Sherman Dodge/Schaumburg Jeep Revoir

Jorge était très serviable et professionnel. Au plaisir de sortir d'ici dans mon nouveau Cherokee.

Nous avions Anastasiia comme vendeur. Elle nous a dit qu'elle était nouvelle dans la vente de voitures, mais elle a fait un excellent travail
Elle nous a montré les camions qui nous intéressaient et a été très minutieuse pour nous informer de la
Cloches et sifflets du camion. Quand est venu le temps d'acheter le camion, elle et Rick Boerman ont expliqué
comment tout fonctionnerait. Ils étaient tous les deux très professionnels. Si quelqu'un est à la recherche d'un véhicule neuf ou d'occasion
Je les enverrais à Anastasiia. Très sympathique pas agressif et vous mettre dans le siège du conducteur (jeu de mots)!

René a été d'une grande aide pour rendre le premier achat de voiture de mon fils aussi indolore que possible.

Cet endroit ne sait rien du service client. Ils essaient seulement de prendre votre argent. Je n'achèterai jamais de Jeep en raison du manque de service client de Zeigler. Ils peuvent apprendre beaucoup des concessionnaires BMW, Mercedes et Lexus de la région. Nuit et jour en service. SENSATIONNEL. Renvoyez le (s) gestionnaire (s) si vous souhaitez conserver les clients qui n'ont pas encore expérimenté votre service NOT.

Nous recherchions un véhicule d'occasion spécifique que nous avons vu répertorié sur Internet. Nous avons appelé à l'avance pour leur faire savoir que nous arrivions et Velko nous a accueillis. Il connaissait très bien le véhicule et il était très agréable de travailler avec lui. Nous étions allés chez un autre concessionnaire et avons reçu un service épouvantable. Nous recommandons Zeigler et Velko pour trouver le véhicule qui fonctionnera pour vous.

L'expérience d'achat avec Jorge Matos s'est déroulée sans heurts et facilement. Il semblait honnête, écoutait les plaintes et répondait aux questions.

L'expérience avec le service après-vente n'a pas été agréable. Le bureau du service après-vente n'a aucun sens. Il n'y a personne pour vous accueillir ou vous dire qui peut vous aider. Il y a des bureaux avec des gens assis à l'intérieur, dos à la porte dans laquelle vous venez d'entrer. Personne ne lève les yeux ou ne demande comment ils peuvent vous aider. On ne sait pas qui sont ces personnes aux bureaux, ce qu'elles font, s'il est acceptable de les interrompre ou non, et si elles sont même la bonne personne à qui parler. Après un certain temps, quelqu'un vous demandera, espérons-le, si vous avez besoin d'aide. Le fait que ce point de communication soit agréable ou peu probable dépend de votre problème et de votre situation. Dans mon cas, il semblait que toutes les personnes à qui je parlais au téléphone ou en personne disaient quelque chose de différent et entraînaient un voyage gâché chez le concessionnaire.

J'avais fixé un rendez-vous. Appelé le matin du rendez-vous pour le confirmer. Le technicien au téléphone m'a dit qu'il n'y avait pas de rendez-vous. J'ai expliqué mon problème et demandé si je devais fixer un autre rendez-vous pour cela. Il a dit que je n'en avais pas besoin et que je pouvais simplement le déposer à tout moment de la journée. Ensuite, j'arrive au bureau de service plus tard, à peine accueilli par aucune forme de service à la clientèle, et la personne avec qui j'ai pris rendez-vous depuis le début dit que je ne l'ai pas pris. Magnifique. J'espère vraiment que je n'aurai plus jamais à revenir dans cet endroit.

Ma fille a acheté une voiture à Luis à propos de la meilleure expérience de ma vie. Habituellement, c'est toujours une bataille mais Luis a été très utile. Je vous remercie.

J'ai eu une expérience très mitigée lors de l'achat de mon Jeep Grand Cherokee 2012 de Zeigler. L'expérience s'est déroulée sans heurts le jour où ma femme et moi sommes allés acheter le véhicule. Cependant, j'échangeais ma voiture à l'époque, et il y avait une certaine inquiétude concernant le titre (je venais de rembourser le prêt en entier et le titre était dans les limbes). Ils ont dit que ce ne serait pas un problème. Quelques jours plus tard, j'ai reçu de nombreux appels téléphoniques demandant où elle se trouvait, disant qu'ils ne pouvaient pas vendre la voiture aux enchères, etc. J'avais signé une procuration pour la voiture afin qu'ils puissent très facilement obtenir un titre de remplacement. Ils ont continué à me harceler pour cela, mais finalement je leur ai juste envoyé un chèque de 90 $ afin qu'ils puissent obtenir un nouveau titre dessus. La manière dont ils m'ont contacté (qui était très menaçante et impolie et à la limite du harcèlement) ne convenait pas à une entreprise. Je ne retournerai jamais chez ce concessionnaire et je ne recommanderai jamais à personne d'autre de le faire.

René et Joe de Zeigler ont été formidables de travailler avec eux pendant tout le processus d'achat de véhicules! Très courtois et professionnel. ~ AQ

Cela a pris un peu plus de temps que d'habitude, mais il faut s'y attendre à cette période de l'année. Je suis très heureux que tout soit maintenant bien fait.

Une expérience très agréable. L'endroit était occupé mais sentait que les gens étaient très attentifs à accueillir les clients. Bon sentiment du service client.

Recommande fortement! Nous avions Jorge comme vendeur et il était très serviable et sympathique. Il a pris son temps avec nous et a passé en revue toutes les options du véhicule. Nous reviendrons certainement pour notre prochain véhicule.

Excellente expérience! Prix ​​juste et excellent service client! Criez à Nino dans les ventes!

Je suis venu à Schaumburg Jeep pour le Grand Cherokee Limited 4x4 2020. Le prix était un peu plus élevé que ce que j'aurais préféré. Les vendeurs étaient bien informés et pouvaient accepter les paiements en fonction de mon revenu mensuel. Je le recommanderais depuis que les Jeeps existent depuis 1941. Ils savent ce qu'ils font.

Ma femme et moi avons acheté notre Jeep Grand Cherokee l'autre jour. Notre vendeur était Erin Realmo. Il était gentil et facile à vivre. Il a fait bouger les choses rapidement. Dans l'ensemble, de bons endroits pour acheter un SUV.

Nous avons eu une super expérience du début à la fin avec Ziegler! Chaque personne à qui nous avons parlé était sympathique et serviable! Notre vendeur Theo était génial! Merci pour tout!

Essayer un camion, un autre camion de Ziegler mais toutes les bonnes personnes sont occupées

Un grand merci à Sebastian Piworowicz pour m'être vraiment assuré que j'étais satisfait de mon achat et être professionnel dans tout. Très content du prix et de ma nouvelle voiture! Grand concessionnaire et ambiance conviviale. Expérience géniale dans l'ensemble

N'allez PAS ici. Nous sommes allés chez au moins huit concessionnaires au cours de la semaine dernière, qui respectaient tous les protocoles de masques et étaient extrêmement consciencieux à l'égard de leurs clients. PAS Ziegler. Ils semblent avoir un masque spécial, marcher à moins d'un pied des règles du client. Nous sommes partis presque immédiatement et avons expliqué clairement ce que nous pensions. Ont également envoyé un e-mail à l'état avec une vidéo.

Je suis venu du sud de la Californie pour acheter un nouveau Hellcat Challenger de Frank Villalobos au Zeigler de Schaumburg.

Frank est venu me chercher à l'aéroport d'Ohare, m'a donné un service de première classe, dans et hors du concessionnaire en une heure.

Ils étaient le seul concessionnaire à me donner un prix à la porte sans aucun ajout de concessionnaire. C'était le prix de la voiture plus la taxe de vente. Rien de plus. Mon revendeur local avait exactement le même Hellcat mais avec une majoration de 21 000 $!

Zeigler avait le nouveau Hellcat le moins cher du pays, près de 6000 dollars de moins que le bâton. Je n'avais pas d'autre choix que de voler là-bas et d'acheter chez eux. Content de l'avoir fait! Maintenant, j'ai la voiture que j'ai toujours voulue!

Erin a été formidable de travailler avec et satisfait de l'accord que nous avons conclu.

Avait une grande expérience et un représentant des ventes, Oday était un excellent représentant des ventes, avait une bonne communication cohérente et la bonne énergie confortable et était patient pour travailler beaucoup, j'ai laissé de côté le lot satisfait.

Aucune tactique de vente sous pression de Nino. J'ai travaillé avec moi pour arriver à ma voiture / paiement cible. Probablement mon expérience d'achat de voiture préférée du début à la fin.

Prix ​​juste et Jessica Rocks !! Jessica devrait également obtenir une augmentation !!

j'étais à la recherche d'un nouveau SUV et je me suis arrêté chez Zeigler la semaine dernière
rencontré une grande vendeuse michelle lynn
très bien informée et gentille elle m'a vendu un grand cherokee
même si Zeigler est loin de chez moi, j'ai eu l'impression d'avoir fait une bonne affaire et j'ai été traité de manière fantastique
par michelle et le personnel zeigler
recommande vivement ce concessionnaire et MICHELLE LYNN A +++++

Un énorme "Merci" à Ervin Cottingham pour son incroyable service client !!

Méfiez-vous des appâts et des tactiques de commutation utilisées par ce concessionnaire, ils diront et feront tout pour vous amener dans le magasin.

Une des meilleures expériences que j'aie jamais eues chez un concessionnaire. Ma vendeuse Stephanie Athans était tout simplement incroyable. Stéphanie a écouté mes inquiétudes issues d'une expérience horrible chez un concessionnaire précédent, elle a été patiente et m'a montré des voitures qui correspondaient exactement à ce que je recherchais. Mon expérience du début à la fin était tout ce que je pouvais demander. J'ai passé six heures à l'intérieur de la concession et je ne me suis jamais senti oublié. Merci Stephanie Athans et Joe Grillo pour avoir inversé chaque expérience négative que j'ai eue chez cet autre concessionnaire, j'aurais dû y aller en premier lieu !! Je recommanderais ce concessionnaire à tout le monde !! Je vous remercie. Je vous remercie. Je suis sorti avec un véhicule qui était plus que je n'aurais jamais cru possible!

J'adore cet endroit!!! Amusant et très agréable! DEMANDEZ RICHARD !!! Recommandé

Erin Realmo Je voudrais vous remercier pour la voiture que vous m'avez aidée à acheter Je suis tellement excitée que Dieu vous bénisse

J'ai acheté ma Jeep pour la première fois chez Ziegler il y a 4 ans! J'ai récemment découvert que Micheal Rodriguez avait été ajouté à l'équipe. Micheal prend son travail au sérieux et trouvera sans conteste la meilleure voiture pour vos besoins. Je vais certainement le voir lorsque j'achèterai mon prochain véhicule et vous devriez le faire.

Très bon service, la qualité de votre service client est très bonne

Terrible. Parlé à Jackie et fixer un rendez-vous. N'était-ce pas Jackie ... le vendeur était terrible! La voiture était sur la béquille dans le parking et les roues souffraient pendant le rendez-vous! Les roues ... étaient en train de souffrir ... dans le parking ... à côté d'autres voitures ... Surpulvérisation!

L'endroit est des ordures. Aller quelque part ailleurs!

Mise à jour: Si vous êtes à l'extérieur et que vous peignez à 1,50 mètre d'autres voitures, dire que la surpulvérisation n'est pas un problème est naïf et explique mieux notre expérience! Merci pour la clarification. De plus, j'étais un invité de la personne là-bas pour acheter une voiture. Je veux juste m'assurer que je rejette votre vérification de crédibilité, mais il semble que la confirmation de vos mauvaises pratiques ait fait cela pour moi.

J'ai cherché un bon concessionnaire pendant un bon moment maintenant et je suis tellement content d'être tombé sur celui-ci. J'ai eu le plaisir de travailler avec Anna / Ania et ce fut une expérience incroyable. Elle était très informative et arrangeante tandis que d'autres endroits sont très agressifs et même harcelants. Elle a exposé mes meilleures options et je suis revenue quelques jours plus tard pour ma voiture de rêve. Merci Anna pour un excellent service client!

Bill en service est l'homme, Dino était super cool et serviable. Le travail a été bien fait la première fois et c'est tout ce que l'on peut demander.

Mike Willock était notre vendeur et a fait un travail incroyable en NE PAS être un "vendeur" typique. Nous n'avions pas l'intention d'acheter, juste le week-end du Memorial Day, mais nous avons vraiment aimé le Pacifica par rapport à la nouvelle Odyssey et Sienna. Mike a rendu l'expérience d'achat facile et nous avons été satisfaits de notre prix de vente. Je recommande vivement Mike et Zeigler à tous ceux qui envisagent de le faire.

Très bon service. Personnel amical. Aucune pression des vendeurs. Ils ont pris leur temps pour expliquer les différentes options de véhicules et les prix. Ils nous ont montré ce que NOUS voulions voir, pas ce qu'ils voulaient vendre. J'achèterais certainement un autre véhicule chez eux. Dans l'ensemble, l'une des meilleures expériences d'achat de voitures que j'ai vécues.

Nous étions un peu agacés au début. La voiture que nous sommes venus voir était dans un état différent (ce n'était pas de leur faute) et la musique était si forte que nous pouvions à peine entendre notre vendeur. Ils étaient absolument déterminés à nous faire monter dans une voiture ce soir-là. Nous n avons pas le meilleur crédit et n avons pas d acompte, mais ils ont réussi à nous offrir une nouvelle Dodge Journey 2018. Nous étions très heureux au moment de notre départ. Ils ont changé notre visite!

Nous adorons notre nouveau Ram 1500 Bighorn! Félicitations à Steve Schafer. Concessionnaire amusant et animé!

Super expérience! Les autres avis sont corrects sur le fait que le prix Internet est différent en raison de rabais auxquels vous ne pouvez pas prétendre. Cela étant dit, après notre choc initial, notre vendeur Aaron a fait tout ce qu'il pouvait pour nous faire monter dans le véhicule que nous voulions à un prix avec lequel nous pourrions nous sentir plus à l'aise. Si vous venez ici à la recherche d'un véhicule, assurez-vous de demander Aaron, je le recommande vivement!

Après une très mauvaise expérience, Gabriel Jimenez a sauvé un accord autrement mort avec sa gentillesse et sa transparence, puis nous a remis à Frank Villalobos qui l'a fait sortir du parc. La prochaine fois que nous serons sur le marché d'un véhicule, je ne travaillerai qu'avec Frank. Il aide en fait à racheter la très mauvaise réputation des vendeurs de voitures. Il est unique en son genre. Je le recommande vivement.

C'est mon avis, j'ai été très heureux avec Aaron W. Son un très bon vendeur de voitures, m'aidant avec toutes les questions que j'avais. Il est très attentif et serviable avec le client.

** Type de personne que je suis:
-Savoir ce que je veux, aka pointilleux
-Difficile de plaire (demandez à mon charmant mari)
-Avoir abandonné les vendeurs avant d'être trop insistant, de ne pas écouter les besoins / désirs ou d'être impoli
-Pas de compliments gratuits
-Si je vais te donner mon argent, tu ferais mieux de le gagner!

**En tout:
Expérience parfaite!

**L'heure du conte:
Ayant besoin d'une mise à niveau majeure de transport personnel, mon mari et moi nous sommes dirigés vers Zeigler Chrysler Dodge Jeep pour prendre une Jeep Compass 2016 pour un tour. Avant même d'arriver à la porte, nous avons été accueillis à l'extérieur par un vendeur enthousiaste, enthousiaste (et froid, grâce à février).

Entrez Chris Weglarz. Il a déterminé nos besoins avant même d'atteindre la porte (qu'il a gentiment tenue ouverte pour nous, malgré son besoin immédiat évident de décongeler dans la salle de vente chaude). Étant un humain pointilleux, j'avais une boussole très spécifique que je voulais essayer ... qui était, bien sûr, dans un lot séparé, bloquée par toutes les voitures imaginables. Nous avons découvert plus tard que c'était son tout premier jour de travail, donc la tâche de me ramener la belle boussole blanche avec un toit ouvrant indispensable n'était pas une blague (photo du jeu 'Unblock Me' ...).

Je ne vous ennuierai pas avec les détails du reste de notre journée ...
Synopsis des 6 heures suivantes: patient et sincère Chris a travaillé avec ma sélectivité sélective avec un sourire et une bonne attitude. Il a respecté tout ce que nous avions à dire, et quand nous lui avons dit de bien vouloir "partir pour que nous puissions parler" une demi-douzaine de fois, il a poliment tourné autour du plancher de la salle d'exposition en attendant que nous lui signalions de revenir. Du début à la fin, il était énergique, poli, de bonne humeur et pas le type de vendeur ennuyeux que vous voulez juste frapper au visage. Ce fut une expérience très rafraîchissante. Allez voir Chris Weglarz! C'est définitivement le type de gars avec qui tu veux faire des affaires.

De plus, j'ai reçu un appel du concessionnaire le jour ouvrable suivant pour me féliciter pour mon nouvel achat de Jeep et voir comment tout fonctionnait. Excellent suivi!

J'ai également reçu un suivi de Chris plusieurs fois après la vente pour m'assurer que j'étais heureux et pour me faire savoir qu'il était toujours disponible si j'avais besoin de quelque chose d'autre ... offre risquée monsieur! ;-)

Un grand merci à Chris pour avoir rendu notre expérience d'achat de voiture "comme il se doit"!

Nous venons d'acheter une deuxième voiture et nous sommes arrivés à Ziegler Schaumburg il. Une personne nous salue Jorge Matos, grâce à lui, il nous a fourni les informations pour ce véhicule. Fortement recommandé, il a été très serviable et ce fut un plaisir de faire affaire avec lui. Merci Jorge.

Je ne sais pas si c'était juste mon vendeur ou quoi, mais pas de personnalité et un service médiocre. N'honorerait pas le prix en ligne indiqué sur le camion.

Aaron Williams est le meilleur vendeur, il a été cool avec ma mère lorsqu'elle a acheté notre nouvelle Jeep. Il nous a laissé jouer ce que nous voulions sur l'essai routier. Merci mon frère pour le bon service client

Je tiens à remercier Marc Keenan pour l'incroyable expérience d'achat de voiture aujourd'hui! Il a pris grand soin de moi et s'est assuré que je sortais un homme heureux avec mon tout nouveau concessionnaire Dodge Charger RT 2017 avec lequel j'ai jamais travaillé! Une expérience facile et détendue a rendu le choix de ma voiture facile et personne ici n'est agressif comme les autres concessionnaires que j'ai rencontrés. De plus, ils travailleront avec vous pour vous amener là où vous devez également être en matière de prix! Encore merci

Kerry Washburn m'a fourni un excellent service mature avec une sincère préoccupation pour mon achat. Meilleur vendeur de voitures avec qui j'ai eu affaire.
GMC Envoy Denali.

Merci Kerry.

Très bien traité par tous ceux avec qui nous avons eu des contacts. J'adore ma nouvelle voiture brillante et le processus d'achat a été si rapide / professionnel.

Grande installation, des gens formidables avec qui traiter

Appelé au bureau pour prendre rendez-vous pour vérifier Jeep renegade 2017. Lady a répondu au téléphone après avoir décrit le problème, elle m'a mis en attente à chaque fois. Le problème que j'ai: le tableau de bord ne fonctionne pas, le capteur ne fonctionne pas, 4 * 4 ne fonctionne pas et la notification du moteur de service actif. Je suis allé à cet endroit et ils m'ont dit de prendre rendez-vous et le plus proche disponible la semaine prochaine

Im de NJ a acheté un Challenger Hellcat pour 5400 $ sous facture chez Zeigler. Affaire effectuée par téléphone. Mes vendeurs étaient Eric Foret qui a eu la gentillesse de venir me chercher à l'aéroport. Dans l'ensemble, une expérience fantastique Je recommande vivement ce concessionnaire.

Merci Miguel d'avoir réalisé mes rêves. C'est un concessionnaire merveilleux avec un excellent inventaire et un personnel encore meilleur. J'ai hâte d'emmener mon nouveau bébé sur la route.

Rene quinones était un plaisir de travailler avec le personnel était super, tout comme Charlie en finance

Eh bien le bon vieux Ziegler à nouveau avec ma demande de service. Ils devraient y ajouter le titre. Une fois que vous l'achetez, le service n'a pas d'importance. C'est vraiment triste que j'ai appelé 3 fois aujourd'hui et que personne ne m'a rappelé. J'ai appelé à 8 h 15 et le directeur du service m'a dit qu'il me rappelait tout de suite - après 3 heures, j'ai rappelé à 11 h 15 et laissé à Bill un message et 5 heures plus tard, toujours pas de rappel. Puis j'ai appelé à 4 h 42 et j'ai demandé à parler à l'homme responsable. Et j'ai laissé un message à Mario. Eh bien devinez quoi toujours pas de rappel Incroyable !!!!!! Expérience totale des ordures ..... c'est la 3ème fois que mes 4 derniers services ont besoin que j'ai un service d'ordures. Seulement ici encore cause je contrat de service .... RESTEZ LOIN de cet endroit. Je parie que je vais recevoir un appel maintenant.

Jorge et Eric étaient les meilleurs conseillers en vente que nous ayons expérimentés chez n'importe quel concessionnaire. Je recommande d'aller au groupe automobile Ziegler pour acheter n'importe quel véhicule.

J'ai acheté une voiture chez eux l'autre jour. Chris Weglarz était le gars avec qui j'ai travaillé. Je le recommande vivement. Il a fait un travail formidable, m'a mis à l'aise et a fait ce qu'il pouvait pour m'aider et me proposer la meilleure offre possible. Je n'ai jamais acheté de voiture à quelqu'un auparavant qui a travaillé si dur pour me procurer le meilleur rapport qualité-prix possible pour mes métiers et il est vraiment allé au-delà en tant que représentant des ventes. C'est mon gars de choix si jamais j'ai besoin d'une autre voiture et j'enverrais quelqu'un d'autre à lui et à Zeigler avec de hautes recommandations! Allez voir mon homme Chris Weglarz quand vous vous arrêterez. Il prendra soin de vous!

J'ai eu une excellente expérience en achetant mon nouveau Wrangler Unlimited Sahara 2020. Marvin était mon conseiller commercial et il était très arrangeant. Je vous remercie!

Mon vendeur Nick était très gentil et a répondu à tous mes besoins. Il s'est assuré que j'étais satisfait de mon achat et que j'étais très aimable. J'ai aimé lui acheter ma première voiture !! Merci Nick!

Avi était génial !! Rapide et rapide et savait ce qu'il faisait et disons simplement que je suis très content de ce que j'ai maintenant !!!

J'ai acheté une Jeep Renegade 2018 chez Ziegler Jeep à Schaumburg et l'expérience n'aurait pas pu être meilleure. J'étais là-bas un samedi à la fin du mois et ils étaient super occupés mais Brandon ne m'a jamais fait me sentir pressé. Il m'a emmené faire un essai plus long dans le renégat pour que je puisse voir comment il fonctionnait dans diverses conditions de route. Après cela, les allers-retours habituels ont commencé et j'ai fini avec une bonne affaire et je ne me suis jamais senti sous pression, j'aurais pu marcher à tout moment.
Merci Brandon pour l'une des meilleures expériences d'achat de voitures (j'ai acheté plus de 30 voitures et motos) que j'ai vécues et je vous recommanderai certainement vous et Ziegler à l'avenir.

Le concessionnaire était propre, professionnel et très arrangeant. J'ai été aidé par un vendeur Marvin qui a fait un excellent travail pour m'aider à sécuriser un nouveau véhicule. Je le recommande vivement!

Nous n'irons nulle part ailleurs sur le marché d'une nouvelle Jeep, Dodge ou Chrysler! Erin Realmo était au-delà de la grande ... il n'était pas votre vendeur "typique" ... il a travaillé dur pour nous et a clairement fait savoir que nous sommes une priorité !! Zeigler Chrysler, Dodge, Jeep à Schaumburg est super et nous les recommandons vivement !! Allez voir Erin Realmo !!!

Marc était extrêmement serviable et connaissait la voiture que j'ai achetée. Il a pris le temps d'écouter mes besoins ainsi que ce que je voulais dans une voiture. L'expérience d'achat de voiture était sérieuse en cas de besoin, mais comprenait des rires qui sont importants pour moi. Ma prochaine voiture sera également achetée à partir de là.

Chris White est un professionnel de la vente exceptionnel. Il a pu répondre à toutes mes questions. Même si je ne suis pas sur le marché maintenant, j'achèterai de lui à l'avenir

Service parfait. Excellent travail d'équipe, ils m'aident dans tous mes besoins et ils ont trouvé le meilleur moyen de rendre le processus plus facile et plus utile. Jorge Matos était mon directeur des ventes et il a fait un travail formidable, je recommanderai totalement Ziegler pour votre nouvelle aventure.

J'ai commencé très excité d'acheter un nouveau véhicule chez Ziegler et ma première Jeep en plus! Je travaillais avec quelqu'un de l'équipe de vente en ligne (Sierra) et il me semblait qu'elle m'accordait l'attention dont j'avais besoin! Elle m'a même mis en garde à propos de Sherman Dodge et de la manière dont ils annoncent des prix avec des remises auxquelles la plupart des gens ne sont pas admissibles. Elle a promis lorsque je me présenterais à mon rendez-vous que quelqu'un m'attendrait et que les deux jeeps qui m'intéressaient seraient amenées à la salle d'exposition pour les regarder (j'arrivais tard dans la journée et il faisait noir).

Je suis arrivé un peu tôt, impatient de tout comprendre et de surprendre! Personne ne savait même que j'arrivais. Ils ont essayé de regarder dans notre conversation et apparemment mon nom a été rayé d'une liste comme si j'avais refusé de venir tous ensemble. Pas de soucis, petite erreur, toujours excité pour une Jeep!

Eh bien, venez le découvrir, la Jeep que je voulais regarder n'était même pas sur le terrain et nous avons dû nous rendre à leur emplacement hors site. C'était après avoir attendu une heure que quelqu'un essaie de le retrouver. Je n ai même pas demandé à voir l autre parce que je ne savais pas dans quels cerceaux nous devions sauter, et j étais plutôt satisfait de celui que nous étions allés chercher. C'était parfait! Exactement ce que je recherchais dans les fonctionnalités!

Dans l'ensemble, c'était une visite d'environ 3 heures. Attention, je n'ai pas eu la voiture, c'était l'étape de choix car nous devions parvenir à un accord avec ce que j'étais prêt à payer, et je voulais m'assurer que le total incluait toutes mes taxes, frais, et on m'a même proposé NOUVELLES PLAQUES! J'ai dit que je reviendrais lundi avec un chèque et j'ai payé un acompte décent pour mettre la voiture en attente.

Lundi arrive et je reçois un texto du vendeur confirmant que je viens, et je confirme! Je me présente en même temps qu'avant, l'enregistrement en main prêt à partir! Apparemment, les gens des finances ne savaient pas que j'arrivais. J'ai attendu encore 3 heures debout autour de me tourner les pouces avec près d'un chèque de 30k en main, voulant juste acheter la Jeep. DEMANDER D'ACHETER CETTE JEEP. J'ai expliqué que j'avais des projets ce soir-là, mais on me disait constamment que j'étais le prochain dans la file.

Finalement, un agent des finances s'approche de moi et m'explique que mes plaques sont transférées de mon ancien véhicule ... et j'ai dit, oh non, je suis désolé pour la confusion, on m'a dit que je recevais de nouvelles plaques avec l'accord. Le responsable des finances m'a alors dit (ce que je n'avais jamais vu ni parlé avec lui auparavant) que je n'obtenais en effet PAS de nouvelles assiettes à moins que je ne veuille jeter 100 $ supplémentaires.

Eh bien. À ce stade, je suis un peu furieux parce que je suis resté assis pendant 3 heures à attendre mon tour pour être déjà informé que quelque chose qui m était promis ne va pas. Je l'ai aspiré, je leur ai dit de transférer les plaques, j'ai acheté la Jeep de mes rêves et je suis parti rapidement après. J'ai expliqué aux vendeurs que le processus était très déroutant et que la communication interne ainsi que la communication avec le client étaient un peu décevantes.

Je me suis abstenu de laisser une critique car je ne voulais pas être ce type qui semblait avoir un mauvais goût dans la bouche. Ensuite, je reçois un SMS pour laisser un commentaire, alors j'ai pensé que c'était mon signal de transmettre les informations.

Choses à retenir:
1. J'ADORE ma Jeep, et elle s'est vendue (pas les vendeurs ou le concessionnaire).
2. Prévoyez d'être ici pendant une longue période (même si vous ne financez pas avec leurs banques).
3. Obtenez toutes les promesses écrites et signées avant d'accepter (je sais, évident mais vrai).
4. Ne vous attendez pas à un service de gants blancs (ils ne seront pas d'accord ou vous diront non).
5. Ne discutez pas en ligne, allez simplement en personne et parlez directement à quelqu'un (sinon, ils ne sauront pas qui vous êtes).

Service incroyable! Oday Omar vous étiez incroyable! J'ai aidé en trouvant ma nouvelle voiture! Il était incroyable, excellent service, personnalité très compétente et drôle. Il fera tout son possible pour s'assurer que vous êtes heureux que l'homme soit incroyable. Vraiment fait lui-même et est vraiment allé au-delà de ce qu'un vendeur fait habituellement. Cinq étoiles, je recommande vivement de le voir. Ohh et oui au fait c'est ma deuxième voiture que je lui ai achetée :)

Merci pour toute votre aide et pour rendre le processus d'achat de voiture fluide et facile. Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon achat! Allez voir Mike Willock et Kevin Bennett si vous êtes à la recherche d'un nouveau véhicule!

Nous avons eu une excellente expérience avec un service très professionnel et complet! Chris W, un vendeur extrêmement sympathique et professionnel, m'a aidé et a eu une réponse à chacune de mes questions. Je recommande vivement Zeigler pour ses employés serviables et accueillants.

Quel plaisir absolu, Frank V. Il était chaleureux et a écouté ce que nous voulions vraiment. N'était pas insistant et a passé beaucoup de temps à passer en revue tous les détails. Nous le recommanderions à tout le monde à cause de la personne qu'il est.

APPAREIL ET INTERRUPTEUR, ne faites confiance à rien de ce qui vous est cité par téléphone. J'ai reçu un devis par téléphone d'une personne des ventes Internet et j'ai eu plusieurs conversations téléphoniques et électroniques avec des questions. Finalement, j'ai pris rendez-vous pour entrer et après avoir testé le véhicule qui m'intéressait, on m'a dit que je n'avais pas droit à l'une des incitations qui m'ont été proposées. Le numéro ne fermera même pas (+ 300 $ / mois) Le directeur des ventes a déclaré: "Nous indiquons le prix le plus bas possible par téléphone." J'ai exprimé mon mécontentement qu'ils aient perdu mon temps et qu'aucune mention d'incitation n'ait été faite dans les multiples conversations que j'ai eues la veille. On lui a dit «C'est un département distinct» et qu'ils ont reçu des commentaires similaires dans le passé. Heureux de voir qu'ils ont changé leurs pratiques et valorisent la transparence. Zeigler a une bonne représentation dans l'industrie, alors pourquoi jouer à des jeux? DÉCEVANT!

Super expérience. M'a aidé à m'assurer d'avoir tout ce que je voulais. Je recommanderais 10/10! Ils étaient de vrais messieurs et très gentils.

De loin le meilleur concessionnaire automobile que je connaisse. Du moment où nous sommes arrivés jusqu'au moment où je suis parti dans mon nouveau véhicule, ils n'étaient rien de moins qu'exceptionnels. Si et quand je suis à la recherche d'un véhicule neuf, c'est Zeigler's que je vais chercher en premier.

Des vendeurs serviables, en particulier John G. Ils ont de nombreux véhicules en stock et ils facilitent l'installation d'un nouveau véhicule.

Sebastian pieorowicz nous a bien traités et très enthousiastes!

Mon expérience a été exceptionnelle à tous points de vue. George Stratikis a vraiment fait tout son possible pour s'assurer que j'étais pris en charge. Je ne pourrais pas demander une meilleure expérience d'achat de voiture.

Meilleur service après-vente, leur personnel est très sympathique, en particulier René Quinones

Nous sommes venus dans votre magasin depuis Davenport Iowa, avec un budget spécifique à l'esprit et une voiture spécifique à l'esprit. Erin a été la première personne à nous dire bonjour et nous a demandé si nous avions besoin d'aide. Il a travaillé avec nous jusqu'à ce que nous obtenions le prix que nous voulions et le prix que nous pouvions nous permettre. Nous avons pu repartir avec notre voiture de rêve grâce à sa gentillesse et à sa compréhension! Je recommanderais Erin Realmo à tout le monde !! Nous avons eu une grande expérience! Merci, Erin !!

Le service client au service après-vente est inexistant ici. C'est comme si les détenus dirigent l'asile. J'ai dû me battre avec eux pour les amener à faire le travail sous garantie - ils ont essayé de me blâmer au lieu d'assumer la responsabilité. Un changement d'huile m'a coûté 70 dollars. Je regrette d'avoir acheté ma voiture ici maintenant.

Après 3 mois de recherche, j'ai décidé d'appuyer sur la gâchette et d'échanger mon Grand Cherokee Laredo 2012 contre une mise à niveau. Je suis allé chez Ziegler sur la recommandation d'un ami très satisfait de cette concession.

Permettez-moi de commencer en disant que je déteste les concessionnaires automobiles! Je préfère aller chez le dentiste plutôt que d'acheter un véhicule. Pourquoi? Tout le monde sait pourquoi! Vendeurs de voitures! Pouah. Quand j'ai acheté ma dernière Jeep, j'ai juré que je ne referais plus jamais ça, mais je voulais mettre à niveau, alors que devais-je faire?

Une fois que je suis entré, j'ai été accueilli par un homme très gentil qui m'a demandé si j'avais un rendez-vous, auquel j'ai répondu Non. Pas de problème, James (qui se tenait juste là) serait heureux de vous aider! Et ainsi ça a commencé .....

James King est le meilleur vendeur absolu avec lequel j'ai jamais eu affaire dans ma vie! Il m'a écouté! Peux-tu imaginer? Nous avons bavardé pendant un moment, il a pris des notes pendant que nous parlions, m'a totalement écouté, puis a travaillé sa magie pour me faire monter dans un nouveau véhicule qui avait tout ce que je voulais. Cet homme est comme un génie dans une bouteille!

Je ne peux pas dire assez de choses positives sur M. James King! Il est un vrai professionnel! Il est à l'opposé du vendeur de voitures à l'ancienne! Il est franc, honnête et n'essaie pas de vous parler rapidement de quelque chose que vous ne voulez pas ou ne pouvez pas vous permettre. Il écoute ce que vous voulez et fait de son mieux pour rendre ses clients heureux!

Je vais recommander l'enfer de cette concession à tout le monde, et en particulier à James King! Tout le monde, et je veux dire, tout le monde dans cette concession était de premier ordre! Quelle belle expérience ce fut pour moi! Ce sera pour vous aussi, allez ici, demandez James et RING THAT BELL BABY !!!!!

Je n'allais pas acheter une voiture quand je suis entré dans Zeigler Chrysler Doge et Jeep aujourd'hui ... jusqu'à ce que je rencontre Nick. Il a été extrêmement utile et m'a mis à l'aise tout au long du processus. Bien que je ne souhaitais pas tester la voiture, Nick m'a suggéré de l'essayer car il s'agit de mon premier achat de voiture JAMAIS. Je suis content qu'il l'ait fait parce que mon «achat d'une voiture» est devenu très vite «l'achat d'une voiture».

Erin était très arrangeante et comprenait notre budget et ce dont nous avions besoin pour notre famille. À aucun moment, nous ne nous sommes sentis obligés d'acheter quoi que ce soit. Il a exposé nos options et nous a aidés à choisir une voiture adaptée à nos besoins. Notre famille sera certainement de retour pour affaires et a hâte de travailler à nouveau avec Erin!

Excellent service, bien recommandé merci à une grande vendeuse Abby !!

Après avoir eu un accident à Thanksgiving, mon mari et moi n'avions pas hâte de faire du shopping dans une voiture ....
Nous sommes allés ici et avons rencontré George. C'était un excellent représentant des ventes. et très transparent tout au long du processus! Il nous a mis à l'aise, détendu et a répondu à toutes nos questions aléatoires. Nous étions si heureux avec George et l'équipe de Ziegler!

La pire expérience que j'ai jamais eue lors de l'achat d'un véhicule. J'ai acheté une toute nouvelle voiture, seulement pour découvrir que le pare-brise était tout rayé. J'essaie de faire en sorte que cela soit réglé depuis 5 mois et à chaque fois, je trouve une excuse pour expliquer pourquoi je ne peux pas m'en occuper. Restez LOIN de cet endroit.

Acheté un Chrystler Town and Country de Michael Willock. Excellent service client. Très informé. Je le recommande vivement.

Le processus de prise de rendez-vous était facile! Je suis arrivé au moment du rendez-vous et j'ai dû attendre près de 25 minutes avant d'être aidé. Ensuite, on m'a dit qu'il n'y avait pas de voitures de location disponibles après aujourd'hui, le gars au téléphone qui réservait le rendez-vous m'a dit qu'il y en aurait une de disponible. On ne m'a pas non plus dit que c'était 35 $ par jour. On m'a dit qu'il faudrait environ une heure pour attendre que l'entreprise envoie une voiture. Cela fait déjà 90 minutes et attend toujours. Si des attentes appropriées étaient fixées à l'avance, ce serait correct, mais c'est horrible.

J'ai eu une expérience d'achat de voiture exceptionnelle. Robert Taylor m'a rendu la tâche si facile. Il a été franc et honnête dès le début, ce qui en a fait une expérience d'achat très facile et confortable. Je recommanderai certainement mes amis et ma famille à Robert et Zeigler Chrysler Dodge Jeep Ram à Schaumburg.

Si vous recherchez un excellent vendeur chez Zeigler à Schaumburg, IL, veuillez demander Joseph (Joe) McLearen!

Il a fourni à ma famille un excellent service et il était sensible à nos besoins. C'est un jeune homme très agréable et il est facile de parler avec lui. Il aime vraiment son travail et il met le client au premier plan. Je voudrais également féliciter George Reusch. George a fourni un excellent service client à ma famille. Il était attentionné, informatif, attentionné et il a soigneusement expliqué tout ce que nous avions besoin de savoir. Veuillez demander Joe et George!

Nous venons d'acheter nos 17 renégats chez ce concessionnaire. Sebastian était un vendeur extraordinaire. Nous reviendrons pour la prochaine jeep

excellent service client. Ozzie Murga était attentif et a pu nous aider à trouver la voiture que nous voulions et a fait tout le travail administratif pour nous. a rendu mon achat de voiture facile.

J'ai travaillé avec Frank V. qui a énormément aidé à trouver un challenger avec les fonctionnalités que je voulais. Le processus était amical et pas précipité. J'ai pu poser des questions sans la pression d'essayer de conclure un accord. Frank a également aidé à passer en revue les caractéristiques techniques de la voiture. Passer en revue les données financières était également un processus simplifié. Je recommande vivement de venir chez ce concessionnaire.