Sheraton Gateway Los Angeles Revoir

J'ai eu une expérience d'enregistrement si agréable avec melcruz. Douce dame mexicaine.

Le seul reproche est qu'ils ne fournissent pas de joncs dentaires. Globalement 10/10 hôtel

Super hôtel! Les chambres étaient super et proches de l'aéroport!

Pas un bon rapport qualité / prix, pas bien accueilli par le personnel

Ma visite au Sheraton Gateway était très bonne. Je viens d'assister à un séminaire pour mon travail. Le personnel était sympathique et c'était agréable et propre.

Juste à côté de l'aéroport LAX. Très bel hôtel, très belles chambres avec de bons téléviseurs LG. En raison de mon statut Titanium, j'ai été immédiatement surclassé dans une chambre de niveau supérieur au niveau du concierge qui se trouve au 15ème étage. Le salon du concierge est accessible 24h / 24 et 7j / 7 et possède l'un de ces superbes cappuccino / latte / moka / cafetières.
Je vais laisser mes photos raconter le reste.

Les chambres étaient magnifiques. La nourriture était fantastique. Le service était de premier ordre! Très professionnel et tout le monde était agréable.

Vous devez payer pour le stationnement. Alors budgétisez en conséquence.

La chambre d'hôtel était super, le petit déjeuner et le service étaient bons.

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant plusieurs semaines et ce fut généralement une expérience formidable. Le personnel est sympathique, surtout après vous avoir vu plusieurs fois. Le tarif d'entreprise que j'ai me donne accès au salon club, qui propose un petit déjeuner décent tous les matins. Le personnel est exceptionnel. Les raisons pour lesquelles je n'ai donné que 4 étoiles sont que (1) les options de petit-déjeuner dans le salon ne changent jamais, (2) la nourriture au bar et au restaurant est trop chère, et (3) j'ai eu plusieurs exemples de mon les cartes-clés ne fonctionnent soudainement pas (même si elles les ont conservées dans une poche toute la journée).

L'hôtel est situé à environ un mile de l'aéroport, ce qui en fait un choix très pratique en fonction de la distance. Les chambres sont également joliment décorées. Le seul problème est que le service n'était pas très sympathique. Les réceptionnistes n'étaient pas accueillants et ont même montré un soupçon d'attitude.

Très bonne ambiance et la chambre était spectaculaire

Très propre. Cela aurait été un séjour parfait si les portes étaient un peu plus scellées en bas (ou dans l'ensemble). Le couloir semblait très bruyant, même les gens les plus calmes passaient.

Aide à avoir le statut d'or ici, ils vous donnent donc accès au club au 15ème étage et aux salles du 14ème ou 15ème niveaux. Super hôtel, excellent service. Le service de voiturier est ridicule à 42 $ la nuit mais c'est juste à côté de LAX. Vraiment bon pour les gens d'affaires.

Propre, le service était excellent, les travailleurs étaient sympathiques

BEL HÔTEL, PRÈS DE L'AÉROPORT DE LAX. J'ai séjourné quelques jours.

Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais c'était super! La chambre était très propre et la salle de bain était incroyable. J'ai eu de terribles expériences avec les douches d'hôtel mais c'était de loin la meilleure douche d'hôtel jamais. Sans blague. La seule chose qui ne me préoccupait pas beaucoup, c'est qu'il n'y avait pas de parking sur place. Vous devez soit faire un valet, soit vous garer de l'autre côté de la rue et prendre une navette ou marcher. Nous sommes arrivés en retard, donc cela semblait un peu louche de marcher. Heureusement, une navette était là pour venir nous chercher, mais si ce n'était pas là, je ne me sentais pas en sécurité en essayant de traverser une rue à 4 voies sans feu de circulation. A part ça, c'était une super expérience.

J'ai séjourné du vendredi au dimanche dans la suite exécutive. Les chambres étaient propres et le personnel était sympathique et très serviable. Je voudrais définitivement encore rester ici.

Super chambre, accès facile à l'aéroport et personnel sympathique.

Excellent pour moi et ma famille nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons pour le même traitement et le même confort.

J'ai été verrouillé hors de ma chambre parce que la pile de la porte est morte. Il a fallu 30 minutes à la réception, à la sécurité et à l'entretien pour me ramener. Ce serait bien s'ils remplaçaient les piles avant leur mort. J'ai appris à pénétrer dans les pièces en regardant la maintenance le faire. C'est terriblement facile. Assurez-vous d'appliquer tous les verrous possibles lorsque vous démarrez dans un hôtel!

L'emplacement de l'hôtel est extrêmement pratique. Les chambres sont parfaites et le service est excellent.

L'une des pires expériences d'enregistrement de tous les temps! Je suis venu à l'avant pour déposer mes 2 filles et ma femme à 12h30 avec 4 sacs. J'ai demandé un service de groom pour aider avec mes bagages. Ils m'ont dit qu'il y serait bientôt. Après 15 minutes, il n'a jamais montré. J'ai demandé à la réceptionniste de l'appeler, ils m'ont dit qu'il était dehors. Je suis retourné à l'extérieur pour le chercher, mais en vain. J'ai attendu encore 20 minutes, j'ai finalement abandonné et j'ai demandé à la réceptionniste de surveiller mes 2 bagages afin que je puisse en prendre 2 à la fois dans ma chambre. Perdu une heure avant l'enregistrement et aller dans ma chambre. La réceptionniste était désagréable et peu professionnelle. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel!

A part ne pas prendre le petit déjeuner et surtout un parking gratuit, c'est un inconvénient majeur.

Trop froid, personne ne t'aide vraiment mais quand ils font de leur mieux

J'ai été mis dans une chambre sale avec des ordures du client précédent et de l'urine sur le sol de la salle de bain. Quand cela a été présenté à la conciergerie, ils n'avaient pas du tout l'air choqués à ce sujet et leurs excuses étaient aussi moins que sincères! Je suis également d'accord avec un autre commentaire sur la nourriture ne vaut pas le prix au restaurant.

Super belle rénovation. Étonnamment abordable aussi. La situation du parking n'était pas très bonne lors de ma visite, mais la proximité de l'aéroport, de l'autoroute et de la plage est excellente!

Super endroit mais bruit d'avion si votre chambre fait face à l'aéroport

Nouvelles mises à niveau dans tout l'hôtel !!!! Impressionnant!!!

Les chambres ont été récemment rénovées et bien meublées. Le lit était très confortable sur la base d'un séjour de quatre nuits. La piscine est chauffée. La salle de gym avait le bon équipement pour un entraînement complet.

Excellente chambre très propre et spacieuse. Le personnel est très sympathique et serviable.

Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel. Propre et de bonne qualité. Le parking n'est pas inclus et coûtait 14,25 par nuit dans le parking juste au nord de l'hôtel. Aucun petit-déjeuner gratuit n'est inclus sauf si vous achetez une chambre Sheraton Club.

J'ai séjourné ici pour une convention pendant le week-end. Le service en chambre était bon. Les toilettes ont été bloquées et quelqu'un était prêt à le réparer en moins d'une minute

Très bel hôtel pour être si proche de LAX. Personnel propre et sympathique

L'hôtel était très agréable. Le personnel était très sympathique. C'était un séjour inattendu en raison de problèmes de vol, mais ils en ont fait une expérience agréable.

Idéalement situé à proximité de l'aéroport. Avoir une navette gratuite. Très belle chambre. Surclassé en suite. Pas beaucoup de choix de nourriture cependant. Au moins le café est bon. le personnel était très serviable.

Super endroit pour des banquets ou des conférences, des téléviseurs très spacieux, propres et géants pour vous les amateurs de sport!

Bel hôtel ... Personnel très gentil. A été laissé à notre propre paix tout le week-end. Ça n'aurait pas pu être mieux.

Il est bon de voir quand un hôtel d'aéroport ne dépend pas uniquement d'un emplacement. Enregistrement rapide et convivial et super chambre avec vue phénoménale sur l'aéroport (niveau club). Aucun bruit des avions du tout et le salon du club était super. Pas l'un des meilleurs et le petit déjeuner à la traîne, mais ça va.

Ce séjour au Sheraton a définitivement laissé à désirer. Nous avons appelé à propos de notre Wifi plusieurs fois et finalement le monsieur a dit qu'il l'a ajouté car nous sommes membres SPG ... jamais eu Wifi. La salle de bain était sale: le siège des toilettes et la baignoire et la poubelle contenaient déjà des ordures. La personne qui répondait à la réception n'était pas très patiente ou gentille et quand nous avons réalisé que notre wifi ne fonctionnait pas (ENCORE), nous avons choisi de nous passer plutôt que d'appeler à nouveau. On pouvait aussi entendre les gens se promener au-dessus de nous ... c'était une première. Il est également décevant que dans un monde de livraison Uber Eats / Door Dash à 2,50 $, le service d'étage Sheraton coûte 16,5% des frais plus un supplément de 5 $ sans pourboire. J'aurais pu séjourner dans un Best Western si je voulais ce type d'expérience, la seule différence est que cela aurait été moins cher.

L'une des pires expériences d'hôtel que j'aie jamais eues, des employés du hall d'enregistrement impolis. Même si j'ai déjà prépayé via le service de réservation en ligne Orbitz, on m'a dit que je devais attendre que le système soit de nouveau opérationnel. Je veux dire, je viens de descendre d'un long vol et j'avais besoin d'un lit tout de suite ... et quand j'ai essayé d'annuler, je ne pouvais pas car ils ont dit qu'il n'y avait pas de remboursement ... le service était horrible, mais pour être honnête, la chambre était belle , propre et confortable

L'hôtel est très bien, mais le parking est loin. Peu pratique un jour de pluie

Très bon hôtel Excellent service et bonnes connexions avec l'aéroport

Les salles de conférence et les toilettes pourraient vraiment nécessiter un nettoyage en profondeur ou une mise à jour.

Excellent emplacement à LAX et lieu idéal pour la conférence. Tous les équipements de base de l'hosptality sont disponibles. Le wifi gratuit, qui est attendu, est facilement accessible.

J'ai séjourné dans cet hôtel pour un travail au cinéma et même si c'était un travail, cet hôtel était tout de même assez agréable. Il dispose d'une salle de sport et d'une piscine pour le plaisir et juste à côté du hall se trouve un bar avec chaise haute pour que les gens puissent se mêler et regarder la télévision. Esthétiquement ce n'est pas étonnant mais ce n'est pas mal. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était plutôt jolie, le lit était super moelleux et la salle de bain était vraiment très bien aussi. J'avais une chambre qui donnait sur l'aéroport, donc c'était plutôt cool aussi. L'emplacement de l'hôtel est spécifiquement pour ceux qui utiliseront l'aéroport à mon avis car il n'y a rien d'autre à faire en réalité à proximité de l'hôtel. Un parking est disponible à l'arrière de l'hôtel, contactez la réception pour le faire valider.

Nous voyageons et restons souvent ici en tant que membres Elite Bonvoy. Je veux crier à Terry au bar. Terry est impressionnant, professionnel et soucieux de fournir un excellent service. Il mérite d'être reconnu car il donne clairement l'exemple de la manière dont chaque client doit être traité et servi. Veuillez considérer Terry comme un formateur s'il ne sert pas déjà à ce titre. Il met la barre haute! Nous reviendrons en raison de vos excellentes locations.

Le menu était un peu limité, mais la nourriture était excellente. Certaines des meilleures pâtes que j'ai eues de ma vie! Je recommanderais certainement une visite.

Super hôtel .. Très proche de Venise et Santa Monica ... Parfait

Super personnel. Moment génial. Rencontré un tas de célébrités! Bonne nourriture et boisson. La piscine est incroyable!

Je commencerai par dire que nous ne reviendrons pas à cet endroit. Nous avons séjourné ici pendant les 5 dernières années chaque année en pire mais notre dernier séjour était le pire.
Nous aimons ce Sheraton car ils offrent la navette gratuite pour LAX, très pratique. Mais d'autres hôtels aux alentours offrent le même service.
Nous sommes arrivés mercredi soir pour l'enregistrement, notre réservation une chambre King Size. La personne à la réception nous a dit que l'hôtel était à pleine capacité et que nous avions 2 lits queen size. Déjà un mauvais départ. Je ne comprends pas pourquoi vous devez faire une réservation si lorsque vous vous présentez, ils n'ont plus de chambre qui correspond à vos besoins. Un lit queen size pour une personne de 6'4 signifie dormir courbé toute la nuit si vous vous étirez les jambes suspendues à ce lit. Nous entrons dans la chambre, la chambre sent la fumée (c'est une chambre non-fumeur) La chambre à côté de nous, quiconque y séjournait fumait de l'herbe, on pouvait la sentir quand nous sommes passés.
Ils facturent: 12,95 $ pour 24 heures d'Internet de base.
La nourriture du room service n'est pas impressionnée pour les prix. Payé 15 $ pour une gaufre. Ils facturent 4,00 $ pour la livraison et une charge de 16% (vous avez toujours une option pour un pourboire supplémentaire)
Peu m'importe les prix du service de chambre et surtout un endroit près de l'aéroport, on s'attend à ce qu'il soit cher mais la nourriture manque tellement de choses.

L'extérieur de l'hôtel est saccagé. Quand nous sommes entrés à côté, il y avait des bouteilles vides de vodka et de tequila et des gobelets en plastique.

Nous faisons partie du système de points Sheraton depuis 2009, nous n'en avons jamais rien retiré.
Je suis très déçu que de grandes entreprises comme Sheraton essaient de vous donner des miettes pour ce que vous payez. D'autres entreprises essaieront de vous donner au moins un muffin ou quelque chose d'aussi petit pour montrer qu'elles s'en soucient. Ne vous attendez pas à cela de Sheraton.

Je donne au Sheraton LAX un seul départ parce que les gens du service sont gentils.

Notre séjour à l'hôtel Sheraton Gateway était un vrai délice. Un service de navette gratuit vers et depuis LAX et en gros à 20 minutes en voiture (si cela) de la plupart des principales attractions de LA est la raison pour laquelle nous avons choisi cet hôtel, et cela n'a pas déçu. Les chambres sont propres, les lits sont confortables, et si vous aimez les animaux, ils permettent même à votre animal de rester avec vous! J'y retournerais certainement.

Ils ont besoin de remplir les refroidisseurs d'eau.

Super personnel merveilleuses chambres et robots lol

Un tas de fourmis dans ma chambre (et dans mon lit) et tout ce qu'ils ont fait était de supprimer les frais pour un film de ma facture. Absolument honteux.

Après des complications avec mon vol, nous avons décidé d'avoir une chambre de dernière minute. Le personnel était serviable. La taille était propre et convenable. Lit super confortable avec une grande douche pas une grande pression d'eau cependant. Le petit déjeuner était vraiment bon avec beaucoup de choix.

Coco était le meilleur. Le service était excellent ainsi que le prix.

Après avoir lu tant de critiques incroyables, j'étais convaincu que j'avais réservé un incroyable séjour de 5 jours au Sheraton LAX et j'avais hâte de m'enregistrer après mon long vol de 6 heures au départ de NJ. Malheureusement, j'ai été très déçu à mon arrivée. Voir ci-dessous une liste de mes déceptions

-Bien que j'aie réservé un lit king size et payé un supplément pour m'assurer d'être à l'aise, on m'a attribué un lit queen. J'ai appelé la réception et ils prétendent que le grand lit est leur version du lit King size. J'étais plus que frustrée parce qu'à l'époque j'étais enceinte et je devais partager le lit avec mon enfant et mon mari. De plus, ils ne devraient pas annoncer un lit king-size s'il s'agit d'un lit queen-size

- J'ai trouvé une bouteille de graines de tournesol dans une vieille bouteille de Gatorade sous le lit

- le siège des toilettes n'a jamais été nettoyé à mon arrivée et avait l'air sale. C'était très évident.

- J'ai commandé un room service et un film pour la première nuit. L'hôtel a eu l'audace de débiter ma carte de 500 $ le lendemain matin. Quand je me suis renseigné sur la raison de cette accusation scandaleuse, ils ont prétendu que je le ferais
Commandez tous les jours pendant tout mon séjour et ils ont estimé 500 $ sur la base du fait que ma facture initiale était de 100 $ et que j'avais réservé pour 5 jours

- le buffet du matin n'a pas de variété est trop cher.

Dans l'ensemble, mon expérience m'a complètement éteint et je ne recommanderai jamais cet hôtel. J'avais hâte de rentrer chez moi. J'ai voyagé pour aller à un mariage et je ne savais pas que c'était un week-end All Star, donc tous les hôtels étaient réservés et je ne pouvais pas changer à la dernière minute sans payer plus de 2500 $ pour 5 jours La pire erreur de ma vie

Bel hôtel, belle chambre. Un mini-frigo serait bien dans la chambre. Le bain à remous était vraiment sale. Le personnel de l'hôtel était sympathique. Le WiFi est cher, tout comme le petit déjeuner. (Non inclus)

Bien: offre salon club, emplacement (très proche de l'aéroport), micro-ondes disponible, navette pour l'aéroport de LAX,
Des opportunités pour l'amélioration:
1. Sélection de plats pour le petit-déjeuner au salon du club (peut vraiment ajouter une sélection supplémentaire),
2. Associés aux caisses le matin (la date à laquelle je suis parti à 6h30, il y avait 4 clients qui ont essayé de passer à la caisse, mais un seul agent / associé du service client). Les gens étaient pressés d'aller à l'aéroport et n'avaient pas le temps d'attendre.
3. Les chambres sont vieilles, ont besoin d'être rénovées. Il montre également beaucoup d'usure.

C'était un excellent séjour et un très bel hôtel. Malheureusement, j'ai laissé mon iPad dans la chambre et le service de ménage semblait l'avoir gardé. La dernière mise à jour a eu lieu quelques heures après avoir quitté ma chambre. J'ai parlé à des objets trouvés et j'ai dit qu'ils n'avaient rien trouvé. J'ai laissé mon numéro et la dame à qui j'ai parlé a dit que le responsable me contacterait et ne l'a jamais fait.

La nourriture est bonne et ma boisson spéciale était super. Makers Mark, purée de framboises, miel et citron.

Tarifs raisonnables pour un Sheraton haut de gamme. Chambres très modernes et décorées avec goût. Le WIFI fonctionne très bien et raisonnablement rapide. Le personnel est exceptionnellement sympathique et serviable. Si vous avez l'air de chercher quelque chose, ils interviennent pour vous demander s'ils peuvent vous aider. Une très belle piscine extérieure qui a de belles zones ombragées avec des cabanes. Le service de restauration et de boissons s'étend à la piscine. Le bar du hall propose une grande sélection de bières artisanales locales, de vins et le personnel est apte à préparer votre cocktail préféré. La nourriture suit le thème avec une gamme de petites assiettes savoureuses ou vous pouvez commander des repas complets au restaurant et les faire vous servir au bar.