Servpro of Montgomery, Alabama Revoir

Excellent service mais un peu cher mais je suppose que vous en avez pour votre argent!?!

Êtes-vous propriétaire d'une maison plus ancienne? Vous voudrez peut-être enlever la poussière accumulée dans vos conduits de chauffage / climatisation.
ServPro est un service de nettoyage expert et le coût du nettoyage des conduits est très raisonnable.Les techniciens, Lamont et Shine se sont présentés rapidement à 9 heures du matin comme prévu et ont terminé le nettoyage en environ 4 heures.
Maintenant, la poussière sur les grilles a disparu et la qualité de l'air s'est améliorée. Nous sommes très satisfaits de cette entreprise, dont les techniciens sont consciencieux et professionnels.

Ma maison était pire quand ils sont partis que quand ils sont entrés !! Certains membres de l'équipage ont été extrêmement impolis et j'ai subi plusieurs dommages. Je ne les utiliserai plus jamais dans la vie ni ne les référerai! La visite initiale et le responsable du site ont été l'exception. Ils étaient très gentils mais les travailleurs ont besoin de professionnalisme et de compétences!

J'ai eu des dégâts d'eau dans mon appartement et j'ai appelé Servpro et ils sont venus et j'étais complètement au travail qui était fait. Entreprise très fiable et réputée et ils sont à la hauteur de leur nom. Merci Servpro.

Notre maison a été endommagée par la fumée et j'ai appelé Servpro et ils ont commencé le nettoyage de toutes les surfaces, les vêtements et les tissus d'ameublement ont été nettoyés et nos affaires nous ont été rendues en quelques semaines. Je recommanderais vivement Servpro s'il y a des dommages causés par la fumée à la suite d'un incendie

Notre cuisine a eu des dégâts d'eau à la suite d'une fuite sous l'évier qui n'a pas été découverte et j'ai appelé Servpro et ils sont sortis et ont évalué les dégâts, nettoyé l'eau et vérifié la présence de moisissure qui a été trouvée et ils ont pris soin de cela également et la cuisine fonctionnait à nouveau.

Le régleur a été très prompt à voir les dégâts. J'étais heureux et j'ai hâte d'entendre la date de début.

Chaque fois que nous avons embauché Servpro, nous constatons qu'ils envoient 6 à 8 personnes mais seulement deux d'entre eux travaillent. Les autres sont assis à l'arrière de la camionnette et jouent sur leurs téléphones portables. Nous ne vous embaucherons plus jamais

des gens formidables tout autour d'une merveilleuse entreprise

Plusieurs jours après que la maison soit vide, nous nous sommes arrêtés pour voir les progrès ... rien. Pendant deux semaines, nous avons vérifié tous les
jour, pas d'ouvriers. On nous a assuré que nous serions de retour à Noël. Nous sommes passés par trois chefs de projet, et
trois ensembles différents de cloisons sèches et de peintres. La première équipe de peinture s'est tenue sur ma laveuse et ma sécheuse pour peindre le
plafond dans le linge laissant des bosses et des rayures. Nous avions stocké l'alcool de notre bar dans des bacs du garage,
car Servpro ne retirerait pas l'alcool de la maison. Apparemment, les peintres l'avaient trouvé et consommé beaucoup
avant d'être démis de leurs fonctions par Darin Ingle. Ils ont également eu de la peinture sur tous nos sols, alors Servpro a apporté
dans des autolaveuses commerciales qui ont enlevé la finition sur tous nos planchers.

Pour raccourcir cette histoire, je vais couper au retour à la maison. Nous sommes finalement rentrés chez nous début mars avec encore du travail
en cours, peinture et sols endommagés. La première nuit à la maison l'eau sous l'évier de mes nouvelles armoires
inondé la cuisine. Ils ont dû envoyer des sécheuses et un plombier qui a dit qu'il n'était pas branché correctement et
retravaillé tout le lave-vaisselle de la cuisine et la plomberie de l'évier. Ils ont envoyé une entreprise de revêtements de sol professionnelle pour évaluer
les étages. Leur solution nous a obligé à retourner dans un hôtel pendant au moins une semaine afin qu'ils puissent nettoyer, refermer
le carreau et recolorez le coulis.

La seule chose qui a sauvé ce projet est Darin Ingle qui est arrivé sur le projet en février. Darin a été envoyé d'un autre État pour résoudre le problème
problèmes à l'emplacement de Montgomery qui comprenait notre maison. Darin a pris les rênes, a amené de nouveaux équipages et est venu
chaque jour pour s'assurer que le travail a été remis sur les rails et qu'il a été fait correctement. L'arrivée de Darin était depuis des mois
le projet et bien que nous n’ayons jamais poursuivi personne, nous étions sur le point de le faire pour obtenir une autre entreprise
d'entrer pour que nous puissions rentrer à la maison. Je ne sais pas si les dirigeants de Servpro se rendent compte que Darin a non seulement sauvé notre projet,
les a sauvés d'un procès mais a fait un travail incroyable pour sauver leur réputation. Je ne les rappellerais que si Darin Ingle s'occupait du travail.
À cause de Darin, je donne à Servpro une note de 2 étoiles et Darin à 5.

Une mise à jour de mon avis. J'ai été contacté par M. Bowen, un propriétaire. M. Bowen était déterminé à faire quelque chose pour faire quelque chose pour tout ce que nous avions traversé. Il a proposé d'envoyer un équipage ou quelque chose comme ça. Bien que son offre ait été appréciée, nous avions déjà résolu de nombreux problèmes et nous ne pensions pas pouvoir assurer une autre équipe de travail. J'acceptais d'y réfléchir et de revenir avec lui. La seule chose, comme je lui ai expliqué, qui m'attristait chaque fois que j'allais dans la buanderie était les bosses et les égratignures sur le dessus de la laveuse et de la sécheuse qu'il a accepté avec empressement de remplacer. Une grande partie de la fabrication étant arrêtée pendant de longues périodes, les appareils ménagers sont rares. Cependant, M. Bowen et Darin Ingle ont pu remplacer la commande et en faire installer de nouvelles. Ma frustration ne se renouvelle plus lorsque je rentre dans ma buanderie. Mes remerciements à M. Bowen pour avoir tendu la main et en avoir fait une meilleure expérience, et à Darin Ingle pour l'avoir rendue possible. Il est bon de savoir qu'ils tenaient à améliorer les choses.

Des gens attentionnés et compatissants - il est difficile de perdre la vie - c'était réconfortant de savoir que les choses physiques étaient prises en charge par des personnes aussi attentionnées. Je vous remercie!

Jenny Grant a fait un travail remarquable avec son processus prescriptif pour éliminer une odeur de fumée dans la maison que je vends. La plupart des entreprises se concentrent sur leurs résultats financiers; cependant, elle s'est concentrée sur le service et fait ce qu'il y a de mieux pour le client. Il n'est pas étonnant qu'elle soit chef des ventes. Les bonnes choses arrivent à ceux qui dirigent avec un beau cœur de service. Jenny G.est la MEILLEURE !!!