Commentaires 8
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3 il y a des années

Service génial! J'ai pris soin de ma situation imm...

Service génial! J'ai pris soin de ma situation immédiatement lorsque j'étais hors de la ville et que je ne pouvais pas y accéder. Bravo à Chris O Donnell pour aller au-delà des attentes!

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3 il y a des années

Ils ont un service client horrible. Je ne gaspille...

Ils ont un service client horrible. Je ne gaspillerais pas mon temps ou mon argent sur leur produit. Nous avons eu un système en panne pendant 4 mois et nous n'avons pas pu obtenir de support technique. Un de mes autres emplacements a eu un problème de dvr qui a pris plus de 3 mois pour obtenir un nouveau dvr sans remplacement entre-temps. Cela ne vaut pas la peine ....

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4 il y a des années

Définit un standard élevé pour le service local. Ê...

Définit un standard élevé pour le service local. Être capable de joindre rapidement une personne réelle au téléphone est un avantage sous-estimé aujourd'hui. Aucun problème ni inquiétude pour le moment.

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4 il y a des années

Terrible suite. Nous avons eu un problème avec not...

Terrible suite. Nous avons eu un problème avec notre alarme d'allée depuis août dernier et le directeur, Don Erickson, n'a pas rappelé après de nombreux messages ou n'a jamais essayé de résoudre nos problèmes. Je me demande maintenant dans quelle mesure ils seraient efficaces si nous avions un cambriolage en fonction de la façon dont ils traitent les problèmes de service. Nous changeons de fournisseur.

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4 il y a des années

Des gens très serviables et charmants. J'ai quitté...

Des gens très serviables et charmants. J'ai quitté une autre société il y a presque 3 ans et depuis que je suis passé à Silent Knight, j'en suis très heureux. Les techniciens sont très bons en ce qui concerne le service et se rendent chez nous si nous avons des problèmes pour remplacer les capteurs de nos fenêtres, portes, etc. Je parle souvent avec Caleb et c'est quelqu'un de très poli, compétent et assez rassurant. Les opérateurs sont également très utiles en ce qui concerne les panneaux et nous aident à dépanner si nécessaire. Je les recommande vivement à tout le monde. Les prix ne sont pas trop mauvais.

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