Soundpath Health Revoir

Pas de mots pour décrire le traitement de mon père mourant qui avait besoin de soins.
Cours

Jusqu'à présent, je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser l'assurance. Cependant, si vous voulez une entreprise qui est encore à l'âge sombre, c'est celle-ci. J'ai appelé pour payer ma prime et on m'a dit qu'ils n'acceptaient pas les paiements en ligne ou par téléphone. Ils n'acceptent pas les cartes de crédit, et vous devez couper le bordereau de la facture et joindre un chèque et le mettre par la poste. Je n'ai envoyé de chèque à personne depuis plusieurs années. C'est la seule façon. Il faut 3 mois pour que SS retire le montant et le paie. Eh bien, je suppose que c'est de retour aux «chèques par la poste».

MISE À JOUR: J'utilise cette société et j'ai eu de nombreuses réclamations. J'ai contourné leur comptabilité obsolète en demandant à la banque d'envoyer automatiquement un chèque chaque mois. J'ai la chance d'avoir cette entreprise dans mon coin pour les soins de santé.

Je suis membre depuis environ cinq ans en tant que Medicare Advantage HMO. J'étais assez satisfait de la rapidité avec laquelle ils ont payé mes demandes et approuvé les autorisations pour les procédures nécessaires. Dieu merci, je n'ai pas de problèmes graves, donc je vais rarement chez le médecin, mais j'ai remarqué, il y a environ 8 mois, à quel point cette compagnie d'assurance devenait agressive, essayant de me faire voir mon médecin. Ils m'appellent, ils m'envoient des lettres, comment je dois aller pour des examens, des mammographies, etc. Je déteste vraiment ça, car je pense qu'ils essaient de me contrôler. Je l'ai expliqué à quelques reprises, je vis un mode de vie très sain, je marche beaucoup, je mange bien, je n'ai pas de diabète ou d'autres problèmes et je ne vois pas le besoin de déranger mon PCP, qui est beaucoup surmené, en tous cas. Je songe à changer en raison de leur attitude agressive, de la façon dont ils continuent de déranger un membre en bonne santé, qui n'a vraiment pas besoin qu'on lui dise, quand voir son médecin.

J'ai reçu de très bons soins pendant les deux années que mon mari et moi avons utilisé ce plan.

Je ne suis pas sûr de savoir de quoi il s'agit avec les mauvaises critiques de Soundpath. Une personne était bouleversée à cause de son «agressivité». Pour ma part, j'ai apprécié leurs appels pour me faire part de services dont je n'avais aucune idée, et je suis un GRAND chercheur. Ils m'ont même appelé dès qu'ils ont approuvé une référence pour une IRM dont j'avais désespérément besoin au lieu de simplement m'envoyer une lettre. Leur équipe de service client a toujours été utile et ressemble en fait à de VRAIS personnes au téléphone - pas seulement à des robots que j'ai rencontrés avec de grandes entreprises. Cela montre qu'ils ont un excellent programme de formation. Et pour vous le faire savoir, je suis extrêmement pointilleux.

Un aspect que je n'aime pas et que je leur donnerais cinq étoiles si ce n'était pas le cas, c'est que leur quote-part pour les spécialistes est élevée. J'ai enregistré une plainte à ce sujet, mais apparemment, le PDG n'a pas reçu les nombreux appels à ce sujet. Sinon, jusqu'à ce que j'arrête d'obtenir de bonnes réponses ou de bons services de leur part, je vais donner quatre étoiles.

Maintenant je sais ce qu'est un escadron de la mort. Si vous avez Soundpath Health, permettez-moi de vous offrir mon extrême sympathie. Si vous envisagez d'obtenir Soundpath Health, NE LE FAITES PAS.

Cette entreprise est une championne du refus de couvrir les services nécessaires.