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A
3 il y a des années

Où commencer..

Où commencer..

J'ai acheté un véhicule d'occasion le 5 mai chez ce concessionnaire. Nous avons eu un échange et un acompte. Après s'être mis d'accord sur le prix et avoir fait un chèque. On nous a dit qu'ils ne pouvaient pas libérer le véhicule du terrain en raison de problèmes de sécurité et que la réparation devrait être effectuée d'ici le week-end. Nous avons attendu une semaine entière avant de pouvoir récupérer le véhicule. Les pièces dont on nous a dit qu'elles avaient été commandées avant même que nous ayons regardé la camionnette n'ont en fait pas été commandées avant d'avoir notre argent.

Après cela, nous avons pensé que tout irait bien. Nous avons eu le véhicule une semaine complète avant qu'il ne commence à faire du bruit. Nous l'avons remis en service et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas reproduire le bruit. Après 3 jours de l'avoir dans le magasin, j'ai dû conduire le GM afin de signaler un bruit de grincement, dont on m'a dit "les propriétaires précédents ont probablement heurté un raton laveur et ont faussé l'échappement et c'est probablement un cliquetis".

Aucune réparation n'a été effectuée et je ne suis pas confiant dans la sécurité du véhicule, mais je ne fais pas non plus confiance au centre de service pour le réparer.

Enfin, je suis allé au DMV pour enregistrer le véhicule et on m'a dit que les propriétaires précédents avaient mal signé le titre et que le titre avait été renvoyé pour être réparé. Ce qui signifie que je ne peux pas conduire légalement mon véhicule jusqu'à ce que le concessionnaire obtienne le titre. Lorsque j'ai appelé et parlé avec Shawn dans le titre, on m'a dit que le propriétaire précédent pourrait être plus tard cette semaine et que nous pouvons toujours conduire le véhicule juste pour garder des papiers avec nous. Je suis désolé, mais dire à vos clients de conduire un véhicule A) de manière dangereuse et B) illégalement ne ressemble pas à un bon service client.

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J
3 il y a des années

Je suis super impressionné par Sid Dillon. Mon Nis...

Je suis super impressionné par Sid Dillon. Mon Nissan Rogue ne voulait pas se retourner, certainement un problème de batterie. J'ai pu prendre un bon départ et le leur apporter pour qu'ils puissent commencer à travailler dessus le lendemain. Ils avaient tout arrangé mais le temps que j'étais en congé et ils avaient leur chauffeur Rojean, qui était super gentil, est venu me chercher pour m'amener à Sid Dillon. Ils étaient aussi à un prix très raisonnable ! Je le recommande vivement et je ramènerai certainement ma Nissan pour tous ses besoins!

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D
3 il y a des années

On m'a dit en essayant d'acheter une clé qu'il y e...

On m'a dit en essayant d'acheter une clé qu'il y en avait sept types différents pour mon véhicule. Après avoir vécu cela avant, je savais que ce n'était pas bien. J'ai contacté un serrurier et ils ont confirmé qu'il ne s'agissait que d'un seul type de clé qui pourrait être pour ma marque et mon modèle.

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L
4 il y a des années

Nous allions juste faire entretenir notre Rouge et...

Nous allions juste faire entretenir notre Rouge et nous nous sommes retrouvés avec un nouveau véhicule de location WOW! Tous ceux avec qui nous avons eu affaire chez Sid Dillon Nissan, du service après-vente au service des ventes, forment un groupe fantastique ! Nate, Duane, Chad et Mike Kelly merci pour toute votre aide !

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V
4 il y a des années

J'ai fait réparer ma voiture la semaine dernière. ...

J'ai fait réparer ma voiture la semaine dernière. C'était une expérience géniale. Zach Smith était extrêmement sympathique et serviable. Il m'a tenu au courant de ce qui se passait tout au long du processus. Lorsqu'il a appelé pour me faire savoir ce qui n'allait pas, il a clairement expliqué ce qu'ils avaient trouvé et proposé des options. J'y retournerai certainement pour tous mes besoins en véhicules.

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D
4 il y a des années

Service client fantastique, bonne communication, s...

Service client fantastique, bonne communication, soucieux de ma situation; mon Nissan Titan 2008 est tombé en panne et je l'ai fait remorquer jusqu'au concessionnaire... Pendant que mon camion était dans la boutique, le concessionnaire m'a prêté un véhicule à utiliser, gratuitement! Ils ont définitivement mérité mon entreprise, et je reviendrai en cas de besoin ! P.S. Quand ils ont eu fini, ils ont lavé mon camion et nettoyé l'intérieur !

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T
4 il y a des années

Je reviendrai et je le mettrai à jour alors, mais ...

Je reviendrai et je le mettrai à jour alors, mais pour celui-ci, je suis un peu déçu. J'ai dit d'abord que j'avais rendez-vous et que le financement allait être le problème

Ils n'arrêtaient pas de me donner des coûts mensuels, alors je pensais que nous étions sur la même longueur d'onde, mais voilà, après une heure environ, nous n'avions même pas franchi cette étape et bien sûr, nous avons rencontré un problème, comme je l'avais prévenu.

Le service était bon, mais c'est juste du temps perdu, tu sais ? Pour nous deux.

Belle voiture, cependant. adoré.

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R
4 il y a des années

J'ai fait des essais routiers dans le même véhicul...

J'ai fait des essais routiers dans le même véhicule. Mais quand j'ai décidé d'acheter, on m'a dit que celui que j'obtenais était différent avec moins d'options. Lorsque j'ai fait mon offre, elle comprenait les taxes et la licence. On m'a dit que mon offre était acceptée. Puis, après que tous les documents aient été signés, on m'a dit que je devais toujours payer des impôts et une licence. Absolument faux. J'aime ma voiture mais je ne reviendrai jamais que pour le service promis et le service régulier.

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