Signature Mazda Revoir

Service à la clientèle fantastique chez Signature Mazda! Sara Cardona, conseillère en vente, était extrêmement compétente et m'a aidé à trouver une voiture qui avait toutes les caractéristiques que je recherchais. Sara était extrêmement professionnelle et compréhensive. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a fait des pieds et des mains pour m'aider à acheter une voiture que j'aime et qui correspond à mon budget. J'ai vraiment apprécié mon expérience chez Signature Mazda et j'y retournerai certainement!

J'ai détesté c'est un euphémisme! J'ai acheté 4 voitures neuves chez différents concessionnaires du Lower Mainland et on ne m'a jamais menti à propos d'une caractéristique du véhicule, je n'ai jamais eu de faux frais et taxes ajoutés à mon contrat de vente, et on ne m'a jamais parlé de manière condescendante et intimidante. par le directeur général. Si jamais j'avais un problème avec un véhicule, il était toujours traité avec respect et professionnalisme, et résolu non seulement de manière responsable mais proactive par le directeur général. Pas si Marko Joannou. La véritable intégrité d'une entreprise et de ses employés se révèle lorsqu'il y a un problème à résoudre, en particulier celui qu'ils ont créé. Plainte déposée auprès de la Motor Vehicle Sales Authority of BC.

Alice Lee est vraiment bonne! Les meilleures ventes que j'ai jamais rencontrées. C'est une personne enthousiaste! La choisir pour être votre vente est définitivement un bon choix!

Leo était absolument merveilleux! Excellent directeur des ventes, toujours sympathique et m'a mis à l'aise tout au long de l'expérience. En plus de ça, il m'a aussi fait beaucoup! Si quelqu'un achète une Mazda, je recommande vivement Leo.

L'attitude réactive, flexible, compréhensive, attentionnée et personnalisée que Greg Villenenuve a apportée à la table était un régal après avoir visité de nombreux concessionnaires. En personne, au téléphone, par e-mail, par SMS, après les heures, le week-end, même le jour de congé, il a travaillé à la recherche de la bonne solution et des options pour nous par l'écoute, la patience et l'expertise des connaissances.

Merci Greg et son équipe!

Craig

Je viens d'acheter une Mazda 3 chez Signature Mazda et j'ai été très impressionné et surpris par le service que j'ai reçu. Matt était vraiment serviable, a répondu à toutes nos questions - nous en avions beaucoup! Il a travaillé avec mon budget et je suis reparti satisfait de mon achat. Merci Matt! C'était un plaisir de travailler avec toi.

Mon mari et moi avons récemment acheté deux véhicules neufs chez Signature Mazda. Nous sommes clients de SM depuis plus de 16 ans et avons souhaité poursuivre notre relation avec SM. Nous avons rencontré le directeur général, Marko, à plusieurs reprises et avons pris notre temps à rechercher les véhicules qui nous intéressaient. Tout au long de nos réunions en personne et de nos communications par e-mail, nous avons été traités avec le plus grand respect et courtoisie. Chaque fois que nous sommes arrivés chez le concessionnaire, Marko et son équipe nous ont accueillis par notre nom et étaient au courant de notre achat imminent. Aujourd'hui, nous avons récupéré nos véhicules et Marko, Justin et Elaine étaient, une fois de plus, prêts à s'assurer que tout ce qu'ils avaient promis était effectivement livré. Et c'était - toutes nos demandes ont été satisfaites avec chaque détail soigné. Dire que nous avons été impressionnés serait un euphémisme. L'expérience de service a été exceptionnelle et nous avons hâte de poursuivre notre relation pendant de nombreuses années à venir. Nous n'hésiterons pas à recommander Signature Mazda à nos amis et à notre famille. Merci Marko, Justin et Elaine (et le reste de l'équipe SM) pour cette expérience incroyable, mémorable et exceptionnelle. Zoom zoom !! L&M Boyle

Je tiens à remercier Ron Chandra de Signature Mazda dans le département des pièces pour son excellent service et son efficacité qu'il m'a fourni. Je suis venu avec une ancienne Mazda et je ne savais pas si je pouvais obtenir les pièces dont j'avais besoin, mais Ron a réussi à les trouver et à les avoir chez le concessionnaire le lendemain. Merci et votre merveilleux concessionnaire pour le service.

Excellent service client de Corinne, John & Arash! Je suis un client nécessitant beaucoup de maintenance avec des questions interminables et j'ai apprécié leur patience, leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont rendu l'expérience désagréable de remplacer un climatiseur cassé, aussi agréable que possible.

Contexte:

Mai 2018: A dû remplacer le compresseur et le condenseur du climatiseur. Corinne nous a installés avec une belle voiture de courtoisie CX5 pendant que nous attendions les pièces et les réparations.

Juin 2018: le climatiseur rencontre toujours des problèmes. J'ai contacté Arash qui a immédiatement répondu à nos préoccupations. À notre demande, nous avons rencontré lui et son contremaître de service (John) pour évaluer nos problèmes continus de climatiseur. Félicitations à eux pour avoir répondu patiemment à mes innombrables questions et pour avoir pris mes innombrables appels téléphoniques. Cette fois, il fallait remplacer la conduite de pression inférieure du climatiseur et le filtre à air de la cabine. Arash nous a mis en place avec une voiture de courtoisie CX3 tout aussi belle pendant que nous attendions les pièces et la réparation.

Remarque: 5 étoiles pour le service client (mais affichant 4 étoiles car il a fallu 2 visites pour résoudre le problème du climatiseur).

Merci encore Corinne, John & Arash pour votre aide!

J'ai acheté mon CX-5 chez Signature Mazda. Wil était super serviable sans être insistant et est même venu me chercher à la maison et m'a amené chez le concessionnaire. Là, il m'a laissé sortir seul le modèle de démonstration aussi longtemps que je voulais m'assurer que c'était le véhicule qui me convenait. Mon expérience avec Wil et son équipe a été vraiment positive et il a même réussi à me faire entrer dans un modèle 2019 pour moins que ce que je m'attendais à payer pour un 2018.

J'ai eu une expérience fantastique, je suis parti à l'origine pour jeter un coup d'œil à quelques voitures et les tester. Avec l'aide de Justin, j'ai pu repartir avec l'un d'entre eux et il a pu m'aider avec quelques problèmes délicats qui m'inquiétaient avant de pouvoir prendre la voiture. Service et expérience incroyables

Super content avec moi contrat de location cx5. Ils ont travaillé dur pour me faire monter dans la voiture que je voulais au prix que je voulais payer. Danny, le directeur des ventes, était soucieux du détail avec un excellent service de suivi.

La première voiture au Canada, présentée par un ami, a une bonne attitude de service. Du début à la fin, je suis très attentif à résoudre le problème étape par étape, et l'attitude de service donne un score parfait. Bien sûr, l'autre est également plein de notes. Merci beaucoup Kelly et Stacy. Ils sont très patients et ils sont beaux. La voiture se sent très bien, tout va bien. S'il y a un ami qui veut une voiture, je la recommanderai certainement ici.

Une expérience géniale pour moi, avec un support et un service amicaux et efficaces. Ma vendeuse Julie Tran a fait tout son possible pour répondre aux questions et proposer des trajets vers et depuis le terrain au besoin. J'ai déjà recommandé Signature Mazda à un ami.

Lucy chen était géniale! Super gentil, agréable et est allé au-delà lorsque je cherchais une voiture. Je n'ai jamais eu l'impression de subir des pressions et elle a fait tout ce qu'elle pouvait pour s'assurer que je serais satisfaite de ma décision. Je la recommanderais certainement si vous recherchez un nouveau véhicule :)

Bon service et bonne voiture. Vous cherchez Alice pour obtenir une meilleure affaire.

Nous avons eu une excellente expérience avec Donald chez Signature Mazda. Très attentionné. Excellent suivi.

Merci Joyce Shi d'avoir expliqué certains problèmes financiers liés au bail. Très sympathique et efficace. Quand elle travaille, j'ai la patience de m'aider à résoudre des problèmes. Je suis très pertinent pour souscrire une assurance. Je ferai de très bonnes suggestions d'achat et examinerai également le problème du retour de la voiture pour le client. Merci beaucoup!

Greg est un super représentant des ventes! Il est très professionnel, il cherche d'abord à savoir ce que le client cherche avant de donner sa suggestion sur différents modèles / versions de voitures. Il est très enthousiaste, honnête et a montré un réel intérêt à m'aider à trouver une voiture appropriée. Même lorsque j'ai partagé les autres voitures dont je débattais, il n'a pas critiqué les autres constructeurs automobiles comme beaucoup d'autres représentants des ventes l'ont fait et je le respecte vraiment pour cela. Merci beaucoup pour votre temps. Je recommande vivement Greg Villeneuve chez Signature Mazda!

J'ai eu un excellent service. La lecture de certaines de ces critiques montre l'ignorance et la stupidité de certaines personnes. Oscar, vous vous attendez à ce que votre garantie soit valable sans entretien de votre voiture? Google devrait valider le QI des personnes qui laissent des avis avant de leur permettre d'avoir leur mot à dire. Je suis entré, j'ai acheté une voiture, je n'ai eu aucun problème, juste un excellent service. Je recommanderais la signature toute la journée.

Je dois admettre les gars, Alice est probablement le meilleur revendeur que j'ai même vu. Désolé, absolument le meilleur concessionnaire, et ce n'est pas seulement pour Mazada. Je dis qu'elle est la meilleure non seulement parce qu'elle est adorable, ce qui est absolument indéniable, mais plus important encore, elle est responsable, patiente, gentille et attentive à ce qu'elle fait. Les mots sont tellement limités pour décrire à quel point le service qu'elle me fournit est incroyable, je pense aussi à tous ses autres clients. Ce qui me touche le plus, c'est qu'elle répond littéralement à mes nombreuses questions 24/7, même pendant ses heures de bureau irrégulières. Et son temps libre aussi! Comme c'est incroyable! Enfin choisir Alice pour être votre revendeur sera la décision que vous ne regretterez jamais, elle est l'idéale que vous recherchez.
De: Bryan :)

William Li connaissait bien la Mazda CX5 GT. C'est la deuxième fois que je reviens à Richmond AutoMall. Personnel très sympathique. Je reviendrais.

J'ai vécu une expérience formidable chez Signature Mazda! a récemment acheté une civique 2012 d'Avery et elle m'a beaucoup aidé à prendre la bonne décision. La voiture semble toute neuve. Au cours de la première semaine, je m'attendais à ce que quelque chose n'aille pas avec le véhicule, mais je n'ai trouvé absolument aucun problème. Nous avons reçu un panda en peluche gratuit qui vit maintenant sur le tableau de bord, et toute l'équipe a été très utile pour me mettre en place en douceur avec mon nouveau véhicule.

J'ai été et j'ai été très impressionné par le service fourni par Jackie au bureau de service. Il est toujours efficace et professionnel dans ses relations avec moi

Greg est un excellent vendeur. Excellent service client et tout le personnel est très sympathique. Ils prennent le temps de vous expliquer tout ce que vous voulez et devez savoir sur votre nouveau véhicule. Je recommanderais ce concessionnaire à tout le monde.

Mazda se vend ici. Les vendeurs ne sont pas trop soucieux de vous aider. Cependant, ils n'ont généralement pas TOUTES les mêmes tactiques de vente pour vous manipuler, vous et les femmes, que Morrey Mazda. Ce concessionnaire n'est certainement pas le meilleur mais pas le pire. Je laisserais cela à Morrey Mazda à notre avis. En guise de mise en garde. Signature ne prend pas American Express. C'est une grosse surprise. Ont-ils eu des ennuis à un moment donné?

J'en connais d'autres qui ont une Mazda et ils ne recommandent pas le service après-vente de Signature. Cela devient vraiment vraiment mauvais là-bas maintenant. Ne tombez pas dans les critiques positives. Si vous pouvez obtenir une offre ici, faites réparer votre voiture ailleurs jusqu'à ce que Mazda Canada entre et «nettoie la maison».

Basil Choy était professionnel et serviable pendant toute l'expérience de magasinage. Mon mari et moi passons des heures à rechercher le bon vechical pour la famille. Basil a fait un excellent travail en le réduisant au bon véhicule pour nous. Ses connaissances en automobile sont exceptionnelles. Si vous cherchez votre prochain véhicule, ne cherchez plus, allez chez Signature Mazda et demandez Basil!

Ne jamais retourner des pièces coûteuses sans raison moins chères sur Amazon et faites-le vous-même

Marissa, la vendeuse qui nous a aidés, est extrêmement serviable et sincère! Je la recommanderai à 100% à mes amis et à ma famille s'ils veulent même obtenir une voiture de Mazda.

Joseph est l'excellent! Nous apprécions grandement son service, sa gentillesse, ses connaissances, sa patience et son temps avec nous!

Très bon service! Nous avons acheté notre Mazda 3 2015 ici et avons été impressionnés par un personnel très accueillant et attentionné. Même si nous avons acheté une voiture d'occasion, le concessionnaire a fourni de nombreux services gratuits tels que l'assistance routière de 7 ans, la garantie d'échange 30 jours / 3000 km et le forfait VIP (lavage de voiture et parking gratuits et navette pour l'aéroport). Vous sentez vraiment que vous êtes devenu un membre précieux de la famille Signature Mazda ici.

La gestionnaire de location Alice est absolument géniale !! Elle est tellement professionnelle, serviable et compétente. Je louerai certainement ma prochaine MAZDA d'elle !! Elle est la meilleure des meilleures !!! Excellente fille!

Je suis client de Signature Mazda depuis 6 ans et maintenant j'en suis à mon troisième bail et je n'ai jamais eu de problèmes avec le personnel ou les services. Oui, parfois ils essaieront de vous vendre un service supplémentaire ou deux, mais si vous vous souciez suffisamment d'écouter et de comprendre ce qui a été proposé, vous pouvez toujours refuser et économiser de l'argent et ne me dites pas qu'aucun autre concessionnaire n'a jamais fait la même chose. . J'ai été arnaqué chez Toyota et d'autres gars ont essayé trop fort de me vendre leurs voitures abandonnées. Donc, mon point est que si vous êtes en mesure de communiquer et d'exprimer vos préoccupations, tout ira bien. Un merci spécial à Alice Lee et Kelly Wei pour prendre soin de tout et faire un effort supplémentaire. Zoom Zoom!

Expérience absolument INCROYABLE. Personnel formidable. Fortement recommandé.

Ma femme et moi cherchions à acheter une Mazda CX-5 GT 2018 et c'était notre chance que nous soyons venus ici et que nous ayons rencontré Jeffrey Li - un vendeur assez nouveau et un gars très poli qui a été extrêmement utile. Il a fait des pieds et des mains pour nous aider, en assurant le suivi de notre véhicule même pendant son jour de congé. Il nous a expliqué les détails techniques avant que nous ne prenions la voiture et est prêt à nous aider avec les accessoires, encore une fois, lors de sa journée de congé - une expérience agréable que nous avons eue avec lui. Fiona et Joyce au bureau d'affaires ont été si gentils et amicaux qu'acheter une voiture chez ce concessionnaire semblait être un achat d'épicerie ou quelque chose de plus facile (aucun moyen possible pour nous de décrire l'expérience car il s'agit de notre premier investissement dans ce pays). Nous aimerions mentionner le type Assurances dont nous ne nous souvenons pas du nom - un gars très sympathique et hilarant qui savait littéralement ce qui correspondait le mieux à nos besoins, mais nous a tout au long du chemin pour nous informer de tous les résultats possibles. Nous demanderions à quelqu'un de nous aider à connaître son nom. Enfin, Danny Ivancevic, le directeur des ventes, vérifiera si vous rencontrez une difficulté technique à laquelle vous ne parvenez pas à trouver une réponse. Très heureux de notre propre Mazda CX-5 GT 2018 - Merci à tous pour cette expérience absolument INCROYABLE !!!!!

Travailler avec Justin Kim a été un plaisir. Il a été patient et travailleur tout au long du processus et je le recommande sans réserve.

Grande expérience avec Signature Mazda et en particulier Dominic Dinh qui a fourni un excellent service client. Une approche sans pression exceptionnellement louable, m'a assuré de recevoir tous les détails pour un achat éclairé. Bien informé, patient et m'a fait une offre fantastique. Directement une meilleure expérience sans exception.

J'ai magasiné chez quelques concessionnaires à la recherche du bon véhicule et j'ai eu de vraies expériences décevantes ... jusqu'à ce que je visite Signature. Joyce dans leur département des finances était tout aussi impressionnant d'obtenir un tarif avantageux auquel je ne m'attendais pas.

Bravo à l'équipe de Signature!

J'ai récemment acheté un nouveau CX-5 2017 de Stacy Yang chez Signature Mazda à Richmond, et elle a été formidable pour m'aider. C'était ma première nouvelle voiture et Stacy m'a guidé tout au long du processus. Je la recommande vivement à tous ceux qui souhaitent une voiture neuve ou d'occasion. Merci encore Stacy! Continuez votre bon travail.

Le service est très sympathique, très belle salle d'attente avec wifi, et ils fournissent des collations et des boissons chaudes café / thé. Très bon service.

Vous avez un nouveau Mazda CX-5 en 2016, idéal lorsque vous voulez dépenser de l'argent et acheter leur voiture. Pire également lorsque la voiture est sous votre nom et que vous vous rendez pour un service. ZERO service client et ne vous donnera même pas de voiture de courtoisie. Merci les gars de ne plus jamais revenir et quiconque dans mon cycle veut acheter une Mazda s'assurera de ne pas arriver à cet endroit.

5 étoiles pour Alice Lee! Alice était très sympathique et trouve la bonne voiture avec la finition parfaite pour mes besoins. Je recommande de chercher Alice si vous cherchez également à obtenir une Mazda dans la région métropolitaine de Vancouver. Rencontrez Alice et elle rendra votre chasse en voiture beaucoup plus facile!

J'ai eu une super expérience en achetant ma voiture à l'équipe d'Alice! Meilleur vendeur que j'aie jamais rencontré!

Ce fut une expérience formidable, j'ai obtenu un excellent service de leur part.

J'ai changé de voiture chez Mazda pour la deuxième fois. Sammie était vraiment patiente. Merci!

Nous avons rendu visite à Signature Mazda pour la première fois samedi dernier et avons été immédiatement approchés par Basil Choy, conseiller aux ventes, avec qui c'était un plaisir absolu de travailler. Basile s'est mis en quatre, sans faire d'histoires, pour nous fournir tout ce que nous avions demandé pour notre nouveau véhicule. Il était évident, d'après la quantité d'informations que Basil nous a fournies, qu'il est très expérimenté et passionné par ce qu'il fait. Merci pour toute votre aide, Basil!

Quand je suis arrivé chez Mazda pour la première fois, j'ai rencontré Lucy, une jeune femme gentille et patiente. Elle a une bonne attitude de service et répond patiemment à toutes les questions. Après avoir occupé, après une forte pluie, je suis venu me chercher et j'ai résolu avec succès tous mes problèmes. Très vite j'ai eu la voiture du bail, je dois encore trouver Lucy la prochaine fois que j'y vais

Je viens de louer ma nouvelle Mazda 3 Sport chez Signature Mazda. Le service était excellent! Avery et Leo ont été extrêmement arrangeants pour répondre à mes demandes! Leo est très compétent et professionnel, expliquant pourquoi le moment est venu pour moi de louer une nouvelle voiture, et Avery a répondu à toutes mes questions et m'a aidé à trouver la voiture qui correspond le mieux à mes besoins. Le jour de la livraison, Avery a fait un excellent travail. Pendant le processus de livraison de mon nouveau véhicule, elle m'a tout expliqué sur la nouvelle voiture et m'a également fait de petits cadeaux. Je pense que tous ceux à qui j'ai parlé devraient être reconnus pour leur service exceptionnel! Je recommande vraiment Avery & Leo et Signature Mazda!

Professionnel et dévoué. Meilleur endroit pour obtenir une Mazda en Colombie-Britannique.

Sœur Kelly m'a aidé à louer une Mazda6. La sœur est très patiente et enthousiaste. S'il est nécessaire de trouver Kelly, elle trouvera la voiture qui vous convient le mieux. Mazda est vraiment un bon choix pour les étudiants internationaux.

Excellente expérience de vendeur!
Kim était un vendeur très compétent et sympathique. Pas du tout insistant mais engagé.
Je n'ai pas fini par acheter chez Signature Mazda, mais c'est la raison pour laquelle nous avons fini par acheter une 3 GT.
Merci Kim!

Je viens de prendre une Mazda 3 en location. Ma première location de voiture. J'avais besoin de quelque chose de plus grand pour emmener tout mon équipement aux concerts, et Tyler, mon représentant commercial, a fait des pieds et des mains pour y arriver. Il m'a aidé à chaque étape du processus. Et j'ai travaillé sur les chiffres pour que mes paiements de location respectent mon budget. Je n'aurais pas pu avoir une meilleure expérience. Ces gars sont géniaux.

Hussein DJ A-SLAM

Je recommande vivement de vous rendre chez ce concessionnaire si vous souhaitez acheter une toute nouvelle Mazda. Assurez-vous de demander Katja.

Kim a été très utile, Mazda est également un très bon véhicule si vous conduisez beaucoup en raison de la garantie illimitée.

J'ai eu une expérience très positive chez Signature Mazda avec Donald Li. Donald était très compétent et patient lors de la sélection de notre nouveau CX-5. Il y a eu quelques problèmes dans le processus d'achat, mais Donald a réussi à aplanir les choses et nous sommes très satisfaits de l'achat dans l'ensemble.

Première fois pour obtenir un service, conseiller vraiment professionnel.

J'ai été impressionnant par le service de Lucy. Elle est si gentille, attentionnée et professionnelle. Mazda a fourni un excellent service et j'aimerais suivre ses autres produits

Récemment, je loue ma première voiture ici. Tout le personnel est très serviable et compétent. Leur service est également efficace et minutieux.
Un merci spécial à Avery pour m'avoir aidé à obtenir mon premier SUV.

C'était une bonne expérience. Je suis un client fidèle depuis 5 ans et sur ma 4ème voiture avec SM. Ils ont pu nous faire de bonnes affaires et nous ont gardés heureux.

Réservé pour un petit service d'huile. David Cui était excellent et le travail a été honnêtement fait avec des prix raisonnables. Conseillé.

J'ai trouvé que leur service était excellent et j'ai été aidé très rapidement. Ils n'étaient pas du tout envahissants et m'ont laissé parcourir leur sélection de voitures. Le vendeur qui m'a aidé était très compétent et j'ai apprécié ses conseils.

Était à la recherche d'une Mazda 3 d'occasion et a rencontré Katja Dasiuk sur le terrain lors de leur événement d'Halloween / de fin de mois. Katja connaissait bien la voiture et était très sympathique et professionnelle pendant la transaction - tout en portant un masque pour les yeux dans son costume :-). Je suis rentré content de mon achat. Katja a également aidé à résoudre un petit problème après-vente que j'avais remarqué quelques jours plus tard, et elle s'est arrangée pour que cela soit pris en charge gratuitement. Hautement recommandé,

Dominic m'a aidé avec mon achat en Signature Mazda. Il était très utile et instructif. J'apprécie vraiment sa patience et sa sincérité en m'offrant des options et des suggestions. Surtout, je n ai ressenti aucune pression. Ce fut une expérience détendue et joyeuse. Je suis content de ma nouvelle voiture. Merci, Dominic!

Je viens d'acheter une Mazda CX3 de William Li et du début à la fin, il a été extrêmement utile. La couleur que je voulais n'était pas en stock mais il a pu en retrouver une et me tenir au courant de la progression de l'arrivée au port à la concession. Lorsque nous sommes allés le chercher, il a expliqué toutes les fonctionnalités et comment tout fonctionnait et s'est assuré que nous étions entièrement satisfaits du véhicule. Il était très compétent et nous avons eu une expérience exceptionnelle avec William. Nous le recommanderons à tous ceux que nous connaissons qui envisagent d'acheter une voiture.

Merci Kelly et l'équipe pour l'excellent service qui nous a aidés à obtenir le cadeau parfait pour le Nouvel An chinois !!!

Signature Mazda est l'un des meilleurs concessionnaires avec qui faire affaire. Surtout le département des pièces Munir & Prince. Je donne 2 pouces pour leurs hospitalités lorsque j'ai commandé des pièces.

C'est la meilleure expérience client que j'aie jamais eue. J'ai visité de nombreux concessionnaires et Signature Mazda était de loin la concession la plus honnête et la plus informative. Le concessionnaire m'a donné beaucoup de rabais / accessoires et d'autres concessionnaires ne pouvaient tout simplement pas l'égaler. Cherchez Alice Lee, elle m'a fait une offre à laquelle je n'ai pas pu résister et a acheté la voiture le jour même où je suis entré chez ce concessionnaire. Elle est très gentille et accessible et vous savez qu'elle travaille à vos côtés pour vous offrir la meilleure affaire!

Nous étions sur le marché pour acheter un tout nouveau CX-9 Signature 2017, après avoir fait quelques recherches. Nous avions appelé Signature Mazda après avoir appelé deux autres concessionnaires Mazda pour obtenir le meilleur prix. Nous savions quel serait le prix facturé et leur avons donné un chiffre de ce que nous serions prêts à payer.
Elle a parlé à Nikki et elle a dit qu'elle reviendrait vers nous dans quelques minutes pour voir ce qu'elle pouvait faire. Et fidèle à sa parole, elle a rappelé dans les 15 minutes et nous a offert son meilleur tarif qui était de 1000,00 $ sur ce que nous avions proposé de payer. Le prix qu'elle a proposé était très bon et nous avons décidé de le prendre. Quand nous sommes allés chercher la voiture, nous avons été accueillis par Alice car Nikki n'était plus là. Alice était très professionnelle et très gentille lorsqu'elle nous a montré comment utiliser les fonctionnalités de la voiture. Alice était géniale, car elle voulait s'assurer que nous étions satisfaits de tout et répondait à toutes nos questions. Nous avons également rencontré Chris qui est le directeur financier là-bas. Il était là pour proposer certains des packages optionnels disponibles pour la voiture. Très compétent et très bon pour expliquer les options.
Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable de faire affaire avec Signature Mazda et nous avons estimé que le service à la clientèle y est vraiment exceptionnel!

Le service était rapide et ils ont examiné des fonctionnalités dont je n'étais pas sûr. La voiture a été lavée (aurait pu être mieux) et a été aspirée rapidement.

Greg a tout rendu très facile. il allait droit au but. Je suis dans la vente et je dois dire que c'est un vrai professionnel 5 étoiles. il est le meilleur vendeur de voitures jamais !!!

Le professionnalisme d'Alice Lee est très vénéré. J'étais incertain avant de transférer d'un autre emplacement Mazda. Cependant, le service attentionné d'Alice prône la clarté, la patience et la perspicacité, et a résolu tous mes doutes. Je recommanderais Alice aux clients axés sur les prix et aux personnes qui ne sont pas sûres mais intéressées à essayer Mazda.

Merci à la belle Miss Lucy pour son aide. Il est presque temps de quitter le travail et d'insister pour m'aider à finir la voiture. L'attitude du service est superbe. Consacré sa première fois à Mazda. -

Leur département de service est ridicule. Quand nous avons fait réviser notre voiture là-bas pour notre contrôle habituel, la facture a fini par être plus que prévu car ils ont fait tout ce service supplémentaire qu'ils ne nous ont pas fait savoir avant de les faire ET nous avons dû payer pour cela. Ils devraient toujours demander avant de faire un service supplémentaire. De plus, nous avons eu un problème avec notre GPS et ils allaient nous facturer 150 $ pour quelque chose que nous pourrions faire nous-mêmes. Mais au lieu de nous fournir ces informations, ils ont insisté pour que nous apportions notre voiture. Heureusement, nous avons cherché sur Google comment le réparer nous-mêmes. Cela aurait été un service client agréable et excellent si c'était le cas, si vous ne voulez pas amener votre voiture, je vous recommande d'essayer de mettre à jour les cartes vous-même en retirant la carte SD et en utilisant les outils Mazda en ligne. Et tout cela est gratuit. Dans l'ensemble, je n'amènerai plus jamais ma voiture ici pour le service! Service client médiocre et ils vous facturent trop pour tout.

Réponse à votre commentaire ajoutée ici car je ne peux pas y répondre:

Btw, je suis un client. La voiture porte le nom de mon mari et c’est moi qui ai dû la déposer car il ne pouvait pas quitter son travail. Donc, votre commentaire grossier n'est pas nécessaire et vous devriez apprendre à prendre les commentaires comme un adulte. C est à cela que servent les critiques, fournir des commentaires afin que vous puissiez être meilleur pour vos clients. Toutes les critiques ne seront pas bonnes. Mais ça va, nous avons confié nos affaires à un autre concessionnaire qui a été meilleur pour nous.

Merci à Alice. Elle est tellement gentille et je suis totalement satisfaite de la voiture!

Je suis venu avec ma fille louer une nouvelle voiture et nous avons rencontré LEO LOU en tant que représentant commercial. Il était très gentil et accueillant. Après avoir testé la voiture, nous sommes allés chez un autre concessionnaire pour voir si nous pouvions trouver une meilleure offre; cependant, nous avons été tellement impressionnés par le service à la clientèle de Leo que nous sommes revenus chez Mazda. Il était toujours prêt à nous saluer à la porte, peu importe quand nous souhaitons venir le voir. Il a également fait de son mieux pour simplifier le processus de location pour nous, nous offrant une voiture de courtoisie pendant que nous attendions notre nouvelle voiture. Il a également expliqué très en détail les caractéristiques de notre nouvelle voiture lorsque nous avons finalement pu la conduire à la maison. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent être bien traités.

L'équipe Kelly a été extrêmement bienvenue et efficace pour nous aider à obtenir notre voiture et à faire approuver nos conditions de location par la banque. Je recommanderais Signature Mazda aux autres concessionnaires Mazda.

Alice Lee m'a fourni le meilleur service, je le recommande vivement si vous avez besoin de nouvelles voitures.

L'associé aux ventes Dominic a été très utile et a été un plaisir de travailler avec moi lors de l'achat de ma voiture. Je le recommanderai certainement à la famille et aux amis.

Très content de mon nouveau CX-5! J'ai eu une expérience très agréable avec mon vendeur Justin Kim et tous les autres membres du personnel qui m'ont aidé tout au long de la paperasse. Ils ont pu me trouver le modèle exact que je voulais en termes d'options dans un laps de temps très court, ce qui était un énorme bonus!

Je me sentais à l'aise dans cette concession propre et bien organisée. Les vendeurs, tels que Cole et Dominic, étaient amicaux et bien informés. Mon seul commentaire serait de décrire la garantie et la politique financière un peu plus clairement avant de signer l'accord. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de l'expérience et ils ont fait en sorte que le processus se déroule assez bien.

William était super. Il a fait un excellent travail pour nous installer dans notre nouveau CX5 et nous sommes extrêmement satisfaits du service que lui et son équipe nous ont offert. Merci!

William Li était mon directeur des ventes lorsque je suis entré pour examiner une voiture. Il m'a montré différentes voitures qui correspondent à la description de ce que je recherchais et a gardé les voitures que je regardais dans la fourchette de prix avec laquelle j'étais à l'aise. William et son équipe ont pris le temps de me montrer des berlines de différents modèles, car j'ai besoin d'espace dans ma voiture pour mon grand chien. Son assistant très serviable m'a emmené faire un essai routier et a passé du temps avec moi pour me donner une leçon rapide avec le système informatique de la voiture avant que je ne quitte le parking. Depuis le premier appel téléphonique sur la voiture, en passant par le choix et les tests de la voiture, le paiement et l'assurance, l'expérience a été extrêmement professionnelle et amicale, avec une équipe très organisée et rationalisée qui a rendu mon achat simple et facile. Je recommande vivement William et son équipe chez Signature Mazda si vous cherchez à acheter un véhicule.

J'étais la dame aux cheveux gris errant autour du concessionnaire automobile près de la fermeture une nuit d'une semaine, quand j'ai rencontré William Li. Il est le type le plus sympathique, honnête et le plus simple, offrant un essai routier même si c'était l'heure de fermeture. J'ai refusé avec une promesse de revenir le lendemain, ce que j'ai fait. Il n'était pas insistant. En fait, il était froid et amusant. Il a fait de mon expérience d'achat une aventure vraiment amusante et je suis satisfait de ma nouvelle Mazda 3 berline GS Sky * bleue *. Il m'a traité avec tant de soin, de patience et de respect. Meilleur service jamais. Je le recommanderais fortement. C'est un jeune homme merveilleux et enthousiaste! Merci William! Tout le meilleur, Judy

Kelly nous a offert la meilleure expérience parmi tous les concessionnaires auxquels nous sommes allés lors de notre recherche de voiture! En une journée seulement, elle nous a aidés à trouver une voiture et à nous fixer sur un prix incroyable (meilleur que tous les autres concessionnaires), le tout sans être insistant et nous donner toutes les informations dont nous avions besoin pour prendre une décision éclairée. Le processus s'est déroulé sans heurts et nous avons été tenus informés et suivis tout au long du processus entre les réunions avec les différents membres de leur équipe. Kelly m'a même envoyé un texto une semaine pour avoir mon nouveau véhicule pour s'assurer que tout se passait sans accroc. Le meilleur concessionnaire!

Très mécontent des services fournis. Surchargé sur tout. J'ai fini par payer près de 1200 $. Tout ce que je suis entré était pour un changement d'huile régulier.

Alice est le meilleur revendeur de cette mazda. Si vous voulez acheter une voiture, entrez et cherchez Alice, elle est la plus grande revendeuse ici.

Toujours un excellent service client. Nous avons acheté 3 véhicules chez ce concessionnaire et cela a toujours été un plaisir de faire affaire avec le personnel. Rapide et efficace dans tous les aspects. De plus, ils ont le meilleur café !!

J'ai passé une journée à tester des voitures et je devenais frustré. Je suis allé chez Signature Mazda et j'ai rencontré la vendeuse Katja, et notre journée s'est beaucoup améliorée.

Katja était serviable et bien informé, sans être un "vendeur de voiture ringard". Nous sommes allés chez 6 concessionnaires et nous en avons eu assez des gens qui poussaient les ventes, sans vraiment écouter ce que nous voulions. Katja a entendu ce dont nous avions besoin et nous a parfaitement adaptés à un nouveau véhicule sans essayer de nous mettre une pression excessive. Katja savait de quoi elle parlait, et nous lui avons acheté un fabuleux CX5 2016!

Allez chez Signature Mazda et demandez Katja. Elle est le meilleur!

Ma récente expérience de service chez Signature Mazda a été fantastique. Le représentant qui m'aidait était très professionnel et serviable, le rendez-vous a pris moins de temps que prévu (même avec quelques pièces de rechange supplémentaires qui ont été ajoutées après l'inspection du véhicule), et je suis parti en me sentant comme un client apprécié. Merci, Signature Mazda, pour votre engagement envers un service rapide et excellent!

J'ai eu une expérience d'achat de voiture fantastique avec Alice Lee, je la recommande vivement à quiconque cherche à acheter ou à louer un produit Mazda,

J'ai eu la meilleure expérience de service client avec Leo Lou! Mon père a fait des essais de conduite pour moi, car il veut choisir le meilleur pour moi. Leo a été patient et utile pour expliquer les questions de mon père. Après le retour de mes parents en Chine, j'ai pris la voiture moi-même. Léo m'a beaucoup aidé, il a posé des questions auxquelles je n'avais pas pensé quand j'ai acheté la voiture et m'a aidé à la résoudre rapidement.Pour moi, cette aide est très importante, car je n'ai pas à m'inquiéter de beaucoup de choses. Je suis très recommandé de traiter avec Leo, car il se tiendra du point de vue du client pour considérer le problème et réfléchir à beaucoup de questions auxquelles je n'ai pas pensé. Cela m'a vraiment beaucoup aidé.

Merci Willian et Joe, vous êtes géniaux. William prends une assurance pour ton genou. : Je vous recommande toujours à toute ma famille et mes amis. Merci encore pour le service et les ventes rapides.

Nous avons acheté une Mazda 5 récemment.Cette Mazda Signature est un concessionnaire automobile incroyable, ils nous aident vraiment beaucoup en offrant le meilleur service client pour ce dont vous avez besoin. Avec un personnel très incroyable comme Kelly et l'équipe ont fait de leur mieux pour fournir ce que nous voulons savoir de manière très courtoise et dans un endroit adapté aux enfants. La responsable des finances Julia était si formidable et sympathique, elle a fait de son mieux pour nous aider à acheter la voiture. Dans l'ensemble, cette Signature MAzda est fortement recommandable. Les gens sont gentils, les voitures sont super. Du fond du cœur, merci beaucoup les gars!

Excellent concessionnaire à traiter! ma copine voulait une certaine Mazda qui n'était pas en stock et ils en ont eu une dans quelques jours pour nous. Will notre vendeur était rapide, sympathique et très efficace avec des prix très justes. Vous pouvez dire que cet endroit est géré par de bonnes personnes. Je ferai référence à l'un de mes amis et à ma famille ici. Merci à tous ceux qui ont rendu notre expérience d'achat de voiture facile et agréable. Oh ouais ! Ils ont un excellent café machien à!

Je viens de prendre livraison de notre nouveau CX-5. Alice et Kelly étaient très sympathiques et ont pris grand soin de nous. Ils connaissaient leurs produits, étaient patients et réceptifs à nos besoins et à nos questions, car c'était notre premier achat d'une nouvelle voiture. Nous n'avions pas l'impression de subir des pressions pour prendre une décision avec laquelle nous n'étions pas à l'aise. Avec leur aide, nous sommes convaincus que nous avons choisi la bonne voiture pour notre famille. Merci mesdames!

Une expérience incroyable avec un service client fantastique de Justin Kim et Mathew et avec l'aide de Joyce, Vincent et Patrick
C'est pourquoi nous sommes le client de Signature Mazda depuis 15 ans.
Notre Mazda CX-5 est fantastique si heureuse du nouvel achat.

Merci