Shepway District Council Revoir

Complètement inutile, grossier, odieux, condescendant sans orientation client

J'ai essayé de porter plainte auprès du conseil, quelle blague !! Tellement en colère que je m'en plains maintenant! ils rendent impossible la navigation et l'enregistrement d'un problème, surprise surprise alors ils n'ont pas à y remédier !!

Ce conseil est nul! Ils ne rappellent pas et se cachent quand plus de 60 personnes demandent à avoir une réunion avec eux au sujet d'une véritable préoccupation commune de la communauté. Ils sont vraiment une honte totale pour Folkestone et Hythe! Ils ont misérablement échoué aux contribuables qui travaillent dur!

Attitude indifférente face aux problèmes soulevés. Blâmez la culture. C'est votre faute, pas la nôtre. Très inutile et indifférent.

Stupid Security n'en a pas la moindre idée. Traiter les membres du public avec un manque de respect absolu. Ordonner aux gens environ. Ridicule et cela montre simplement ce que le conseil lui-même représente.

Probablement le meilleur conseil auquel j'ai eu affaire par rapport à d'autres conseils auxquels j'ai également payé la taxe d'habitation. Leur installation de signalement d'un problème en ligne est excellente, la réponse à un problème en ligne est instantanée, suivie de peu d'actions à entreprendre avec un numéro de référence.

Je tiens à vous remercier pour les services très utiles de l'équipe du cimetière. La dame était incroyablement serviable et empathique

Les travailleurs du conseil à des gens qui travaillent dur de première classe. Ils offrent toujours un excellent service de collecte et de recyclage des déchets. Ils répondent et répondent aux e-mails et aux plaintes très rapidement. Cependant, le gros problème avec le conseil est que le chef du conseil et le directeur général dictent aux sections locales tout le temps qu'elles n'écoutent jamais, elles dictent simplement ce qu'elles veulent. la pire équipe de gestion de tous les conseils que j'ai connus. Quant à leur service de planification, il est inexistant, ils font juste ce qu'on leur dit. Ils vont à l'encontre des résidents locaux souhaitent qu'ils vont à l'encontre des enquêtes locales auprès des résidents souhaitent aller contre les conseillers souhaitent que ce soit une dictature totale.

Bravo SDC J'ai essayé de vous appeler à propos de ma taxe d'habitation et du stress que vous m'avez donné mais comme il était cinq heures moins cinq, vous me raccrochez ... Si les huissiers appellent, je vous les enverrai !! !!

Un conseil très sensé qui ne se plie pas aux caprices de quelques résidents perpétuellement en colère.

J'ai passé 3 appels à FHDC et j'ai attendu 10 minutes à chaque fois sans réponse

Absolument aucune idée pourquoi ils ont le service automatisé évitant à tout prix d'aller au bureau en personne, ils n'aiment pas ça et traiteront les problèmes rapidement

Il est difficile de communiquer avec ce conseil au point d'être obstructif, en particulier sur les questions de planification. La connexion est difficile, la réinitialisation des mots de passe semble impossible. J'habitais dans l'Essex et le conseil sous lequel nous étions a fait tout son possible pour inviter les résidents locaux à communiquer.

Pas adapté à l'usage. Terriblement géré, terrible à horrible en termes de façon dont ils traitent le public (encore une fois, les problèmes de gestion) et avec un nombre total d'intégrité douteuse siégeant au Conseil qui ne se soucient pas des gens.

Probablement la collectivité locale la moins efficace de toute l'Europe.

J'ai essayé de téléphoner puis de chercher sur le site Web sans réponse au téléphone. Impossible de trouver ce que je cherche après avoir essayé plusieurs recherches différentes, inutile.

Système de service client de qualité. Le personnel est toujours utile.

Le conseil est une fonction publique dirigée par des fonctionnaires, comme le public, cela veut dire que nous pouvons renvoyer le conseil. Le conseil est aussi bon qu'une théière en chocolat.

Le Civic Center est fermé en raison du COVID-19. Je publierai les mises à jour au fur et à mesure qu'elles se produisent. Contactez-les par téléphone ou en ligne.

Le service du conseil est inutile. Ils ne font pas leurs devoirs. La collecte des ordures est nulle. Ils ne ramassent pas de déchets, car le bac violet contient des sacs en plastique contenant des bouteilles en plastique. Lorsque vous vous plaignez, ils disent qu'il y a un sac en plastique dedans, nous ne pouvons pas les récupérer. En théorie, comment est-il possible ou acceptable pour une personne âgée de sortir à chaque fois qu'elle finit une bouteille en plastique pour la mettre tout le temps à la poubelle, de manière réaliste, vous rassemblez toutes les bouteilles dans un sac recyclable, puis les collectivement dans le bac. Comme pour les poubelles noires, nous les récupérons dans la poubelle de la cuisine et nous les mettons à la poubelle. Il n'y a pas de logique, ni d'aide disposée à être donnée, mais il y a un encouragement constant à recycler, ironiquement cependant c'est plus décourageant qu'encourageant et je ne suis pas surpris si les individus choisissent de ne pas recycler en raison de la mauvaise attitude des membres du personnel du conseil soutenir.

Conseil épouvantable. Heureux de mettre une pression anormale sur les familles en difficulté. Devrait avoir honte d'eux-mêmes.

Les communications échouent. Quarante minutes dans la file d'attente, pour ne trouver aucune aide sur le problème. perte de temps et de notre argent!

Bien que le personnel soit très poli et sympathique, il faut un âge pour les amener à réagir à tout problème. C'est si vous n'êtes pas mort en attendant que le téléphone soit répondu. Et lorsque vous parcourez les options (appuyez sur 1, appuyez sur 2 et ainsi de suite), vous revenez souvent à votre point de départ.
Ils semblent organiser une loterie de code postal pour savoir combien de temps il faut pour obtenir une action de leur part, mais si vous leur devez de l'argent, vous recevez une lettre menaçant une action en justice le lendemain.
Pour ce qui est des avantages, lorsque vous les voyez face à face, le personnel essaie de résoudre les problèmes que vous rencontrez rapidement et professionnellement.