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3 il y a des années

J'adore ce magasin! Et j'AIME encore plus Susan !!...

J'adore ce magasin! Et j'AIME encore plus Susan !!! Je ne pouvais pas aller chercher mes chaussures au centre-ville, alors elle me les a livrées en main propre. Un service client incroyable pour accompagner une grande sélection de chaussures.

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3 il y a des années

La seule raison pour laquelle je leur donne 1Star ...

La seule raison pour laquelle je leur donne 1Star est que les chaussures sont belles. Cependant, je me suis senti immédiatement jugé alors que je marchais dans le magasin, presque comme s'ils avaient déterminé en fonction de ma tenue que je ne pouvais rien payer dans le magasin. Je couple qui est entré après l'avoir fait et j'ai ramassé une chaussure en particulier, j'ai été accueilli par un représentant des ventes et je me suis occupé, j'ai marché dans le magasin et j'ai ramassé plusieurs chaussures et j'ai seulement rencontré des regards et un œil vigilant. Je peux vous promettre que je ne reviendrai pas et que je ne parlerai jamais en éloge de ce magasin.

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3 il y a des années

J'ai toujours eu une expérience formidable chez Sh...

J'ai toujours eu une expérience formidable chez Shoes on King. Ils ont parfois des ventes incroyables. Hier, ma mère et moi avons littéralement essayé 5 paires de chaussures et nous n'en avons malheureusement pas emporté chez nous, mais les vendeurs étaient toujours aussi gentils et heureux de nous aider! Je serai toujours un client fidèle.

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R
3 il y a des années

Je suis entré dans le magasin à la recherche de bo...

Je suis entré dans le magasin à la recherche de bottes Rieker. Le vendeur a regardé mes chaussures pendant que je franchissais la porte et a décidé de m'ignorer. Ah bon? Vous jugez une personne d'après les chaussures qu'elle porte ce jour-là. J'étais en route pour la plage et j'avais un week-end de marche à mon agenda. C'était la première fois que je me sentais jugé sur mon apparence. Je préférerais dépenser mon argent dans un magasin local, mais veuillez traiter tous les clients qui franchissent la porte comme un acheteur potentiel.

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s
3 il y a des années

J'ai visité Charleston - et King St - de nombreuse...

J'ai visité Charleston - et King St - de nombreuses fois au fil des ans et je n'ai jamais été traité aussi dégoûtant que dans ce magasin. Comme l'a dit l'autre critique, la femme vous regarde de haut en bas lorsque vous entrez comme si elle déterminait si vous méritiez d'entrer dans le magasin (qui ressemble et se sent comme un sous-sol sale).

Mon ami et moi sommes en ville et faisions du shopping et n'avons pas réalisé l'heure. Nous sommes entrés dans SoK et la femme de jugement a dit que nous fermions dans 2 minutes, donc je vous enferme les filles et j'ai dit ok désolé, nous allons juste faire un tour rapide et être hors de votre chemin. Mon ami a fini par trouver quelque chose qui lui plaisait, alors parcourait le support à la recherche de sa taille à acheter. Littéralement 5 minutes plus tard, la femme a dit ok, nous fermons maintenant, nous avons été ici toute la journée et nous voulons rentrer à la maison. Vous plaisantez j'espère?! Nous travaillons tous dur pour notre argent et le dernier endroit où je le dépenserais serait ici après la remarque de cette femme. Nous avons été horrifiés et sommes partis immédiatement.

Ces propriétaires sont l'antithèse de la merveilleuse hospitalité du sud que vous recevez littéralement partout ailleurs dans cette ville. Restez à l'écart et dépensez votre argent dans un endroit qui le mérite et l'apprécie. La collection SoK est obsolète et la saison dernière de toute façon.

Note aux propriétaires: avoir une adresse King Street ne signifie pas que vous avez de la classe.

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K
4 il y a des années

Je suis entré dans ce magasin à la recherche de no...

Je suis entré dans ce magasin à la recherche de nouvelles baskets et Chris a été très utile! Mon mari et moi sommes sortis avec de nouvelles paires de chaussures et nous sommes très heureux de notre achat!

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J
4 il y a des années

Je suis allé chercher une paire de chaussures Tory...

Je suis allé chercher une paire de chaussures Tory Burch et a été accueilli par une vendeuse du nom de Gary. Bien qu'elle ait été utile, elle est tombée sur arrogante et courte. J'ai choisi une paire et quand elle m'a donné le total, je lui ai remis 170 $ en espèces, puis je lui ai dit que je mettrais le reste du total sur ma carte. Elle a ensuite accidentellement couru ma carte pour le montant total. Alors même si j'aurais préféré le faire dans l'autre sens, je lui ai dit que c'était bien et j'ai continué mon chemin. Après être rentré à la maison et avoir réessayé la chaussure, je ne pouvais tout simplement pas m'habituer à l'ajustement et j'ai décidé de les rapporter (toujours dans un état neuf avec reçu et boîte). J'ai demandé à ma sœur de les reprendre depuis qu'elle y allait et je lui ai donné ma carte de débit pour le remboursement.
Ma sœur est revenue et a dit que la fille (il s'avère que c'était Gary selon le reçu de remboursement) avait couru ma carte pour le total original au lieu de l'exécuter comme un remboursement!! Inutile de dire que j'étais très contrarié car j'avais des factures qui sortaient de ce compte et que maintenant j'étais en baisse de plus de 400 $ sur les deux transactions actuelles. Je suis allé au magasin et j'ai parlé à un homme qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Maintenant, je travaille dans le commerce de détail et je sais que vous pouvez annuler une transaction tant que vous ne l'avez pas encore fait. Je lui en ai parlé et il a quand même dit qu'il ne pouvait rien faire. Il a ensuite dit que c'était une erreur courante ... Sérieusement? Vous me dites donc que vous faites souvent l'erreur de facturer des cartes de crédit au lieu d'émettre un remboursement, puis de dire pardon que nous ne pouvons rien faire.
Je ne suis pas du genre à écrire une critique comme celle-ci, car je travaille dans un environnement similaire et je comprends que les choses se passent. Cependant, c'était la façon dont cela était géré. J'avais l'impression de les déranger pour m'aider à résoudre LEUR erreur. Leur attitude à propos de toute l'expérience était tout sauf sympathique. Je déteste parler en mal d'une autre entreprise locale, mais à mon avis, ils peuvent avoir besoin soit d'une session de formation sur la façon d'utiliser correctement la machine à cartes de crédit, soit d'embaucher quelqu'un qui le fait.

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