Solid Commerce Revoir

Restez à l'écart de cette entreprise !!! Quel gaspillage d'argent et de temps. Le service client et le représentant commercial. ne sont pas du tout professionnels.

Solid Commerce est l'un des meilleurs logiciels de gestion des stocks que nous ayons rencontrés depuis longtemps. En tant qu'entreprise de commerce électronique, avant de trouver un commerce solide, nous manquions dans le domaine de la gestion des stocks et de trouver un moyen facile de lister sur nos plateformes de vendeurs. Heureusement, en trouvant Solid Commerce, j'ai pu travailler individuellement avec un membre de l'équipe et créer un tout nouveau modèle commercial à partir de ce que Solid Commerce avait à offrir. Au cours des 2 dernières années d'utilisation de Solid Commerce, nous avons doublé nos ventes et ne cherchons qu'à continuer de croître. Solid Commerce nous a facilité la tâche avec l'inventaire, l'expédition, la liste et de nombreuses autres fonctionnalités pour une entreprise de commerce électronique. Dans l'ensemble, je note Solid Commerce un A ++++.

Nous fait gagner du temps lorsque nous travaillons sur plusieurs canaux de commerce électronique. Notre représentant de compte répond également rapidement!

Solid Commerce me permet de gérer mon inventaire dans un seul endroit pratique. Il dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes et est moins cher que certaines des autres solutions disponibles.

Nous sommes une entreprise de vente au détail et de vente en ligne à grand volume, expédiant des centaines de boîtes par jour. Nous faisons affaire avec Solid Commerce et n'avons que des problèmes avec eux. vouloir constamment résoudre les problèmes avec des solutions rapides qui ne durent pas et qui ne communiquent pas bien avec notre entreprise. Difficile de les appeler au téléphone en cas de besoin.

Solid Commerce a été un excellent partenaire dans la gestion de nos marchés. Excellent produit, personnel réactif et entreprise tournée vers l'avenir.

Nous utilisons Solid Commerce pour nos listes multi-canaux et cela a été une bouée de sauvetage en termes de nombre d'heures que nous passions à gérer nos listes individuellement. Mon responsable de compte a été d'une grande aide pour répondre à mes questions, et le support est rapide à répondre! Je ne peux pas recommander assez.

Client actuel. J'ai des problèmes concernant l'importation correcte des commandes dans Shipstation depuis plus d'un mois. Solid Commerce est incapable de résoudre le problème depuis plus de 30 jours ... Pas content! L'entreprise semble manquer de sens de l'urgence lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes.

Nous vendons sur plusieurs canaux et Solid Commerce nous permet de gérer les stocks en un seul endroit centralisé.

Solid Commerce est une entreprise horrible avec laquelle faire des affaires qui essaie d'utiliser le logiciel depuis 4 mois a eu une très mauvaise expérience avec Tom Cheng et son manager m'a coûté plus de 2000 .... n'a jamais gagné d'argent en utilisant le système ... très mauvais logiciel .... écrire cette critique pour que d'autres personnes n'aient pas à vivre la même expérience que moi ... utilisez un logiciel différent, faites-moi confiance! Ils ne se soucient pas du succès de leurs clients.

J'ai testé tous les grands «systèmes d'agrégation» et Solid Commerce se démarque avant tout. Le problème le plus important pour mon entreprise était la flexibilité de leur technologie. Grâce à leur technologie, j'ai pu automatiser complètement l'ensemble du processus de nos opérations. Les commandes passées auprès de notre boutique, Amazon, eBay, Walmart sont toutes automatiquement envoyées à Solid Commerce. Un bon de commande est ensuite envoyé à notre fournisseur, qui expédie automatiquement les articles. Un flux est reçu chaque nuit de nos expéditeurs (UPS), dont un fichier est envoyé à Solid Commerce pour expédier automatiquement les commandes sur toutes les places de marché. Personne ne touche à une commande, tout au long du processus. Nos représentants du service client récupèrent toutes les commandes qui n'ont pas été expédiées (moins de 1%) et les traitent manuellement. Il n'y a AUCUN autre système d'agrégation qui a les capacités de Solid Commerce - AUCUN !!!

Excellente entreprise avec qui travailler. Le service client est toujours réactif et utile.

Le logiciel possède de nombreuses fonctionnalités qui ne sont pas incluses avec d'autres plates-formes.

Ils sont vraiment utiles et ont beaucoup d'options avec la vente en ligne! C'est un site très pratique pour gérer les articles lorsque vous essayez de vendre sur plusieurs plates-formes différentes. J'adore la fonction d'assistance par chat. Cela semble être mon meilleur ami. Et chaque fois que je l'utilise, le service client de Solid Commerce est si rapide à m'aider. Ils répondent instantanément et se mettent en quatre pour s'assurer que j'ai la solution. Et si ce n'est pas quelque chose qu'ils pourraient résoudre en quelques secondes, ils m'envoient toujours des e-mails pour me tenir au courant jusqu'à ce que cela soit corrigé. aimer.

Nous avons examiné plusieurs entreprises avant de choisir Solid Commerce et je suis heureux de l'avoir fait. Notre stress professionnel est passé de nuit en jour après notre installation. Nous gardions une trace de notre inventaire à la main grâce aux ventes Ebay et Amazon et c'était un cauchemar. Avec Solid Commerce, l'inventaire s'ajuste automatiquement via 4 marchés maintenant et il est étonnant de constater à quel point c'est plus facile. Cela facilite également les expéditions via les 4 marchés. Je les recommanderais certainement pour vos besoins d'inventaire.

Je suis client depuis plusieurs années et je dois dire que Solid Commerce a constamment amélioré son service client. Nous avons eu quelques problèmes au cours de la dernière année et ils ont été extrêmement utiles. Nous sommes sur la côte est et ils sont sur la côte ouest, donc la communication peut être un défi avec le décalage horaire, mais nous avons toujours été résolus à résoudre tous les problèmes que nous avons rencontrés, qui ne sont pas nombreux. J'étais très content.

Solid Commerce a été un excellent partenaire pour la gestion des marchés Amazon et Ebay. Ils sont fiables, fiables et cohérents.

Produit solide avec un support rapide et convivial.

Depuis le jour où j'ai appelé Solid Commerce il y a 8 ans, je savais qu'ils se souciaient et se concentraient sur l'établissement d'une relation avec moi et mon entreprise. Eux et leur plate-forme m'ont aidé à multiplier par 100 mon activité de commerce électronique. Ils continuent d'être là pour moi et se soucient de mon succès. Merci d'être un partenaire stratégique fantastique pour mon entreprise!

Nous avons essayé de nombreuses autres plates-formes similaires telles que Solid Commerce dans le passé et nous avons trouvé que c'était l'une des plates-formes les plus puissantes que nous ayons rencontrées jusqu'à présent. Le service client de Solid Commerce est solide (jeu de mots) et rapide à résoudre tout problème peut survenir. Je recommande vivement cette entreprise si vous avez besoin d'une plate-forme pour gérer les stocks et traiter les commandes sur différents marchés. Continuez votre bon travail!

Cette plateforme nous a sauvé la vie puisque nous avons plusieurs vitrines. Vous pouvez gérer votre inventaire et vos prix en un seul endroit, ce qui me fait gagner beaucoup de temps.

Excellent logiciel, excellent gestionnaire de compte, et cela m'aide vraiment à gagner du temps dans la gestion de mon entreprise. J'économise également beaucoup d'argent par rapport aux autres concurrents dans cet espace car les frais sont raisonnables.

Fonctionne bien pour nous! Tableur convivial et synchronise toutes nos places de marché. Un personnel formidable, qui vous contactera à chaque fois, même s'il travaille toujours sur un problème.

Nous travaillons avec Solid Commerce depuis près de cinq ans maintenant et nous avons développé notre activité avec cet outil. Nous nous sommes étendus à d'autres marchés grâce à leurs capacités de gestion des stocks.

Mon expérience avec SolidCommerce a commencé à l'été 2018. Mon fils travaille pour mon entreprise de commerce électronique de façon saisonnière et j'ai décidé que je voulais qu'il intègre SolidCommerce dans notre entreprise. Environ 2 semaines après le début du processus, nous avons réalisé que c'était une grosse erreur. Nous avons organisé plusieurs réunions et sessions de formation pour que mon fils parle avec un spécialiste au téléphone et apprenne à utiliser le système. Cependant, presque chaque fois qu'une réunion devait commencer, il ne recevait jamais d'appel téléphonique. Il est essentiel que nous maintenions nos horaires ponctuels, et le fait que nous allions mettre de côté une à deux heures de nos horaires et que rien ne se passe ensuite était une grande perte de temps.

Après avoir débattu de la question pendant quelques jours, nous avons décidé de mettre fin et de demander un remboursement. À ce stade, mon entreprise avait dépensé plus de 3000 $ pour commencer à utiliser SolidCommerce, et en retour, nous n'avions rien d'autre qu'une perte de temps et d'argent. Nous avons demandé un remboursement et après un certain temps, ils nous ont proposé de nous rendre 2800 $. Cependant, c'est là que les vrais problèmes ont commencé.

J'ai fait des allers-retours avec Andrew pour obtenir mon remboursement. Après environ 3 e-mails entre nous deux, il a arrêté de répondre. Avec mon emploi du temps très chargé, le problème a été repoussé dans mon esprit et j'ai fini par l'oublier.

Avance rapide jusqu'en juin 2019, mon fils est revenu travailler pour moi pendant quelques mois pendant l'été et il a remarqué un e-mail de l'année dernière que j'ai envoyé à Andrew et n'a obtenu aucune réponse. Depuis lors, mon fils a de nouveau envoyé un courriel à Andrew sans réponse. En plus de cela, il a appelé mercredi dernier et on lui a dit que quelqu'un serait en contact à ce sujet. Nous sommes maintenant mardi la semaine prochaine et il n'a rien entendu.

D'après ce que j'ai compris, cette société prendra simplement votre argent et ne vous donnera rien en retour si vous avez des problèmes. D'après les autres critiques, il semble que le service lui-même fonctionne très bien tant que vous pouvez le faire fonctionner avec succès et apprendre à l'utiliser. Cependant, si cette entreprise, pour une raison quelconque, décide qu'elle va annuler vos séances de formation et que vous demandez votre argent, n'essayez même pas - vous ne le reverrez plus jamais.

Si je pouvais donner à cette entreprise 0 étoiles, je le ferais. Si je recevais simplement un rappel et que je recevais enfin mon remboursement un an plus tard, je n'écrirais pas cette critique.

Fonctionne bien pour nos besoins. Auparavant, la mise à jour de nos annonces sur nos marchés nous prenait beaucoup de temps, mais nous pouvons le faire à partir d'un seul endroit maintenant.

Mon représentant UPS m'a mis en place avec une personne responsable de la stratégie de commerce électronique chez UPS Corporate à Atlanta. Il a recommandé sans réserve Solid Commerce.

Solid Commerce est un package très puissant. Leur support technique est le meilleur que j'ai vu depuis longtemps. La même personne travaille chaque fois avec diligence pour faire ce qui est le mieux pour moi.

Recommande fortement.

Après avoir travaillé avec de nombreux logiciels de gestion des stocks, nous avons constaté que Solid Commerce était la meilleure solution pour notre entreprise. Nous sommes avec Solid Commerce depuis 2013!
Cela fait 5 ans! Solid Commerce a aidé notre entreprise à se développer, et nous sommes maintenant implantés dans de nombreux marchés différents. Cela est dû à leur professionnalisme, leur intégrité, leur honnêteté et leur passion à aider notre entreprise à devenir forte!

Solution BASE DE DONNÉES TRÈS PAUVRE - pire erreur jamais ... économiser quelques centimes gagné une solution de base de données telle que le commerce solide vous coûtera des centaines de milliers de dollars perdus en ventes. Assez triste quand vous ne pouvez même pas avoir une base de données fiable pour imprimer vos étiquettes d'expédition .. utilisé depuis plus de 6 ans ... FML., Arrive trop souvent FFFFF pour ÉCHEC

Restez à l'écart de cette entreprise !!! Quel gaspillage d'argent et de temps.

River K au commerce social est le meilleur !!!! Je suis avec un commerce solide depuis plus de 8 ans et j'ai reçu un service client solide.

Nous aimons travailler avec Solid Commerce et les considérons comme un partenaire essentiel dans la gestion de notre inventaire. Les quelques fois où nous avons eu besoin d'assistance, le service client a été réactif.

J'ai été référé à Solid Commerce par un partenaire commercial pour gérer mon inventaire dans un seul endroit centralisé. Cela a été un miracle pour mon entreprise et nous fait gagner beaucoup de temps ainsi que la survente. Il existe des outils puissants intégrés au système qui nous aident également sur Amazon. Je recommanderais.

Je n'ai pas trouvé d'entreprise assez abordable comme Solid Commerce qui puisse vraiment tout gérer entre Etsy, Ebay, Amazon et Big Commerce. Je suis avec eux depuis 3 ans et il y a eu quelques problèmes, mais ils font plus que d'autres entreprises n'ont pu le faire. Ce dernier Noël, nous n'avons pas eu de problèmes qui n'étaient pas nos erreurs. Cela a très bien fonctionné et n'a pas été trop vendu. Ils ne sont pas parfaits mais fonctionnent bien pour ce dont nous avons besoin. Il faut du temps pour comprendre. Ce qui me rend fou, c'est que nous ne pouvons pas simplement appeler et parler à une personne. Tout se passe à peu près via le chat en direct ou les e-mails. Je ne peux jamais bien m'expliquer. Ils vous rappelleront si vous ne parvenez pas à comprendre les choses et à parler en personne. Ils essaient de s'améliorer mais il y a encore des problèmes comme des images dupliquées sur Big Commerce lors de la mise à jour des articles et parfois sur eBay. Ils essaient de comprendre cela depuis longtemps, mais à part cela, tout le reste fonctionne très bien.

Nous utilisons leur outil Channels Manager pour gérer notre inventaire sur plusieurs marchés et nous aide même à nous connecter avec nos fournisseurs. Cela nous a permis de gagner beaucoup de temps. Leur équipe d'assistance répond également rapidement à nos questions.

Nous utilisons Solid Commerce depuis plus de 4 ans. Très satisfait de leur service, de leur engagement envers le service et des améliorations des produits. Le produit se connecte à plusieurs marchés, entrepôts et distributeurs; ce qui a augmenté nos ventes, notre base de produits et contribué à réduire nos ventes. Client satisfait. Merci