Service Wizards Revoir

Tellement reconnaissant à l'assistant de service! Nous avons appelé vers midi un jour de semaine avec un problème de "pas d'air frais" juste après que ma femme a été libérée de la chirurgie. Ils étaient déjà réservés pour ce jour-là - mais ils ont en quelque sorte trouvé qu'il fallait faire passer un technicien (Kevin) à son retour! Il a rapidement trouvé le problème et l'a résolu en 10 minutes. Il a travaillé avec moi pour réduire les coûts et nous en sommes très reconnaissants. Nos visites de maintenance deux fois par an ont porté leurs fruits!

L'assistant de service est digne de confiance et agréable à travailler!

Mon unité à l'étage de 25 ans a finalement échoué au printemps 2014 et j'ai sollicité des estimations auprès de trois entrepreneurs différents. John Osgood de Service Wizard s'est démarqué parce qu'il a fait un effort supplémentaire pour vraiment comprendre mes besoins, a été créatif dans la recherche de solutions à quelques autres problèmes que je rencontrais et connaissait parfaitement les programmes de rabais d'Austin.

Jusqu'ici tout va bien, mais je suis toujours préoccupé quand vient le temps de faire le vrai travail. Qui va se présenter chez moi exactement ??? Seront-ils compétents et expérimentés? Eh bien, les techniciens de l'assistant de service étaient exceptionnels! Ils étaient compétents dans leur métier, étaient fiers de leur travail et traitaient ma maison comme si c'était la leur.

ces gars-là ont fait un travail fantastique et le prix était de la moitié des autres gars

Incroyable génial! Ils ne cherchent pas quelque chose de défectueux pour me surcharger. Ils vont simplement réparer / remplacer au besoin. Seul un fusible a été remplacé. Je suis soulagé d'économiser des centaines de dollars. Je vous le dis, ce sont des gens très honnêtes et veulent le meilleur pour leurs clients. Je vous recommande d'utiliser leur service! Bravo Assistant!

L'assistant de service a été ma société de référence pour AC / Heat au cours des 4 dernières années. Ils sont toujours réactifs et envoient des techniciens de service de premier ordre. Si vous avez un nouveau système installé, les propriétaires seront activement impliqués dans la définition et la supervision de l'installation. Les frères Osgood ont fourni un excellent service dans la région d'Austin pendant longtemps soutiennent leur travail.

Après avoir entendu parler d'eux pendant des années sur KOKE FM Radio, nous les avons appelés lorsque nous avions besoin d'un nouveau système. Nous ne pourrions être plus heureux ... avec leur service et leur professionnalisme.

A pu obtenir un rendez-vous dans les 24 heures. Le technicien semblait très qualifié, m'a tout expliqué en détail et a terminé la maintenance rapidement et sans aucun problème.

Cette entreprise a été une bénédiction pour nous! Ils ont aidé à maintenir une ancienne unité nécessitant un remplacement à un prix abordable jusqu'à ce que nous puissions économiser pour une nouvelle (au moins 2 à 3 ans). Lorsque nous avons pu économiser les fonds et que l'ancienne unité l'a finalement abandonnée, nous leur avons acheté notre nouvelle unité! Nous obtenions le même service technique presque à chaque fois ... ce que j'ai trouvé positif, car il connaissait le caractère unique de notre système pour personnes âgées. Ils fournissent également un entretien annuel de la climatisation ... J'ai fait de nombreuses références personnelles à quiconque demande une bonne entreprise de climatisation / chauffage. Je dois ajouter que le remplacement était nécessaire pendant le déploiement de mon mari. J'ai été traité avec le plus grand respect par John Osgood. Il a non seulement écouté, mais ENTENDU ce que je disais. Il a expliqué mes options clairement et en détail ... en répondant patiemment à toutes les questions que j'ai présentées! Ce n'est pas toujours le cas lorsqu'une femme essaie d'obtenir des services de qualité et ne s'en fait pas profiter par manque de connaissances!

Je suis conscient que ce message est long, mais je ne peux pas en dire assez sur mes expériences positives avec cette entreprise!

Je recommande vivement l'assistant de service. Ils m'ont mis rapidement sur le calendrier, sont arrivés à l'heure indiquée, m'ont expliqué le problème et le coût à résoudre, puis ont rapidement résolu le problème. Le technicien de service était poli et efficace.

L'assistant de service est ma société CVC de référence. Ils ont remplacé la climatisation pour moi et pour plusieurs de mes clients immobiliers, et nous avons été impressionnés par leur service et leurs prix. Il est si facile de travailler avec Kevin Powell et il connaît vraiment le métier!

Je les utilise depuis des années, inc. remplacement et entretien de l'unité. Digne de confiance et n'essayez pas de vous vendre plus que ce dont vous avez besoin!

Lorsque nous avions besoin de nouvelles unités de climatisation, Service Wizards représentait la moitié de l'offre de l'entreprise que nous utilisions. Mon voisin les avait recommandés et leurs prix et service ont été exceptionnels.

Nous avons dû faire installer une nouvelle unité de climatisation pour remplacer le système vieux de 23 ans qui l'a abandonné. Les techniciens de climatisation qui se sont présentés étaient extrêmement polis, ont répondu à toutes les questions et m'ont fait savoir exactement ce qu'ils faisaient. Ils sont arrivés à 8 h 30 pour remplacer le système de climatisation existant à l'étage et à 15 h, tout était rangé et prêt à partir! Le condenseur extérieur a un tout nouveau branchement électrique, et la bobine à l'étage a été complètement refaite de l'armoire AC avec un tout nouveau thermostat AC. Tout a fonctionné du premier coup et a commencé à refroidir immédiatement. Puisque je fais beaucoup de mes propres travaux de rénovation électrique et domestique, je sais à quoi ressemble un bon travail et ils l'ont fait.

De plus, notre deuxième unité du rez-de-chaussée, ils ont pris le temps de jeter un coup d'œil rapide et m'ont indiqué ce qu'il fallait faire, et pendant qu'ils installaient le nouveau condenseur à l'extérieur à côté de l'autre condenseur, ils se sont assurés que toutes les lignes étaient bien isolé et protégé.

Une grande entreprise qui répond directement à son téléphone - pas de MENU VOCAL - et qui met les gens au travail dès que possible.

Encore une fois, merci pour un excellent travail.

Excellent service client. L'assistant de service a même atteint le prix du concurrent. Le travail a été fait dans les délais avec des entrées et sorties rapides pour un remplacement complet du système. La réparation précédente d'origine sur l'ancien système n'a pas résolu le problème, donc quand ils ont fait le remplacement du système, ils ont réduit ce travail de réparation. Je recommande vivement l'assistant de service.

Service Wizard se tient derrière leurs produits et installations. Je recommanderai cette société de services à vos amis et à votre famille en toute confiance.

Nous adorons les ServiceWizards! Ils sont rapides, professionnels et nous donnent des réponses honnêtes. Ils font un excellent travail et sont très opportuns!

Notre entreprise utilise l'Assistant de service depuis des années et reçoit toujours un service rapide et économique. Lorsque j'ai eu besoin d'un service sur mon A / C personnel, j'ai appelé l'assistant de service. Encore une fois, un service rapide, sympathique, compétent et à un prix raisonnable. Je recommande vivement cette entreprise à tout le monde! A-1, 5 étoiles!

J'ai été référé par un ami qui avait deux systèmes installés par l'assistant de service. J'ai appelé en 2018 pour un deuxième avis, puis j'ai effectué un contrôle de service annuel en 2019. Facile à planifier et la technologie est arrivée à l'heure et a envoyé sa photo avant d'arriver pour que je puisse l'identifier.

Notre climatisation a cessé de refroidir le vendredi soir avant le 4 juillet. Inutile de dire qu'il faisait chaud ... comme plus de 100 degrés. Mon programme de garantie ridicule pour la maison n'a pu trouver personne pour venir réparer l'unité A / C et j'ai donc finalement appelé l'assistant de service sur la recommandation d'un ami. Dans les deux heures suivant l'appel et la demande de service, j'ai reçu un message texte avec une photo de Shane (technicien) indiquant qu'il était en route. Environ 15 minutes après son arrivée, il avait diagnostiqué le problème et avait réparé la climatisation et fonctionnait. Il a même pris le temps d'expliquer comment je pourrais utiliser plus efficacement le système pour mettre moins de pression sur l'unité dans la chaleur estivale extrême. Je ne pourrais pas être plus satisfait de la qualité du service et du service client que j'ai reçu de Service King. Je recommande vivement cette entreprise!

Les frères Osgood font un travail fantastique avec leur entreprise et la satisfaction des clients. Si vous recherchez un bon prix et un travail de qualité effectué par l'une des plus anciennes familles de l'espace ATX HVAC, l'assistant de service est là pour vous!

J'adore cette entreprise! Je veux un tshirt Assistant de service! Mon unité AC avait 13 ans et me causait des problèmes. J'ai commencé dans une autre société de services et je n'étais pas satisfait du devis pour une nouvelle unité avec cette autre société. Je savais que mon ancien climatiseur tiendrait un moment, alors j'ai magasiné. J'ai rencontré Erik Bell, de Service Wizard, qui m'a donné une estimation sur un Trane (une bonne unité solide, à vitesse variable et abordable), et je ne me sentais pas sous pression, juste bien informé sur BEAUCOUP d'options. Je suis allé de l'avant et j'ai obtenu la nouvelle unité de Service Wizard et j'ai été VRAIMENT impressionné par le temps et le soin que les deux techniciens ont mis dans l'installation. Ils ont même repositionné où mon filtre AC irait, de sorte que l'unité fonctionnerait plus efficacement (ce qui était un peu plus de travail pour eux). Ils ont nettoyé une grande partie de la zone d'admission et du conduit principal, sous le condenseur et ont fait un très bon travail. Il a l'air super propre maintenant! Ma maison est vieille (1967), et ils ont vraiment mis un peu de sueur supplémentaire pour s'assurer que cet appareil fonctionnera au mieux. Ils ont rendu cette expérience beaucoup moins stressante qu'elle ne l'aurait été avec cette autre entreprise. Ils portaient également des masques et pratiquaient la distanciation sociale et m'ont fait me sentir très en sécurité pendant le temps d'installation. Ils m'ont également donné de nombreux conseils et conseils rapides sur la nouvelle unité (comment faire ceci et cela) jusqu'à ce que je puisse plonger dans le long manuel du propriétaire. Oui, je recommande cette entreprise !!! Il y a juste quelque chose à leur sujet (leurs techniciens, les gens qui répondent au téléphone, le bigwige qui vous rappelle le même jour si vous avez une question ou une préoccupation). Ils fournissent un excellent service et sont tellement compétents et professionnels.

David a fait un excellent travail sur notre installation de conduits commerciaux

Mettez l'Assistant de service dans vos contacts! Ils prendront soin de tous vos besoins en climatisation et en chauffage. Techniciens très compétents, réponse rapide, prix raisonnables.

Toujours disponible et prêt à travailler avec mon emploi du temps

Est venu à l'heure et a fait une vérification des systèmes, un diagnostic. À l'intérieur et à l'extérieur, aucun problème.

J'ai été ravi que l'équipe ait pu arriver cet après-midi et rapidement identifié et réglé le problème. Le prix était également raisonnable.

Ces gars illustrent la qualité. J'espère qu'ils pourront continuer sur le long terme! À l'heure, professionnel et serviable. Continuez votre bon travail!

Ces gars-là sont la seule entreprise avec laquelle nous traitons pour les problèmes de chauffage et de climatisation. Ils ont installé un nouveau système pour nous en 2008 et entretiennent notre système avec un programme annuel de contrôle de maintenance. Tous ceux avec qui j'ai été en contact ont été compétents et courtois. Je recommande fortement l'assistant de service.

Je suis venu le même jour et j'ai pu résoudre mon problème rapidement et à un coût très raisonnable. Je les utiliserai certainement à nouveau!

Je ne saurais trop recommander l'assistant de service. John Jr. et Charlie ont appris le métier de la climatisation de leur père John Osgood, qui était le meilleur à Austin. Ces garçons ont pris le métier avec la plus grande considération pour le service client, les meilleurs produits et des hommes qui savent ce qu'ils font! Ils sont les meilleurs du centre du Texas !!

J'ai utilisé l'assistant de service pour remplacer mes deux unités. J'ai été très satisfait de l'installation, du service et du prix. Je les recommande vivement.

Un peu cher pour les 30 minutes, la technologie était sur place, mais il était disponible le jour même et est même arrivé plus tôt que prévu.

Ils ont fixé une fenêtre de temps et dans les deux cas étaient là au début de la fenêtre de temps. Ils étaient professionnels et ont expliqué mes options une fois le problème diagnostiqué. Ils ont même fait une recommandation lorsque j'ai demandé ce qu'ils pensaient être le mieux.

Rapide, professionnel et pratique sont les mots que j'utiliserais pour décrire cette équipe!

Nous utilisons Service Wizard depuis des années et avons toujours eu un excellent service et des prix équitables. Ils se souviennent toujours de qui nous sommes.

Mes deux unités HVAC Trane de 23 ans sont décédées il y a quelques semaines. Ils étaient entretenus depuis 5 ans par un assistant de service. Alors je les ai fait remplacer les deux par des unités Trane équivalentes. Leur devis était très compétitif et l'installation s'est faite assez rapidement. L'équipe d'installation a fait un excellent travail et a soigneusement nettoyé la zone de travail après la fin. Ils étaient professionnels, polis et bien informés sur l'équipement et ont expliqué le fonctionnement en détail. J'ai été très satisfait de l'ensemble du processus et je recommanderais vivement l'assistant de service à d'autres.

Très bon service! J'ai utilisé le plan de maintenance. Le service est facile à planifier. Vous recevez un SMS et appelez avant l'arrivée du technicien. Le technicien avec lequel j'ai travaillé, Kevin, a été formidable.

Meilleur service de climatisation en ville. Ils sont honnêtes et professionnels. Un gars de Strand Brothers m'a dit que j'avais besoin d'une nouvelle unité, car selon ses lectures, mon unité ne refroidissait pas. Très probablement, il disait cela en fonction des années de mon unité. Il est donc allé de l'avant et m'a donné des prix et plus d'informations sur ce qu'il fallait faire. J'ai contacté l'assistant de service et ils ont fait leur inspection, tout allait bien. Ils ne pouvaient pas comprendre pourquoi ils étaient d'autres co. avait dit cela. Deux ans plus tard et l'unité fonctionne toujours.

rapide, à un prix raisonnable et a résolu le problème. C'est tout ce que je demande à un appel de réparation de climatisation, et le numéro de téléphone de l'assistant de service est maintenant indiqué sur mes deux unités!

Service Wizard est une excellente entreprise! Ils ont remplacé mes unités de climatisation il y a quelques années et ils ont été très attentifs à leur entretien. Chaque fois que j'ai eu un problème, ils ont répondu rapidement et sont arrivés généralement le même jour. Les techniciens sont très compétents et les propriétaires sont super aussi! Je les recommande vivement pour vos besoins en CVC!

J'ai prévu un rendez-vous pour l'après-midi suivant. Ils m'ont appelé le matin et m'ont dit qu'ils pouvaient me faire entrer plus tôt. Terry est arrivé juste après 9 heures du matin, a diagnostiqué le problème, m'a expliqué, réparé et était sorti dans environ 30 à 45 minutes! J'utiliserais certainement à nouveau.

Équipe de service très complète! Ils maintiennent notre système de CVC et de chauffage en parfait état! Très digne de confiance!

J'utilise Service Wizard depuis plusieurs années maintenant et je ne peux pas les remercier assez pour l'excellent service qu'ils continuent de me rendre! Ils continuent d'être rapides et se présentent toujours lorsqu'ils disent qu'ils le sont. Je ne pourrais pas demander plus de fiabilité. Leurs techniciens sont très compétents et n'essaieront jamais de vous vendre quelque chose dont vous n'avez pas besoin - ils ont toute ma confiance. J'ai toujours l'impression qu'ils me connaissent personnellement, moi et ma maison. Le service client est superbe et ai-je mentionné, leurs tarifs sont raisonnables. Ne cherchez plus, je recommande vivement l'assistant de service!

Deux représentants sont sortis de l'Assistant de service pour remplacer le système de climatisation de ma maison. Je recommanderais certainement cette entreprise! Toutes les personnes à qui j'ai parlé chez Service Wizard avaient des réponses à toutes mes questions et étaient très réactives. Le coût final du remplacement n'a pas dépassé l'estimation des coûts fournie, même si de petits problèmes sont survenus lors du remplacement / de l'installation du nouveau système. C'est une entreprise fantastique avec laquelle travailler pour ce service.

Excellent temps de réponse et nous adapter le même jour. La technologie était très approfondie et a souligné des choses que nous n'étions pas au courant pour cette maison ... ils sont très professionnels, minutieux et à un prix raisonnable ... Appelez-les sans aucun doute !!!

Réponse rapide, conseils utiles, correction rapide.
1. A / C a cessé de fonctionner.
2. J'ai téléphoné à 7 h 40 et j'ai également demandé un rendez-vous l'après-midi en ligne
3. SW a appelé et m'a demandé si je voulais un rendez-vous le matin, ce que j'ai confirmé
4. Un technicien de service a appelé à 9 h 30 pour dire qu'il était en route
5. Fixé et disparu par 10:15, avec de bonnes conversations sur l'état du système. Reçu un devis sur un nouveau système.

L'assistant de service a fait un excellent travail en remplaçant mon serpentin d'évaporateur. J'ai reçu une recommandation d'un voisin, qui a également fait remplacer sa bobine. J'ai demandé des estimations à des concurrents, mais Service Wizard a battu leurs estimations et installé une bobine Trane haut de gamme.
Une fois que j'ai choisi l'assistant de service, ils sont venus le lendemain matin pour l'installer. Ils sont arrivés tôt. mais a attendu à l'extérieur jusqu'à l'heure prévue. Ils ont recouvert les escaliers et la moquette de bâches, pour ne pas laisser de traces de saleté, et ils ont tout nettoyé quand ils ont terminé.
Je recommande fortement l'assistant de service.

L'assistant de service est génial !!! Ma sœur les a recommandés il y a plus d'un an et j'ai eu une expérience positive et agréable PUIS ... cet été, j'avais besoin d'un peu plus de travail sur la climatisation (j'ai deux anciennes unités) et M. Charles Osgood a rapidement pris rendez-vous. La personne de service qu'ils ont envoyée était: 'Emilio R.' et laissez-moi vous dire - j'ai été très impressionné et j'ai trouvé que son comportement et son niveau d'expertise étaient SUPERBES. Je l'ai trouvé super efficace, professionnel, juste dans les délais. En fait, il est allé au-delà des attentes, pour s'assurer à 100% que j'étais bien pris en charge et complètement satisfait du travail de réparation. Une personne moins réputée m'aurait dit carrément de l'oublier - il suffit de remplacer mon ancienne unité. Mais au lieu de cela, Emilio a choisi de m'aider et de le réparer pour un prix très raisonnable; ce genre de service exemplaire et compatissant est presque inconnu de nos jours. Je reviendrai vers eux lorsque mes unités seront finalement cédées. Je recommande fortement d'utiliser l'Assistant de service pour tout travail AC dont vous avez besoin !!! A +, dans mon livre.

Lorsque votre appareil de climatisation est en panne dans cette chaleur estivale, vous avez besoin d'un service rapide. Juste ce que j'ai reçu avec l'assistant de service, ainsi qu'un appel de suivi pour m'assurer que tout allait bien. Service rapide et amical ...

Nous travaillons avec Service Wizard depuis au moins 5 ans. En mai, nous avons dû remplacer notre système de pompe à chaleur Trane vieux de 18 ans. Malheureusement, le nouveau système nous a posé des problèmes dès le départ. L'assistant de service est sorti rapidement à chaque fois qu'il sortait (5 fois). Enfin, M. Osgood lui-même est sorti et a passé plusieurs heures à parcourir le système pouce par pouce alors que la pression restait trop basse. Il a finalement trouvé un fil déconnecté quelque part dans le système extérieur, l'a reconnecté et des pressions sont apparues. Nous avons maintenant l'espoir que le système est corrigé! Cependant, nous pouvons être sûrs que si quelque chose ne va pas, ils seront immédiatement sortis et persévéreront jusqu'à ce qu'ils découvrent ce que c'est, ou ils remplaceront tout le système si nécessaire. L'assistant de service est le meilleur du secteur! Tracie et Tom Byrd

J'ai passé les 6 derniers mois à obtenir plusieurs devis pour le remplacement de mon système de climatisation de 20 ans. Erik a fait un excellent travail en expliquant mes options et en fournissant des connaissances, pas seulement en essayant de me vendre. C'était beaucoup pour un système qualité. L'équipe d'installation était formidable - ponctuelle, soignée, propre, professionnelle et très soucieuse du détail. Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience. Si vous avez besoin d'une unité de climatisation remplacée ou réparée - appelez l'assistant de service - elles sont de premier ordre, locales et une entreprise familiale que je suis fier d'appuyer.

David l'a fait le jour même où j'ai appelé pour diagnostiquer mon problème de climatisation. Il a dû commander une pièce pour la réparer, mais la pièce est venue rapidement et il était de retour pour installer dès que la pièce est arrivée. La climatisation fonctionne maintenant très bien et le prix était très raisonnable.

Je suis passé à Service Wizard après 19 ans avec une autre entreprise; ils avaient été recommandés par un ami et ont constaté qu'ils étaient certainement à la hauteur de leur réputation. Je les ai trouvés innovants en plus des critères indiqués ci-dessus.

Shane le technicien de service a fait un bilan d'automne. Il était professionnel et courtois.

Mise à jour à 3 étoiles car le propriétaire est venu assez rapidement après ma critique d'une étoile et connaissait très bien tout le système, pas comme le jeune représentant précédent. il pourrait faire fonctionner le ventilateur. J'ai attendu la mise au point hivernale pour voir comment l'entretien d'hiver se déroulerait et j'ai été impressionné par le travail et l'expérience de David. Il était très sympathique, je ne me souciais pas de toutes mes questions sur ce qu'il faisait. Merci David. Après environ 9 mois après l'installation des systèmes Trane, nous avons économisé une quantité décente sur la climatisation, je ne vois pas de grande différence dans le chauffage. Donc, si vous savez ce que vous voulez installer, assurez-vous de vérifier les numéros de modèle lorsqu'ils arrivent pour l'installation! Après l'installation, personne ne semble intéressé par les erreurs qu'ils ont commises.

Je suis très déçu de cette entreprise. Quand Erik est arrivé le premier chez moi, il était très professionnel et m'a expliqué tout ce que je demandais. Le 7 mai, deux systèmes Trane ont été installés avec les nouveaux fours S8X1 au lieu de XT80 (dans leur estimation) et tout avait l'air bien. Ensuite, j'ai remarqué qu'il n'y avait presque pas de flux d'air lorsque le système était configuré pour circuler ou se ventiler. David est venu vérifier cela et il a été surpris que les nouveaux fours n'aient qu'une seule option de vitesse sur le moteur du ventilateur pour le mode ventilateur et que ce soit la première, ce qui rend l'option du ventilateur inutile du tout. Il est triste qu'ils aient installé jusqu'à présent une trentaine de ces unités. Je ne pouvais pas croire qu'ils n'étaient pas au courant de ce problème. Ce n'est pas acceptable pour moi car j'utilise le ventilateur en circulation ou en cas de besoin.
Leur seule solution était d'installer un relais sur les nouveaux fours afin que le ventilateur puisse fonctionner à la vitesse du ventilateur de climatisation en mode ventilateur. Mais je dois signer un document disant qu'ils ne sont pas responsables de la moisissure en raison du fonctionnement du ventilateur sans le courant alternatif! J'ai refusé de signer les documents et ils ne m'ont plus jamais répondu depuis!
Donc, si vous recherchez un système qui fonctionnera correctement dans les trois réglages COOL, HEAT et FAN, restez à l'écart de la fournaise S8X1 et de cette société car ils ne prennent aucune responsabilité pour leur travail et les systèmes installés et vous laissent pendre après avoir payé !
Sans même mentionner qu'ils ont installé une bobine plus grosse que ce que je voulais sans me le faire savoir. J'ai découvert cela le lendemain à partir des numéros de modèle. Ils n'ont pas retiré de permis comme convenu avec Erik. David a renvoyé les techniciens pour installer un autre détecteur de fumée et un connecteur pour le tuyau d'échappement (requis par le code). Et ils ont encore oublié d'installer le raccord de tuyau. J'espère qu'ils envoient vraiment les formulaires de remise à la ville d'Austin afin que je puisse obtenir une compensation au moins un peu jusqu'à ce que je sache comment gérer ce four et cette entreprise.

Exactement ce qu'un propriétaire espère, bon prix, honnête, rapide et ne fait que ce qui est nécessaire. Même service rapide.

L'assistant de service est merveilleux. Nous les faisons venir deux fois par an pour vérifier le climatiseur et la fournaise. Ils sont toujours courtois et rapides et nous font toujours savoir ce que cela va coûter avant que le travail ne soit fait.

L'assistant de service vient de terminer ma maintenance printanière annuelle. Arrivé à l'heure, minutieux et très professionnel. Ils sont sur leur jeu !!

Bonne communication, service rapide, expérience facile.

J'ai appelé cette société deux fois. Un en 2010 et un en 2019. Les deux fois, ce que j'ai trouvé, c'est que les techniciens / experts qui étaient ici pour résoudre le problème étaient bien informés et honnêtes pour signaler le problème et résoudre le problème avec des recommandations appropriées.

Rapide, compétent et courtois! Kevin était un super technicien et le point de contact initial lors de mon premier appel était très gentil. Je me sens bien et c'est de l'or pour une femme célibataire.
Merci, assistant de service, je vous remercie

Un ami m'a référé à l'assistant de service. J'ai fait ma demande à peu près à la dernière minute et ils m'ont dit que cela pouvait prendre quelques jours en raison du nombre d'appels de service qu'ils avaient reçus. D'une manière ou d'une autre, ils ont trouvé un moyen de sortir vendredi matin et de régler le problème - je ne m'attendais pas à ce qu'ils puissent venir si vite, ce fut une très agréable surprise. Le technicien nous a offert le choix entre l'achat d'une nouvelle unité ou l'obtention d'une solution temporaire qui pourrait durer ou non. Pour le moment, nous avons opté pour le correctif. C'était formidable d'avoir une entreprise de réparation qui offre ces choix et d'être très directe avec nous. Nous les appellerons certainement lorsque le besoin d'une nouvelle unité se fera sentir.

Depuis plusieurs années, Service Wizard s'occupe des inspections et de la maintenance de routine semestrielle du système CVC pour une maison de location que nous possédons. Ils nous facilitent la tâche en nous coordonnant directement avec le locataire, en envoyant des SMS lorsque le technicien est en route et en suivant directement avec moi s'il y a des problèmes inhabituels. Merci, assistant de service!

AWESOME, AWESOME Service. J'ai demandé à Precision Heating & Air de sortir et de me dire sans dépannage que je devais avoir un nouveau transformateur, déposer un nouveau câblage, une nouvelle carte de commande disant que ce serait environ 1200 $ et qu'à ce stade, je devrais obtenir un four entièrement nouveau et une bobine correspondante - probablement plus de 5 000 $. Cela me semblait fou, alors un ami a recommandé Osgood / ServiceWizard. Ils sont sortis et en 20 minutes, mon climatiseur a de nouveau refroidi pour moins de 200 $ en installant un nouveau transformateur à fusible. Ils m'ont même montré comment le réparer moi-même si jamais cela se reproduisait. Très digne de confiance à mon avis. Je n'envisagerais pas d'utiliser quelqu'un d'autre.

L'une des meilleures entreprises avec lesquelles j'ai eu affaire ... Toujours réactif en temps opportun ... Service amical et excellent à un prix raisonnable !! Je n'appellerais jamais personne d'autre pour un service A / C pour ma maison ou mon entreprise.

L'assistant de service est sorti deux fois maintenant (au cours des deux dernières années), et les deux fois, ils ont pu déterminer et résoudre le problème avec mon appareil de climatisation rapidement, facilement et à moindre coût. C'est important, car d'autres personnes que j'ai rencontrées n'ont pas été en mesure de résoudre le problème ou m'ont dit que je devais acheter une unité entièrement nouvelle. D'après mon expérience avec Service Wizard, ils ont été justes et honnêtes avec moi - et ils savent ce qu'ils font en ce qui concerne les unités A / C.

Je surveille toujours ce que font les entrepreneurs autour de chez moi et ces personnes sont toujours professionnelles et donnent des réponses claires et concises à toutes les questions que je peux avoir à n'importe quelle étape. Très bon service! Bon travail!

Professionnel, courtois et à un prix raisonnable. Ont utilisé pour semi-annuel depuis plusieurs années et une nouvelle installation. Je le recommande vivement.

Mon climatiseur est sorti à la maison et une entreprise est venue me citer 5000 $ pour remplacer la fournaise et la bobine. Appelé l'Assistant de service et ils ont dit que ce serait de 2800 $ à 3500 $ selon le système, mais il a dit qu'il n'y avait aucun moyen de le remplacer maintenant. Je viens de me facturer 495 $ pour remplacer le tableau de commande. Tout froid à nouveau.
Merci Assistant de service.

Service excellent. Grands techniciens. Prix ​​équitables. Je le recommande vivement.

L'assistant de service a pu réparer mon A / C très rapidement. Le technicien est arrivé une heure environ après mon appel et j'ai eu de nouveau l'air frais très rapidement. Je les recommanderais à n'importe qui.

Le service avec l'assistant de service est toujours excellent. Service facile à planifier, toujours à l'heure et toujours bon service pendant le rendez-vous. Je les utiliserai certainement à nouveau et je les recommanderai à d'autres.

L'assistant de service a fait un travail totalement professionnel et le nouveau climatiseur est génial. Je prévois de leur faire faire un contrôle de vieillissement, aussi.

Bon travail! Emilio a travaillé efficacement et a fourni un bon service de maintenance sur mon unité de climatisation. Il a recommandé un remplacement du condensateur et, pour économiser de l'argent, m'a donné quelques conseils sur la façon de faire la réparation moi-même et où acheter la pièce. Je les utiliserai à nouveau à coup sûr!

Ils sont très compétitifs sur le prix, mais surtout, font un excellent travail. Vous n'avez pas à craindre que les techniciens qu'ils envoient pour faire le travail vous volent non plus, LOL. Bons potes.

L'assistant de service est fantastique! Nous utilisons ces types pour des besoins d'entretien et de réparation réguliers. Tout le monde est super serviable, réactif, fiable et digne de confiance. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits du service!

Charles et John Osgood ont bâti une entreprise bien gérée. L'assistant de service est facile à contacter et à planifier un rendez-vous pour le service et ils ont des techniciens bien formés et faciles à traiter qui arrivent rapidement et savent ce qu'ils font lorsque vous avez besoin d'aide. Ils facturent également un juste prix pour le travail effectué à mon avis. Je recommande fortement l'assistant de service si vous rencontrez des problèmes avec votre climatiseur !!!