Shangri-la Hotel Qingdao Revoir

Bien que certains problèmes aient été soulevés, le directeur de recherche Kevin a aidé à le résoudre rapidement.

Le point fort de l'hôtel est le centre-ville et l'accès facile aux lieux d'affaires et aux sites touristiques. La station de métro du 4 mai et l'arrêt de bus sont à l'avant de l'hôtel. Il y a des taxis premium (couleur noire) qui font également la queue pour le service à l'avant.

La chambre est standard pour 5 étoiles. Rien d'extraordinaire. Le détecteur de fumée au plafond clignote toute la nuit, ce qui est très gênant lorsque votre chambre est sombre et essaie de dormir.

Le personnel des restaurants, du salon du hall, des portes et des nettoyeurs de chambre est très attentif au service et amical. Mais les réceptionnistes de nuit me regardent en colère. Après avoir terminé mon voyage d'affaires en Chine, je commence à comprendre que cette action est très courante dans la plupart des hôtels ici !!

Peu déçu du processus d'enregistrement et de départ. Shangri-la est 5 étoiles? Pas vraiment pour cette question. Longue file d'attente à l'heure de départ. Besoin de traîner vos valises dans votre chambre après l'enregistrement. Pas de groom sur le service.

Le buffet du petit déjeuner manque sur les plats occidentaux. La plupart sont de style local.

personnel super et accueil chaleureux tout le séjour
Miss Echo était particulièrement gentille et serviable lors du départ esk

Les chambres étaient belles et la plupart avaient une vue correcte, les draps et les savons étaient doux et merveilleux. J'ai été un peu déçu par la piscine car les jets ne fonctionnaient pas dans le bain à remous et la dame qui travaille à la piscine n'était pas la plus gentille en nous disant de porter des bonnets de douche pour être dans la piscine. les bouchons tombent également et sont totalement inutiles à porter et ne fournissent aucune hygiène supplémentaire à la piscine.

J'ai fait des réservations pour le dîner, le monsieur qui a pris la réservation s'est assuré de décorer la table pour mon anniversaire, ce que j'ai trouvé spécial et gentil. L'homme qui a servi la table était gentil, efficace et nous a permis de partager les factures pour que nous puissions tous payer les nôtres. La nourriture était à un prix raisonnable, de bonnes portions et un espace charmant. C'était la deuxième fois que je mangeais là-bas et je n'ai pas été déçu.

Au moment de partir, la dame qui m'a aidé (Dora je crois que son nom était) a remarqué que c'était mon anniversaire et m'a souhaité une journée spéciale et m'a donné un beau cadeau de thé vert.

Nous avons tous été très bien traités et le Shangri-La n'a pas déçu! Nous avons passé un merveilleux séjour et je réserverais à nouveau votre hôtel à l'avenir :)

Chambre fantastique, personnel agréable et très propre et bien rangé.

Le spa était incroyable. Casey est excellent!

Le prix n'est pas trop élevé et le lit est immense et bon

Cet hôtel était 7 étoiles à l'année et c'est toujours le cas cette année! Le personnel est fantastique, une grande attention aux détails et rien n'est de trop. Les chambres de l'aile Valley valent vraiment l'argent supplémentaire

On pense que l'hôtel a besoin d'une rénovation de mise à jour prochainement afin de se développer avec le client nécessaire, par exemple une clé de porte de sécurité sur l'ascenseur.

Merveilleux séjour à l'hôtel. Excellent personnel, super chambre, super emplacement, petits déjeuners merveilleux! Merci! Nous reviendrons si nous le pouvons.

L'équipement est bien entretenu et le buffet est riche en ingrédients le soir. Vaut le détour

Dans l'ensemble, notre expérience avec l'hôtel est excellente - installations, personnel, nourriture, restaurants, en particulier la soirée musicale dans le salon du hall et le bon service et la nourriture au restaurant chinois Summer Palace.

La seule chose qui a malheureusement été une très mauvaise expérience était la 3ème nuit de notre séjour lorsque nous sommes descendus du taxi à l'entrée principale de l'hôtel. Nous sommes retournés à l'hôtel après le dîner en taxi, et à notre arrivée, il était impossible que le taxi puisse s'approcher de l'entrée, à cause des travaux de construction. Il n'y avait absolument aucun signe pour les voitures ou les piétons comment entrer. Nous avons été forcés de descendre du taxi au milieu de la route, et les camions de construction étaient énormes et se déplaçaient si rapidement et ont failli nous frapper. Nous avons sauté à l'arrière du taxi pour éviter d'être touché, en même temps, nous avons arrêté le taxi de partir. C'était très dangereux à cause des gros camions qui circulaient, du trafic sur la route avec d'autres voitures et de l'obscurité de la zone d'entrée. Lors de notre déménagement, nous avons même inévitablement marché sur la zone avec de la cire humide (bitume). Nos chaussures sont devenues collantes et sales et plus tard, après notre retour, nous avons réalisé qu'il n'y avait aucun moyen de les nettoyer et avons dû les jeter. À la fin, nous avons réussi à remonter dans le même taxi, forcé le chauffeur de taxi à faire le tour de l'hôtel et finalement nous nous sommes arrêtés quelque part où nous avons vu un trottoir et nous avons dû ensuite rentrer à pied.

Nous avons été assez déçus de la façon dont un hôtel 5 étoiles international n'a pas averti ses clients qu'il y aurait des travaux de construction majeurs qui les impacteraient lors de leur sortie / retour à l'hôtel. En outre, il devrait y avoir au moins un panneau clair indiquant aux taxis / clients comment se rendre à une autre entrée si la principale est bloquée. Au minimum, il pourrait y avoir quelqu'un qui aurait pu instruire la circulation là-bas, au lieu de se faire presque heurter par un camion, nos chaussures devenant toutes en désordre et pourraient simplement crier là-bas. C'est finalement devenu une nuit assez effrayante pour nous et nous avons passé beaucoup de temps à nous installer et à nous laver après notre retour dans notre chambre.

L'hôtel est situé dans le centre de la ville. Donc, toutes les principales attractions sont accessibles à pied depuis l'hôtel. Vous pouvez facilement trouver de la bonne nourriture autour de l'hôtel et le menu du petit-déjeuner de l'hôtel est vaste, vous allez adorer, si vous êtes un amateur de petit-déjeuner comme moi.

Super expérience. Emplacement idéal.
La nourriture du restaurant est excellente, tout le personnel est super sympa.
Facile de faire des réservations et des arrangements pour tout.
J'y retournerai certainement pour le prochain séjour à Qingdao.

Jade n'a pas été mis à niveau, la réception a déclaré que, comme il n'y a pas de place, il y a de la place disponible pour la réservation sur le logiciel réel.

merveilleux moment, je tiens à mentionner le traitement professionnel et attentif que nous recevons du manager de l'aile de la vallée et du reste du personnel de l'aile de la vallée.
Je dois dire que c'était vraiment super la réception à l'arrivée et le processus d'enregistrement directement dans la chambre était génial
Malheureusement, le bar Q a été fermé pendant notre séjour, je comprends qu'il sera rouvert avec un nouveau concept.
Le service de limousine était bien, nous transportons de / vers l'aéroport et au salon au centre d'exposition, les chauffeurs ok. Je pense que le taux est juste un peu élevé.

Meilleur rapport qualité / prix que vous pouvez obtenir à Qingdao.

Tout était parfait. De l'enregistrement, pendant le séjour et le départ.

Mention spéciale à Ryan Hoo, Anny Zhang et Effie Yu qui ont été extrêmement serviables et accueillants.

La personne de ménage (M. ou Mme "") a également laissé une note manuscrite dans ma chambre que j'apprécie beaucoup.

Veuillez transmettre mes remerciements à tous!

Service attentionné et excellent, et belle chambre.

La pièce était un peu marée et l'air était presque en circulation.

Le petit déjeuner pendant 3 jours consécutifs n'a pas été facile. La qualité du café est faible
Les toilettes de la chambre sentaient mauvais.

L'emplacement est très bon en termes de shopping et d'enfants.

Le service est toujours élevé. Très bien situé, pratique pour manger et faire du shopping.

Personnel très serviable, la qualité de la chambre était excellente avec une vue magnifique. Le service était exceptionnellement bon et le personnel était très serviable.

Nous sommes satisfaits des services à la personne, mais les services d'équipement n'étaient pas à la hauteur des exigences des voyageurs d'aujourd'hui, comme Internet et la climatisation. Ils étaient à la fois lents et chaleureux respectivement. Nous espérons voir cela amélioré.

Cet hôtel est incroyable. Bonne nourriture au buffet. La piscine est belle, la salle de gym aussi.

J'ai beaucoup aimé Shangri-la et cette fois, c'était assez décevant. L'enregistrement a pris une éternité et le shampooing n'était pas de la même marque que moi. Plus m'inquiétait, le temps était terrible et aucun filtre à air. Et pour un hiver chaud, c'était pénible de rester dans la chambre sans climatisation.

La douche est tombée lorsque j'ai commencé l'eau, l'eau chaude était soit trop chaude soit pas assez chaude, donc je suppose que l'entretien n'est pas à la hauteur. Les gens sont amicaux et serviables. Je comprends que c'est la Chine et que l'anglais n'est pas la langue couramment utilisée, mais pour le personnel de ne même pas connaître les articles par lui-même, le menu du dîner dans la chambre était un peu décevant. essayer de commander le petit déjeuner était une lutte.

Le gouvernement de la ville de Qingdao et le centre commercial sont proches ~~ ^

Exceptionnel!
Ma famille de 4 personnes (2 jeunes enfants) a apprécié notre séjour à Shangri La Qingdao énormément et a été très agréablement surprise par l'hospitalité que le personnel nous avait réservée. Nous avons surclassé notre chambre dans l'aile du club exécutif pour profiter de plus d'espace dans la chambre, d'un lit d'appoint supplémentaire pour l'enfant et de l'accès au salon du club.
Tout le personnel est très poli et toujours prêt à vous aider. Ils ont même préparé des petits déjeuners à emporter pour notre départ anticipé pour prendre le vol.
Mention spéciale à M. Kenta, le responsable qui s'assure que nous avons passé un excellent séjour et tout sourire (il parle mandarin, anglais et japonais!). Aussi Mme Becky, la chef d'équipe, sur toute son aide pour rendre le séjour de la famille très confortable.
Bien que le Shangri La ne soit pas le dernier hôtel 5 étoiles de Qingdao, la grandeur bien entretenue et l'extrême hospitalité du personnel en font un choix hautement recommandé pour le séjour de Qingdao.

J'ai séjourné dans un certain nombre de propriétés Shangri-La et d'hôtels de marque similaire auparavant, mais je n'ai jamais eu de service qui a tellement dépassé mes attentes que ce que nous avons reçu lors de notre récent séjour au Shangri-La Qingdao.

Le but de notre visite était de fêter l'anniversaire de ma petite amie et de sortir de Pékin pour la première fois depuis la mise en place des restrictions de voyage à cause de Covid-19. Presque tout le monde que nous avons rencontré à l'hôtel nous a traités comme si nous étions les seuls clients, y compris le personnel de ménage qui composait notre chambre même le jour de notre départ (nous avons eu un départ tardif grâce à mon adhésion à Jade) . Je n'ai jamais vu ça dans un hôtel.

Mais je voudrais réserver une reconnaissance particulière à Wallance, l'assistant du directeur F&B qui a fait beaucoup d'efforts - y compris la participation de plusieurs autres membres du personnel - pour s'assurer que ma petite amie ait un week-end d'anniversaire qu'elle n'oubliera pas. Qu'il s'agisse de préparer un petit-déjeuner à emporter pour elle quand elle a dormi le premier matin, de livrer un gâteau dans notre chambre avec 4 autres membres du personnel tout en chantant un joyeux anniversaire, il a toujours trouvé des moyens créatifs de nous ravir. Je travaille moi-même dans le secteur des services et, bien que j'essaie de ne pas être trop exigeant lorsque je voyage pour moi-même, je peux néanmoins reconnaître l'effort qu'il faut pour créer une expérience client vraiment spectaculaire. Je suis tellement impressionné par Wallance, Vincent et toute l'équipe F&B.

Je voudrais également saluer tout particulièrement Kenta, le responsable de la Valley Wing qui nous a également fait sentir comme si nous étions les personnes les plus importantes de l'hôtel. De l'enregistrement au départ, c'était vraiment une expérience spéciale. Bien joué!

J'ai déjà recommandé cet hôtel à plusieurs de mes collègues, dont certains ont déjà dit qu'ils prévoyaient de suivre mes conseils. Pour leur bien, j'espère certainement qu'ils le feront.

Excellent hôtel. Chambre spacieuse et confortable, très propre. La nourriture est excellente Le service ACS est de premier ordre.

OK la chambre, assez neuve et propre. Petit déjeuner avec une bonne sélection. Wifi OK pour la Chine.

C'était l'un de mes meilleurs séjours dans les hôtels Shangri-La. Anny, la responsable des invités a fait un excellent travail de notre arrivée au départ. Même lorsque nous avons découvert que ma femme avait laissé sa carte d'identité nationale dans la chambre au moment de l'enregistrement à l'aéroport, elle nous a aidés à récupérer la carte d'identité et nous l'a expédiée.

Comme il y a une grande réunion pendant mon séjour, l'hôtel n'a pas maintenu le niveau de service comme le standard Shangri-La.

La norme nationale est un petit bar au cœur de Milan, célèbre pour ses sandwichs. Être consommé sur les lieux ou emporté maintiendra le meilleur que j'aie jamais mangé. Il existe des dizaines de programmes répertoriés par les propriétaires, qui ont l'imagination et les garnitures délicieuses pour jouer avec passion. Croyez-moi, ils valent la peine d'être essayés! Un bémol: une coupe de cheveux au bar du midi: Ok, si possible,

Étant un partisan enthousiaste et fidèle de Shangri-la depuis deux décennies, j'ai beaucoup voyagé dans la région et je dois féliciter l'équipe de l'hôtel Shangri-La Qingdao pour avoir fourni des services de qualité exceptionnelle à ses clients. Tout est fait de l'attention aux détails ne laissant aucune place à la négligence. L'équipe est bien formée et bien motivée !!

J'ai remarqué que vous avez utilisé le mot "une salle de bain spacieuse" dans la description de la chambre. Veuillez entrer dans la chambre et jeter un œil à la salle de bain. Je ne peux pas croire que la plus petite salle de bain que j'ai utilisée était en fait à Shangri-La.

Au moins, vous pouvez supprimer ces mots concernant la salle de bain dans la description de la chambre afin que les clients puissent choisir une autre chambre.

A part ça, j'étais satisfait de la chambre. La nouvelle décoration est plutôt bonne pour un bâtiment aussi ancien.

Shangri-La est un super hôtel avec un excellent service.

Vous ne pouvez pas nous laisser enregistrer à l'heure, vous devez attendre une heure

Service excellent et rapide. Chambre et installation très propres.

Très bel hôtel parfaitement situé près du rivage et avec le centre commercial Mixc à côté

Très bien situé, en plus, il y avait des chambres premium de très bon niveau. Petit déjeuner pour tous.

Je ne nous surclasserais pas dans le salon exécutif même si nous avons dit que nous paierions pour cela.

Super endroit pour séjourner à Qingdao. Toujours le meilleur service.

Pas nouveau mais généralement juste et très bien situé!

Le centre commercial le plus moderne est juste en arrière et à environ 20 minutes à pied de la place du 4 mai.

Nous avons passé un bon séjour lors de l'enregistrement, le personnel était courtois, ce qui me met à l'aise. J'ai demandé un lit king size, mais étant donné que le lit simple était relié ensemble, je voulais fumer mais n'était pas prêt à attendre une heure et demie, alors j'ai décidé de ne pas fumer car j'étais fatigué après avoir voyagé, tandis que la réception m'a dit qu'ils changera de chambre lorsque la chambre sera disponible. Mais rien ne s'est passé tout au long de mon séjour même s'ils m'ont vu venir fumer fréquemment. Le service de chambre de la première nuit était médiocre, la nourriture était servie chaude et l'assiette était froide. Les normes alimentaires étaient de haut en bas. La seule chose qui était géniale était le ménage.

Bon hôtel. Je l'ai aimé. Je ne m'attends pas à beaucoup de petit déjeuner.

Expérience fantastique! Surtout quand nous avons appelé la réception pour le service, ils nous ont adressé notre nom!
Le petit-déjeuner était également l'un des meilleurs parmi les 5 hôtels débutants où nous ayons séjourné, offrant une variété de choix, y compris des délices locaux traditionnels! Expérience 10/10!

Aux alentours, la place du 4 mai, le gouvernement municipal de Qingdao, le transport est pratique et le spectacle de lumière sur le bâtiment d'en face vaut un arrêt.

Le séjour était agréable, le personnel était sympathique et serviable. La nourriture était excellente.

Mon séjour de 5 jours avec ma femme était à tous égards parfait.
Tous les employés étaient serviables, mais j'aborderai en particulier l'attitude très hospitalière de Wallance Jiang (Assistant Food & Beverage Manager). En plus d'être très ouvert d'esprit, il a également veillé à ce que nous quittions l'hôtel suffisamment tôt - sous le traitement d'un ouragan - nous permettant - à la toute dernière minute - de rejoindre notre vol intercontinental de retour au Danemark depuis Pékin.

Personnel très dévoué tout autour. J'ai passé un séjour mémorable.

Excellent emplacement à Qingdao. Personnel vraiment serviable et sympathique. Hautement recommandé.

Centre-ville, musique live au bar, très bons restaurants et équipe très attentionnée

Je tiens à féliciter tout le personnel de SLQ pour son professionnalisme et pour sa passion et sa fierté dans ce qu'il fait. Un merci spécial à Carrie Fo (si je me souviens bien de son nom) pour avoir affiché une excellente attitude tout au long de ma rencontre avec elle.

Une chose peut être améliorée: le petit déjeuner servi au Cafe Yum. Comestible, mais pas fantastique pour un hôtel de classe mondiale.

Situé au centre-ville, il est pratique dans tous les aspects

Nous avons séjourné dans le nouveau bâtiment, mais les installations étaient bonnes aussi et avons pu prendre le petit-déjeuner et l'happy hour dans le salon.
Dans la soirée, le service de bière et de miel de l'usine de bière de Qingdao était également agréable.
L'emplacement était bon et les chauffeurs de taxi chinois connaissaient bien la prononciation de l'hôtel Shangri-La et aimaient bien prendre un taxi.
J'aime la pluie caustique et je veux rester ici la prochaine fois que j'irai à Qingdao.

L'ensemble de l'hôtel est nettoyé et maintenu en bon état.
J'aime le sentiment de style et de tradition que l'on ne retrouve pas dans les autres nouveaux hôtels 5 étoiles.
Je remercie toujours le personnel d'avoir préparé des desserts créatifs dans le salon

Situé au coeur de la ville, avec de bonnes installations et propreté.

Excellent service comme toujours de Shangri-la. Cependant, la nourriture au Flying Catch ne valait pas ce que vous payez.

Malheureusement, nous avons été dérangés par le contrôle de sécurité pendant ce séjour. Sinon, tout était super.

Bel endroit. Restaurants décents, bonne salle de gym. Vraiment une chambre dans l'aile de la vallée, qui est neuve et ne sent pas la fumée. La vue sur l'eau en vaut la peine.

meilleure sélection végétarienne / internationale au petit-déjeuner

Vraiment comme cet hôtel - la commodité d'être si proche du centre commercial et de l'aire de restauration au dernier étage est pratique, mais sachez que la plupart d'entre eux ne peuvent utiliser que les méthodes de paiement wechat ou Alipay.

Nous avons visité Shangri-la, Qing Dao récemment et ce fut un séjour agréable. La chambre était immense avec un très grand espace et un lit confortable. La salle de bain était très grande avec une douche et une baignoire séparées. Ma fille de 2 ans essaie de sauter dans la baignoire quand elle l'a vue

De plus, leur petit-déjeuner au café Yum a une bonne variété de plats et toute notre famille s'est amusée. J'ai particulièrement apprécié le service de thé dans leur salon. La nourriture était délicate et délicieuse.

Tout le personnel était très accueillant et affichait un bon service client. Le personnel de la réception et leur directeur - M. Ryan et M. Kento étaient très sympathiques et ont bien montré leur hospitalité.

Un autre avantage supplémentaire était le restaurant chinois - Shang Palace, il était joliment et élégamment décoré avec une cuisine chinoise de bonne qualité.

Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour très agréable et nous souhaitons retourner à l'hôtel un jour chaque fois que nous en avons l'occasion.

L'environnement est confortable et la nourriture est délicieuse.

Ayez toujours un sentiment de bienvenue très chaleureux avec le Front Office; surtout d'Anny! Surtout cette fois, Anny a donné chaque bon service professionnel à mon client canadien qui m'a rendu fier de Shangrila :)
Bénéficiez également d'un excellent service professionnel du salon exécutif et de Tina :)

Ambiance très sympathique, personnel bien compréhensif et très sympathique, lit excellent, petit déjeuner fantastique.