Je ne sais pas pourquoi vous avez un système de billetterie, personne ne prend de notes ou ne lit les notes qui sont dans le billet. Je leur dis spécifiquement de ne pas appeler le magasin, ils appellent le magasin. En tant que professionnel de l'informatique depuis 20 ans, j'embaucherais mon chat pour faire du support avant d'utiliser cette entreprise.
TraduitJ'ai attendu plus de 48 heures qu'un 'technicien soit libre'. Cette entreprise a littéralement un service client pire que le parti nazi.
TraduitLes règles de Sicom Systems ! J'y travaillais comme entrepreneur. J'ai appris plus sur Linux et sur le support technique en conjonction pour trouver des moyens d'aider l'utilisateur final, qui était les propriétaires de franchise Burger King.
TraduitBeau bâtiment des gens formidables, ils rendent un bon service
TraduitAcheteur, méfiez-vous.
Nous avons acheté ce produit et le vendeur a définitivement dépassé les fonctionnalités du système promises.
Ce n'est qu'après avoir écrit une lettre au PDG que l'entreprise a voulu honorer ce qui nous a été vendu.
Prêt pour la mise en service et maintenant, la société veut facturer 2,5 fois ce qu'il en coûte pour le matériel et elle ne connectera pas notre même modèle existant à moins que nous ne payions pour augmenter leurs prix.
Bon endroit pour travailler. Salaire et avantages sociaux compétitifs. Je ne connaissais vraiment pas grand-chose à Linux avant de commencer ici et maintenant j'écris mon propre codage Linux. Ne vous attendez pas à entrer dans ce travail avec des certificats Microsoft à votre actif et attendez-vous à utiliser l'un d'entre eux, sauf peut-être un certificat de mise en réseau.
TraduitIls gèrent nos tableaux de menu numériques dans nos magasins. J'ai eu un problème en cours qu'ils ne résolvent que temporairement. J'ai appelé plus de 20 fois en l'espace de deux semaines et à chaque fois, ils disent que tous les techniciens sont occupés et vous rappelleront dès qu'ils le pourront et ils ne rappelleront jamais. J'ai appelé pendant 7 heures une nuit et à chaque fois, ils m'ont dit la même chose. On m'a demandé de parler à un responsable et on m'a dit qu'ils aidaient d'autres clients et me rappelleraient dès qu'ils le pourraient, et SURPRISE, je ne reçois jamais de rappel. Cet endroit est une blague. Le pire support technique que j'ai jamais reçu, la pire gestion que j'ai rencontrée aussi, et cela en dit long étant donné que je suis moi-même gestionnaire et que j'ai vu des personnes incompétentes.
TraduitPersonne chez sicom n'a les capacités mentales pour répondre à un téléphone, à un e-mail ou à toute autre tâche générale qu'une entreprise qui fournit des caisses devrait être capable de faire. Attendez-vous à rester assis pendant une heure et demie avec la même sonnerie encore et encore.
TraduitVotre logiciel est une blague votre support technique est deux fois plus une blague
J'aimerais pouvoir vous donner moins d'une étoile si vous me remboursiez les ventes perdues, je serais assez riche pour démarrer ma propre entreprise de point de vente
Sicom Systems, Inc. est une entreprise technologique de premier plan spécialisée dans la fourniture de solutions innovantes à l'industrie de la restauration. Avec plus de 30 ans d'expérience, Sicom s'est imposé comme un partenaire de confiance pour les restaurants qui cherchent à améliorer leurs opérations et à améliorer l'expérience client.
Chez Sicom, nous comprenons l'importance de la confidentialité et de la sécurité à l'ère numérique d'aujourd'hui. C'est pourquoi nous proposons des fonctionnalités de sécurité de pointe qui protègent les données de nos clients contre les cybermenaces et garantissent la conformité aux réglementations du secteur.
Notre équipe d'experts se consacre à fournir un support client exceptionnel à nos clients. Nous pensons que des relations solides reposent sur la confiance, la communication et le respect mutuel. C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins uniques et fournir des solutions sur mesure qui répondent à leurs exigences spécifiques.
L'expérience compte chez Sicom. Notre équipe possède des décennies d'expérience combinée dans l'industrie de la restauration, ce qui nous donne une compréhension approfondie des défis auxquels sont confrontés les propriétaires et les exploitants de restaurants. Nous utilisons ces connaissances pour développer des solutions innovantes qui aident les restaurants à rationaliser leurs opérations, à réduire leurs coûts et à améliorer la satisfaction client.
L'un de nos produits phares est notre système de point de vente (POS), conçu spécifiquement pour les restaurants. Notre système de point de vente offre une gamme de fonctionnalités telles que la gestion des commandes, le suivi des stocks, des outils de gestion des employés, des outils d'analyse de rapports, entre autres, tous visant à améliorer l'efficacité tout en réduisant les erreurs.
Nous proposons également des tableaux de menus numériques qui permettent aux restaurants d'afficher des menus dynamiques avec des images ou des vidéos de haute qualité sur des écrans dans tout leur établissement ou même en ligne via des plateformes de médias sociaux comme Facebook ou Instagram.
En plus de ces produits/services mentionnés ci-dessus, nous proposons également d'autres services tels que des systèmes d'affichage de cuisine (KDS), des kiosques en libre-service pour commander de la nourriture/des boissons sans interaction humaine, réduisant ainsi les temps d'attente aux heures de pointe ; des applications de commande mobiles permettant aux clients de passer des commandes de n'importe où à l'aide de smartphones/tablettes ; programmes de fidélisation visant à fidéliser les clients en offrant des récompenses en fonction des achats effectués entre autres
Chez Sicom Systems Inc., nous sommes fiers d'être un site Web d'entreprise optimisé pour le référencement afin que vous puissiez être sûr que votre entreprise sera mieux classée que ses concurrents lorsque des clients potentiels rechercheront en ligne vos services/produits offerts par votre nom commercial "SICOM".
sicom.com
