Shannons Insurance Revoir

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En avoir pour son argent

Super déçu par le réparateur préféré, a fait un travail de poubelle sur l'appariement et la peinture et m'a dit que des problèmes mécaniques survenus en raison de l'accident étaient déjà là et n'avaient rien à voir avec l'accident, la voiture a été renvoyée au réparateur et au la réponse était la même la deuxième fois. Quand cela a été soulevé avec Shanons, ils semblaient indifférents et on m'a dit qu'ils allaient demander à un évaluateur de me contacter, près de deux semaines plus tard, on me dit que l'assesor a essayé de m'appeler deux fois et a envoyé un e-mail, ce qui est un mensonge pur et simple. .
Merci à Shannons ma fierté et ma joie sont assis dans un garage avec moi pour avoir peur de le conduire.

Cela n'a pas du tout été utile. J'ai essayé de demander une assurance de contenu pour moi et mon partenaire dans notre nouvelle maison. Cela ne nous permettrait pas de nous inscrire avec eux sans le consentement des parents, même si nous sommes totalement indépendants et que nous sommes tous les deux âgés de plus de 18 ans. J'ai contacté le RACQ qui nous a été très utile et nous a immédiatement aidés avec un devis à un prix raisonnable pour l'assurance de contenu. Je ne recommanderais à personne l'assurance de Shannon. Très déçu.

La voiture a été en réparation pendant 3 mois, puis elle a été livrée sale avec des marques, des stans, une pièce cassée et une surpulvérisation. La voiture ne fonctionne pas bien et Shannon a refusé de la réparer.
La voiture nécessite un détail complet, l'écran du tableau de bord remplacé, les marques et Stan réparés.

Je viens de vendre mon vélo et j'ai sonné pour l'annulation de ma police. Dans un délai d'un jour, l'argent a été remboursé et sur mon compte. Je ne peux pas dire la même chose pour l'assurance Allianz, il a fallu environ 7 semaines pour obtenir le remboursement d'une police CTP de 7 mois, et seulement après de longs appels téléphoniques répétés à l'entreprise.

J'adore Shannons, ils sont si utiles lorsque j'ai dû faire une réclamation pour du verre brisé, je ne les ai rejoints que récemment et je les ai trouvés géniaux!

Salut, je voudrais dire un grand merci pour la manière dont Shannons a traité ma récente réclamation. Il s'agit de ma première réclamation en 50 ans de conduite et bien que ce soit une réclamation sans blâme et une situation d'accident effrayante à mettre en place, l'ensemble du processus de réclamation a été facilité. Excellent travail Shannons, merci et meilleurs voeux pour la saison des fêtes.

Si vous possédez une voiture classique, c'est l'endroit idéal! C'est un plaisir d'être assuré auprès d'une entreprise qui aime autant les classiques que moi. Merci.

Nous venions de passer à l'assurance automobile de Shannons et avons dû faire une réclamation. Le personnel de Shannons a été excellent dans la manière rapide et efficace de traiter notre réclamation et les réparations Nambour Smash ont été du même niveau élevé pour effectuer les réparations. La correspondance des couleurs était parfaite et ils ont même lavé et aspiré la voiture. Cinq étoiles à tous. Merci encore

pire compétence de service client. Je préférerais avoir affaire à un ordinateur. Vous êtes traité comme la seule compagnie d'assurance.

Je suis vraiment ennuyé que si vous êtes déjà un client fidèle qui est avec eux depuis des années, comme je le suis, vous n'obtiendrez pas une entrée dans les concours qu'ils organisent. C'est comme s'ils avaient votre politique, alors vous n'avez plus d'importance. Shannons essaie de s'occuper de vos clients existants ou ils peuvent chercher ailleurs.

Service incroyable Shannons, valeur convenue radiée, paiement du jour au lendemain
Ne s'assurera avec personne d'autre

Absolument inutile, je me sens privé de payer une assurance prime pendant tant d'années pour être piqué pour une facture de 1100 $ pour un accident qui n'était même pas de ma faute car ils ne pouvaient pas être dérangés de faire leur travail

Je ne pouvais pas croire la façon dont j'ai été interrogé et me demander pourquoi j'achetais la voiture pour laquelle je voulais obtenir un devis. Le consultant à qui j'ai parlé était arrogant et condescendant.
Je suis une personne de profession qui achète une voiture de sport à 100 000 $ pour mon plaisir personnel et j'ai eu l'impression d'être une criminelle.
Bon travail Shannos. Vous n'avez aucune chance d'obtenir mon entreprise.

Mon QG avait-il assuré avec Shannons pendant quelques années en utilisant leur assurance arrêtée, pour le couvrir pendant qu'il vit dans le hangar en attente de restauration. Remettre actuellement la voiture sur la route, soi-disant Shannons pour discuter des politiques et des prix. Le vendeur a été très serviable, a expliqué toutes les options et le prix de l'assurance complète sur la route était inférieur à ce à quoi je m'attendais. Très heureux.

a même pris trois semaines pour nommer l'un de leurs évaluateurs surchargés de travail pour regarder ma voiture, à cette époque, le seul contact que j'ai reçu était des appels téléphoniques continus de leur centre d'appels indien exigeant que je paie mon excédent. J'ai décidé de ne pas renouveler avec eux et je reçois un flux constant d'appels et d'e-mails voulant «en discuter». On dirait qu'ils ne savent que prendre de l'argent.

Je n'ai jamais de ma vie eu affaire à des vies aussi basses qui n'ont aucune idée, comment traiter leurs clients, avec confiance et respect, la politique de mon fils et de mon mari annulant après avoir manqué le paiement d'un mois, je suis moi-même avec une personne de confiance. qld compagnie d'assurance et je n'ai que de bonnes choses à dire pendant coved j'ai manqué un paiement moi-même ayant également un accident pensant que je n'étais pas couvert en les contactant, ils ont non seulement réparé ma voiture en une semaine et m'ont donné le temps de rattraper ce qui Je l'ai fait en une semaine, mais le fait est que mon mari et mon fils se sont fait arnaquer 150 $ par mois pour ce que mon fils travaille dur et pourquoi,
Pour un consultant nez morveux pour être impoli avec moi.
Merci mais non merci, j'ai encouragé mon mari à emmener sa Harley Davidson dans une entreprise différente parce que je pense qu'ils ne nous soutiendraient pas dans une crise et je ne pense pas que votre entreprise le ferait.
Merci pour rien,

Super à traiter, des prix justes pour une valeur convenue.

J'ai tous mes BMW classiques assurés avec Shannons. J'ai dû faire plusieurs réclamations au fil des ans en raison des erreurs d'autres personnes, et chaque fois que la réclamation a été traitée rapidement et facilement. Je reste.

Ils ont justifié une augmentation de 25% de ma prime. Aucun changement ne s'est produit au cours de la dernière année, mais ils ont estimé que 25% était justifié.
J'étais un grand défenseur de Shannons, jusqu'à présent.
Je trouve insultant qu'ils sentent qu'ils peuvent justifier cela.

Auparavant, c'était bon et juste. Un ami est entièrement assuré par leur intermédiaire pour les voitures, a été touché alors qu'il était stationné et aucune note n'a été laissée. Au départ, Shannons allait bien, mais l'évaluateur dégoûtant de Jimboomba Smash Repair dit "il ne voit pas comment l'arrière de la voiture pourrait être endommagé" - il a été heurté à l'avant et poussé en arrière dans l'arbre sous lequel il était garé. Est-ce si compliqué à comprendre?!
Donc, ils réparent l'avant, mais pas l'arrière ?? Copie sur les deux sociétés.
Mon amie change TOUTES ses voitures. Comment osent-ils insinuer qu'elle invente? Ce n'est pas comme si elle essayait de retirer la dernière égratignure de la voiture. Juste l'avant et l'arrière où il a été touché. C'était déjà assez difficile à gérer étant donné la nature de l'accident et devoir payer une franchise de 650 $ pour quelque chose qu'elle n'a pas fait. J'épargnerais le chagrin avec la / les entreprise (s) sans cœur. Moi aussi, je change maintenant les voitures de mon mari hors de Shannons et je laisserai également un avis pour les réparations de Jimboomba Smash en leur nom. Répugnant.

J'avais 11 véhicules assurés chez Shannon, j'ai fait 2 réclamations au fil des ans et j'ai toujours été heureux. Jusqu'à ce qu'ils aient refusé d'assurer mon 240z classique pour plus de 40k alors que le moteur coûtait autant ... Après de nombreux allers-retours, j'ai annulé toutes mes polices et je suis allé chez Enthusiast. Non seulement cette voiture est maintenant assurée pour 120k, je paie moins par an que je l'ai fait avec Shannon

Merci d'avoir perdu mon temps.
Je réfléchirai à deux fois la prochaine fois avant de vous revoir

Je suis avec eux depuis plus de 20 ans .. le meilleur et le moins cher pour les feuillets verts si vous êtes membre

Très bon service. J'ai réparé ma voiture sans aucun problème.

Nous assurons nos 3 voitures avec Shannon depuis 2007.
Jamais fait une réclamation avant hier.
C'est ce qui s'est passé -
Une de nos voitures était garée dans la rue pendant que nous allions faire nos courses.
Pendant notre absence, quelqu'un a reculé dans notre véhicule et a endommagé le feu arrière.
Il n'y a eu aucun témoin et personne n'a reconnu avoir causé les dégâts.
Shannon a dit que je devais payer le plein excédent de 600 $ parce que nous n'avons pas le coupable
numéro Rego de la personne ou tout autre détail!
Comment pourrions-nous, alors que nous n'avons pas été témoins de l'accident ???
Le devis pour la réparation du feu arrière est de 500 $. Donc, je ne paie aucun excédent.
Ce que je vais faire, c'est ANNULER toutes mes 3 assurances auto avec Shannon s.
NE JAMAIS ASSURER AVEC SHANNONS.

J'en suis maintenant à ma troisième visite avec ma nouvelle Mustang à Capital Smart. De leur propre aveu, la qualité du travail qu'ils ont effectué n'est pas satisfaisante. Ils ont eu ma voiture maintenant pour un total de plus de deux semaines (cela signifie 6 visites à ce jour) pour une simple repeinture d'une égratignure, aucun dommage, juste une égratignure. Pourquoi est-ce que Shannons est également à blâmer, car c'est leur réparateur préféré appartenant à Suncorp, tout comme Shannons. Après la deuxième tentative, Shannons a envoyé un évaluateur pour vérifier la qualité du travail. Il l'a passé comme «bon comme neuf», les mots de Shannons ne sont pas les miens. Je l'ai repris une troisième fois et Capital Smart admet que ce n'est toujours pas acceptable. Je dois maintenant organiser un moment pour le reprendre dans la capitale Smart à nouveau! C'est mon temps, l'argent de l'essence et les frais de péage chaque fois que je dois le faire. Cela signifie un total de 9 visites à Capital Smart pour un travail de pulvérisation simple !! Peut-être que je devrais simplement aller avec un assureur à prix réduit où je peux choisir le réparateur.

Je viens de terminer la restauration de mon Holden HT Kingswood 1970. Je l'ai apporté à Shannons à West End aujourd'hui pour une mise à jour de l'évaluation de ma police d'assurance existante. Quelle expérience fantastique. J'ai été époustouflé par la passion du personnel de cette succursale pour les voitures. Tout le personnel est venu voir ma voiture, une bonne conversation et beaucoup de compléments. L'évaluation qu'ils ont proposée pour mon assurance était également juste. Le service client personnalisé de Shannons est exceptionnel. C'est bien de savoir que j'ai de vrais passionnés de voitures qui s'occupent de moi. Excellent travail Shannons West End.

Pas de passion - c'était juste de la mode. N'en attendez pas trop ou vous serez déçu.

Faire le tour sur une réclamation actuelle! Informations contradictoires données concernant l'état de la réclamation. Réclamation qui prend beaucoup trop de temps!

Après avoir été assurés auprès de cette société pendant 21 ans et ne jamais avoir fait de réclamation, nous avons soudainement été abandonnés de la manière la plus discutable lorsque nous leur avons dit que nous voyagions et que le vélo était verrouillé comme fort Knox et qu'il était équipé d'un dispositif d'immobilisation. Il nous faut environ 45 bonnes minutes pour le retirer une fois l'antidémarrage désactivé. S'il se trouve à l'arrière du camion qui a une rampe verrouillée qui le maintient à l'intérieur, il est verrouillé chez des amis que nous visitons .. Shannon est votre réclamation au moteur les passionnés de tous les véhicules anciens et nouveaux est une blague. Commencez à dire la vérité au lieu d'être simplement une autre entreprise de collecte d'argent

Ne demandez rien à l'assurance de Shannon pour le phobe. Ils vous rejetteront et seront très impolis à ce sujet. Je suis sûr qu'ils ne parleraient à personne de cette façon si cela était fait en personne. En raison de leur impolitesse, ils m'ont perdu en tant que client. J'ai payé pour la couverture supérieure depuis un certain temps maintenant et je n'ai jamais fait de réclamation pour quoi que ce soit, donc un peu de respect ferait un long chemin mais non, ils ne croient pas au respect de leurs clients.

Je suis tellement content de ma nouvelle politique! Quelle belle entreprise. J'avais besoin d'obtenir mon renouvellement un peu tôt car nous partons à l'étranger et WOW c'est arrivé aujourd'hui. C'est une entreprise qui fait exactement ce qu'elle dit qu'elle fera. Merci beaucoup Dianne Austin.

Cette critique est de donner une énorme enveloppe pour Mark Fletcher "Fletch", car je crois comprendre que votre entreprise est un sponsor majeur de sa T.V.
show Classic Restos, je tiens à féliciter votre entreprise pour cela.
Fletch a assisté et filmé à notre Nathalia Show and Shine le 17 avril 2016, il était très professionnel, travailleur, fiable, attentionné et toujours agréable. J'étais l'organisateur de l'événement et mon rôle a été grandement facilité pour les raisons que je viens de mentionner. Fletch a bien parlé de Shannons, c'est un grand ambassadeur de votre produit et de votre entreprise. Je recommanderai certainement votre entreprise à d'autres. Sincèrement vôtre Joyce Tyndall de Nathalia.

J'ai une politique de contenu avec cette société (également 2 véhicules à moteur). Ma femme a eu un nouvel iPhone 7 il y a deux semaines et malheureusement, il a été volé ou perdu en prenant un verre dans un lieu de Broadbeach, au Qld. Donc, ayant du contenu, je me suis senti chanceux que nous puissions faire une réclamation et ne payer que quelques dollars de 100 dollars plutôt que le coût de remplacement.
J'ai été choqué d'apprendre que la demande avait été refusée. La raison étant que les objets de valeur qui sont retirés de la maison doivent figurer sur la police. Je ne vois pas comment un téléphone à 1200 $ peut être considéré comme précieux? Les téléphones intelligents sont un élément qui est souvent utilisé et je pense que Shannons l'utilise comme une boucle pour éviter de payer des réclamations à ses clients.
J'ai énuméré les anneaux de fiançailles / de mariage de ma femme sur la politique car j'estime que ces articles correspondent aux critères de «valeur élevée».
Après avoir parlé avec un représentant de Shannons, elle m'a informé pour la première fois que tout ce qui peut quitter la maison au-dessus de la valeur de 1000 $ est considéré comme de grande valeur et doit être inscrit sur la police.
Cela signifie que mon alliance, mon téléphone, mon ordinateur, mes clubs de golf, mon stylo Mont Blanc (cadeau), ma montre devraient tous être là avec les lunettes de soleil, le sac à main, le téléphone, l'ordinateur et probablement plus de ma femme auraient tous dû être nommés "haut valeur "éléments.
Les Shannons doivent s'assurer que s'ils veulent recruter d'autres personnes, ils leur font bien comprendre ce qu'ils pensent être une "valeur élevée". Ils devraient également envoyer à leurs clients un rappel pour leur faire savoir que s'ils ont acquis de nouveaux articles depuis qu'ils ont adopté la politique, ils doivent les contacter et les lister. Merci, Adam

Des gens toujours gentils (australiens) au téléphone. Les temps d'attente ne sont généralement pas longs. Tous les problèmes et requêtes ont été triés rapidement. Je suis très content de leurs services jusqu'à présent.

J'ai une assurance habitation avec eux et quelqu'un a traversé ma clôture toujours en désordre 12 mois plus tard

Je suis client de Suncorp depuis plus de 30 ans et Shannons depuis 15 ans et je suis CTP avec Suncorp. J'ai pensé à quitter cette société de construction en prétendant être une banque mille fois en raison du manque de succursales, du manque d'action sur quelque question que ce soit, des guichets automatiques ne distribuant que des billets de 20 $ (essayez d'obtenir 1000 $ en billets de 20 $), et aujourd'hui ils m'ont poussé le bord de ne pas venir en batte pour moi quand il semblait qu'un hôtel avait retenu 50 $ au cas où je buvais dans leur mini-bar. Suncorp avait et a toujours l'argent mais ne le débloquera pas après 7 jours au cas où le client Westpac (l'hôtel) s'y opposerait.
L'hôtel m'a donné avec plaisir une copie de leur ordre à Suncorp de libérer mes 50 $ (daté d'il y a 5 jours), bien que Suncorp ne cède pas.
Donc, gagnez, perdez ou tirez avec mes 50 $, Suncorp et par conséquent Shannons sont des canards morts avec moi et tous les comptes bancaires seront transférés à Westpac (mieux vaut que Westpac et la société de construction Suncorp examinent mes fonds, comme ils l'ont fait pour l'hôtel), et comme CTP (5 avec Suncorp) et assurance automobile (4 polices complètes avec Shannons) arrivent à échéance, ils seront transférés à une banque / société de construction ou un assureur plus fiable (en fait, j'ai changé un CTP ce matin de Suncorp à QBE pour 374 $).
Profitez de mes 50 $ Suncorp & Shannons, je ne reviendrai pas.

Apparemment, parce que je ne suis pas un passionné d'automobile, ils ne sont pas intéressés par mon entreprise. Je voulais une assurance auto et contenu, mais on m'a dit d'essayer AAMI ?? Voilà pour la publicité à la télévision. Ma voiture est importante pour moi mais pas pour eux. Allez ailleurs!

Récemment perdu une voiture dans une importante tempête de grêle dans le Queensland. Shannons n'aurait pas pu agir plus vite ou mieux. Nous avons récupéré une nouvelle voiture 9 jours plus tard. Bien sûr, nous avons continué notre assurance avec eux.

Trouvé hugh super impoli et agressif finira par changer mon assurance à cause de ce résultat

Ils me rappellent honnêtement Suncorp lorsque ma moto était assurée auprès d'eux et que j'ai eu un accident pour lequel je n'étais pas responsable ... ils étaient si impolis et arrogants et leur ont pris 4 semaines et demie juste pour me payer, ils le font littéralement. rien...

J'ai attendu jusqu'à présent 54 minutes et je suis toujours en attente de parler à quelqu'un.

N'assurera plus jamais un véhicule avec eux et ne recommandera certainement jamais cette entreprise. J'ai fait assurer mon véhicule et puis, en août, la voiture a été volée. J'ai été soumis à des obstacles. La perte personnelle, le stress et l'angoisse sont absolument ridicules. Ce n'est pas ainsi qu'une entreprise devrait être gérée, vous voulez tout notre argent, alors lorsque nous faisons des réclamations légitimes, vous mettez vos clients dans l'enfer.
Toutes les informations personnelles que j'ai dû envoyer à l'enquêteur extérieur ont été perdues ou ils disent ne pas avoir reçu J'ai envoyé tout ce qu'ils ont demandé au moins 3 fois et toujours 3 mois après le fait qu'ils me causent toujours un stress fou & angoisse.

Absolument une honte et maintenant l'AFCA est impliquée. Les voitures sont une bouée de sauvetage pour les gens et vous ne devriez pas prendre plus de 3 mois pour payer la réclamation d'assurance.Je ne recommanderai jamais cette entreprise et je n'assurerai plus jamais mon véhicule à moteur par leur intermédiaire.

J'ai passé 15 minutes au téléphone à fournir tous les détails personnels pour qu'ils me disent enfin qu'ils ne couvrent pas les vélos mx pour les nouveaux clients à moins que je ne transfère d'autres polices d'assurance à Swann - allez comprendre.

Je suis tellement déçu d'avoir jamais recommandé ces personnes à qui que ce soit. "Choix du réparateur". Oui en effet!! Quand cela leur convient. Vous devez demander au réparateur d'évaluer les dommages, puis le devis est envoyé à Shannons. Ils le regarderont quand ils seront prêts. Dans deux semaines ou plus si vous avez de la chance. Faites appel à leur réparateur préféré, vous êtes à leur merci. Shannons vous réservera une heure. Vous ne pouvez pas parler directement au réparateur. Ils sont sous contrat avec Shannons. Même si les dommages ne sont pas de ma faute, Shannons se fiche de la façon dont ils dérangent le client.
Cependant, une chose qu'ils ne divulguent pas (ET OUI, J'AI LU LA DÉCLARATION DE DIVULGATION DU PRODUIT), ils NE commenceront PAS le dépôt de la réclamation JUSQU'À CE QUE VOUS PAYEZ L'EXCÉDENT ENTIÈREMENT PAR CARTE DE CRÉDIT.
SOYEZ TRÈS PRUDENT AVEC CET ASSUREUR.

Je n'irais nulle part ailleurs pour mon assurance, au cours de mes nombreuses années d'assurance avec eux, je n'ai eu aucun drame et les quelques réclamations que j'ai eues ont été sans stress, je les recommande vivement à tous ceux qui souhaitent une assurance de bonne qualité. , ne peut pas la même chose à propos de racq cependant.

Après plus de 10 minutes passées au téléphone à essayer d'obtenir une soumission d'assurance, il me donne un nombre de plus de 1,5 fois celui que les autres assureurs ont donné. Quand j'ai dit que c'était bien plus élevé que tout ce que j'avais, il a simplement dit: Nous ne faisons pas bon marché, je pensais que vous l'auriez su.

Merci mon pote. Passe un bon moment.

Si vous êtes un passionné, éloignez-vous de cette entreprise de mauvaise qualité. Ils font partie de aami qui est la banque suncorp. Très ombragé. Ils n'ont aucun intérêt pour les passionnés.

La voiture a été assurée pour 12000 $ et la voiture a roulé sur un kangourou et elle a été mise au rebut et ils n'ont payé que 6500 $. Il a fallu des mois pour régler le problème et ils m'ont ébréché. J'ai fini par mettre la voiture au rebut pour 300 $. Pas très impressionné par leur service.

Hier, Shannons a payé intégralement une réclamation pour perte totale de ma voiture qui a été détruite par un conducteur de semi-remorque imprudent et ignorant qui a poussé de l'eau dans mon moteur à grande vitesse lors d'inondations mineures après le cyclone Debbie. Le traitement de l'affaire n'a duré que 24 jours et tous les membres de Shannons ont été très gentils et serviables tout au long du processus - ce qui s'est produit pendant une période personnelle difficile pour moi. Ce n'était que ma troisième réclamation en plus de 16 ans avec l'entreprise et le service a toujours été excellent. Ils ne se sont pas laissés tomber même si le cyclone a dû épuiser leurs ressources de service de réclamations. Dix sur dix.

eu ma première réclamation avec ces derniers récemment et tbh je ne pourrais pas être plus heureux de la façon dont ils l'ont traité. m'a tenu informé en tout temps et a fait tout son possible pour que la réclamation se déroule le mieux possible. Je n'irai nulle part ailleurs