J'ai appelé 2 jours avant la date d'arrivée pour c...
J'ai appelé 2 jours avant la date d'arrivée pour confirmer que la chambre avait une douche à l'italienne et une baignoire. En route vers le complexe, les a appelés pour leur faire savoir sur le chemin et à nouveau confirmer l'hébergement de la chambre. On m'a dit que la chambre était équipée d'une douche et d'une baignoire. Obtenir à la chambre de villégiature a été donné. Allez dans la chambre sans douche à l'italienne. Impossible d'entrer dans la baignoire à cause de problèmes de santé. Appelez la réception a donné une clé temporaire à une nouvelle chambre avec douche et baignoire. Il y avait une vue sur la piscine et une belle chambre. La clé rendue a dit que le bureau d'enregistrement changerait le lendemain après les activités. On m'a dit qu'aucun problème n'était lié à la réservation existante. Serait sauvé. De retour à Silver Lake Resort, un réceptionniste incompétent a donné la chambre à quelqu'un d'autre. C'était après, c'était juste pour être là pour le déménagement. Personne ne pouvait dire ce qui était arrivé à la pièce pourquoi elle avait disparu. Ensuite, l'employé a essayé de donner une chambre inacceptable donnant sur le parking. Ensuite, elle a dit qu'il y avait un surclassement gratuit de la chambre à l'arrivée. On leur a dit qu'ils avaient tout mélangé, c'était parce qu'ils avaient donné la mauvaise chambre pour commencer. Puis a donné la chambre de remplacement. J'ai dû changer de chambre à 22h00 ce soir-là. Parce que j'avais peur que cette pièce disparaisse aussi. Quelle mauvaise gestion dans le complexe, j'aurais peur d'y retourner. Trop d'incompétence. Je suis allé dans d'autres hôtels et complexes JAMAIS eu une expérience comme celle-ci. Et ils veulent que vous achetiez ici. Ils doivent plaisanter.
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