Silva Hotel Spa-Balmoral Revoir

belle vue depuis la chambre au bord du lac, personnel sympathique, petit-déjeuner correct.

Très bon service et personnel gentil, vue imprenable sur la chambre, piscine et bien-être tout compris dans le temps de Covid.

Bel hôtel! Nous avions une chambre pour deux nuits, un petit-déjeuner buffet tous les matins et l'accès au centre de bien-être. Les chambres sont bien (possible avec vue sur un lac et vue imprenable à l'aube!). Les membres du personnel sont joyeux et serviables. Attention: pas facilement accessible autrement qu'en voiture!

Je ne reviendrais pas. C'était bien pour un séjour d'une nuit, mais j'ai dû changer de chambre car la douche ne vidait pas. La deuxième chambre était à un étage inférieur, il y avait beaucoup de bruit de la route. Les chambres sont démodées. Les lits durs, les oreillers bosselés. Le petit déjeuner était bien. Les barmans ne parlaient pas anglais. Le personnel de la réception était sympathique et parlait anglais.

Arrivés à l'hôtel pour découvrir qu'ils sont complètement fermés, nous n'avons pas reçu de message concernant l'annulation de notre réservation ou quoi que ce soit.

Nous avons appelé l'hôtel pour nous assurer d'avoir la chambre que nous voulions. Ce n'était pas un problème car ils n'avaient pas beaucoup d'invités. Mais à notre arrivée, nous n'avons pas eu la chambre que nous voulions, nous n'avions pas la vue que nous voulions. La chambre sentait la cigarette. Il y avait une tasse en plastique de cigarettes usagées. Nous avons donc annulé et sommes allés dans un autre hôtel.

Les chambres situées sur le bord de la route ne sont pas insonorisées. Le bruit rend le sommeil impossible.
Les équipements de l'hôtel sont très vieux et ne sont pas assez propres.
Outre le personnel très gentil, ce n'était pas un séjour agréable.

L'hôtel a une vue à couper le souffle. Le petit déjeuner et le dîner sont très délicieux. Hautement recommandé.