Southeastern Freight Lines Revoir

Cet endroit est incompétent, ils ont récupéré un envoi le 2 juillet, garantissant que ce serait le lendemain pour le 3 juillet. Le répartiteur ni le chauffeur n'avaient assez de bon sens pour dire à l'expéditeur qu'ils étaient fermés le 3 pour les vacances. Je n'ai donc reçu mon envoi que le 6, ce que j'ai refusé et renvoyé à l'entrepôt. Ensuite, j'appelle le lundi et le représentant du service client me raccroche. Je n'enverrai plus jamais rien avec eux.

Expérience merveilleuse! Ma femme a commandé une palette accélérée de carreaux "le lendemain" qui était cruciale pour l'achèvement de notre rénovation de salle de bain. Après avoir parlé avec le répartiteur au centre de service COL ce matin-là et un appel du livreur 30 minutes avant la livraison, il était très facile de coordonner une liaison et de signer pour ou palette. Excellent service client et utilisera certainement SEFL à l'avenir!

Tout le monde est vraiment gentil et amical, vous vous sentez à l'aise

SEFL n'arrive pas à savoir si ses employés sont des paysans ou des rats de laboratoire!

Où commencer? Je n'ai noté qu'une étoile car le service ne me permettra pas de donner moins à SEFL. Communication terrible, malgré un contact répété de ma part au cours de 8 mois (expéditions liées aux affaires). Chaque personne veut rejeter la faute sur quelqu'un d'autre. Mes factures indiquent clairement "APPELER POUR PLANIFIER LA LIVRAISON APPT" et "Besoin d'un hayon élévateur" et pourtant, chaque livraison est un fiasco complet - du coût du fret, à NE PAS appeler d'appt, à pas de hayon, à quelqu'un qui me le dit " ils m'ont dit de retirer votre envoi du camion ". (Qui sont "ils"? Et pourquoi vous disent-ils cela? Et pourquoi me dites-vous cela quand la dernière personne a dit que mon envoi * était * sur le camion?) Ne comptez pas sur Justin Self dans le service client dept à l'entreprise pour aider, soit. Il utilisera simplement «ils» et «eux» fréquemment et rejettera le blâme jusqu'à ce qu'il vous blâme, son client. En fait, il m'a blâmé malgré la preuve sur mes factures que tout ce que je disais était la vérité, j'avais des dates et des noms, et des messages vocaux prouvant que les employés du dépôt de Durham mentaient. Je parlerai ensuite aux propriétaires. Je me rends compte que je ne suis qu'un très petit client, mais votre service client est le pire. Et maintenant, mon plus gros fournisseur le sait aussi. Ce n'est pas un si petit client ...

Des employés réconfortants. Très généreux et authentique.

A travaillé pour cette grande entreprise dans les années 1990, lorsqu'un emplacement de Dallas était la connexion avec le sud-ouest. Maintenant en 2020 - alors que je voyage - je vois des terminaux et des camions pratiquement dans tout le pays! Des gens formidables et sympathiques au siège social de Columbia. J’ai eu l’honneur de les rencontrer lorsque j’ai fait du President s Club le premier membre de la région du Sud-Ouest et que j’ai reçu mon prix sur place à Columbia. Bling Blinky of Texas Shout Out: La qualité sans aucun doute - J'essaie toujours de respecter la norme dans tout ce que je fais.

Un endroit très exceptionnel pour être et travailler

Je passe par là sur la I-20 tous les jours. Je ne suis jamais venu ici et je n'ai aucune idée de la raison pour laquelle mon GPS l'a envoyé ...

Cela semble être un excellent endroit pour travailler!

Southeastern Freight Lines est l'endroit où mon fils travaille. Situé à West Columbia / Lexington SC. De temps en temps, je conduirai un peu moins de deux heures de chez moi dans le nord de l'État de Caroline du Sud pour déjeuner avec lui là-bas. Lorsque vous franchissez la porte et entrez dans le hall pour la première fois, une belle statue de Jésus lavant les pieds de l'un de ses disciples accueille tous les employés et visiteurs. Le verset biblique de Matthieu dans le Nouveau Testament quand Jésus dit: Si une personne vous demande de faire un mile avec lui, alors faites deux miles avec lui, se trouve près de la statue.
Ce lieu d'affaires est remarquable et familial. Je sais à quel point ils ont bien traité mon fils et je suis reconnaissant que lorsque mon fils est revenu d'une tournée en Afghanistan en 2011, Southeastern Freight Lines a activement poursuivi son emploi. Ce sont simplement de bonnes personnes, qui n'ont pas honte de leur foi.