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J
3 il y a des années

Lorsque j'ai réservé pour un service, j'ai expliqu...

Lorsque j'ai réservé pour un service, j'ai expliqué qu'un voyant d'avertissement montrait et j'aimerais que cela soit réglé. Lorsque j'ai reçu la carte de travail électronique, il n'y avait aucune mention du témoin lumineux. Il a été ajouté lorsque j'ai déposé les clés chez More

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V
3 il y a des années

David s'est occupé de moi tout au long de l'achat ...

David s'est occupé de moi tout au long de l'achat de ma voiture. Expérience très différente mais cela était dû à covid. Cependant, j'avais toujours l'impression d'être pris en charge tout au long du processus. Tout a été expliqué et j'ai eu la voiture que je voulais. Je reviendrai certainement dans quelques années quand je veux notre prochaine voiture.

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S
3 il y a des années

Toute l'équipe de vente était très bonne. David Jo...

Toute l'équipe de vente était très bonne. David Johnstone était mon premier contact mais Graham a fait la main et il était vraiment aussi excité que je me disais les différentes fonctions, etc. mec de première classe et un crédit à votre entreprise

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D
3 il y a des années

Dès la minute où j'ai franchi la porte, le service...

Dès la minute où j'ai franchi la porte, le service était très professionnel, excellente réception et le vendeur était compétent et pas insistant, n'hésiterait pas à recommander Taggarts pour la qualité et le professionnalisme et les voitures fantastiques.

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K
3 il y a des années

Très impressionné par cette branche. Personnel ser...

Très impressionné par cette branche. Personnel serviable et sympathique.
Zone d'attente propre et confortable. Thé, café et biscuits. Jeu doux pour les enfants.
Si vous avez le choix entre cette succursale ou dans le centre-ville, je choisirais celle-ci.

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F
3 il y a des années

Service client épouvantable. Ils ne retournent pas...

Service client épouvantable. Ils ne retournent pas vos appels ou e-mails et ne sont pas intéressés par vos préoccupations. Ne gaspillez pas votre argent sur un plan de service car ils n'effectuent que des contrôles visuels quelque chose que votre CT couvrira. Vous aurez de la chance si vous pouvez obtenir une voiture de courtoisie.

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T
3 il y a des années

C'est le deuxième LR que j'ai acheté à Taggarts Gl...

C'est le deuxième LR que j'ai acheté à Taggarts Glasgow South et j'ai été absolument ravi du service fourni par Colin et Ronnie. Ronnie, en particulier, a été si utile et centré sur le client; rien n'était trop difficile pour lui.
Un vrai crédit à TGS et à LandRover.

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O
3 il y a des années

Sonné à de nombreuses reprises au cours des 2 dern...

Sonné à de nombreuses reprises au cours des 2 derniers jours !!! Pas de retour d'appels !!! Doit avoir autant de clients dont mon entreprise n'a pas besoin !!! Merci de ne pas me contacter non plus !!! Damage Done :-( un client très mécontent qui allait acheter un Range Rover presque neuf.

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o
3 il y a des années

Extrêmement utile. J'avais pris ma voiture pour un...

Extrêmement utile. J'avais pris ma voiture pour un service. Quand je l'ai récupéré, il a été nettoyé à l'extérieur et à l'intérieur. Avec toutes les tâches de service requises terminées.

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J
3 il y a des années

Je ne saurais trop recommander Taggarts, Glasgow S...

Je ne saurais trop recommander Taggarts, Glasgow South. En particulier, Ronnie Gill, qui a beaucoup travaillé pour moi - assez pour que je monte de Londres pour récupérer le véhicule, et qui est même venu me chercher à mon hôtel. Ayant acheté de nombreuses voitures au fil des ans, je n'ai jamais eu une main aussi complète et une explication complète de toutes les commandes et jouets de ma nouvelle voiture. Si vous cherchez à acheter un Range Rover, vous ne trouverez pas de concessionnaire plus professionnel et plus utile.

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K
3 il y a des années

Le service client choquant d'aujourd'hui était à M...

Le service client choquant d'aujourd'hui était à Maryhill pour commencer à regarder p / x ma découverte HSE les quelques vendeurs que j'ai vus étaient au téléphone pendant 20 minutes, puis je suis parti J'allais de l'autre côté de la ville, je vais juste aller au garage sud de Glasgow
J'ai regardé autour de moi, je suis allé au bureau pour demander à voir quelqu'un en vente.C'était au bout de 15 minutes, le gars s'est manifesté et a dit que le personnel était en train de changer et que les autres étaient en formation, je pense que c'est ce qu'il a dit que quelqu'un serait avec vous en 5 minutes qui était de 17h à 17h, je me suis assis et j'ai attendu 17h50 et je ne pouvais plus attendre
Est-ce votre meilleur service client après avoir traité avec vous pendant 15 ans et de nombreux moteurs à travers le groupe
Si vous pouvez me contacter, j'aimerais parler à quelqu'un
KC

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E
3 il y a des années

Ceci est mon Landrover, qui vient de franchir la b...

Ceci est mon Landrover, qui vient de franchir la barre des 100 000 milles sur le chemin du travail ce matin, chacun d'entre eux à moins de 57 milles de livraison effectués par moi-même en un peu moins de huit ans et demi.

Première voiture que j'ai jamais possédée de New. Nous sonnons tous les deux essentiellement sous le capot, mais le grincement étrange ici et là, les bosses occasionnelles sur la carrosserie et la sellerie sont maintenant un peu usées sur les bords.

Merci à mes amis de Shields (Taggarts) Landrover Kennishead de nous avoir gardés sur la route pendant ces années à travers l'épaisseur de la propriété Landrover. Ce sont des gens formidables et le service client est toujours allé au-delà.

La Freelander 2 est une voiture brillante et nous sommes désolés que Landrover ne les fabrique plus.

Verrons-nous encore 100K? Qui va me battre en premier moi ou le Landrover?

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J
3 il y a des années

Toutes les personnes impliquées dans le processus ...

Toutes les personnes impliquées dans le processus ont été formidables, elles nous ont tenus bien informés à tout moment, et lorsque ma partenaire était dans la salle d'exposition, elle a été mise à l'aise et également appréciée par toutes les filles Taggarts à la réception et au bureau de service.

L'ensemble du processus a été géré de manière professionnelle
Merci beaucoup
James

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A
3 il y a des années

Bien que l'expérience globale ait été bonne, j'ai ...

Bien que l'expérience globale ait été bonne, j'ai eu quelques problèmes sans communication avant le ramassage. A part ça, c'était bien. J'aime ma nouvelle voiture. Je vous remercie.

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K
3 il y a des années

Gavin à la succursale de Glasgow Sud était très ag...

Gavin à la succursale de Glasgow Sud était très agréable à traiter, très sympathique et serviable et m'a tenu informé à chaque étape. Je recommande vivement Gavin et je suis certain que je reviendrai à l'avenir pour une nouvelle voiture.

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j
3 il y a des années

Le personnel incroyable dans cet endroit maintenan...

Le personnel incroyable dans cet endroit maintenant parce que je ne suis que 18 concessionnaires automobiles ne prendront pas de temps lorsque je suis intéressé par une voiture, mais le personnel ici m'a traité avec respect et pas différent des autres acheteurs, donc je reviendrai certainement pour acheter la voiture que je voulais.

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I
3 il y a des années

J'étais ici pour livrer des colis mais je vais qua...

J'étais ici pour livrer des colis mais je vais quand même laisser un commentaire si Google me le demande, c'est propre et les voitures sont chères comme elles devraient donc tout va bien. c'est mon avis

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d
3 il y a des années

Nous n'avons pas pu m'aider avec un Range Rover éc...

Nous n'avons pas pu m'aider avec un Range Rover échoué encore sous garantie. L'assistance Land Rover a été fantastique et est venue à mon secours. M'a conseillé de ne pas me soucier des taggarts car ce type de service semblait normal

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D
4 il y a des années

Je suis allé récemment pour ajouter une recharge b...

Je suis allé récemment pour ajouter une recharge bleue. J'ai réservé et le bureau était plus que arrangeant même lorsque j'étais en retard. Je me suis assis et j'ai travaillé dans le café-salon pendant 2 heures et on ne m'a jamais demandé pourquoi j'étais là aussi longtemps que j'avais du travail à terminer avant de continuer. Belle salle d'exposition avec toutes les installations que vous attendez. Bien mieux que les autres Landrover de Taggart à Glasgow qui sont délabrés avec un service absolument terrible

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R
4 il y a des années

Épouvantable. A pris rendez-vous pour voir une voi...

Épouvantable. A pris rendez-vous pour voir une voiture de démonstration ex très spécifique. Le concessionnaire avait mon e-mail et mon téléphone et savait que j'arrivais à une certaine distance. Arrivé là-bas pour se faire dire avec désinvolture, au début, que la voiture n'avait pas été ramenée par un client ce matin-là, mais que cela avait ensuite changé pour qu'elle venait d'être vendue. Vraiment? 3 heures et demie de réservoir de carburant gaspillé. Traitez-les à vos risques et périls.

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J
4 il y a des années

La panne du véhicule a été traitée de manière sati...

La panne du véhicule a été traitée de manière satisfaisante, à la fois par l'appel d'urgence LR et par la réparation temporaire subséquente.
Le véhicule a dû se rendre au garage le lendemain et cela a été traité rapidement.
Un véhicule de remplacement satisfaisant a été fourni pour la durée nécessaire à la réparation du défaut.
Personnel de la réception excellent.
Un peu décevant qu'il soit tombé en panne alors qu'il n'avait que 10 mois.

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W
4 il y a des années

Ma réclamation concernant un marchepied déployable...

Ma réclamation concernant un marchepied déployable a été enregistrée le 01/12/20 par Lynn Beattie et Mr Eric Redpath auprès de Car Care Plan pour résoudre le retour des managers le 8/01/21.
Wm Barrie Fleming Reg No B4WBF

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T
4 il y a des années

Le service que nous avons reçu à l'approche, penda...

Le service que nous avons reçu à l'approche, pendant et après l'entretien de notre voiture était fantastique. Caroline, Alex, Lynn et Linda du service après-vente étaient attentives, serviables et extrêmement compétentes, surtout compte tenu de l'impact actuel du COVID. L'enregistrement en ligne avant d'arriver était génial et notre voiture était prête exactement quand on nous a dit que ce serait. Normalement, les gens ne donnent des commentaires que lorsqu'ils sont négatifs - dans ce cas - il n'y a rien d'autre que des éloges pour tous ceux avec qui nous nous sommes engagés. Je vous remercie !!

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