3 il y a des années
Comme toujours, leur service est très louable, de ...
Comme toujours, leur service est très louable, de classe mondiale, je dois dire. Leurs compétences en service à la clientèle sont quelque chose que toutes les autres stations du pays devraient suivre. Tout dans cet hôtel a de toute évidence été bien pensé et planifié en gardant à l'esprit la satisfaction du client. J'adore revenir dans cet endroit encore et encore.
Mais il y a quelques choses que j'ai observées lors de ma dernière visite que je n'ai pas aimées:
1. La chambre qui nous est donnée a une forte odeur de moisi, je ne pouvais pas la supporter. Nous les avons informés et ils ont immédiatement envoyé quelqu'un pour leur donner un spray. Je ne sais pas si l'odeur a vraiment disparu ou si nous nous y sommes simplement habitués.
2. Le restaurant a tendance à être surpeuplé pendant le petit-déjeuner et le déjeuner. Je me suis senti vraiment mal à l'aise pendant l'expérience. Je souhaite qu'ils puissent trouver une solution à cela.
3. Le prochain, je ne sais pas à qui blâmer. C'est l'un de ces problèmes chroniques des gens dans ce pays chaque fois que je vais dans n'importe quel centre de villégiature. "Il faut d'abord prendre une douche avant d'aller à la piscine". C'est une règle générale, partout! Nous nous sommes plaints de cela et nous avons vu le personnel informer les clients, mais certaines personnes sont vraiment têtues et dégoûtantes. De plus, les jeans dans la piscine ne sont pas corrects, les bébés nus dans la piscine sont tellement insalubres. En attirant l'attention de la direction de la station, il n'y a rien de mal à être un peu plus strict dans vos règles et règlements. Le personnel que vous avez dans votre piscine doit être plus attentif et avec une personnalité plus forte pour s'assurer que les clients respectent les règles.
4. Certaines parties du complexe sont soumises à des restrictions. Pourquoi ne pas mettre une pancarte ou une porte pour informer les clients à l'avance au lieu d'être appréhendé par un personnel, c'est très gênant.
5. Peut-être que des cygnes, des oies ou des canards dans votre région du lac seraient un ajout intéressant, j'espère que vous considérez.
6. Il y a très moins de balançoires dans le complexe, veuillez en ajouter, même les cabanes dans les arbres seraient bien ou certains endroits où nous pourrions poser des nattes sur l'herbe et prendre du thé ou des collations.
Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles j'aime ce complexe.
1. La direction est géniale! Ils ont même pris la peine de nous appeler dans notre chambre pour s'assurer que tout va bien et si nous avons besoin de quelque chose d'autre pour rendre notre séjour meilleur.
2. Un gâteau de «bienvenue» pour les invités fréquents!
3. Oui, vous pouvez demander un meilleur oreiller, un oreiller en plumes, si vous n'aimez pas qu'ils ont fourni dans votre chambre.
4. Un employé du restaurant m'a donné une boîte de biscuits à la meringue, même si je ne l'ai pas demandé, simplement parce qu'il m'a vu prendre la garniture de meringue dans l'une des assiettes. C'est si gentil de sa part! Je souris tout le temps.
5. Il y a un médecin dans la station au cas où vous en auriez besoin.
6. La nourriture est incroyablement délicieuse. La nostalgie est particulièrement recommandée. Le personnel est super sympa, j'ai adoré chaque instant où j'y étais.
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