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3 il y a des années

Le Dr Douglas Rittenhouse et son personnel étaient...

Le Dr Douglas Rittenhouse et son personnel étaient incroyables! Ils étaient tous très sympathiques, patients, compétents et professionnels. Je suis venu pour une intervention chirurgicale pour enlever mon ovaire gauche et j'avais très peur, mais les infirmières étaient toutes si amicales, gentilles et hilarantes qu'elles m'ont fait oublier tout ça. Je recommande vivement ce médecin il est très talentueux et professionnel

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Y
3 il y a des années

20 février 2018

20 février 2018

À l'attention de: M. Karl Kim

Centre médical de Seton
1900 avenue Sullivan,
Daly City, Californie 94015

REG: Nom pénitent Sharlene Loo
REF: Département de radiologie

Cher M. Kim

Je m'appelle Sharlene Loo.J'étais à l'hôpital le 20 février 2018 pour faire un scanner de l'abdomen avec Barium wo IV contraste il a également mentionné sur l'ordre que c'était SANS IV, je ne m'en suis pas rendu compte avant de rentrer chez moi.

Tout d'abord, quand ils ont appelé mon nom, je suis entré et j'ai changé, les messieurs m'ont guidé dans le laboratoire et m'ont demandé de m'allonger sur le lit de numérisation, après que son assistant est venu et a essayé de mettre une aiguille intraveineuse dans mes veines, à la place dans le haut de mon dessous, il a essayé de sauter dans l'os de mon poignet, j'avais BEAUCOUP de douleur, je n'arrête pas de crier Aïe, chaque fois qu'il le touche, après il l'a sorti de mon poignet, puis le premier gars a mis l'IV mon coude droit, ce qui était la bonne façon de le faire. Je suis désolé mais je ne me souviens pas de leur nom.

Ensuite, j'ai essayé de demander au bureau de l'administration et j'ai mentionné cette question à Mme Sandy Win, elle me répond pourquoi ont-ils fait cela? Il n'était pas censé le faire là-bas, si j'étais infirmière, je leur demanderais de dire au gars de ne pas faire ça mais je ne le suis pas, je ne me sentais pas concerné.

En tant que patient, lorsque vous allez à l'hôpital, vous vous attendez à ce que les gens sachent quoi faire, mais dans mon cas, j'étais dans la douleur.

J'attire cette attention sur vous parce que je ne veux pas que quiconque ait à vivre ce que j'ai fait aujourd'hui. Quand quelqu'un travaille à l'hôpital, vous devez savoir ce que vous devez faire parce que les patients dépendent des hôpitaux.

Votre attention est grandement appréciée à ce sujet.

Cordialement,

Sharlene Loo

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F
3 il y a des années

Je note cet hôpital 5 étoiles car il le mérite. J'...

Je note cet hôpital 5 étoiles car il le mérite. J'ai été un patient de cette facitliy plusieurs fois et mes expériences sont merveilleuses, professionnelles et très attentionnées. Les médecins, les services auxiliaires et les effectifs sont n ° 1.

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J
3 il y a des années

Désolé pour les trucs lourds.

Désolé pour les trucs lourds.

Le frère de l'ami de mon propriétaire est décédé, et l'ami de mon propriétaire est en fauteuil roulant (et sa mère utilise une marchette) et ils voulaient tous les deux rendre visite à son frère et à son fils tant qu'ils le pouvaient encore (alors on m'a demandé si je serais prêt à le faire). les accompagner car mon propriétaire n'est pas en mesure d'aider deux personnes âgées handicapées).

L'hôpital est un peu plus petit, tout comme les chambres et le nombre d'employés.

Cependant, à ma bonne surprise, le personnel était très prévenant, serviable et a été rapide pour résoudre les problèmes et répondre à nos besoins. Tous étaient prêts à apporter leur aide.

Bien sûr, ce n'était qu'une visite de quelques heures, donc cela peut ne pas servir d'exemple parfait, mais si c'est la norme, je recommande vivement l'endroit, même s'il est un peu loin de San Francisco.

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N
3 il y a des années

Shady sur leur facturation .. Méfiez-vous et garde...

Shady sur leur facturation .. Méfiez-vous et gardez tous vos papiers. Même si vous avez une bonne assurance! J'ai payé une année entière de franchise et ils me facturent toujours. Ma propre compagnie d'assurance me soutient et se demande pourquoi j'ai été facturé. Après que je leur ai payé une grosse somme d'argent au début de l'année pour les services couverts, Seton m'a toujours facturé. Mon assurance les a également payés pour la même visite que j'ai payée. Sera leur rendre une visite pour demander un remboursement. Je ne suis jamais retourné ici parce que je suis dégoûté d'avoir une fois fait confiance à cet endroit. J'avais tous mes enfants ici, mais honnêtement, je ne sais pas ce qui s'est passé avec leur service de facturation mais j'espère qu'ils ne le font à personne d'autre. .. Facturation frauduleuse du patient et de ses assurances

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P
3 il y a des années

Ils ont annulé mon échographie du deuxième trimest...

Ils ont annulé mon échographie du deuxième trimestre en me faisant savoir à 15 h 30 la veille de mon rendez-vous à 9 h, tout cela parce qu'un membre de leur personnel n'a pas regardé mon dossier et m'a appelé pour me poser des questions concernant mon assurance. TRÈS MALHEUREUX, ce n'est pas du tout professionnel et franchement le stress que cela m'a causé n'est pas bon pour mon bébé. Heureux de voir que le système fonctionne.

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3 il y a des années

Ils ne vous disent pas par écrit très clairement q...

Ils ne vous disent pas par écrit très clairement qu'ils ne font pas de soins préventifs ou d'examens physiques et ne peuvent pas effectuer d'études sur le sommeil dans l'établissement. Cette information n'est ni immédiatement apparente à partir d'un examen rapide, ni quelque chose que même les assureurs mentionnent clairement. Trois membres du personnel différents m'ont dit trois choses différentes sur ce qu'ils proposent. Visiter un dimanche signifie que vous ne pourrez pas utiliser leur réception depuis l'entrée principale et qu'il n'y a pas de personnel immédiatement présent à l'avant de l'entrée des urgences comme walk-in. Ils ne vous inscrivent pas en tant que nouveau patient avant qu'un diagnostic ne soit posé. Ce n'est pas un établissement 4 étoiles.

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3 il y a des années

Mon mari a été admis samedi soir en raison d'une c...

Mon mari a été admis samedi soir en raison d'une crise. C'était son tout premier épisode et nous avions peur. Le personnel était bon et a essayé de nous soutenir. Les médecins sont une blague. ED a dit qu'ils allaient l'admettre comme le neurologue l'avait recommandé afin qu'il puisse avoir une IRM et un eeg le lendemain matin. L'hospitaliste est arrivé le lendemain pour nous dire qu'il n'y avait personne pour faire l'IRM ou l'EEG car ces services ne sont pas pourvus le week-end. Sérieusement? Nous avons donc été invités à rester une autre nuit, ce que nous avons accepté à contrecœur. Nous apprenons ce matin qu'ils ne peuvent pas faire l IRM à cause d une valve cardiaque dont il souffre, qui a été communiquée à plusieurs reprises avec les ambulanciers ambulanciers, le personnel du service des urgences et le personnel infirmier de l étage d admission. Quand nous demandons pourquoi cela n'a pas été découvert quelques jours plus tôt, ils ont dit qu'ils n'avaient pas de technicien IRM en service pour leur faire savoir que sa valve était incompatible avec leur machine. Nous ne reviendrons pas dans cet hôpital. Ils sont seulement après l'argent et ils traitent la patience et les expositions de construction délabrées et sérieusement dépassées.

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3 il y a des années

J'ai reçu une attention immédiate et la procédure ...

J'ai reçu une attention immédiate et la procédure s'est exceptionnellement bien déroulée. J'ai passé la nuit à l'unité de soins intensifs; ma visite a duré environ 18 heures au total. Le personnel de l'unité de soins intensifs était aussi attentionné et léger que l'on pouvait espérer dans n'importe quelle situation médicale. Comparé aux précédents séjours à l'hôpital, j'ai vécu celui-ci était le plus agréable.

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3 il y a des années

Le service est vraiment horrible et horrible au ce...

Le service est vraiment horrible et horrible au centre médical de Seton. Les patients des urgences hurlent parce qu'ils sont malades, c'est pourquoi ils viennent à l'hôpital. Sans rien faire, donnez-leur des analgésiques et renvoyez-les chez eux. . Vous faites savoir aux urgences que leur médecin principal doit être averti, ils n'en avertissent même pas leur médecin. Thwy voler votre argent. Envoyez-vous cette grosse facture de près de 3,00,00 $. C'est dommage que les pauvres comme ça. Les gens n'ont pas d'argent. Le service est très dégoûtant, méchant, horrible et horrible aux urgences. N'allez jamais dans cet hôpital. Quand ils vous ont mis dans la pièce, ils vous ont mis dans la pièce où il y a aussi des hommes dans la pièce. Les chambres ne sont pas propres non plus. C'est comme si les patients étaient une poubelle malade. Mettre les femelles dans la pièce avec les mâles dans la pièce. Son seul argent est important pour eux. C'est ce qu'ils aiment. De l'argent, de l'argent. J'ai eu une très mauvaise expérience avec d'autres personnes également. À quel point le service au centre médical de Seton est dégoûtant. Ils m'ont même dit de ne pas aller dans cet hôpital. Je suis allé à l'hôpital du comté de San Mateo à San Mateo
Service excellent.

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3 il y a des années

Cet hôpital est vraiment nul, leur médecin était p...

Cet hôpital est vraiment nul, leur médecin était plus intéressé à faire ses papiers que de soigner mon beau-frère pour sa douleur. Ils sont insouciants et super lents. Ils ne se soucient pas assez de leurs patients, ils préfèrent se concentrer sur leur paperasse plutôt que sur la souffrance de leur patient. Pas le meilleur choix pour aller ici.

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3 il y a des années

Avant de payer quoi que ce soit, vérifiez auprès d...

Avant de payer quoi que ce soit, vérifiez auprès de votre compagnie d'assurance. J'ai reçu quatre factures différentes de Seton, chacune pour un montant différent. "Désolé, nous avons utilisé le mauvais code de biling!"

Je travaille toujours avec ma compagnie d'assurance pour régler la facturation.

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3 il y a des années

Avant minuit, le personnel était plutôt correct. A...

Avant minuit, le personnel était plutôt correct. Après minuit, nous avons eu la chance de recevoir de l'aide lorsque nous avons appelé à intervalles de 90 minutes. Après minuit, le personnel ne s'est jamais présenté, a été brusque et peu communicatif. Au moins une infirmière ou une assistante ne semblait pas parler couramment l'anglais. Ils ont également suggéré une procédure de cinq minutes, à laquelle nous avons dit oui, puis ont continué à nous ignorer pendant trois heures quand ils ont finalement fait la procédure qui a conduit (correctement) à une décharge presque immédiate. Sept heures - au moins cinq d'entre elles totalement inutiles et entièrement parce qu'elles ne pouvaient apparemment pas être dérangées. Vraiment. Vous ne vérifiez pas un patient aux urgences au moins une fois par HEURE? Pas même une tête dans la porte? Sentiment d'incompétence, de négligence du patient et au moins de sous-effectif. En général, la communication était épouvantable. Les équipements ont connu des jours meilleurs et ne sont pas tous à la pointe de la technologie. Le plus important: ne laissez pas un patient partir seul! Le personnel ne les surveillera pas nécessairement. Nous n avons pas eu le choix - si vous le faites, allez ailleurs. En tant que soignant, j'ai passé beaucoup trop de temps avec les patients des urgences. Ce fut de loin la pire expérience que j'ai vécue du point de vue des soins aux patients et du service à la clientèle. J'avoue qu'ils étaient occupés - avec des patients empilés dans les couloirs, une autre raison de choisir ailleurs si vous avez le choix. Mais être occupé n'excuse pas le personnel désagréable et peu communicatif.

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3 il y a des années

J'ai reçu un excellent service du Seton Medical Ce...

J'ai reçu un excellent service du Seton Medical Center - traité avec gentillesse et respect de la part des médecins et du personnel infirmier. Après deux séjours récents - le personnel des urgences, les médecins et le personnel infirmier méritent des félicitations pour leur comportement agréable et leurs compétences efficaces. Le personnel va au-delà des attentes en ce qui concerne le soin de vous.

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3 il y a des années

C'est le pire hôpital que je connaisse. Le personn...

C'est le pire hôpital que je connaisse. Le personnel des urgences n'est pas professionnel et nous a fait attendre plus de 30 minutes pendant que ma sœur avait une réaction allergique grave et était sur le point de perdre connaissance. Ils sont absolument terribles et leur temps d'attente pour une urgence alors qu'aucun autre patient n'était là est inacceptable.

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3 il y a des années

J'aurais donné une critique 5 étoiles, sauf qu'ils...

J'aurais donné une critique 5 étoiles, sauf qu'ils ont perdu une information médicale très importante et que je ne pourrai jamais la recréer avec précision.
C'était la meilleure unité psychiatrique dans laquelle je sois jamais allé. Ice a été dans beaucoup de gorges ces 40 dernières années

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3 il y a des années

J'ai eu des dossiers perdus chaque fois qu'il fais...

J'ai eu des dossiers perdus chaque fois qu'il faisait des analyses de sang, même si la réceptionniste était très gentille et sympathique. J'ai eu de mauvaises expériences avec quelques médecins de la clinique OB / GYN et des membres du personnel là-bas. Ils étaient impolis et indifférents lorsque j'ai été confronté à une crise de santé. Ils m'ont traité comme si j'étais une sorte d'imbucile. Un médecin était gentil. Mais honnêtement, je ne pouvais plus remettre les pieds dans cette clinique et le seul médecin que j'aimais n'était soudainement plus disponible. Je pense qu'elle était en congé de maternité.

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4 il y a des années

J'ai été admis au Seton Medical Center à Daly City...

J'ai été admis au Seton Medical Center à Daly City, Californie en août 2014 et je ne peux pas commencer à expliquer le niveau de service exceptionnel que j'ai reçu du personnel du 6ème étage pour l'observation cardiaque. J'étais là-bas pendant 3 jours et j'ai reçu un excellent service 24h / 24. Je tiens à vous remercier tous car je sais qu'il faut une équipe d'individus pour se rassembler pour que cela se produise. Tout le monde s'est comporté de manière efficace, professionnelle et efficace. Merci encore à vous tous. Vous m'avez vraiment rendu les choses faciles et confortables.

Donald Minor
D & M Plastering Co., Inc.
Président

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4 il y a des années

J'ai été impliqué dans une égratignure mineure qui...

J'ai été impliqué dans une égratignure mineure qui impliquait 2 radiographies pour m'assurer que mon bras n'était pas cassé, ainsi que 9 points de suture sur mon visage. J'y ai passé 3 heures. Quand j'ai reçu la facture, c'était plus de 8 000 $ +! ALORS je reçois une autre facture de 2 000 $ pour la même description de travail !! Je me sens volé et profité.

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4 il y a des années

Je donne 3 étoiles parce que ce n'est pas le pire ...

Je donne 3 étoiles parce que ce n'est pas le pire hôpital qui soit. Je suis allé aux urgences parce que je me suis fracturé le pied et j'ai attendu dans la salle d'attente pendant environ 2 heures; c'était ma première expérience aux urgences à l'hôpital. C'était douloureux mais je sais que tous les médecins étaient occupés, donc je n'ai pas pu être vu tout de suite. J'ai été vu par l'infirmière et le médecin et ils étaient sympathiques. Ils sont toujours occupés, alors si l'attente est longue, ne vous en voulez pas pour faire leur travail. J'y suis allé vers décembre et nous sommes en février maintenant et je n'ai toujours pas reçu de facture par la poste pour une raison quelconque ...

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4 il y a des années

C'est le pire hôpital que je connaisse. Le personn...

C'est le pire hôpital que je connaisse. Le personnel des urgences n'est pas professionnel et nous a fait attendre plus de 30 minutes pendant que ma sœur avait une réaction allergique grave et était sur le point de perdre connaissance. Ils sont absolument terribles et leur temps d'attente pour une urgence alors qu'aucun autre patient n'était là est inacceptable.

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C
4 il y a des années

Tout le monde dans ce centre était très attentionn...

Tout le monde dans ce centre était très attentionné de la part du personnel qui m'aidait à trouver mon chemin dans un très grand complexe jusqu'aux bénévoles à la réception. Le bureau de Sr. Kah est un groupe incroyable. La seule suggestion est de faire fonctionner la navette de 9h à 12h car j'ai attendu des heures à essayer de me coordonner avec Bart.Merci pour tout.

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4 il y a des années

Nous voyagions d'Australie lorsque mon père de 70 ...

Nous voyagions d'Australie lorsque mon père de 70 ans avait besoin d'aller aux urgences. Dès l'instant où nous sommes arrivés, le service, les soins et l'inquiétude manifestés par chaque membre du personnel que nous avons rencontré étaient excellents. Merci à Paige, Brian, Thelma et Dr Queen. Aussies

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4 il y a des années

ILS SONT TRÈS RUDE ET NE SONT PAS SOIN DE LA PATIE...

ILS SONT TRÈS RUDE ET NE SONT PAS SOIN DE LA PATIENCE CHEZ TOUS LES MÉDECINS EN ER N'ÉCOUTEZ PAS CE QUE VOUS DEVEZ DIRE OU ÉCOUTEZ CE QUE VOUS VOUS SENTEZ OU O VOUS VOUS FAITES MAL. PEUT S'ÉLOIGNER AVEC NOUS TRAITER COMME VRAP NE PAS ALLER LÀ ILS NE S'ENGAGENT PAS DU TOUT !!!!!!!!

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4 il y a des années

Je suis actuellement aux urgences. Le personnel es...

Je suis actuellement aux urgences. Le personnel est un sac mélangé. Mes infirmières du soir ne sont pas géniales. Pas d'intro et avant que je puisse lui demander une faveur pour me mettre plus à l'aise, elle m'a coupé la parole, m'a dit tous les problèmes avec lesquels elle était larguée, etc. AIDEZ-moi à sortir d'ici! Il y a quelques semaines, j'ai également été admise à El Camino ER, quelle belle expérience! Si j'allais mourir ... que ce soit à El Camino s'il vous plaît ... avec des anges!

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4 il y a des années

Si je peux vous donner des étoiles négatives, je l...

Si je peux vous donner des étoiles négatives, je le ferai! N'allez pas dans cet hôpital !! (ER)

Un mot: MISDIAGNOSE - cela pourrait coûter la vie à mon bébé!

J'ai été mal diagnostiqué quand j'y suis allé parce que j'avais des saignements modérés à mes 9 semaines de grossesse. Ils ne m'ont même pas montré l'échographie du bébé et même mes analyses sanguines. Comment ont-ils pu me dire que j'avais eu une fausse couche incomplète et m'avoir recommandé de subir une chirurgie D&C. C'est le pire !!!!!!! Vous avez tout le matériel mais évidemment le médecin urgentiste n'était pas assez minutieux. J'étais enceinte et la vie était en jeu! Vous auriez pu être plus minutieux! Comment se fait-il que l'OB avec le même équipement à ultrasons dans une autre clinique ait pu dire tout de suite que mon bébé était vivant?! Et a pu me montrer le rythme cardiaque!?!

Je n'irai plus jamais dans cet hôpital. CAUCHEMAR. Le stress que vous m'avez causé est tout simplement trop!

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4 il y a des années

Je fournis un accompagnement à domicile à une femm...

Je fournis un accompagnement à domicile à une femme qui est une amie à moi. Enfant, mon ami a subi une chirurgie de la hanche. Elle a donc du métal dans une hanche, elle avait alors neuf ans. Plus récent env. Il y a 7 ans, elle a subi une chirurgie à l'une de ses chevilles. Cela était dû à une chute. Et elle a maintenant du métal dans cette cheville. Depuis un mois et demi, elle souffre terriblement et est presque incapable de marcher. (ce qui signifie qu'elle ne peut même pas marcher de sa chambre à la salle de bain sans pratiquement tomber) Il était donc évident que quelque chose n'allait pas. Je lui ai dit de ne pas s'inquiéter car elle n'avait ni jambe cassée, ni jambes. Et elle n'est pas parralisée. Parce qu'elle avait peur de ne plus jamais marcher et qu'elle n'a que 43 ans. Je l'ai emmenée au centre médical de Seton. Je l'ai amenée à l'intérieur, je l'ai fait enregistrer et dans sa chambre en attendant que le médecin vienne l'examiner. Je suis partie chercher quelque chose à manger. (sachant que je n'avais pas besoin de rester et de parler pour elle, car après tout, c'est un hôpital, n'est-ce pas? Et les médecins savent quoi faire, n'est-ce pas? X-RAY elle. C'est vrai?) Mais non. Je reviens 25-30 minutes plus tard et elle est déjà sortie de sa chambre et dans le hall en chaise roulante en train de pleurer en m'attendant. La colère que je ressentais était si mauvaise que j'avais peur de la perdre. Elle m'a dit que la femme médecin était impolie et que chaque fois que mon amie disait quelque chose, le médecin roulait des yeux. Le médecin a dit qu'elle ne pouvait pas donner de médicaments contre la douleur à mon amie. Mon amie ne demandait pas de médicaments contre la douleur, elle est là parce qu'elle veut découvrir ce qui ne va pas avec elle. Le médecin a alors dit qu'elle croyait que mon amie faisait semblant et qu'elle essayait juste de prendre des pilules parce qu'elle avait déjà vu son type. Et puis l'a relâchée. Quand je suis allée la pousser dehors dans le fauteuil roulant, elle a dit NON. Le gardien de sécurité a dit à mon amie qu'elle ne pouvait pas prendre le fauteuil roulant à l'extérieur. (raison inconnue) Donc, après avoir emmené mon ami pour un M.R.I. il y a quelques jours, dans un autre centre médical, elle a obtenu les résultats aujourd'hui. Et ce qu'ils ont dit, c'est que mon ami a un disque cassé et un petit morceau d'os est cassé. Il a également dit qu'il ne pouvait pas croire comment elle pouvait supporter la douleur, car un disque cassé est l'une des blessures les plus douloureuses. Et il a dit à mon amie qu'elle marcherait à nouveau et qu'il la soignerait. Ce fut une journée très heureuse pour mon ami. Seton d'un autre côté, eh bien, je suis toujours sous le choc. Je pensais qu'un hôpital était suspect d'être professionnel, avec des professionnels. Eh bien non. Et je veux que les autres sachent comment ils ont traité mon amie quand elle a eu cette blessure grave et qu'elle souffrait constamment. Merci Ron Hipskind

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R
4 il y a des années

Grands médecins et personnel.!

Grands médecins et personnel.!
Environnement vraiment agréable, les chambres sont très propres et tout le monde est très serviable. J'aime cela.

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4 il y a des années

J'ai été hospitalisé dans cet hôpital pendant quat...

J'ai été hospitalisé dans cet hôpital pendant quatre jours et j'ai obtenu le meilleur service. J'aime mon médecin traitant, le Dr Gupta. Toutes les infirmières étaient formidables, avec une mention spéciale à Jérôme, Alice et Jen, entre autres. Ils étaient très attentifs. Merci beaucoup d'avoir bien pris soin de moi

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S
4 il y a des années

C'est un bon endroit où aller si vous voulez vous ...

C'est un bon endroit où aller si vous voulez vous faire tuer. J'ai eu une appendicectomie il y a environ 10 ans et je me suis retrouvé aux soins intensifs grâce à l'infirmière idiote qui a raté mon injection de morphine. Le personnel de l'USI a frappé mon incision à plusieurs reprises. La visite de suivi s'est déroulée dans ce cabinet médical minable et chaud. Il s'est présenté avec 40 minutes de retard au rendez-vous avec une petite salle d'attente remplie de monde (debout uniquement). J'ai fini par mettre en place un plan de paiement pour payer ma semaine et demi de long séjour. J'ai effectué les paiements à temps et chaque fois que j'envoyais un chèque, ils finissaient par m'envoyer aux collections dès le départ. Quand c'était leur faute de ne pas avoir traité l'heure d'enregistrement. Si quelque chose ne va pas avec moi, je préfère faire la chirurgie ou m'en soucier plutôt que de retourner dans ce trou d'enfer. Faites-vous une faveur et trouvez un autre endroit pour recevoir vos soins.

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M
4 il y a des années

Bonjour et bonne journée à l'hôpital Seton !!!

Bonjour et bonne journée à l'hôpital Seton !!!

Je m'appelle Monica Bernardino et je suis la première ancienne bénévole de JUHSD Serramonte! Vous souvenez-vous de moi? C'est le meilleur travail bénévole de notre travail d'équipe à l'hôpital de Seton. J'en suis très content! Tellement excitant de vous voir tous où que vous soyez. Au fait, c'est très agréable de vous voir les gars !!! Je vais vous donner un soutien aux bénévoles de notre programme Brent Day et JUHSD! Merci Alfonso et Serramonte Workability Staffs pour leur bénévolat à l'hôpital de Seton. C'est notre très grande vie de bénévole!

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J
4 il y a des années

Ma mère est venue après quelques jours de douleurs...

Ma mère est venue après quelques jours de douleurs abdominales extrêmes et nous avons dû attendre 3 heures avant d'avoir une chambre. Le personnel était extrêmement lent et la propreté et le personnel n'étaient pas des meilleurs.

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4 il y a des années

Quand j'étais plus jeune, ils ont renvoyé mon amie...

Quand j'étais plus jeune, ils ont renvoyé mon amie de 18 ans à la maison, plus tard dans la nuit, elle est morte. Quand ma mère était là-bas, ils lui ont donné de mauvais médicaments et elle a fini en soins intensifs. Quand ma voisine était là, ils lui ont donné un médicament auquel elle était allergique, son dossier indiquait qu'elle était allergique. Quand mon autre voisin a été opéré du PIED, nous sommes allés avant la chirurgie, et ils la faisaient rouler dans le couloir pour ... ... CHIRURGIE DU CERVEAU !!! Heureusement que nous sommes arrivés !!

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4 il y a des années

Pire endroit où être !!!!!!!!!! Ma pauvre maman a ...

Pire endroit où être !!!!!!!!!! Ma pauvre maman a subi une opération au genou et avait de graves douleurs abdominales et des vomissements. Nous l'avons admise à l'hôpital de Seton tôt le matin vers 6 h 40 après avoir demandé à l'infirmière de garde de prendre son état au sérieux (car aucune infirmière ne l'accueillait) car elle se déshydratait gravement. L'infirmière de quart du matin qui la soignait était très impolie et ne voulait pas lui donner de couverture chaude après en avoir demandé une autre car elle avait très froid à cause de la déshydratation. Au lieu de cela, nous avons continué à nous dire qu'elle est occupée - ha! Vraiment !!! L'infirmière est trop occupée pour un patient aux urgences qui a récemment subi une opération au genou et qui vomissait et avait de vives douleurs à l'estomac et sans parler - DEHYDRTED! Quoi qu'il en soit, après 7 heures de séjour fatigant à l'hôpital, elle a été libérée et on lui a prescrit de l'Ondansétron pour vomir. Cela fait plus de 24 heures qu'il n'est toujours pas autorisé par le médecin urgentiste car la pharmacie Walgreens veut que le médecin l'approuve en appelant la pharmacie et la pharmacie veut que le médecin les appelle. Ma mère vomit toujours et devient très déshydratée car elle ne peut rien retenir dans son estomac et ces deux bozoes (l'administration de l'hôpital et la pharmacie Walgreens) jouent avec nous et veulent que nous payions le prix fort pour le médicament à ce moment-là. écrire un médicament générique à la place qui ne prendra pas une minute mais préférerait que nous payions 60 $, nous en avons acheté deux, puis la pharmacie a dit que nous ferions approuver le reste par le médecin et ils l'ont faxé mais encore jusqu'à maintenant - il a été plus de 24 heures sans réponse sur autorisation préalable. Je suis au Kansas et j'essaie d'aider ma mère à obtenir l'ordonnance, mais ils ne s'occuperont pas du problème eux-mêmes veulent plutôt que j'appelle la pharmacie du Kansas et quand j'ai plus de deux fois, j'attends une réponse téléphonique de la pharmacie dans une heure (laissez seule ma sœur séparément) puis ils me disent d'appeler le médecin parce que je dois aller et venir. Ce n'est PAS la responsabilité du patient ou de ses proches de faire en sorte que les deux parties (Walgreens et le médecin de l'hôpital) parviennent à un terrain d'entente pour donner des soins aux patients pour obtenir leurs foutues pilules. Des gens incompétents !!!!! Je ne recommanderais pas du tout cet hôpital à moins que vous ne vouliez mourir ici!

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J
4 il y a des années

Service de nuit très impoli j'ai une grand-mère qu...

Service de nuit très impoli j'ai une grand-mère qui est à l'hôpital et mon père dit qu'il y a cette infirmière qui continue de secouer la tête pendant qu'ils parlent à son personnel inconscient très indifférent mais les médecins sont super.

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4 il y a des années

Avez-vous déjà été aux urgences du Seton Medical C...

Avez-vous déjà été aux urgences du Seton Medical Center? Si c'est le cas, vous connaissez bien leurs normes très basses. Ils vous font attendre des heures, quelle que soit la gravité de votre problème de santé. Ils font également régulièrement des erreurs de diagnostic et essaient de gonfler votre facture médicale avec des traitements et des tests inutiles. Le personnel vous fait attendre, attendre et attendre ... Dans l'ensemble, ils fournissent un service très médiocre, ils sont impolis avec leurs patients et essaient d'arnaquer les personnes sans méfiance qui ont de graves problèmes de douleur et ont besoin d'aide immédiatement. Le personnel de Seton ne se soucie pas vraiment d'aider ceux qui en ont besoin. Seton est définitivement un endroit terrible où aller, surtout si vous voulez une aide honnête et attentionnée, en temps opportun, à un prix raisonnable / honnête.

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4 il y a des années

Service de facturation incompétent. Ils ont envoyé...

Service de facturation incompétent. Ils ont envoyé la mauvaise facture à mon assurance et n'ont pas pu être entièrement indemnisés pour le service. La compagnie d'assurance leur a expliqué comment corriger les formalités administratives afin qu'ils puissent être payés. Cela fait maintenant 6 mois et ils n'ont toujours pas été en mesure de corriger l'erreur. En attendant, ils continuent de m'envoyer des factures pour le montant impayé et menacent maintenant d'envoyer mon compte aux collections. Je continue à les appeler tous les mois après avoir reçu chaque facture et ils continuent de me raconter la même histoire - quelqu'un y travaille, vous pouvez ignorer les factures. Mais maintenant, je reçois ces appels menaçants. Il est temps d'obtenir une aide juridique.

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4 il y a des années

J'ai des sentiments mitigés à propos de cet endroi...

J'ai des sentiments mitigés à propos de cet endroit, la plupart d'entre eux étaient positifs et peu négatifs. J'ai été admis là-bas pour une inflammation du pancréas en tant que patient d'urgence. Permettez-moi d'abord de dire la partie positive.
PARTIE POSITIVE: Le personnel était attentionné, serviable et travaillait très dur et j'avais l'habitude de penser qu'ils travaillaient plus dur qu'on ne le leur demandait. Mes grands remerciements au personnel de nettoyage et au personnel infirmier. Pour n'en nommer que quelques-uns, merci aux infirmières Vicky, Grace, Young, George, Saki, Gala, Katlyn, Khine, Robert, etc. pour les bons soins qu'ils ont prodigués pendant mes jours d'admission là-bas et merci également aux infirmières Maria et Kristin pour leur attention lors de la deuxième manche. de mon admission à l'hôpital. Merci également au personnel de nettoyage Hannah qui est allé au-delà malgré ses problèmes de santé. Mes médecins étaient le Dr Tscuchiyose, le Dr Gupta, le Dr Sydorak et le Dr Kelly. Le pratiquant était le Dr Evelyn. Les membres du personnel combinés étaient super et serviables.
PARTIE NÉGATIVE: Trop d'allers-retours avec le service de facturation - Je continue à faire des allers-retours avec eux pour m'assurer qu'ils ne me facturent pas plus que le maximum de mon assurance. La première facture qui m'est venue était environ 3 à 4 fois plus élevée que le montant maximum à payer. Je leur ai dit de corriger la facture et de soumettre correctement la réclamation à mon assurance et de continuer à y travailler. Un autre mal de tête que j'ai est avec Credence Ambulance qui m'a amené à l'hôpital en urgence, car même si je ne dois rien à la société d'ambulance, ils me font perdre mon temps en me faisant jouer le rôle de médiateur dans les discussions entre Ambulance Agency et United Healthcare Insurance. . Au moins à cet égard, Seton Billing Center a été décent car ils ne m'ont pas fait jouer un rôle de médiateur dans leur discussion avec la compagnie d'assurance.

MISE À JOUR 11 décembre: Problème de facturation résolu entre l'hôpital et l'assurance. Je n'ai rien à payer de plus que le montant maximum de ma poche.

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4 il y a des années

La réceptionniste du 5ème étage a été tellement im...

La réceptionniste du 5ème étage a été tellement impolie avec notre famille, je vais la signaler la prochaine fois que j'y retournerai.Je reçois son nom et je vais l'envoyer au siège social, incroyable si vous ne le faites pas Tu n'aimes pas ton travail alors pars ...

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4 il y a des années

Je suis entré par l'urgence. une fois arrivé à l'h...

Je suis entré par l'urgence. une fois arrivé à l'hôpital, le personnel était gentil. dans ma situation, beaucoup d'infirmières ont vraiment fait tout leur possible pour essayer de m'aider. ils ont toujours été encourageants et serviables. l'enregistrement, m'assurer que j'étais bien et que j'avais tout ce dont j'avais besoin. dans l'ensemble, je dois dire que j'ai eu une super équipe lors de ma visite.

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4 il y a des années

Longue attente pour les urgences même si la person...

Longue attente pour les urgences même si la personne souffre et souffre. Ma petite sœur de 17 ans a dû attendre 45 minutes pour obtenir de l'aide. Personne ne devrait attendre 45 minutes lorsqu'il a une réaction allergique extrême avec urticaire extrême, démangeaisons, étourdissements, essoufflement, etc.

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4 il y a des années

Cet endroit a continué à pousser et a voulu faire ...

Cet endroit a continué à pousser et a voulu faire un scanner, tandis que mon médecin principal a dit qu'un ultra son serait bien.

Quand j'ai insisté sur le fait qu'un Ultra Sound allait bien, ils se sont énervés et furieux.

Alors, quelle est la différence? L'un coûte 4 k $ et l'autre 400 $.

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4 il y a des années

Je n'irais dans cet hôpital que si j'avais quelque...

Je n'irais dans cet hôpital que si j'avais quelque chose de simple comme un os cassé. Si vous avez une maladie chronique ou quelque chose de grave, consultez un médecin ailleurs! En tant que patient transplanté d'organe, j'ai été apaulé au moment de la connaissance et de l'attente de voir l'approche quand je savais ce qui n'allait pas.

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4 il y a des années

J'ai donné naissance à ma deuxième fille ici. Et a...

J'ai donné naissance à ma deuxième fille ici. Et a subi deux chirurgies pour un cancer de la thyroïde avec une radiothérapie par la suite. Ils sont les meilleurs et j'ai même reçu la sainte communion et une bénédiction des prêtres.

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4 il y a des années

Pas d'étoiles. Endroit horrible. Ma mère était là ...

Pas d'étoiles. Endroit horrible. Ma mère était là pendant 4 ans. Elle n'a pas mangé pendant 2 mois (du 20 décembre 2014 au 28 février 2015) pas même d'eau.
On nous a dit qu'elle avait reçu une nutrition complète par sonde, mais elle avait 80 ans. Elle a souffert de nombreuses infections et pneumonie parce qu'elle n'avait pas la force de les combattre et de guérir.
Ma mère est décédée le 28 février 2015. Elle aurait dû mourir avec grâce et dignité, respect et compassion. Au lieu de cela, elle a quitté cette Terre affamée, assoiffée, malheureuse.
Ma mère a été incinérée. Peut-être qu'elle peut maintenant reposer en paix.

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4 il y a des années

Les personnes inscrites à l'urgence ne sont pas em...

Les personnes inscrites à l'urgence ne sont pas empathiques et très grossières. Il semble que l'autre soit raciste! Il me criait dessus pendant que je roulais chez mon patient. Je suis un soignant mais je suis employé par mon patient et non par eux. Il était comme hurler et pense qu'il sait ce qu'il enseignait.
Ma patiente avait beaucoup de douleur et le médecin est venu et a essayé de l'aider dès qu'elle peut mettre la main sur elle. Nous avons dû dire à l'infirmière que la patiente avait déjà besoin de ses médicaments. C'était déjà une attente de 40 minutes!

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4 il y a des années

J'ai eu une fusion L5-S1 avec du matériel par le D...

J'ai eu une fusion L5-S1 avec du matériel par le Dr Reynolds et le Dr Shofferman de "SPINE CARE" à la fin des années 90. Des médecins géniaux et des infirmières de Seton ont fait un excellent travail, d'autant plus qu'ils ont dû me supporter parce que j'ai développé une petite fièvre qui les a empêchés de participer à la chirurgie "360", ce qui a ajouté 1 semaine à la guérison.
Les infirmières étaient si gentilles, amicales et Doc. Reynolds était parfait.
En comptant sur lui pour être à nouveau sur place à la fin de ce mois-ci pour reconstruire / réviser une chirurgie bâclée d'un docteur local (Redding).

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4 il y a des années

Première patiente du centre médical de Seton. La p...

Première patiente du centre médical de Seton. La pire expérience de ma vie !!! RESTEZ LOIN, VEUILLEZ ALLER PARTOUT AILLEURS !!

J'y ai attendu 3 heures et le médecin qui m'a vu m'a dit qu'il était sûr que j'avais la grippe. Il a dit qu'il m'appellerait avec les résultats et m'a envoyé sur mon chemin avec des médicaments.

Je n'ai jamais reçu d'appel et quand j'ai rappelé, ilene m'a dit que les résultats étaient négatifs. Quand j'ai demandé les prochaines étapes, elle a raccroché le téléphone. J'ai demandé à parler à un directeur, M. Brown, mais il semble ne jamais être au bureau. Ils m'ont transféré 10 fois en 2 heures et il n'a pas répondu au téléphone. Il n'y a pas non plus d'autres gestionnaires ou superviseurs aux urgences.

Leur réponse à ma solution est de revenir aux urgences ou de voir mon médecin traitant. Donc, fondamentalement, ils veulent encore plus de 2 000 $ pour ne rien faire.

Maintenant, je me sens plus mal qu'hier, j'ai raté une journée de travail et je ne sais toujours pas ce que j'ai.

MERCI SETON!

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4 il y a des années

Je veux que tout le monde sache que mon expérience...

Je veux que tout le monde sache que mon expérience en février 2017 avec Seton Medical Center était STELLAR !!! J'ai eu 2 chirurgies de la colonne vertébrale étendues (par le Dr Goldthwaite et son équipe qui sont si EXCELLENTES ET ATTENTIVES QUE LES MOTS NE PEUVENT PAS EXPRIMER À quel point je suis reconnaissant pour LEUR SOIN !!) J'ai des normes EXTRÊMEMENT élevées en tant que R.N. Je tiens à remercier tous ceux qui faisaient partie de mes soins !!!!! Je tiens à assurer quiconque pourrait avoir des inquiétudes comme je l'ai fait lorsque j'ai vu les évaluations. J'espère que cela aidera à apaiser les craintes car je remercie DIEU d'avoir choisi Senton et le Dr Goldthwaite !!!

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4 il y a des années

Évitez cette installation sauf si vous devez absol...

Évitez cette installation sauf si vous devez absolument y aller et n'avez pas d'autre alternative. Nous avons eu une mère de 92 ans qui y a été admise pour pneumonie. Elle utilise normalement un hôpital Mills et son médecin est là, mais l'ambulance l'a emmenée ici. Nous n'avons eu aucun problème avec la qualité des soins médicaux mais le problème est entré en jeu lors de sa libération. Il semble qu'ils faisaient tout ce qui était en leur pouvoir pour trouver d'autres choses qui n'allaient pas chez elle et commander des tests supplémentaires non nécessaires pour souscrire à l'assurance. Si elle avait simplement Medicare, ils essaieraient de la pousser à la porte. Nous avons dû menacer une action en justice pour finalement obtenir une libération et même dans ce cas, ils ont foiré le code de l'oxygène à livrer quand elle devait rentrer chez elle, ce qui a retardé les choses de 2 jours supplémentaires. C'est un fait bien connu parmi les médecins de la communauté que Seton a une mauvaise réputation.

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4 il y a des années

Ma sœur a emmené ma mère là-bas parce que maman to...

Ma sœur a emmené ma mère là-bas parce que maman toussait. Ils ont dit qu'elle avait une pneumonie grave et qu'il fallait s'attendre au pire. Ils ont transféré ma mère à l'hôpital St Francis. et maintenant elle se remet. Merci Jésus! Je n'amènerai jamais un membre de ma famille dans cet hôpital.

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4 il y a des années

Le service d'urgence est une longue attente d'envi...

Le service d'urgence est une longue attente d'environ 3 heures entre le moment de la fourniture de l'assurance et le moment où vous sortez de cette salle d'urgence sale. J'étais ici le vendredi 27 septembre 2019 pour ma douleur au bas du dos. L'AP qui m'a aidé était PA William Li et n'a pas été utile. Il m'a posé beaucoup de questions mais n'a pas vraiment vérifié le bas de mon dos. Je lui ai demandé si je pouvais voir une infirmière pour vérifier le bas de mon dos et ma taille semble enflée. L'infirmière est une infirmière itinérante, Sheila. J'étais satisfait de son évaluation mais William Li, littéralement pas utile. Il a dit qu'ils traitent uniquement les traumatismes aux urgences. Seton, pourquoi PA pas un médecin? Est-ce que vous économisez de l'argent? Seton ER vous m'avez laissé tomber.

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4 il y a des années

Je suis allé avec une douleur abdominale sévère. A...

Je suis allé avec une douleur abdominale sévère. Assis dans une salle d'examen glaciale pendant des heures. La seule reconnaissance d'une infirmière était "chérie, est-ce que ça fait vraiment mal?" Examen superficiel de 5 minutes d'un médecin, mais pas de radiographie qui aurait révélé la TUMEUR trouvée par San Mateo ER. J'ai payé des centaines de dollars pour ces mauvais traitements. S'il vous plaît, allez ailleurs, pour votre propre sécurité.

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4 il y a des années

J'ai eu une très mauvaise expérience dans cette sa...

J'ai eu une très mauvaise expérience dans cette salle d'urgence un vendredi soir. J'y suis allé selon mon assurance maladie après avoir été blessé au doigt. Après une radiographie, le diagnostic était un os cassé et une lacération. Après avoir nettoyé la plaie, le médecin a mis 4 agrafes sur mon petit doigt, m'a donné des antibiotiques pendant 7 jours et m'a dit de retirer les agrafes dans 7 jours. Comme je craignais de voir la chair de la blessure, j'ai montré mon doigt à mon médecin habituel et il m'a exhorté à rencontrer un médecin spécialiste de la main. Je l'ai fait et le spécialiste a dit qu'ils avaient fait un très mauvais travail car c'est totalement anormal de mettre des agrafes sur cette grave lacération! ER ne m'a jamais dit de garder la main levée et immobilisée. À cause de cela, mon doigt était toujours enflé et le spécialiste ne pouvait pas retirer les agrafes, j'ai donc perdu au moins une semaine de guérison. Je suis toujours inquiet de ma prochaine visite chez le spécialiste et j'espère que je n'aurais pas de mauvaises conséquences suite au mauvais travail effectué par l'urgence. N'y allez pas, s'il vous plaît!

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4 il y a des années

J'étais un patient aux urgences et j'ai été traité...

J'étais un patient aux urgences et j'ai été traité très rapidement et minutieusement. Le personnel était très gentil et efficace. J'espère ne pas avoir à retourner aux urgences, mais si je le faisais, je retournerais à Seton.

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T
4 il y a des années

J'ai eu une expérience horrible ici, j'ai emmené m...

J'ai eu une expérience horrible ici, j'ai emmené mon père il attendait 3 heures dans la salle d'attente.Nous avons déposé une plainte et jusque-là, ils ont appelé mon père.Nous sommes restés aux urgences après 22 heures.Les infirmières étaient désagréables, on dirait qu'elles ne l'ont pas fait Veux être là. Cet hôpital ne mérite même aucune étoile.

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M
4 il y a des années

J'étais ici lors de soins urgents pendant environ ...

J'étais ici lors de soins urgents pendant environ dix minutes. Le médecin a écouté mes symptômes, a suggéré que j'avais des ulcères d'estomac, puis m'a donné une prescription d'antibiotiques et m'a envoyé à la porte sans tests. La facture était de plus de 1600 $, principalement pour les «frais divers», quoi que ce soit.

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j
4 il y a des années

Mon mari s'y rend pour une pression artérielle éle...

Mon mari s'y rend pour une pression artérielle élevée un mercredi aux urgences, après 3 jours de traitement pour abaisser la tension artérielle, il a eu des accidents vasculaires cérébraux ... comment pouvez-vous expliquer que vous êtes déjà à l'hôpital et que vous n'êtes toujours pas en sécurité?, Alors maintenant il souffre d'une insuffisance rénale ... en train de faire une dialyse à vie!
Jamais plus jamais dans cet endroit! Mes parents sont morts dans cet endroit aussi

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