Sol's Underground RIT

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3 il y a des années

Endroit solide. La nourriture est assez correcte, ...

Endroit solide. La nourriture est assez correcte, mais ne la recevez pas tous les jours et tout ira bien. Leurs biscuits sont délicieux.

Ils ont également une bonne sélection d'articles de dépanneur.

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4 il y a des années

Boy cet endroit a tout faux!

Boy cet endroit a tout faux!

Les bonbons sont trop chers, la nourriture est des ordures, les milkshakes sont de la soupe. Je ne trouve pas les mots pour décrire mon insatisfaction à l'égard de cet endroit. La seule chose que j'ai eue d'ici que j'ai appréciée, ce sont les Empanadas qu'un restaurant local vendait, et même alors, cela ne valait pas le prix (10 $ pour 2 empanadas et du riz fade).

Je commande ma nourriture, j'attends au moins 10 à 15 minutes de plus qu'il n'en faut raisonnablement pour faire un panini, et quand il s'agit de, le serveur (désormais connu sous le nom de The Slapper) la gifle sur le comptoir comme un sac de briques. C'était un tel gâchis, je devais manger le panini un sandwich que je pourrais vous rappeler hors du sac avec une fourchette et un couteau. Incroyable.

La nourriture est soit brûlante quand elle arrive, soit déjà trop froide. Quoi qu'il en soit, il n'y a aucun moyen fiable de prédire quand votre nourriture arrivera, car la moitié du personnel peut être vue errer sans but. Les serveurs sont négligents et les caissiers semblent avoir été lobotomisés.

La cerise sur le gâteau proverbial (et un gâteau imbibé d'arsenic et d'eaux usées brutes) est le moment où j'ai commandé un Sundae Tiger Tracks. Au crédit du personnel souterrain du Sol, le sundae lui-même était délicieux. Le seul os que je dois choisir est le service odieux. Cinq, dix, quinze minutes passent, sans glace en vue. Au bout de 20 minutes, mon ami m'a dit de demander à quelqu'un. En interrogeant la responsable, j'ai découvert qu'ils n'avaient aucune trace d'une telle commande, malgré le fait que j'avais un reçu pour prouver mon achat. J'ai regardé, abasourdi, alors que l'employé non formé luttait pour assembler un sundae.

En fin de compte, Sol s Underground est, comme on dit dans le vieux pays, une assiette fumante de déchets. Ils n'ont pas l'éthique de travail, l'expérience du personnel et les ressources nécessaires pour offrir une expérience raisonnable et satisfaisante au client. J'aimerais offrir des conseils à la direction, mais je ne sais pas par où commencer.

P.S. Jaser est le seul employé qu'il vaut la peine de garder, peut-être même de promouvoir. Je ne connais pas le nom de cet autre gars, mais il m'a appelé mon monsieur en me tendant mon écharpe, un geste audacieux qui m'a humilié et m'a fait me sentir important à la fois.

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