4 il y a des années
Cette entreprise a nettoyé les fenêtres de l'immeu...
Cette entreprise a nettoyé les fenêtres de l'immeuble voisin de chez moi. Ils ont placé une échelle au-dessus de mes plantes dans mon jardin avant et ils ont marché partout sur les plantes - les aplatissant / les écrasant. Quand je les ai confrontés à ce sujet, l'un des membres de l'équipage a été très impoli. Tout ce que je voulais, c'était des excuses. Au lieu de cela, j'ai «Faites ce que vous devez faire». J'ai appelé le bureau et parlé à la directrice du bureau, Daniella. Elle était très polie, mais ne s'est pas excusée. Environ 10 minutes plus tard, l'un des membres de l'équipage (Juan) est venu et s'est excusé.
L'entreprise ne peut rien faire pour réparer les dégâts causés à mon jardin. Les plantes sont détruites pour cette saison, et je devrai juste attendre l'année prochaine pour profiter de l'une de ces fleurs. Une simple excuse de toutes les personnes impliquées aurait suffi à m'empêcher d'écrire cette critique négative.
Recommandation à cette entreprise: frappez aux portes des voisins et coordonnez-vous avec eux si vous prévoyez de marcher sur leur propriété. J'aurais pu travailler avec eux pour qu'ils puissent accéder aux fenêtres dont ils avaient besoin sans détruire mes plantes. Et si vous vous trompez, avalez votre fierté, admettez que vous avez commis une erreur et présentez vos excuses.
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