Sheraton Boston Hotel & Towers Revoir

J'étais là pour une conférence, et les salles de réunion étaient vraiment agréables. C'était un super espace de réunion, les chambres étaient calmes et le service était vraiment sympa.

Très bel hôtel, super personnel sympathique, très arrangeant pour les départs tardifs. Séjour inattendu de dernière minute en raison de la bombe orageuse et des annulations de la compagnie aérienne. MERCI SHERATON !!

S'il y a 0,5 étoile, je choisirais cela. C'est la pire expérience que j'aie jamais vue pour les hôtels. Je ne recommande vivement à personne de réserver cet hôtel! La réception est tellement désagréable. Quand je suis arrivé plus tôt dans une journée pluvieuse, demandez un enregistrement anticipé, à condition qu'ils aient la chambre, ils ont simplement refusé! Demander à leur fidèle client d'attendre dans le hall, et la façon dont ils vous expliquent est si impolie, j'ai été retenu à la réception pendant 1 heure et demie, une heure étant ignorée, l'autre demi-heure est due à leur problème de machine à poser. C'est tellement ridicule !!!!!! J'ai l'intention de me plaindre du responsable de la réception, de lui demander sa carte de visite ou tout autre document officiel avec son nom, il ne veut tout simplement pas me donner, a déclaré qu'il n'en avait pas. Écrivez son nom sur une feuille de papier: joseph attah. Sérieusement?! Quelqu'un qui est manager n'a tout simplement pas de carte de visite? Après mon enregistrement, j'ai appelé le front pour m'envoyer un peignoir de bain, je leur ai pris 2h pour le livrer et me réveiller à 15 heures à minuit !!!!!! Tellement déçu par cet hôtel et je ne réserverai plus avec cette marque, et je recommanderai vivement à tous mes amis de ne pas réserver avec cette marque. Cela s'appelle le chaos de gestion ... vient de perdre leur fidèle client.

J'étais ici pour une convention. Les chambres sont confortables et propres. Les salles de bain sont petites mais utilisables. La piscine et le centre de remise en forme sont extraordinaires mais pas de bain à remous. Pratique pour se rendre au centre des congrès de Hynes sans avoir à sortir en février. Très appréciée! Les tarifs étaient corrects à 169 la nuit. Le parking est très cher (mais il semble être PARTOUT à Boston).

Belles chambres, mais un parking trop cher et une connexion Wi-Fi payante, ainsi que de l'argent pour faire notre lit tous les jours.

3ème et dernière fois. Ça descend à la hâte. Ils ne valent même pas mon temps pour écrire des détails sur une fuite d'eau dans la salle de bain gardant le sol humide, comment tous les appels téléphoniques à la réception sont restés sans réponse et à quel point ils ont été impolis après qu'une alarme incendie continue de plusieurs heures nous a évacués le nuit du 19 novembre (dans la matinée du 20 novembre). Il y a tellement de meilleures options à proximité.

J'ai séjourné au Sheraton plusieurs fois et chaque fois que j'y suis allé, c'était excellent. Le personnel est toujours très sympathique et serviable. Toutes les demandes que j'ai faites ont été honorées, à la fois le jour même et celles demandées à l'avance. Les chambres sont belles, mais la plupart n'ont pas de mini-frigo, ce qui serait bien. L'emplacement est parfait, attaché au Prudential Center, qui a de nombreux magasins et est également très proche à pied de Newbury St. J'y retournerais volontiers, et je le ferai probablement dans un proche avenir.

Chambre propre. Télévision de bonne taille. Le lit était bancal

Quelle terrible expérience. Tout d'abord, la chambre n'était pas mal à un prix d'environ 100 dollars pour une nuit, mais pour garer ses 42 dollars et ils ne valident pas dans leur propre terrain. Comment un hôtel ne valide-t-il pas. Si tel est le cas, cela doit être indiqué sur leur site Web. Je sens que j'ai été TRICHÉ sur 42 dollars. Pas une surprise d'être trompé à Bosten, la ville a la réputation de le faire. De plus, ils affirment que le service en chambre est 24 heures sur 24, mais quand j'ai appelé avant minuit, ils étaient fermés. De plus, les chambres étaient très petites et la salle de bain avait la taille d'un placard. Je suis de taille moyenne et je pourrais à peine y emménager. Je ne reviendrai jamais.

Grand hôtel de Boston, très bien situé. La piscine était chaude et grande. Nous étions là-bas avec 5 autres familles et avons commandé de la nourriture pour une fête à la piscine et ils avaient un super endroit pour le faire. J'adore le fait que l'hôtel soit relié au centre commercial. Et l'emplacement est tellement pratique pour de nombreuses attractions formidables.

Très mauvaise gestion de la grève des employés. Aucune notification aux invités entrants qu'ils rencontreront une ligne de piquetage. GM et réception très condescendants envers les clients. La sécurité grossière et non professionnelle embauchée pour verrouiller l'hôtel n'était que la cerise sur une expérience de merde.

Super endroit! Accès direct au centre de concentration et au centre commercial. Plusieurs bonnes options de restaurants dans la région. Le café ouvert 24h / 24 servant des starbucks dans le hall est très pratique et à un prix raisonnable. L'hôtel n'obtient pas 5 étoiles de be car les chambres sont petites et démodées (salle de bain minuscule). La porte de la salle de bain était déformée et très difficile à ouvrir.

Aimer! Super personnel et emplacement. La chambre était propre et confortable. Superbe vue.

Enregistrement très facile et belle chambre avec vue imprenable

Super emplacement bon service bonne expérience de séjour dans cet hôtel

Belle vue sur la rivière depuis la chambre. Ambiance très propre et agréable

Grand lieu hospitalier pour les événements de procession!

Bon hôtel, a fourni une chambre plus grande sur demande sur la maison quand nous sommes arrivés tard. Le wifi n'est cependant pas gratuit. Bons lits, large choix de chaînes de télévision, très bien situé par rapport au centre commercial prudentiel avec de nombreux magasins.

J'y ai dormi 4 nuits pour une conférence. Personnel serviable, facile à trouver, beaucoup de choses à manger et à voir à proximité et d'un bon rapport qualité-prix. Je resterais ici encore!

Belles salles de gala. Service de voiturier à un prix raisonnable pour le centre-ville de Boston.

Très bien situé au cœur de Back Bay, à distance de marche de quoi que ce soit

J'ai réservé en ligne et quand je suis arrivé pour l'enregistrement, ils n'avaient pas ma chambre avec lit King size disponible, alors ils m'ont donné un deux lits à la place. Plutôt décevant de réserver si vous n'en avez pas pour votre argent

Des tonnes de bruit dans la région et aller à la piscine plus tard dans la nuit assure presque une rencontre avec des gens ivres, semble-t-il

J'ai réservé par l'intermédiaire d'un tiers pour 2 chambres et je n'en ai eu qu'une. Quand je suis descendu chez le concierge, ils étaient très antipathiques et courts avec moi. J'ai entaché mon séjour et la perception de l'hôtel.

Bel hôtel bien situé et relié au centre commercial. Laissez tomber en payant uniquement le WiFi dans la chambre. Un peu comme faire la plomberie de la salle de bain puis charger l'eau!

Service client très médiocre par le personnel de la réception. J'ai réservé une chambre à 2 lits pour ce week-end (vendredi 4/19 - dimanche 4/21) en décembre. Dans mon e-mail de confirmation, il précisait que l'enregistrement pour la chambre était à 15 heures et le départ à 12 heures. En arrivant à 15 heures le vendredi, le greffier du comptoir d'enregistrement m'a informé que ma chambre réservée n'était pas disponible à ce moment-là et que mes options étaient d'accepter une chambre avec un lit ou d'attendre qu'une chambre à 2 lits devienne disponible. J'ai refusé l'option avec un lit car j'avais réservé une chambre à 2 lits pour une raison (nous étions un groupe de 4 comme l'indique la réservation) et j'ai demandé combien de temps je devrais attendre. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas me fournir une estimation de temps mais qu'ils m'appelleraient quand ce serait prêt.

J'ai dit que c'était une solution inacceptable et que j'ai rencontré une résistance sans vergogne. J'ai donc demandé à parler à un directeur afin que je puisse expliquer mon problème à une autre partie et demander plus de détails. Le directeur a été amené et a insisté avec condescendance sur le fait qu'ils avaient ma chambre disponible ... ce n'était tout simplement pas prêt mais qu'ils avaient des chambres à un lit à me proposer maintenant. J'ai demandé s'il serait possible de passer à une meilleure chambre à 2 lits ou d'avoir une meilleure idée du temps que je devrais attendre pour la chambre que j'ai réservée, à laquelle ils ont insisté pour que nous ayons votre chambre à 2 lits, nous ne l'avons tout simplement pas maintenant et qu'ils n'avaient pas de délai à me donner mais que cela ne devrait pas être des heures.

J'ai exprimé que je sentais qu'ils n'honoraient pas leur promesse impliquée dans une réservation et je leur ai montré mon e-mail de confirmation de réservation qui m'a dirigé vers l'enregistrement à 15 heures. Comme ils n'étaient pas en mesure de me fournir ma chambre à temps, je me sentais malheureux et j'ai vraiment menti. Nous avions apporté pas mal de bagages fragiles et précieux que nous ne pouvions pas laisser un peu partout. Ils ont répondu que l'enregistrement à 15 heures n'était que le début des enregistrements et que je ne comprenais évidemment pas à quel point le personnel de ménage travaille dur. Après avoir fait le tour de cette manière pendant quelques minutes de plus, le manager devenant de plus en plus irrespectueux et condescendant, il a finalement grogné. Eh bien, qu'est-ce qui vous rendrait heureux alors? . J'ai dit que je m'attendais à une sorte de sympathie, à une meilleure estimation du temps et à une compensation pour mon temps perdu qui, espérons-le, ne serait pas des heures. On m'a donné une réduction de 50 $ sur la chambre.

L'année prochaine, je me pencherai certainement sur d'autres hôtels de la région lorsque Anime Boston se déplacera. J'ai travaillé au service à la clientèle pendant les vacances et les grands événements et je comprends à quel point cela peut être stressant, mais c'était un traitement inacceptable et dégradant.

Service horrible, hôtes et endroit extrêmement peu accueillant pour accueillir tout événement

Les chambres étaient belles. Les salles de bain étaient un peu plus petites que prévu mais toujours assez fonctionnelles.

Meilleur service de voiturier en ville. Très reconnaissant.

Le centre de Boston, à côté du Prudential Mall, c'est un excellent emplacement. C'est un peu loin du front de mer mais près de la station de métro, ce qui est un moyen bon marché et facile de se déplacer. La nourriture est disponible et il y a un service à emporter. Il y a également un accès direct au centre commercial, avec de nombreux restaurants.

Plus la chambre est haute, mieux c'est.le parking coûte 44 $ pour 24 heures.L'hôtel ne dispose pas de parking et le service de voiturier est de 65 alors soyez prêt à payer pour vous garer

Le dîner et les boissons étaient incroyables. J'ai hâte de revenir! J'ai fait de ma soirée une meilleure expérience que ce que j'aurais pu demander

Très bien situé, personnel vraiment sympathique et excellents équipements. La chambre est confortable, je ne peux pas vraiment me plaindre.

Bon achat, en cours de rénovation, il y a donc des endroits où des travaux de construction sont en cours. Personnel serviable. Super endroit. Attendez-vous à payer par le cul pour le stationnement, mais c'est Boston, alors quoi.

La vue était superbe et la chambre agréable. Le problème était un Internet, que vous payez, et le personnel de nettoyage. J'étais ici 3 nuits et j'ai mis le panneau Ne pas déranger. Chaque fois que je sors de ma chambre, la dame sort d'une autre pièce en essayant de demander à nettoyer ma chambre. J'ai dit que je vais bien. Elle continue d'insister. Ce qui est drôle, c'est qu'elle commence juste à entrer maintenant et que j'ai le signe Ne pas déranger! J'en suis arrivé au point où je devais me préparer à quitter la pièce et à poser mon pied et à lui dire non. Une fois, j'ai cédé pour pouvoir me rendre à ma réunion au 2ème étage. J'ai dit non 6 fois, puis j'ai dit très bien, allez-y et je suis parti. Très très étrange. Tellement inconfortable parce que je n'aime pas m'énerver contre les gens et j'apprécie tout le monde mais ce fut une mauvaise expérience. J'avais envie de demander à être transférée à un autre étage mais je ne voulais pas qu'elle ait des ennuis. Je n'allais même pas écrire cela, puis Google a demandé à écrire une critique et comme dit 1 minute après l'écriture, elle entre. Internet était une douleur seulement dans la chambre Internet. Dieu nous en préserve que vous voulez travailler au café, au bar ou à la salle à manger dans le hall! Dans l'ensemble, ce n'est pas la meilleure expérience pour un voyage de travail. Peut-être du plaisir si tu t'en fous et que tu sors toute la journée

J'y ai passé une nuit pour faire un séjour d'anniversaire car nous vivons à Boston. Le personnel était super serviable et sympathique et l'hôtel était magnifique!

Tout ce qui est bon ici, sauf les trottoirs qui ne sont jamais déglacés, rend difficile l'embarquement dans les bus. La construction sans fin depuis 2015 n'est pas la moindre

J'ai utilisé le parking du Sheraton quand je suis allé au centre-ville de Boston pendant le week-end. Ma voiture n'a pas été remorquée, ce fut donc une bonne expérience.

Bel hôtel; a mis un certain temps à préparer la salle. Sinon, c'était un bon séjour.

Bon hôtel sauf pour les employés en grève et les 2 fausses alarmes en 5 jours

TELLEMENT BRUYANT C'EST INCROYABLE CELA DURANT 36 HEURES

Pas vraiment l'impression d'être dans un hôtel quatre étoiles, plus comme 3 et demi

Dans l'ensemble très agréable. Les lits sont un cran au-dessus des rochers.

Probablement l'hôtel le plus haut de gamme que je connaisse, pour le moment. Très propre et le service de ménage est à l'heure tous les matins. Les toilettes de la chambre sont en colère. Très en colère ... C'est une merde en colère.

Hôtel d'affaires solide. Ma chambre était un peu vieillotte, avec un petit pas bizarre de quelques centimètres dans la petite salle de bain. La climatisation est adéquate, mais je préfère avoir la possibilité de faire fonctionner le ventilateur toute la nuit. Le salon était excellent. Barkeeps toujours occupé, sympathique, bon choix. L'emplacement est également un avantage.

J'ai passé 4 jours à une conférence professionnelle. Les installations étaient fantastiques. Je ne suis pas resté dans une chambre de cet hôtel, mais si c'était de la même qualité, je suis sûr que ce serait parfait.

Beau salon avant. La zone de prise en charge était cependant trop mouvementée et bruyante. L'accès était assez déroutant.

J'ai récemment assisté à un séminaire au Sheraton Boston Hotel. L'hôtel était facile d'accès avec plein de places de parking à proximité. L'intérieur de l'hôtel était impeccable. On nous a fourni du café Starbucks, du thé et de l'eau gratuits. La chambre était grande et privée avec des sièges confortables. Pendant la pause déjeuner, il y avait de nombreux restaurants accessibles à pied. J'ai apprécié mon séminaire et passer du temps au Sheraton Boston Hotel.

Bonne ambiance et une bonne page pour un groupe de mariage Post Boston pour se rencontrer

Bel hôtel. Les chambres sont un peu délabrées mais belles et propres.

Dans l'ensemble, c'est un lieu formidable. 4 étoiles parce que le personnel limité en ce moment était définitivement perturbateur pour tout le séjour. J'ai séjourné dans cet endroit à 3 reprises. Tous ont été très bons. Cela peut parfois être un peu cher.

Super hôtel avec un personnel serviable et de belles chambres. Cependant, les prix plus élevés ne sont pas justifiés et un petit-déjeuner de 25 dollars par personne n'en vaut pas la peine.

Bon hôtel dans l'ensemble. Nous nous sommes retrouvés avec un cafard dans notre chambre, mais l'hôtel n'a pas tardé à répondre et à s'en occuper.

Pire expérience de tous les temps, ordinateur volé dans la pièce, sécurité manquant d'expérience, frais de récupération promis, Sheraton n'a pris aucune responsabilité pour quoi que ce soit, n'a reçu aucun frais de récupération, la sécurité n'a jamais déposé de rapport de police. L'entreprise a tout nié, ne serait pas responsable du vol. BE Ware de cet endroit

Super hôtel ``, beaucoup de bruit de construction vient de l'hôtel voisin en construction, mais la belle chambre et les lits compensés ``, le bar et le restaurant de l'hôtel sont une bonne option, ainsi que le starbucks``, le spa`` , et restaurant de petit déjeuner et buffet.

Les chambres sont belles, très bien situées, mais malheureusement pour moi très bruyantes lorsque j'y ai assisté en raison d'un événement / fête qui se déroule ...

Bel hôtel très grand. Mais connu pour ses soirées gay

Le meilleur hôtel si vous assistez à une conférence au centre des congrès de Hynes.

Mais ne prévoyez pas de vous garer vous-même.

Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel mais la conférence à laquelle j'assistais était dans ce bâtiment. Des tonnes de choses supplémentaires à voir avec le centre commercial connecté.

Nous avons dit que nous ne pouvions pas avoir de lit bébé, puis nous avons dit plus tard que tout allait bien. Quand nous avons appelé pour un lit bébé, ils étaient à court de lits et nous avons dû le comprendre.

Les chambres étaient confortables et calmes. Le service était bon. Très pratique pour le Hynes Convention Center.

Superbe vue.

Chambres un peu démodées avec des unités de climatisation bruyantes.

Personnel amical et serviable.

Excellent service client. Chambres propres et petit déjeuner génial.

Les chambres sont un peu petites, mais l'emplacement et la commodité compensent. Personnel sympathique, chambres propres et à quelques pas de bons restaurants et boutiques.

Très agréable et confortable. N'inclut pas le wifi ni le petit déjeuner

L'endroit est joli, les chambres sont belles, le lit et les oreillers étaient confortables. Cependant, à 400 USD par nuit, je m'attends à un très bon séjour, quelle que soit la qualité de votre séjour. Pas de petit-déjeuner, le parking coûte 48 USD par jour (presque le même prix pour se garer au jeu Sox) mais le plus exaspérant pour moi est que vous devez payer pour utiliser le wifi. 10 USD par JOUR pour Internet. Je peux obtenir le wifi gratuit chez McDonalds, Tim Hortons et de nombreux autres établissements de restauration rapide, mais en recevant 400 USD par nuit dans chaque chambre et vous ne pouvez pas donner de wifi gratuit ... c'est fou. Traitez vos clients comme s'ils valorisaient leur argent, ne le prenez pas et ne le brûlez pas devant eux.