4 il y a des années
J'ai visité le 06/05/2017. En tant qu'organisateur...
J'ai visité le 06/05/2017. En tant qu'organisateur, je dois dire que j'ai été déçu par le service Bottle chez Social Junkie. Nous avons réservé 45 jours à l'avance. Nous avons rencontré un représentant pour visiter le lieu et finaliser tous les détails. On ne nous a pas dit le jour de la réservation qu'il y avait des frais de couverture à la porte. Nous avons réservé le balcon au-dessus du patio inférieur. Il y avait des supports vides pour les écrans plats dans la région. J'ai spécifiquement demandé s'ils avaient des écrans plats pour cette section. On nous a dit oui et nous avons assuré qu'ils seraient dehors pour notre événement à moins qu'il y ait des intempéries. Dans ce cas, nous serions amenés à l'intérieur.
Quelques jours avant l'événement, la représentante nous a envoyé un texto pour nous dire qu'elle ne travaillerait pas ce jour-là et qu'elle nous recontacterait lorsqu'elle savait qui serait notre serveur, ce qui était totalement professionnel et apprécié, mais 24 heures à compter du jour de notre événement, elle envoyé un texto qui serait notre serveuse et que notre invité devrait rsvp pour éviter les problèmes de prix à la porte.
Éluder les frais de couverture était un drapeau rouge pour ma cliente, car elle ne s'est pas contentée de dire qu'elle facturait une couverture de 10 $. Nous avons spécifiquement demandé s'il y avait des frais de couverture et on nous a dit qu'il n'y en aurait pas. Mais elle n'a pas dit que pour entrer gratuitement, notre invité devrait rsvp sur eventbrite. C'était un inconvénient majeur en essayant d'obtenir les 30 invités qui avaient confirmé sur la page de l'événement FB d'aller ensuite et de rsvp, pas sur le site Web de Social Junkie mais sur un lien événement tiers.
Nous avons réservé une section pour un service de bouteille de 500 $ mais à notre arrivée, notre section n'avait pas les écrans. C'était un problème majeur étant que nous avons spécifiquement choisi ce lieu parce que notre invité pourrait regarder le match éliminatoire. On nous a ensuite donné la possibilité d'entrer dans une chambre privée loin de la vue spectaculaire sur le ciel nocturne du centre-ville de Houston qu'offrait le balcon en VIP. Cela nous a également éloignés de l'expérience sociale et de l'ambiance. C'était une belle nuit de mai et le temps était parfait à l'extérieur! ()
L'intérieur était chaud et inconfortable. Ils nous ont donné une cabine d'angle à côté de la cabine de DJ qui était serrée et chaude car un seul des 3 ventilateurs de plafond fonctionnait. Pour un service de bouteille de 500 $, nous aurions dû avoir suffisamment de sièges pour 10 à 12 personnes et suffisamment d'espace pour 16 à 20 invités, comme promis et discuté précédemment lors de notre réunion. Nous avons pu accueillir 9 personnes dans le stand mais c'était serré et inconfortable.
Même si le serveur était très gentil, je ne dirais pas que nous avions un "service de bouteilles". Aucune fille avec des étincelles ou des éblouissements razzle pour le garçon d'anniversaire. Notre table n'était pas nettoyée régulièrement et les boissons n'étaient pas servies régulièrement pour nos clients. Notre serveur offrait un service de serveuse standard qui, si nous avions une table régulière, aurait été un excellent service.
La musique était bonne mais il n'y a pas de piste de danse. Les salles de bain étaient propres. Chez Social Junkie La plupart des tables, sinon toutes, sont réservées moyennant un coût. . Le stationnement est un service de voiturier obligatoire de 20 $ seulement et ils facturent 10 $ à la porte sans table.
À mon avis, si la majorité du lieu est des tables réservées, ils devraient avoir un planificateur d'événements à temps plein qui gère toutes les réservations.
Ils vous demandent votre confirmation à la porte, ce que je n'étais pas prêt à faire. J'ai dû sortir de la file pour parcourir mes e-mails pour le trouver. Ils doivent vous informer d'imprimer votre réservation ou de l'avoir à votre arrivée. J'ai supposé qu'il y aurait une liste d'invités et que je n'aurais qu'à montrer ma pièce d'identité à la porte.
Chacun de nos invités était censé recevoir 2 certificats de boissons gratuits, mais très peu d'invités ont reçu leurs billets de boissons.
Dans l'ensemble, sur une échelle de 1 à 10, je devrais donner mon expérience 6
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