Je ne donnerais même pas une étoile à cet hôtel. C...
Je ne donnerais même pas une étoile à cet hôtel. Cet hôtel a le personnel le plus irrespectueux que j'aie jamais rencontré. Nous avons payé pour une suite junior et payé un supplément pour être à un étage élevé. Quand nous sommes arrivés, ils ont dit qu'il n'y avait pas de chambres dans les étages supérieurs et nous ont mis au 6ème. Nous avons réservé un lit king-size avec un canapé-lit et dans notre chambre, nous n'avions que le lit king-size et pas de canapé-lit. Ils ont dû nous déplacer quelques heures après notre arrivée. Nous avions cinq personnes dans notre groupe et nous avons pensé que ce serait bien car nous avions réservé une suite. Ils n'autorisent que 4 personnes dans les chambres, quelle que soit la taille de la chambre. Honnêtement, la taille de la chambre n'a même pas d'importance car les chambres sont si petites et ne ressemblent en rien aux photos. Nous étions censés rester du vendredi au dimanche, mais lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel après le brunch du samedi, ils ne nous ont pas permis d'aller dans notre chambre car il y avait 5 personnes. Nous avons annulé la 2ème nuit et tout le processus a été horrible. Le personnel est tellement impoli que cela m'a époustouflé. Je recommande fortement de ne pas rester ici. Je ne reviendrai jamais et j'appelle la direction pour discuter des problèmes de cet hôtel.
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