Sherwood Kia Revoir

Des gens vraiment faciles à gérer. Je recommanderais cet endroit.

soyez prêt à vous faire pousser des papiers et à signer des choses sans explication appropriée. et c'est la 3ème critique quelqu'un d'autre a dit la même chose que moi .. "Otage" avec caution. mensonges et plus de mensonges ici.

Nous avons récemment acheté un nouveau Sportage ici et j'ai senti qu'ils allaient au-delà des attentes en acceptant notre échange et l'achat de notre nouveau véhicule, ce sentiment a récemment radicalement changé. Une partie de l'accord était l'installation du démarreur à distance, ce qui en soi semble assez bon, sauf que ladite installation a pris près de 7 heures à accomplir.
Nous réservons un rendez-vous pour 11h00 car nous vivons en dehors de la ville et avons plusieurs appels tout au long de la journée. Sherwood Kia a gracieusement organisé un prêt, mais après avoir terminé notre deuxième appel, nous avons été informés que cela prendrait plus de temps que prévu. Au retour vers 5 heures, notre véhicule n'était toujours pas prêt et nous n'avons pas quitté le concessionnaire avant 5 h 45 ce soir-là avec encore 2 heures de route pour rentrer chez nous.
Oh mais ils m'ont gracieusement offert un changement d'huile gratuit en retour. Ouais moi!! Considérant vraiment un autre concessionnaire pour nos besoins de service.

Nous avons eu une expérience incroyable à Sherwood KIA à Sherwood Park, en Alberta. Bruno Valani et Dayna Gerling étaient géniaux, comme nous sommes Nick et Kiatt. Tout le monde a été fantastique de nos premières demandes à nos dernières signatures. Merci beaucoup à tous.

J'attendais d'être aidé par une conseillère de service (femme). Le client en face de moi avait un rendez-vous pour une vidange d'huile mais l'avait manqué de 40 minutes alors elle lui a fait rebook ??? Puis c'est à mon tour que nous avons reçu un devis pour faire un peu de travail elle m'a demandé si j'avais un rendez-vous j'ai dit non puis elle a dit que la voiture serait là une semaine pour une nouvelle clé et un nouveau porte-clés? Heureusement, elle a décidé d'appeler le département des pièces et a constaté qu'ils avaient effectivement ceux en stock. wow ne semblait pas intéressé par le service client

Terrible. Une fois que vous avez acheté votre voiture, oubliez le service client réel si vous avez des inquiétudes par la suite. Ma voiture d'occasion a coûté 15000 $ et m'a été vendue avec des bras de contrôle rouillés que j'ai payés pour réparer, des pneus usés que j'ai payés pour des neufs, des bagues usées que j'ai payées pour réparer, des fils électriques exposés que j'ai payé pour réparer, et maintenant mon le loquet de la porte est cassé. Mon véhicule est chez le concessionnaire depuis 5 jours maintenant. J'attends toujours que le "top guy" me rappelle. Après tous ces jours à m'avoir dit qu'ils allaient trouver comment m'aider, j'ai reçu un coup de téléphone pour me dire que la porte est cassée. La même chose que je leur ai racontée lorsque je suis allée me plaindre au départ il y a trois semaines. Une blague sérieuse. Ne dépensez pas votre argent ici.

Nous faisons entretenir notre Sportage 2012 ici depuis neuf. L'expérience la plus récente a été très satisfaisante, Meagan faisant de son mieux pour s'assurer que le travail requis soit effectué dans les délais et dans le budget. De plus, un rendez-vous de suivi était / est nécessaire qu'elle a pris grand soin de s'assurer que la plupart étaient couverts par notre garantie prolongée.

Tanya est une excellente conseillère de service et sait de quoi elle parle. Je recommande vivement de l'avoir comme conseillère de service. Excellent service et excellente expérience client.

Contrairement au West End Kia, le personnel de vente est régi par une figure de direction autoritaire qui n'a aucune confiance en la capacité de son personnel de vente à se présenter, comme elle-même, et demande à l'équipe de présenter son idée d'approche avec intolérance à toute autre option. . Le fait même que nous fassions tous les choses différemment en tant qu'individus est ce qui favorise l'évolution et le progrès de l'espèce humaine, il n'y a pas de moule pour ce qui est mieux, car les différentes personnalités au fil du temps changent la pinicale du succès chaque fois qu'elles utilisent leur compétences personnelles pour surpasser leurs prédécesseurs. Retenir des idées spécifiques individuelles, c'est entraver l'avancement et le progrès. Et si vous la faites asseoir avec vous et vous dire qu'elle va vous offrir la "meilleure affaire", et "C'est une personne honnête", sinon elle ne vous mentirait pas ", devinez quoi? Ces trois déclarations, Entièrement mensonges, chacun et chacun! Piquez des trous dans ses mensonges, et utilisez des termes techniques et complexes pour exposer sa malhonnêteté, elle trébuchera et se trouvera soudain à court de mots, probablement parce qu'elle n'a jamais utilisé, ou s'est souciée d'apprendre beaucoup de Les résultats sont facilement suggérés par, comme elle les appelle, "GROS MOTS", qu'elle ne comprend pas. (exemple: Subterfuge, n'était même pas au courant du terme, encore moins de la définition du mot simple) N'achetez rien à cette sous-performante sans scrupules, elle ne mérite rien.

Je recommande vivement Kia Sherwood. Bon service, spécialement Scott, il est vraiment un bon vendeur et répond tout de suite à toutes mes questions. Merci beaucoup de nous avoir fait une bonne affaire sur la kia sedona lx +. Bon travail Scott.

5 étoiles, personnel incroyable, Amin, Alex et Gary. Les meilleurs mecs jamais !!!

Personnel sympathique et très disposé à travailler avec vous.

Un dimanche, ma vieille voiture est morte d'une mort opportune.

Jeudi, je suis rentré chez moi dans la voiture que je voulais vraiment: une nouvelle Kia Optima LX (2015) à un prix très agréable!

La clé de cela était Gordon Miller, conseiller en vente de voitures neuves, qui a été franc, honnête et accommodant pour m'aider à organiser et à négocier l'accord de manière rapide, simple et amusante. Il était utilement persuasif en n'étant pas sous pression et en étant extrêmement compétent. Je suis entièrement satisfait de l'achat et donne à Gordon ma plus haute recommandation en tant que vendeur!

Avec Leland Wilcox, New Car Manager, et Catherine Morgan, Finance Manager, il a fait d'un achat majeur important une expérience satisfaisante!

Un grand merci à Gordon et à l'équipe de Sherwood Kia!

Dr T.H. Stenson

Tout s'est très bien passé. Surtout avec Dawn ma vendeuse. Elle était exceptionnelle. Alex, le directeur, m'a aidé à réduire mes paiements et à réduire mon taux d'intérêt. Nous sommes arrivés à un chiffre d'environ 230 $ toutes les deux semaines avec un taux d'intérêt réduit de 9,99%, ce qui était bien inférieur à mon taux d'intérêt actuel et à des paiements d'environ 253 $. Nous avons tous les deux accepté et approuvé cela. Cependant, lorsque je suis allé signer les documents financiers avec Justin, il m'a dit que les paiements seraient d'environ 310 $ parce que la banque voulait m'assurer jusqu'à la garde. J'ai dit à Justin "si c'est le cas, je vais sortir tout de suite". Il est ensuite revenu avec des paiements de 242 $ en supprimant toute l'assurance prêt qui était encore moins que ce que je payais mais pas ce que j'avais convenu avec Alex. Je n'ai pas apprécié la tentative de «vente à la hausse», donc c'était mon seul reproche. Je vais donc donner 4 étoiles à cause de cela. Sincèrement, Eric Holmes

Service excellent. Tanya va au-delà des attentes de ses clients. Tout le personnel est serviable et professionnel

Nous avons acheté un nouveau KIA au début de septembre. Nous avons trouvé le personnel du concessionnaire très sympathique sans être insistant. Notre vendeur, Brenton Bewry était excellent. Leland, le directeur des ventes, était professionnel et très aimable. nous étions satisfaits du véhicule et l'affaire a été conclue sans les longs allers-retours habituels. Anthony a été très utile pour les problèmes de suivi.
Après la transaction, le personnel des finances était agréable et efficace.
C'est notre premier KIA. Si la voiture tient ses promesses, ce ne sera pas la dernière.

Nous vivons une expérience tout à fait unique chez Sherwood Kia.

Tout d'abord; nous avons été aidés par Kim Gebran et Leland Wilcox (respectivement commercial et directeur des ventes). Le processus initial d'achat de la voiture s'est déroulé sans heurts. Il y a une atmosphère chez Sherwood Kia qui ne ressemble à aucune autre situation de vente. Je suis un peu (vraiment) un sceptique mécontent par nature et je suppose généralement que la plupart des gens qui me vendent des choses se superposent simplement sous le couvert d'un BS brumeux coloré et heureux d'avoir de la chance `` Je veux être votre meilleur ami '' pour faire une vente . Vous ne ressentez pas du tout ce sentiment chez Sherwood kia (du moins de la part de toutes les personnes que nous avons rencontrées). Leur approche de vente est très discrète, pas insistante, mais pas si décontractée qu'il semble qu'ils s'en moquent. Kim a fait en sorte qu'il était important d'établir des relations avec nous et nous a fait ne pas nous sentir comme des sacs de viande chauds avec une bonne cote de crédit cherchant à drainer notre argent (comme avec d'autres concessionnaires / ventes d'appareils électroménagers / etc.), ce qui a beaucoup aidé l'expérience. Elle était très compétente et connaissait les réponses à toutes les questions que nous avions. Nous avons même échangé des histoires sur nos créatures à fourrure à la maison (saviez-vous qu'elle sauve des oiseaux indésirables? Incroyable. Je peux ou non avoir spammé son numéro de portable avec des photos de notre berger allemand un peu trop de fois).

Nous avons fini par acheter une voiture de démonstration GM à un prix très raisonnable. Il y avait quelques problèmes qui devaient être résolus avec le véhicule (on s'attendait à ce qu'il y ait quelque chose avec un véhicule de 8500 km); on nous a promis qu'ils seraient pris en charge rapidement, puis en raison d'un retard dans l'obtention d'une pièce, ils ont eu la gentillesse de nous prêter un tout nouveau véhicule à utiliser dans l'intervalle, ce qui a duré près de 2 semaines.

Le grand ralentisseur avec l'ensemble de notre processus est venu avec un conflit avec l'une des personnes et une situation qui s'est produite au bureau de financement. Beaucoup trop complexe à expliquer ici. Nous avons expliqué la situation après coup à Leland (le directeur des ventes) qui était extrêmement compréhensif et accommodant avec nos souhaits. La question a été portée aux personnes appropriées et l'opportunité de la traiter, la communication pendant et le professionnalisme général dont a fait preuve le personnel pendant la situation étaient remarquables.

Nous avons acheté un Sorento 2016 et nous l'adorons. 0 problème avec le véhicule et cela me fait souhaiter que nous ayons acheté un véhicule plus merdique car il a établi la norme pour mes futurs véhicules un peu trop haut.

Je ferais certainement du shopping chez Sherwood Kia.

Acheté un beau véhicule fin août. Tout le personnel était excellent des ventes, du financement et de la gestion. Je ne me suis pas senti obligé d'acheter. C'était une expérience géniale. Pas d'issues.

J'ai eu une expérience formidable en achetant mon nouveau véhicule, Sam et Savanna ont été formidables de travailler. Ils m'ont soutenu dans mon processus de prise de décision et à quel point je suis nerveux. J'ai reçu constamment des communications qui me tenaient au courant du processus. Je ne me suis jamais senti pressé ou pressé pendant les quatre jours qu'il m'a fallu pour trouver un véhicule qui me plaisait. Savanna a été très informative et transparente sur le processus de financement. Et est allé au-delà pour moi. J'enverrai certainement des gens voir Sam et Savanna. Merci beaucoup à tous les deux. J'adore ma Dodge Charger GT 2018.

Le service après-vente est toujours poli et courtois. Je n'aurais aucun problème à recommander ce concessionnaire à mes amis et à ma famille.

J'ai quitté Sherwood Kia avec le plus beau sourire que j'avais. Depuis le premier moment où j'ai franchi la porte jusqu'à la dernière minute de sortie, j'étais rayonnant. Je voudrais personnellement remercier Sherri pour m'avoir trouvé le prêteur parfait pour mes besoins et en second lieu à Royce pour avoir répondu à mes dernières questions et m'avoir livré une voiture spectaculaire. Des câlins à tout le monde

J'ai été accueilli de manière amicale par Megan et j'ai été rapidement traité. J'ai ensuite rencontré Tanya et nous avons échangé des salutations et rattrapé un peu. Ma voiture était prête plus tôt que prévu et j'étais en route. Les relations personnelles chez Kia ajoutent à la satisfaction du travail effectué sur ma voiture. Dianne

Je m'appelle Feng Yu et je viens d'acheter une voiture d'occasion chez Sherwood Kia avec plaisir. J'ai eu une très bonne expérience pendant ces trois jours. Le vendeur, Mike et le directeur sont très enthousiastes et ils vendent la voiture à un prix raisonnable et m'aident à faire une inspection complète gratuitement. Avant d'aller à Sherwood Kia, j'ai traité avec un vendeur privé et une petite entreprise de concessionnaires. Tous les deux ont essayé de faire un tour avec moi. J'ai presque épuisé. Mais finalement et heureusement, je trouve Sherwood Kia et j'ai ma première voiture. Bonne expérience et je recommanderai à mes amis d'y aller et d'acheter des voitures.

L'expérience a été enrichie par les personnes qui m'ont aidé là-bas. J'avais des inquiétudes à propos de l'achat d'une autre Kia basée sur la mort de mon ancienne Kia. Mais ils m'ont certainement mis à l'aise et m'ont aidé avec un nouveau groupe de Sorrento et m'ont donné beaucoup et de la valeur. De plus, ils n'étaient pas trop agressifs comme les autres endroits que je regardais. Ils sont super gentils et ont fait un effort supplémentaire pour me procurer le véhicule tôt avec leur propre assurance même. Je le recommanderai toujours.

Service excellent. Super réception à l'arrivée. Toujours sympathique et prêt à vous aider. Temps d'attente au minimum.

Le service de Sherwood Kia est 2e à AUCUN! Ils s'occupent toujours de leurs clients. Depuis 2009, je fais affaire avec eux et je n'ai jamais eu de problème, étant d'une autre province, je pense que leur département de service est de loin le meilleur au Canada! Je ne serais pas surpris qu'ils soient les meilleurs en Amérique du Nord.

magasiné pour une nouvelle voiture même si je n'ai pas acheté j'ai été traité super par Gordon