SMaRT Technology Services, Inc. Revoir

Je suis allé avec un macbook ralenti après avoir installé un nouveau disque dur SSD que j'essayais de réparer moi-même depuis un moment. Il n'a fallu que 15 à 30 minutes pour résoudre le problème. Le gars qui travaillait derrière le comptoir m'a dit que c'était le câble du disque dur et a dit que je pouvais facilement le réparer moi-même et que le câble était bon marché. Il m'a aidé gratuitement, et j'apprécie vraiment qu'il n'y ait eu aucune tentative pour des affaires amusantes. Dans l'état actuel des choses, c'est l'une des meilleures expériences que j'ai eues avec un service de réparation d'ordinateurs. Je reviendrai certainement si besoin est.

J'ai emmené l'ordinateur portable en réparation sans savoir quel est le problème et pourquoi il ne s'allume pas, mais il s'est avéré que c'était une solution simple pour déconnecter et reconnecter la batterie. Ils ne m'ont rien facturé et ils étaient très gentils! Si des problèmes surviennent avec mon ordinateur portable à l'avenir, c'est ici que je vais!

Je suis tombé avec un ordinateur portable Lenovo qui était essentiellement mort, ayant besoin d'accéder à un fichier de présentation. Ils ont rapidement fait des diagnostics et m'ont donné quelques options. J'en ai choisi un et ils m'ont fait partir dans une heure. Sympathique, professionnel, serviable. J'espère que je n'ai pas besoin de service informatique, mais je reviendrai à SMaRT si je le fais.

Avis mis à jour: le problème de téléphone existe toujours (on m'a dit qu'ils l'examineraient en raison de plaintes similaires). Cependant, lorsque j'ai visité les lieux, le représentant a été très utile.

Service amical d'une grande aide !!! Je recommande vivement qu'ils soient extrêmement professionnels et vous montrent étape par étape le problème et la solution :) merci encore les gars!

Mon mac devait être ouvert car la poussière le faisait surchauffer, il était toujours couvert par AppleCare. Ils l'ont pris et en 10 minutes, c'était fait. Des gens super sympas.

Mon MacBook avait un problème mineur qui a été couvert dans un programme de qualité Apple. J'ai pris rendez-vous avec Smart Technology Services car la boutique était très proche de moi. J'ai appelé dès le départ, confirmé qu'ils suivaient régulièrement les protocoles Apple et apporté mon ordinateur portable. L'expérience a été agréable et efficace - le personnel savait exactement ce qu'il faisait et s'est assuré d'utiliser toutes les ressources dont il disposait pour résoudre les problèmes des clients. problèmes. Le mien en particulier était le timing - ils ont suivi de près l'expédition de la pièce qu'ils ont commandée pour mes réparations et ont maintenu une communication claire et rapide avec moi afin que mes réparations soient effectuées à temps tout en ayant une flexibilité maximale pour accéder à mon ordinateur. Ils sont gentils, bien informés, capables et débrouillards - un plaisir absolu de travailler avec.

Nous avons beaucoup de mal à être payés sur des factures antérieures. Ils ne répondent pas aux e-mails ou ne retournent pas les appels téléphoniques. Ils ne paieront toujours pas les factures en souffrance. Soyez prudent lorsque vous faites des affaires avec ces personnes.

Rapide, gentil, précis. Ils avaient une solution simple à quelque chose qui, je pensais, allait faire dérailler tout mon voyage d affaires et ils n ont même pas facturé le diagnostic rapide. Bon travail!

Plus d'un mois et mon ordinateur portable est toujours tel qu'il était sans délai de réparation.