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À propos de Softin sistemas

Softin Sistemas : la société brésilienne leader dans les solutions d'assistance technique et de gestion de réseau de services

Softin Sistemas est une entreprise brésilienne leader sur le marché dans la fourniture de solutions d'assistance technique et de gestion de réseaux de services. Avec son siège social situé à Joinville, SC, Softin Sistemas a servi des clients à travers le Brésil avec ses solutions logicielles innovantes et fiables.

L'entreprise a été fondée avec la vision de fournir aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour gérer efficacement leurs services d'assistance technique. Au fil des ans, Softin Sistemas a élargi ses offres pour inclure une gamme de solutions logicielles qui répondent à différents secteurs et besoins commerciaux.

L'une des principales forces de Softin Sistemas est son équipe d'experts qui se consacrent au développement de solutions logicielles de pointe qui répondent aux besoins changeants des entreprises. L'entreprise investit massivement dans la recherche et le développement, s'assurant qu'elle garde une longueur d'avance en matière de tendances technologiques.

Softin Sistemas propose une gamme de produits conçus spécifiquement pour les services d'assistance technique. Ceux-ci inclus:

1. Service Desk : une solution complète pour la gestion des demandes d'assistance client, le suivi des tickets de service et la surveillance des mesures de performance.

2. Gestion du service sur le terrain : une application mobile conçue pour les techniciens sur le terrain qui leur permet d'accéder aux bons de travail, de suivre les niveaux de stock et de communiquer avec les clients en déplacement.

3. Gestion de la garantie : un outil de gestion des demandes de garantie du début à la fin, y compris le suivi des niveaux d'inventaire des pièces et le traitement des paiements.

4. Catalogue de pièces : Une base de données en ligne contenant des informations détaillées sur toutes les pièces utilisées par votre entreprise afin que vous puissiez facilement trouver ce dont vous avez besoin quand vous en avez besoin.

5. Business Intelligence : une suite d'outils conçus pour aider les entreprises à analyser les données provenant de diverses sources afin qu'elles puissent prendre des décisions éclairées concernant leurs opérations.

En plus de ces produits spécialement conçus pour les services d'assistance technique, Softin Sistemas propose également d'autres solutions logicielles telles que les systèmes ERP (Enterprise Resource Planning), les systèmes CRM (Customer Relationship Management) et les systèmes de gestion des ressources humaines.

Softin Sistemas a fait ses preuves dans la fourniture de solutions logicielles de haute qualité qui répondent aux besoins des entreprises de différents secteurs. La société a travaillé avec des clients dans des secteurs tels que la santé, la fabrication, la vente au détail, etc.

L'une des raisons du succès de Softin Sistemas est son engagement envers la satisfaction du client. La société travaille en étroite collaboration avec ses clients pour comprendre leurs besoins et défis uniques, puis développe des solutions personnalisées qui répondent à ces problèmes spécifiques.

Un autre facteur contribuant au succès de Softin Sistemas est l'accent mis sur l'innovation. L'entreprise explore constamment de nouvelles technologies et tendances afin de garder une longueur d'avance et d'offrir à ses clients des solutions de pointe qui leur donnent un avantage concurrentiel.

En conclusion, Softin Sistemas est une entreprise brésilienne leader qui fournit des solutions logicielles innovantes pour les services d'assistance technique et la gestion du réseau de services. Avec une équipe d'experts dédiés à la recherche et au développement, l'entreprise propose une gamme de produits adaptés spécifiquement aux entreprises de différentes industries. Son engagement envers la satisfaction de la clientèle et sa concentration sur l'innovation en font un partenaire idéal pour toute entreprise à la recherche de solutions logicielles fiables qui peuvent les aider à croître et à réussir sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui.