Où commencer..
Où commencer..
J'ai acheté un véhicule d'occasion le 5 mai chez ce concessionnaire. Nous avons eu un échange et un acompte. Après s'être mis d'accord sur le prix et avoir fait un chèque. On nous a dit qu'ils ne pouvaient pas libérer le véhicule du terrain en raison de problèmes de sécurité et que la réparation devrait être effectuée d'ici le week-end. Nous avons attendu une semaine entière avant de pouvoir récupérer le véhicule. Les pièces dont on nous a dit qu'elles avaient été commandées avant même que nous ayons regardé la camionnette n'ont en fait pas été commandées avant d'avoir notre argent.
Après cela, nous avons pensé que tout irait bien. Nous avons eu le véhicule une semaine complète avant qu'il ne commence à faire du bruit. Nous l'avons remis en service et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas reproduire le bruit. Après 3 jours de l'avoir dans le magasin, j'ai dû conduire le GM afin de signaler un bruit de grincement, dont on m'a dit "les propriétaires précédents ont probablement heurté un raton laveur et ont faussé l'échappement et c'est probablement un cliquetis".
Aucune réparation n'a été effectuée et je ne suis pas confiant dans la sécurité du véhicule, mais je ne fais pas non plus confiance au centre de service pour le réparer.
Enfin, je suis allé au DMV pour enregistrer le véhicule et on m'a dit que les propriétaires précédents avaient mal signé le titre et que le titre avait été renvoyé pour être réparé. Ce qui signifie que je ne peux pas conduire légalement mon véhicule jusqu'à ce que le concessionnaire obtienne le titre. Lorsque j'ai appelé et parlé avec Shawn dans le titre, on m'a dit que le propriétaire précédent pourrait être plus tard cette semaine et que nous pouvons toujours conduire le véhicule juste pour garder des papiers avec nous. Je suis désolé, mais dire à vos clients de conduire un véhicule A) de manière dangereuse et B) illégalement ne ressemble pas à un bon service client.