3 il y a des années
Résumé fourni en haut; examen complet ci-dessous.
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Résumé
Avantages:
-Grande DJ (Derek), y compris le service client et la communication.
Les inconvénients:
-Autre service client n'était pas aussi facile qu'il aurait dû l'être.
-Raisons inacceptables pour ne pas obtenir toutes les photos que nous voulions.
Revue complète
J'ai entendu parler de ce photographe par des membres de la famille. Nous ne vivions pas localement et avons dû communiquer à plus de 1 000 kilomètres de distance par téléphone et par e-mail.
Le DJ était super. Il nous a contactés avant même que nous ayons pensé à lui tendre la main. Nous a demandé de remplir un formulaire à l'avance pour une musique spécifique. Nous l'avons également contacté après cela, et il a réussi à jouer toutes les chansons que nous avions demandées en plus de ce qui était nécessaire pour garder notre piste de danse occupée toute la nuit jusqu'à la fin de la réception. Nous avons même demandé une heure de service supplémentaire en raison du nombre d'invités dansant.
Quant au photographe, nous avons été déçus. Au début (photos de fiançailles), nous étions majoritairement satisfaits de tout. Cependant, lorsque la semaine du mariage est arrivée, nous avons découvert que la photographe était enceinte. Normalement, ce ne serait pas un problème. Cependant, elle avait au moins 1 autre photographe dans le personnel, et nous n'étions pas immédiatement conscients du fait que notre date de mariage coïnciderait avec sa grossesse. Elle était assez avancée au moment de notre mariage. En tant que facteur relatif, notre maquilleuse était également enceinte, mais toutes nos demandes ont été satisfaites au lieu de la vie personnelle des artistes. Il y avait plusieurs photos que nous n'avons pas pu obtenir, principalement en raison de la grossesse de la photographe. Il y avait des photos dans le parc de la ville locale que le photographe n'était pas motivé pour se mettre dans la bonne position pour prendre. De plus, lors de notre réception, il semblait que le photographe était plus intéressé par la socialisation que par la prise de photos clés que nous souhaitions. Cela ne veut pas dire que nous n'avons pas apprécié certaines des photos supplémentaires prises, cependant, il y avait des photos clés que nous avons exprimé un désir pour lesquelles nous n'avons pas reçu.
De plus, ma femme a dû "se battre" pour l'éclairage de la piste de danse, car il y avait des frais supplémentaires non inclus à l'origine dans le forfait que ses parents payaient. La façon dont nous avons dû négocier pour cette fonctionnalité était assez ridicule compte tenu du coût des services et du fait que d'autres fournisseurs l'incluent dans leurs packages normaux.
Traduit