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K
3 il y a des années

Je dois juste dire que Shoppers Drug Mart, Yonge &...

Je dois juste dire que Shoppers Drug Mart, Yonge & Dundas et le propriétaire Andrew Yeh devraient être félicités pour leur service client exceptionnel. Étant donné qu'ils se trouvent au coin de l'intersection la plus achalandée du Canada, ils ont une petite ville pour traiter les clients. Donnez-leur votre entreprise, vous serez heureux, garanti.

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P
3 il y a des années

Le personnel snob et ils semblent vous dire que «a...

Le personnel snob et ils semblent vous dire que «avez-vous volé quelque chose» à chaque fois que vous entrez. Je me rends compte que ce n'est pas la MEILLEURE hotte de la ville mais le personnel a besoin de se détendre un peu et peut-être de SOURIRE de temps en temps?

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A
3 il y a des années

J'ai eu un problème avec le paiement automatique e...

J'ai eu un problème avec le paiement automatique et une associée plus âgée était très impolie à ce sujet. Le directeur est venu et a résolu le problème que j'avais en quelques secondes.

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N
3 il y a des années

Pour un acheteur assez récent, celui-ci est le pir...

Pour un acheteur assez récent, celui-ci est le pire de la ville. Il y a TOUJOURS 2 chariots massifs de boissons bloquant la section du réfrigérateur. J'ai dû aider une femme en fauteuil roulant à obtenir du fromage et des œufs parce qu'elle ne pouvait pas ouvrir la porte à cause de ces chariots à boissons.
Le personnel à l'étage ne semble rien faire d'autre que parler et rire très fort, ce qui explique probablement pourquoi les autocollants de prix de vente qui ne sont plus valables sont toujours sur les produits - j'ai obtenu des produits gratuits à cause de ces erreurs (politique du magasin).
Pas de véritables caddies, je dois donc limiter ce que je peux acheter car il y en a seulement une qui rentre dans ces paniers à roulettes.
La section cosmétique doit être déplacée au dernier étage.
Avec toute la pollution sonore provenant de Dundas Square, avoir une musique assourdissante de DJ au rez-de-chaussée est absolument ridicule!

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S
3 il y a des années

Aujourd'hui, je suis allé chercher un top coat pou...

Aujourd'hui, je suis allé chercher un top coat pour les ongles et une collation à cet endroit à 17h. Il y avait ce manager beauté boutiqe super impoli. Cela m'a fait me sentir dégoûté et non respecté. Envoi de personnes me vérifier si je vole ou non. C'est bien parce que c'est votre travail mais en me disant de laisser mes articles de panier au 1er étage et quand je n'ai même pas fini de magasiner. Après avoir trouvé de quoi j'ai besoin et redescendre les escaliers et payer par son intermédiaire n'a aucun sens pour moi. Aussi, même si j'ai l'air jeune, vous ne devriez pas appeler vos clients ou aimer traiter le client comme s'il s'agissait d'enfants. Je travaille aussi dans un travail de service, mais vous devez apprendre quelques manières et apprendre à représenter votre client parce que vous venez de vous établir une mauvaise réputation pour vous-même et votre équipe à l'emplacement de la place de Dundas.

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K
3 il y a des années

Service horrible et grossier du département de bea...

Service horrible et grossier du département de beauté au rez-de-chaussée! Pas la première fois aussi, les deux filles, la fille aux cheveux violets et la fille aux cheveux noirs et aux tatouages, très grossières!

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C
3 il y a des années

Ce Shoppers s'est agrandi en déménageant dans ce n...

Ce Shoppers s'est agrandi en déménageant dans ce nouvel emplacement le 2018-06-28. Il se trouvait au sous-sol du 10 Dundas St East et fermé à 22 heures. Maintenant, il ferme à minuit.

Il y a 3 étages. La pharmacie et la poste se trouvent au L1 (sous-sol), les cosmétiques au L2 (au sol) et la nourriture au L3. Il y a un ascenseur mais il est extrêmement lent (la vitesse ne peut pas être modifiée en raison de problèmes techniques)!

Le rayon des épiceries est extrêmement petit. Il vaut mieux aller à Yonge et College pour faire ses courses.

Ils vendent des billets de loterie ici.

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V
3 il y a des années

L'endroit est tout simplement fabuleux ... le pers...

L'endroit est tout simplement fabuleux ... le personnel est toujours serviable ... beaucoup d'excellents produits en vente.
Et l'endroit est toujours bien éclairé et propre. L'ascenseur est assez lent et n'est jamais tombé en panne.

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C
3 il y a des années

Bon personnel et bonnes expériences ici mais-

Bon personnel et bonnes expériences ici mais-

La mise en page est juste absurde, une tentative confuse de rivaliser avec Sephora?

La pharmacie / médicaments (le 'drug mart' ...) est caché au sous-sol, tout le reste est à l'étage et le rez-de-chaussée est dédié à un département de cosmétiques généralement vide.

On dirait qu'il n'y avait pas beaucoup de considération pour les acheteurs existants lorsque cette rénovation a été faite.

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D
3 il y a des années

Bon emplacement, personnel abondant pour vous aide...

Bon emplacement, personnel abondant pour vous aider. Les seuls problèmes sont l'espacement, l'ascenseur est très lent et les escaliers sont étroits pour passer d'un niveau à l'autre. Le magasin lui-même est super nouveau et sera un magasin incontournable pour tous les essentiels de la maison. Ils doivent améliorer la mobilité autour du magasin.

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N
3 il y a des années

Le maquillage est au rez-de-chaussée, où la médiat...

Le maquillage est au rez-de-chaussée, où la médiation est en base, qui se vend comme une pharmacie. L'ascenseur est cassé, avec en 2 semaines de fonctionnement. Il devrait y avoir des ascenseurs mécaniques pour monter et descendre les gens sur 3 étages car les personnes qui doivent se lever sont malades et âgées. Faire n'est pas nécessaire au premier étage. Comme si j'avais du mal à respirer, j'ai à peine besoin de maquillage. J'ai d'abord besoin de mes médicaments. Donc, pour moi, c'est un échec de conception. Ils auraient dû réfléchir davantage aux personnes qui l'utiliseront au lieu d'un magasin qui vend du maquillage. Et pas d'autre moyen qu'un ascenseur cassé et un escalier pour se déplacer. Surtout pour les clients âgés.

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A
3 il y a des années

Remarque: Un tout nouvel emplacement qui a ouvert ...

Remarque: Un tout nouvel emplacement qui a ouvert le 28 juin 2018. Ainsi, les avis avant cette date sont incorrects et se réfèrent au mauvais emplacement. Quelques images aussi. Sur la critique ... Le nouveau magasin est une réinvention unique de l'espace autrefois occupé par le Hard Rock Cafe et Friar's Tavern. Il a un hommage rock and roll à ses racines musicales au premier étage. La pharmacie et le bureau de poste sont situés au sous-sol. Le rez-de-chaussée propose des cosmétiques haut de gamme tels que Chanel et Clinique, qui est unique à Shoppers Drug Mart. Il y a une bonne sélection de plats proposés à l'étage supérieur.

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c
3 il y a des années

génial

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T
3 il y a des années

Ils n'étaient pas contents d'accepter la carte San...

Ils n'étaient pas contents d'accepter la carte Santé de l'Ontario et m'ont poussé à payer au comptoir. J'ai insisté sur le fait que je devais utiliser ma carte Santé. Devinez quoi, le pharmacien s'est fâché contre moi et m'a dit d'attendre 15 minutes. J'ai attendu une demi-heure et je n'ai pas été appelé. Quand j'ai vu que personne ne semblait heureux de m'aider, je veux retourner au comptoir et une nouvelle pharmacienne a réglé le problème pour moi.
Je ne recommande pas cet endroit à tous ceux qui recherchent un bon service. Un service non professionnel très médiocre!

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Y
3 il y a des années

Le personnel de la pharmacie est très gentil et ar...

Le personnel de la pharmacie est très gentil et arrangeant. Ils ont vraiment travaillé avec moi pour m'aider à appliquer la couverture d'assurance et ont commandé les médicaments dont j'avais besoin. Je recommanderais absolument pour tous vos besoins en pharmacie

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J
3 il y a des années

J'écris rarement de mauvaises critiques, mais quan...

J'écris rarement de mauvaises critiques, mais quand je suis entré dans ce magasin pour demander de l'aide dans la section de maquillage (au rez-de-chaussée), les deux personnes qui travaillaient ensemble ne s'entendaient TRÈS évidemment pas ... cela nous a rendu incompréhensible, moi et l'autre client. Un exemple, si c'est en se croisant, ils murmuraient "Gardez cette chienne loin de moi" des choses comme ça ... Je ne sais pas s'ils ont réalisé que nous pouvions évidemment les entendre ... mais cela ressemble à l'attitude de ces deux membres du personnel doit être abordée par un superviseur. Je suis choqué qu'ils aient tous les deux eu un emploi dans n'importe quel type de service client en raison de l'attitude claire et impertinente du début.

Au deuxième étage, j'ai été traité très gentiment par la dame qui m'a aidé avec le reste de mes achats.

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E
3 il y a des années

Cet avis cinq étoiles est uniquement pour le dépar...

Cet avis cinq étoiles est uniquement pour le département de pharmacie. J'ai été vraiment étonné par le service fourni par le personnel de cette pharmacie. Lorsque j'ai déposé ma prescription à la réception, le personnel a immédiatement vérifié si le médicament en question était disponible. Ce n'était pas chez eux, mais ils ont immédiatement appelé le magasin voisin où ils avaient le médicament prescrit. Le m'a également montré l'adresse clarifiant les rues. Tous les autres employés ne sont pas aussi utiles que ce magasin. Chapeau aux membres dévoués du personnel. Je recommanderais certainement cette pharmacie.

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S
3 il y a des années

Cette pharmacie de magasinage est très pratique si...

Cette pharmacie de magasinage est très pratique située à quelques pas de la station de métro Queen et du centre Eaton. Je recommande d'utiliser le point de vente de Postes Canada dans ce magasin, car le personnel se mettra en quatre pour vous aider. - une critique de Richard Trus

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C
3 il y a des années

Petit endroit qui a l'essentiel et parvient à s'in...

Petit endroit qui a l'essentiel et parvient à s'intégrer dans une section de maquillage de créateurs. Ne fait pas de longues files d'attente et est idéalement situé à côté de la station de métro Dundas.

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R
3 il y a des années

Nouvel emplacement, magnifiquement conçu et décoré...

Nouvel emplacement, magnifiquement conçu et décoré. Personnel très accueillant et bons prix sur les articles de tous les jours. Des bornes libre-service, plusieurs étages, plusieurs sections de réfrigérateurs différentes et une vaste sélection de matériel de lecture. Des promotions et des soldes sont offerts sur une base hebdomadaire. Un espace dédié à l'histoire du Hard Rock Cafe se trouve également ici.

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J
3 il y a des années

Les pires acheteurs que je connaisse aussi. L'accè...

Les pires acheteurs que je connaisse aussi. L'accès au sous-sol est caché derrière un mur de maquillage, l'ascenseur prend toute une vie pour traverser un étage, et ils ont des problèmes d'approvisionnement en stock qui, malgré de multiples plaintes, n'ont pas été résolus au cours des 6 derniers mois. Cet emplacement "phare" est une vraie gêne.

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T
3 il y a des années

Ce magasin a 3 niveaux et vous devez parfois deman...

Ce magasin a 3 niveaux et vous devez parfois demander où se trouvent certains articles. il a un bureau de poste et une pharmacie. La sécurité est bonne grâce au site d'injection sécurisé situé à environ 700 mètres

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W
3 il y a des années

COSMÉTIQUE, comme Cher et Dolly Parton s'y attaqua...

COSMÉTIQUE, comme Cher et Dolly Parton s'y attaquant dans une piscine de jello, SDM Dundas Square (SDMDuSq) et SDM College Park (SMDCoPa) sont à la pointe de la technologie. Shopping le dimanche pour les bases du fix-it: gouttes pour les yeux, baume pour les lèvres, polysporine et sels d'Epsom (oui, il existe des emballages non parfumés disponibles, parfois bien loin des parfums - pensez cosmétiques par rapport aux médicaments) ainsi que le dimanche shopping pour les friandises qui en prennent un hors de la porte ressemblant à un million de dollars aux deux endroits. Criez à Kiara de SDMDuSq (jours M, T, W seulement - Une partie de magie, une partie de tourbillon, deux parties de talent, cette conduite en monocycle, Dior Diva connaît ses affaires: ranger les sacs aux yeux affaissés, teinter les cercles noirs révélateurs et yeux rouges blanchis à la chaux).

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G
3 il y a des années

A beaucoup de choix de maquillage.

A beaucoup de choix de maquillage.
Très utile, processus modéré et épicerie à l'étage..plus pharmacie en bas. A également un ascenseur

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s
4 il y a des années

Ils doivent travailler sur leur service client. Je...

Ils doivent travailler sur leur service client. Je leur demande leur aide pour qu'ils puissent choisir un bon shampooing, mais ils n'ont envoyé personne et ils demandent simplement au comptoir de caisse mon choix de shampooing. Si quelqu'un est venu avec moi et me fait connaître la variété, c'est très pratique. Cela me prend beaucoup plus de temps en raison de ma déficience visuelle. J'ai été vraiment déçu de leur service. Je préfère aller chez les acheteurs du centre Eaton. Si quelqu'un a besoin d'aide, je recommanderais d'aller ailleurs plutôt que d'y aller. Leur infrastructure est incroyable mais leur service n'est pas bon comme il se doit

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S
4 il y a des années

Je suis allé dans ce magasin pour visiter leur sec...

Je suis allé dans ce magasin pour visiter leur section beauté car c'est l'une des plus grandes du centre-ville. J'étais le seul client à ce moment-là. Dès que je suis entré dans la section des parfums, un gars de la sécurité est venu et s'est tenu de l'autre côté de moi en faisant semblant qu'il ne faisait que goûter des parfums et il est resté debout là. Alors que je m'éloignais de la section des parfums, ce gars a continué à marcher derrière moi tout en gardant la distance et en essayant de faire semblant d'être occupé avec le maquillage jusqu'à ce que j'atteigne le devant. Ce fut l'expérience la plus grossière et la plus offensive que j'aie jamais eue dans un magasin au Canada !!! Je ne retournerai jamais dans ce magasin pour être traité comme un voleur!

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S
4 il y a des années

La beauté botique à cet endroit a une politique de...

La beauté botique à cet endroit a une politique de police des clients par le biais d'un agent de sécurité. Vous vous sentez super inconfortable. Pas étonnant que je ne vois pratiquement aucun client acheter des articles de beauté chez Shoppers. Pathétique.

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S
4 il y a des années

De loin les plus gros acheteurs dans lesquels je s...

De loin les plus gros acheteurs dans lesquels je suis allé. Ils viennent d'ouvrir et ont un tas d'offres. Les heures sont excellentes car les autres acheteurs de la rue ferme à 22 heures. C'est l'intersection la plus fréquentée du pays! C'est bien de savoir que si j'ai besoin de quelque chose comme de l'eau, des bandages, etc., il y a un acheteur à proximité.

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M
4 il y a des années

Toutes les pharmacies et pharmaciens Shoppers Drug...

Toutes les pharmacies et pharmaciens Shoppers Drug Mart où je suis allé ont été exceptionnels en termes de rapidité et de service. Mais celui-ci est extraordinairement exceptionnel en termes de service client. Je pourrais m'extasier sur mes expériences ici, mais je ne veux pas que quiconque voie cela comme une fausse note envoyée par une société de relations publiques. Voir c'est croire - ça vaut le temps de se déplacer pour y aller.

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j
4 il y a des années

D'accord

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M
4 il y a des années

Je me sens si bien pris en charge et pris en charg...

Je me sens si bien pris en charge et pris en charge par Andrew et son personnel. Ils se souviennent de mon nom et des médicaments que je prends même s'ils traitent avec des centaines d'autres clients.

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W
4 il y a des années

Tout ce que vous attendez d'un Shoppers Drug Mart,...

Tout ce que vous attendez d'un Shoppers Drug Mart, y compris une pharmacie au sous-sol, une grande sélection de soins de la peau et de parfums, et des aliments frais et autres.

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C
4 il y a des années

Bon emplacement, le magasin est propre, personnel ...

Bon emplacement, le magasin est propre, personnel formidable à Beauty Boutique, l'un des 2 endroits du centre-ville qui transportent Chanel (a sérieusement besoin de plus de clients qui le font). Le personnel de Chanel est sympathique mais a besoin de plus de variété d'articles dans d'autres départements

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C
4 il y a des années

Je suis un client régulier ici. L'autre jour, je s...

Je suis un client régulier ici. L'autre jour, je suis allé à Postes Canada à cet endroit et j'ai été extrêmement déçu. Le commis nommé Shyla était incroyablement impoli et consciencieux. Je n'avais pas de scotch à la maison, alors j'ai demandé si je pouvais utiliser celui dont ils disposaient. Elle a dit que si je voulais l'utiliser, je devrais payer pour cela! J'ai été un peu choquée et j'ai dit «quoi» à quoi elle a répondu que j'étais libre d'aller à un autre emplacement de Postes Canada si je le voulais. Je ne reviendrai plus jamais ici.

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L
4 il y a des années

bon emplacement. Heures d'ouverture régulières, pe...

bon emplacement. Heures d'ouverture régulières, personnel sympathique, beaucoup de choix, y compris de la nourriture et des fruits

doivent mentionner la disposition du magasin. Il a 3 étages mais une configuration bizarre ... doit aller au sous-sol pour attraper les médicaments en vente libre, etc. et doit monter au 2ème étage pour les courses.

le magasin approuve le paiement par carte de débit ou de crédit en raison de l'augmentation du kiosque de paiement en libre-service
et moins de caissiers.

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A
4 il y a des années

Si je passais juste en revue l'équipe de la pharma...

Si je passais juste en revue l'équipe de la pharmacie, ce serait une expérience cinq étoiles sans aucun doute. Ils sont toujours gentils, s'enregistrent et maîtrisent parfaitement leur travail. Chaque interaction avec toute l'équipe est de premier ordre, même pendant COVID 19, lorsque les choses sont devenues très stressantes. Merci beaucoup d'avoir toujours fait preuve de diligence avec les réclamations d'assurance, les interactions médicamenteuses, les dosages et plus encore!

Je souhaite seulement que la disposition de ce magasin soit meilleure. Avoir la partie pharmacie de la pharmacie dans le sous-sol sombre est désagréable, et l'ascenseur est vraiment lent pour ceux qui ont des besoins d'accessibilité. Étant donné que les personnes ayant des besoins d'accès sont plus susceptibles d'utiliser la pharmacie, il aurait été bon de faciliter la navigation avec au moins un ascenseur qui fonctionne bien!

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l
4 il y a des années

Donner 1 étoile juste pour la dame du bureau de po...

Donner 1 étoile juste pour la dame du bureau de poste. C'est cette vieille dame philippine qui travaille au bureau de poste. Elle n'a aucune compétence en service à la clientèle. Très impoli. Peut-être ont-ils besoin de faire des changements avec elle. Peut-être qu'elle ne devrait pas travailler en première ligne pour aider le client. A part elle, aucune autre plainte, le repos est agréable.

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M
4 il y a des années

Je ne suis vraiment venu ici qu'à des fins pharmac...

Je ne suis vraiment venu ici qu'à des fins pharmaceutiques, mais Andrew et Pharmacy Co sont vraiment gentils et serviables! Très gentil et ils m'ont expliqué tout ce que j'avais besoin de savoir! Une équipe +!

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B
4 il y a des années

Dans l'ensemble, juste une pharmacie médiocre. Ils...

Dans l'ensemble, juste une pharmacie médiocre. Ils factureront des choses non pertinentes et n'expliqueront pas pourquoi. Allez chez un autre client et vous verrez. Avons-nous transféré nos ordonnances ailleurs

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4 il y a des années

les caisses automatisées donnent une erreur, un se...

les caisses automatisées donnent une erreur, un seul caissier avec une longue file d'attente, la zone de la pharmacie est une ville fantôme sans service, ne reviendra jamais ici.

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E
4 il y a des années

Très bien situé, mais les sections sont mal répart...

Très bien situé, mais les sections sont mal réparties sur 3 étages.

Je viens à la pharmacie, qui est située au sous-sol, et ils ont toujours eu un temps de rotation rapide (5 à 10 minutes). Ils m'ont appelé pour me demander si je voulais obtenir une recharge sur ma prescription, et c'était le moment et le rappel parfait pour moi.

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À propos de Shoppers Drug Mart

Shoppers Drug Mart est une chaîne de pharmacies de détail canadienne de premier plan qui offre une vaste gamme de produits de santé, de beauté et de commodité. Avec plus de 1 300 magasins à travers le Canada, Shoppers Drug Mart est devenu un nom familier pour les Canadiens à la recherche de produits et services de qualité.

Chez Shoppers Drug Mart, les clients peuvent tout trouver, des médicaments sur ordonnance aux médicaments et suppléments en vente libre. L'équipe de pharmaciens agréés de l'entreprise est toujours disponible pour fournir des conseils d'experts sur l'utilisation des médicaments et répondre à toutes les questions que les clients pourraient avoir.

En plus de ses services de pharmacie, Shoppers Drug Mart propose également une vaste sélection de produits de beauté de grandes marques telles que L'Oréal Paris, Maybelline New York et CoverGirl. Les clients peuvent choisir parmi les essentiels de maquillage comme le fond de teint, le mascara, le rouge à lèvres ou les produits de soin de la peau comme les hydratants ou les crèmes anti-âge.

Shoppers Drug Mart propose également des services pratiques tels que l'impression de photos de passeport ou le renouvellement d'ordonnances en ligne via son site Web ou son application mobile. Les clients peuvent facilement commander leurs ordonnances en ligne et les récupérer au magasin le plus proche sans faire la queue.

L'engagement de l'entreprise envers la satisfaction de la clientèle s'étend au-delà de ses offres de produits. Shoppers Drug Mart a mis en œuvre diverses initiatives visant à améliorer la santé des Canadiens grâce à des programmes d'éducation sur les saines habitudes de vie, comme des conseils en nutrition ou des groupes de soutien à l'abandon du tabac.

De plus, l'entreprise s'est associée à diverses organisations pour soutenir des initiatives de développement communautaire à travers le Canada. Par exemple : ils ont soutenu des refuges pour femmes en faisant don d'articles essentiels comme des articles de toilette ; ils ont donné des fonds pour la recherche sur le cancer; ils ont fourni des bourses aux étudiants poursuivant des carrières dans les domaines de la santé.

En conclusion : Si vous cherchez un guichet unique qui offre des produits de soins de santé de qualité ainsi qu'un service à la clientèle exceptionnel, ne cherchez pas plus loin que Shoppers Drug Mart ! Avec sa vaste sélection d'articles de pharmacie combinés à des produits de beauté essentiels et à des options de commande en ligne pratiques, il est facile de comprendre pourquoi ce détaillant canadien est si populaire parmi les consommateurs du pays !

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