Aucune aide du tout et des temps d'attente très lo...
Aucune aide du tout et des temps d'attente très longs au téléphone de plus d'une heure.
TraduitAucune aide du tout et des temps d'attente très longs au téléphone de plus d'une heure.
TraduitImpossible de joindre le service client par téléphone et ils n'envoient pas les factures comme ils le devraient
TraduitObtient la file d'attente le jour de la paie pendant 1 heure (gagne de l'argent sur les personnes qui l'ont déjà mal). Peut visiter le site Web et rechercher le numéro du service client.
TraduitEntreprise de triche, envoie uniquement des factures de triche
TraduitJ'ai reçu une lettre de la pour le paiement effectué en 2012 et 2014, je n'étais même pas en Suède à ce moment-là et mon numéro personnel a également été bloqué.
Je suis retourné en Suède et de nulle part où j'ai reçu une lettre de leur part pour effectuer le paiement, je leur ai envoyé un e-mail et pour leurs commentaires, essayez de les appeler également mais cela ne fonctionne jamais, veuillez me suggérer comment procéder dans cette affaire :(
Le pire que j'ai traversé. J'ai payé ma facture le 18 et je reçois toujours une lettre de cette entreprise avec une date d'impression de 20.
Je les ai appelés et j'ai pensé entendre ce qui s'était passé a dû attendre près d'une heure avec la place 8 dans la file d'attente. Puis, quand c'est mon tour, le téléphone a été raccroché et personne n'a répondu. Quel service pour f * n !!
Envoie une collection pour une facture que je n'ai jamais reçue, c'est-à-dire une facture avec une OCR / facture incorrect
TraduitDifficile de trouver plus de personnel et de service client incompétents.
TraduitIl suffit de payer le double, cela devrait prendre 2-3 semaines pour revenir et prendre 100 en frais administratifs. Vraiment piggy! Et rien de ce qu'ils disent, les autres paient directement sur le compte. Mais ceux-ci envoient un avi afin qu'ils puissent vous prendre plus d'argent. J'ai une planche sur SL grâce à ces porcs.
Extremement bas
Mettez 1h en ligne. Arrive une fille qui ne pouvait que m'aider avec le numéro OCR (qui est sur la facture!) Et doit donc me connecter à la prochaine file d'attente dans 1h. «Soit vous payez la réclamation, soit je vous associe». Service client nul. En outre, la facture qu'ils ont achetée à comhem à partir de 2016 et je ne peux même pas voir dans ma banque Internet si loin dans le temps. Pourquoi de telles entreprises devraient-elles être si malhonnêtes?
TraduitSi mauvais service client, d'abord une voix disant qu'ils ne pouvaient pas répondre, puis de nombreux appelants réessaient après un certain temps, puis une file d'attente téléphonique longue durée pendant une heure et seulement trois appels avant .... Le service client ne pouvait pas m'aider à supprimer la réclamation envoyée le une facture déjà payée par Telia alors que Telia m'a indiqué qu'ils avaient rappelé la réclamation. Service client USEL.
TraduitTerrible !!! Vous ne pouvez pas du tout entrer en contact avec eux
TraduitComhem s'est abonné et a annulé sa réclamation de collection, mais Sergel Inkasso aurait toujours 200 $ ???
TraduitContrairement à la loi en ne précisant pas comment les demandes de recouvrement de créances doivent être contestées. Il est inacceptable que la ville de Stockholm engage cette entreprise.
TraduitQuels clochards!
Envoie des exigences incorrectes. Quand j'essaye d'entrer en contact avec eux, ça ne marche pas. Ensuite, ils se réfèrent à "Mes pages". Lorsque je me connecte, un "problème technique" survient. Fy satan quel argent! Si je pouvais, ils auraient reçu un moins en notes.
/ Daniel Grip indépendant
Vraiment énervés par la société, ils ont appelé pour voir pourquoi j'ai reçu une demande de recouvrement de créances même si j'ai payé à temps et le gars dans le combiné se moque littéralement de moi et dit que je ne suis pas aussi intelligent que de penser qu'un paiement ne prend qu'un jour et que je mérite de recevoir des réclamations de recouvrement supplémentaires qui sont plus que ce que la facture elle-même était depuis le début! De vrais idiots sur cette entreprise, pas du tout accommodants
TraduitIMPOSSIBLE DE SE CONNECTER ... Vous m'avez envoyé une demande de collecte aujourd'hui 11 août qui a expiré hier. Cela arrive facilement si c'est la mauvaise adresse.
TraduitLes entreprises frauduleuses qui ne peuvent être contactées, ont été numéro 1 dans la file d'attente et n'apparaissent pas pendant 2 jours complets. Ne comprenez-vous pas que c'est la vie des gens dont vous vous occupez? Signalez cette entreprise à l'Agence suédoise de la consommation!
TraduitCette société gère de fausses factures que j'ai de Telia que quelque chose comme ça est mon nom et a utilisé mon nom qui est à 27000 spreads Je leur ai écrit mais ils ne se soucient pas que je mens avec eux plus le chronographe que c'est une fausse facture Sergel est société qui doit être complètement supprimée
TraduitNe vaut même pas une étoile. Le pire service que j'aie jamais connu. Ne donne pas d'adresse e-mail et ne répond pas au téléphone. Scandale que Telia les a comme société de services. Ne peut dépendre que du prix ........
TraduitImpossible de contacter l'entreprise, ce qui est contraire à un bon recouvrement de créances!
J'ai essayé de me connecter à mes pages pour envoyer un message, mais j'ai affiché un message d'erreur, j'ai essayé de trouver une adresse e-mail mais personne n'est répertorié sur le site Web, a composé son numéro de téléphone et saisi le numéro de dossier, mais l'a simplement fait tourner et a essayé de saisir le nombre dix fois sans passer à autre chose.
Entreprises frauduleuses utilisées par les fraudeurs
TraduitDonc assis dans une file d'attente de 38 minutes pour entendre un signal et puis rien pendant une minute avant que l'appel ne soit interrompu. J'appelle et je me retrouve à nouveau en ligne, 15 minutes et la même chose se produit. J'appelle une 3ème fois assis dans une file d'attente de 32 minutes et arrive à quelqu'un qui ne peut pas m'aider avec l'affaire. Elle me connecte plus loin et je me retrouve à nouveau dans une file d'attente qui ne mentionne ni le temps ni le lieu. Elle dit que je devrais être connecté en interne et ne pas avoir à attendre aussi longtemps. Assis à nouveau pendant 15 minutes et à ce moment-là, j'ai commencé à oublier de quoi il s'agissait même dans mon cas. Après plus d'une heure et demie de file d'attente, il est à nouveau interrompu par Sergel et je comprends que beaucoup de ceux qui sont déjà endettés n'ont pas la force de prendre les choses en main lorsque des choses comme celle-ci se produisent. Personnellement, j'appelle au nom de quelqu'un d'autre et parviens à me mettre en ligne UNE FOIS ENCORE. Mais Sergel devrait vraiment changer ce système pour que les gens qui essaient de mettre de l'ordre dans leurs finances le puissent.
TraduitAvoir entièrement payé une dette envers eux. Mais ils ne le retirent pas de leur système et il est toujours en forclusion auprès de l'huissier. Sergel ne répond ni aux mails ni aux appels, c'est une pure arnaque et inutile!
TraduitCes gens essaient de me voler 7800 SEK. S'ils ne me fournissent aucune explication, je les poursuivrai.
TraduitLa même expérience que tout le monde. Impossible d'entrer en contact avec. Malheureusement, vous y êtes jeté à cause de quelque chose d'autre, dans mon cas le fournisseur Internet Th1ng. Lorsque vous vous connectez à mes pages (ce que je n'ai vraiment pas l'intention de faire), vous vous retrouvez avec une politique de cookies norvégienne, puis 404. Sérieusement ...
TraduitLe personnel désagréable gravement malade envoie des frais supplémentaires sur une facture payée
TraduitLa très mauvaise compagnie, le traitement et l'aide sont NULL, ABSOLUMENT la pire entreprise de recouvrement de créances, ne voudrait jamais leur donner une seule étoile si je le pouvais !!!
TraduitSergel a maintenant sa page de connexion en maintenance depuis deux jours, lundi et mardi! Je ne peux pas regarder l'affaire et la file d'attente peut rester au téléphone pendant une heure. Vous ne facilitez pas les choses tant qu’une chose n’est pas claire.
TraduitJ'ai essayé d'aider mon père à rembourser une dette envers cette entreprise. Je l'ai fait, puis je récupère le remboursement au format chèque quand ils ont pris l'administrateur. frais et ils ne le mettent plus dans mon compte!? Sans le chèque sera échangé en magasin avec également des frais d'administration! Scandale...!
Prenez autant de frais que vous le pouvez, une entreprise absolument incroyablement mauvaise, aucune boussole morale ici.
Envoyé une réclamation sur une facture de Tele2 qui a 2 ans et payée il y a 2 ans. Facture de 846 SEK dont 399 iront à nouveau à tele2.
TraduitBluffer les tournées, tromper les gens avec de l'argent sans hutte, envoyer une double facturation pour plusieurs centaines de couronnes, lorsque la facturation initiale est payée quelques jours pour un vol pur en retard, informez cette société, payez pour rendre également de l'argent en double paiement et ensuite attendre de l'argent retour 3-4 semaines
TraduitJe n'arrive pas à joindre le téléphone, des informations très floues sur mes pages. On se sent comme une entreprise de bluff
TraduitTotalement inutile !! Ont maintenant été au téléphone depuis 2 heures !! La dernière heure, vous avez la place no. 6 !! Maintenant j'ai abandonné
TraduitLa première fois que je traite avec une société de recouvrement de créances. Mon dossier est clos, dit-il sur le site Web, a pris le sandwich à la merde et payé la demande de recouvrement le jour même où je l'ai reçu dans la boîte aux lettres. A maintenant reçu une autre facture "frais de recouvrement et intérêts" pour le dossier qui a été clos.
Mettre à jour
Sergel a admis son erreur lorsque l'enregistrement du paiement s'est effectué l'un par l'autre. Reçu un montant déduit, je suis responsable des frais de 70 SEK en raison de l'erreur de Sergel. Des magasins et des banques encore plus positifs facturent une somme pour racheter la valeur avi, soit je récupère quelques couronnes, soit je retourne selon que je choisis un magasin ou la banque que j'ai. Félicitations, c'est un sandwich à la merde que j'aurais pu abandonner. .
Mauvais service.
Impossible d'atteindre.
Appartiennent à la liste d'avertissement
Cette société de collecte est notifiée à l'Inspection des données et risque de perdre son permis. Selon la loi sur le recouvrement de créances, une société de recouvrement de créances doit être disponible pour ceux qui reçoivent le recouvrement de créances. Cependant, vous ne pouvez pas appeler ni envoyer un e-mail à Sergel. Et la connexion ne fonctionne pas. J'exhorte tous ceux qui ont reçu des réclamations de leur part et ne pas entrer en contact à les signaler à l'Inspection des données. Ce n'est pas ok!
TraduitIncroyablement dégoûtant de voir comment cette société nous traite!
J'avais une dette dans le passé, je les ai payées au début de l'année, pas de problème à ce sujet.
Puis en juillet, mon mari a transféré 2k par erreur sur leur compte d'entreprise. Cela s'est produit parce que les informations bancaires ont été enregistrées et qu'il ne l'a pas remarqué.
J'ai appelé un million de fois pour leur demander de renvoyer l'argent sur notre compte. Cela n'est jamais arrivé. Chaque fois que j'appelais, c'était un long moment frustrant de faire la queue, de se faire dire qu'ils «vérifieraient» leur système et que l'argent serait renvoyé.
2k est une somme considérable à perdre comme ça.
Malheureusement, l'entreprise n'a aucun autre moyen de contact, juste ce téléphone de service client inutile.
Je suis extrêmement déçu et je devrai poursuivre la société pour le préjudice qui nous a été causé.
Ces entreprises vous font abandonner la vie. Ils sabotent tout. Je n'ai plus de joie de vivre. L'entreprise créera mon dernier espoir de vie. La vie est sombre pour moi, aucun désir de vivre. Perdre complètement la joie de vivre grâce à cette entreprise. J'abandonnerai bientôt
TraduitURKASST !! Après plus de 2 heures et 45 minutes dans une file d'attente téléphonique, j'entends l'administrateur quelques secondes avant qu'elle ne raccroche !!
TraduitUne star, et puis je suis généreux ...
Totalement sans valeur
Pourquoi mettent-ils un numéro pour les contacter quand ils ne répondent pas aux appels? Et pourtant le mérite va !!! Vous avez un service client médiocre et plus tard, vous commencerez à vous harceler
TraduitService client médiocre! Presque impossible de les contacter à la fois par téléphone et par courrier
TraduitN'est pas d'accord avec les critiques précédentes. Ils ont eu une approche professionnelle et ont pris des décisions correctes tout au long de mes deux cas avec eux.
TraduitTotalement sans valeur. J'ai essayé de les appeler plusieurs jours ouvrables d'affilée au sujet d'un cas que j'ai avec eux. L'opérateur mobile me dit que je devrais les contacter uniquement en cas de malentendu sur un numéro OCR. Je dois payer la facture de Sergel maintenant de toute façon, je pensais l'avoir déjà payée chez l'opérateur.
Lorsque vous les appelez, il est fermé ou ne reçoit pas d'appels. Même chose maintenant tout au long de la semaine.
Sans valeur.
Sergel Credit Services est une société bluffante qui gagne des millions de couronnes sur l'honnêteté et l'honneur des gens, ils ne signalent pas les transactions et les assombrissent délibérément. Ensuite, ils utilisent une autorité gouvernementale comme le bailli royal danois comme torpille pour pousser les dettes inventées.
Leur entreprise voyous devrait être arrêtée et punie !!!!!
J'ai été dans la file d'attente téléphonique pendant 1,5 heure à 4 reprises ce mois-ci, car ils ne terminent pas mon cas qui a été payé depuis plus de 40 jours.
Il ne répond pas non plus aux messages envoyés via mes pages
Discutable
Impossible de joindre l'entreprise sauf un service avec connexion via identifiant bancaire qui ne fonctionne jamais.
Ne supprime pas les dossiers même si le client a annoncé que le dossier est clos.
Les escrocs comme en témoignent toutes les critiques négatives partout.
Faux. Ils vous permettent de rester dans les files d'attente de conversation jusqu'à ce que vous abandonniez. Contactez les créanciers directs au lieu de perdre votre temps et votre énergie chez Sergel. Tout plus Sergel semble être un bluff.
TraduitComme d'autres l'ont dit, ils ne répondent pas au téléphone ou aux e-mails ... très peu professionnel
TraduitNe répond pas aux messages, même pas lorsque vous les envoyez depuis la connexion, bien que 6 jours se soient écoulés. Complètement impossible de contester une demande de recouvrement de créances alors.
TraduitUn service étonnamment bon! Nice manager qui était objectif et compétent!
TraduitJ'ai reçu une lettre me disant de payer de l'argent mais n'indique jamais à quoi sert l'argent ou quel paiement j'ai pu manquer, alors je me connecte à leur site Web et sous "motifs de réclamation", il est vide. SI VOUS M'ENVOYEZ UNE FACTURE, JE VEUX SAVOIR CE QUE JE PAYE !!! + les heures d'ouverture sont horribles.
TraduitIncroyable comment cette entreprise peut survivre. Aucune autorité ne peut éteindre le recouvrement de créances de Sergel. Aujourd'hui, j'ai eu mon plan de données noirci en raison de "factures impayées". Lorsque j'appelle et que j'entends parler de fakturaran, ils n'ont pas eu le temps d'envoyer des messages en raison des longs délais de traitement. Il est difficile d'entrer en contact avec eux même lorsque je dois indiquer un numéro de facture qui figure uniquement sur la facture qu'ils n'ont pas eu le temps d'envoyer. Frans Kafka vous jette dans le mur.
TraduitEnvoie des réclamations de recouvrement pour une facture déjà payée, en plus avec zéro jour de crédit! Et en plus, leur service client n'a pas d'heures d'ouverture généreuses. Je me suis assis dans la file d'attente téléphonique pendant plus d'une heure après être rentré du travail, puis je les ai fermés pour ne pas pouvoir les joindre. La pire entreprise que je connaisse.
TraduitAttendu plus d'une heure pour contacter un administrateur. Une fois arrivé, je les entends en arrière-plan pendant 3 secondes avant que le téléphone ne raccroche. J'appelle donc car mon numéro de facture est considéré comme invalide et peut faire la queue avec 92 personnes devant moi sans aucune aide. Honteux.
TraduitSi vous aviez pu écrire -1, je lui aurais donné une note. J'ai reçu une réclamation pour une facture pour Telia due en 2009. De 50, c'était 600, ok. Je ne sais même pas si j'avais une facture de 50 dollars. Je les ai contactés avec l'envie de fractionner le paiement en 2 mois. Ensuite, c'était 2 semaines à compter de la date d'échéance. 3 jours mon message ils envoient la facture à Kronofogden, contre 10 jours avant la date d'échéance sur la facture. KF ne veut rien faire ... Y a-t-il un cas où vous pouvez envoyer une plainte à propos de ces arnaques, j'aimerais savoir.
TraduitQuel service à ces parasites même fournir à la société?
TraduitA écrit des messages depuis trois mois à leur sujet sur une affaire ... toujours pas de réponse ... il sera bientôt temps de les signaler et de les poursuivre en justice.
TraduitJe ne sais pas vraiment ce qui leur est arrivé, ils ne répondent plus aux e-mails ou aux messages via mes pages.
J'ai eu une affaire avec eux en 2019 qui a été payée (1272 SEK) et depuis lors, l'affaire est restée active sur Mes pages, mais à 0 SEK à payer. Reçu le mois dernier une offre de payer une facture de l'année dernière qui a depuis été payée.
Un peu triste qu'ils ne répondent pas. Je ne vais pas payer pour quelque chose sur lequel je n'ai aucune information, et quand ils pensent eux-mêmes que j'ai 0 dollars à payer sur leur site Web.
Première place dans la file d'attente pendant 51 minutes pendant la pause déjeuner. Personne ne répond toujours. Devra maintenant raccrocher car la journée de travail recommencera. Je ne comprends vraiment pas comment cela est possible. Que font votre personnel de service client? Sexe en groupe sur les toilettes?
TraduitLe deuxième vomit, au nom du premier. Dans ce cas, Telia envoie des factures afin que vous ayez généralement deux factures dans le panier.
J'étais malade et j'ai payé la mauvaise facture qui a conduit à la collecte sans rappel.
Système informatique de Sergel "en bas" et ils ont été inaccessibles par courrier. 300 avant moi dans la file d'attente téléphonique et 60-90 chez Telia. Deux factures payées et cinq jours plus tard, je n'ai toujours pas de connexion. La Suède est un paradis pour les psychopathes et l'État leur plus grand protecteur.
Escrocs. Ils ne répondent pas aux appels. Donne des informations insuffisantes. Leur système n'est pas mis à jour. Et ils harcèlent. Faites au moins le travail pour lequel vous demandez de l'argent. Des gens pathétiques pathétiques. Et les entreprises pathétiques qui utilisent les services sergel
Traduit