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3 il y a des années

Éruption d'équipement de parc de roulottes. REMC a...

Éruption d'équipement de parc de roulottes. REMC a pris notre compteur et a dit qu'ils le ramèneraient jour ou nuit lorsque le parc l'aurait réparé. Ils ont menti. pas d'électricité parce qu'ils ne veulent pas sortir maintenant. (REMC) vaut mieux se déconnecter du réseau que de dépendre d'eux.. J'ai 60 ans, mon mari 65 ans, j'ai des problèmes cardiaques. Où sont-ils… il fait 92 degrés ici… je suis sûr qu'ils sont frais avec un abri…

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3 il y a des années

Géré par un groupe d'amateurs de rang si vous voul...

Géré par un groupe d'amateurs de rang si vous voulez un service électrique décent, que ce soit pour une entreprise ou une résidence, n'emménagez pas sur leur territoire (comtés de Morgan, Monroe, Brown ou Owen. Peu importe combien d'argent est dépensé en systèmes d'information si les informations appropriées ne sont pas saisies, les informations appropriées ne seront pas publiées.Je suis sûr qu'une grande partie de l'argent des clients a été dépensée pour leur système de panne, mais cela ne vaut rien pour les clients si de bonnes informations ne sont pas mises à la disposition des clients.Chaque fois qu'il y a une panne il n'y a pas d'estimation disponible pour la récupération. Je viens de subir une panne de plus de 12 heures. Le système en ligne n'avait aucune estimation pour la récupération. J'ai appelé directement et le représentant n'avait toujours pas d'estimation pour la récupération et aucun responsable n'était disponible à qui parler. Moins que cinq minutes plus tard, j'ai reçu un message indiquant que le courant devrait être rétabli. Ce n'était pas un autre exemple de mauvaise communication. La réponse à ce problème est de remplacer toute la gestion du haut vers le bas jusqu'au bas superviseur ouest et quitter Martinsville. Ce sera la seule réponse pour résoudre la consanguinité qui s'est produite avec cette entreprise.

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E
3 il y a des années

Notre électricité est coupée environ deux fois par...

Notre électricité est coupée environ deux fois par mois, au hasard, pendant des heures, quand il ne semble pas que des problèmes météorologiques soient impliqués. Et nous ne sommes ici que depuis environ 6 mois. Pour la récente tempête, nous étions les premiers à signaler une panne et les derniers à être traités, nous étions donc absents 48 heures. Puis, après avoir été rétabli pendant seulement 24 heures, il est retombé en panne pendant des heures la nuit dernière ! Je travaille à domicile et mon entreprise s'attend à ce que je dispose d'une alimentation fiable. J'ai vécu dans de nombreux endroits et je n'ai jamais rien vu de tel. Je suis stressé parce que je dois conserver un emploi rémunéré et nous souhaitons pouvoir obtenir une autre compagnie d'électricité, mais je ne suis pas sûr que ce soit possible, nous sommes donc probablement bloqués. Nous devrons probablement payer des milliers de dollars pour un générateur compte tenu de leur service.

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J
3 il y a des années

Il est impossible de ne pas les utiliser, mais si,...

Il est impossible de ne pas les utiliser, mais si, pour une raison quelconque, vous le pouvez, c'est fortement suggéré. Après avoir été déconnectés (date cachée), ils ont refusé de renoncer aux frais de reconnexion même si j'ai payé instantanément et c'était vraiment de leur faute pour m'avoir caché la date réelle. Le service personnalisé de Dave w était moins qu'utile et ne semblait pas se soucier un peu des détails. Il a agi comme s'il ne pouvait rien faire d'incorrect. Je souhaite que 0 étoiles soit possible car ces gars sont des voleurs.

Mise à jour... Ils ont répondu ici instantanément .. mais lorsque vous leur envoyez un e-mail en fonction de la réponse, rien. C'est choquant de voir à quel point cette organisation est mal gérée.

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R
3 il y a des années

J'ai été prévenu avant de déménager ici que REMC e...

J'ai été prévenu avant de déménager ici que REMC est cher par rapport à d'autres sociétés d'électricité et ils n'ont pas déçu. Je pense qu'il est temps de se pencher sur les panneaux solaires. REMC exige également que les gens déposent un dépôt de 400 $ après avoir manqué quelques paiements, comme si quelqu'un qui manque un paiement pouvait se le permettre. J'ai donné à REMC 2 étoiles au lieu de 1 étoile parce que mon service a été bon sans beaucoup de pannes et ils ont également rallumé votre électricité dans les 10 minutes suivant le paiement de la facture.

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D
4 il y a des années

J'ai acheté une propriété à Brown Co l'automne der...

J'ai acheté une propriété à Brown Co l'automne dernier et j'avais immédiatement besoin d'un arbre taillé près de la ligne. Une fois que j'ai appelé SCI REMC, cela s'est fait rapidement. Un mois plus tard, un arbre mort plus loin sur la ligne a enlevé la ligne et SCI REMC l'a fait réparer en moins d'un jour, si je me souviens bien. Enfin, ce magnifique nouveau poteau a été installé récemment lorsqu'ils ont converti mon service en souterrain. Je suis très content de leur travail. Merci SCI REMC !

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T
5 il y a des années

Je tiens à remercier l'équipe de SCI REMC pour avo...

Je tiens à remercier l'équipe de SCI REMC pour avoir fait un travail formidable pour couper les arbres des lignes électriques jusqu'à ma maison. L'équipe de finition qui était sur ma propriété était très courtoise. J'ai appelé le service client pour demander de l'aide pour le nettoyage, car j'ai récemment subi une intervention chirurgicale aux deux mains et les débris ont été nettoyés dans les 2 jours suivant ma demande. L'équipe de végétation a fait un travail minutieux pour nettoyer les débris restants et nettoyer la clôture de croissance. Un grand bravo à l'équipe de finition, au service client et à l'équipe de végétation pour votre réactivité.

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M
5 il y a des années

J'ai le même compte prépayé via eux depuis 4,5 ans...

J'ai le même compte prépayé via eux depuis 4,5 ans maintenant. Les dernières fois que ma femme ou moi avons appelé pour payer de l'argent, nous ne pouvons pas obtenir le système automatisé pour ouvrir notre compte par téléphone # compte # ou par l'adresse, je suis même allé sur le site Web et j'ai essayé de payer là-bas et le site Web ne fonctionne pas !!!!!! Comment est-ce même possible de ne pas reconnaître ou de ne pas pouvoir ouvrir un compte actif qui est actif depuis si longtemps, c'est tout simplement ridicule !!!!! Heureusement que j'en ai assez là-bas pour que tout aille bien jusqu'à ce que je puisse parler à une personne réelle. Si vous envisagez d'avoir l'option automatisée, assurez-vous au moins qu'elle fonctionne correctement, surtout lorsque personne n'est au bureau tout le week-end.

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S
5 il y a des années

Impossible de configurer facilement des paiements ...

Impossible de configurer facilement des paiements ou d'apporter des modifications sans parler à une personne en direct. Qui veut passer 2 heures à découvrir un système de paiement Ala 1990 ? Ignorez le système et le site Web inutiles automatisés si vous appréciez votre temps.

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P
5 il y a des années

Je paie ma facture tout le temps actuellement 178,...

Je paie ma facture tout le temps actuellement 178,00 par tête.. s'il vous plaît venez chez moi 321 santa fe trail votre disjoncteur extérieur est mauvais. je viens d'avoir un électricien ici et il a dit qu'il ne pouvait rien faire le problème est votre disjoncteur.im obtenir seulement un troisième pouvoir !!!! Il brûle ici sans air et une partie de la puissance. vous appréciez les bonnes journées de travail... merci pour la réponse rapide...

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South central indiana remc

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2.3