Southern Crescent Family Practice Revoir

Entré pour être vu et littéralement chaque personne est allée à l'arrière avant moi même si j'étais la première personne ici. Et tout ce qu'on me dit, c'est que tu vas être appelé dans quelques-uns. 2 heures d'attente et chaque walk-in après moi a été vu. Vous avez pris mon argent et même envoyé un e-mail disant que j'ai été vu mais que je suis juste assis dans le hall du bureau dans la douleur. La réception est désagréable lorsque vous demandez ce qui se passe. Ne vérifiez jamais avec les infirmières en disant simplement «vous serez appelé bientôt, je ne contrôle pas comment ils appellent les patients». Je ne reviendrai jamais à cet endroit. Cigna doit faire ses recherches avant d'envoyer des recommandations.

J'ai appelé deux jours différents. Ils ne décrochent jamais leur téléphone. J'ai besoin de prendre rendez-vous pour une question importante, mais je ne peux jamais m'en sortir. Et lorsque vous vous présentez à votre rendez-vous, vous attendez des heures.

Je ne comprends pas pourquoi les médecins et le personnel de la pratique familiale du Croissant Sud refusent un examen médical individuel, des renouvellements de médicaments et des visites pour lesquels ils sont très bien payés pour ... via une assurance ... tout parce qu'un client doit un solde pour les trop-payés que le bureau des médecins a facturés à la compagnie d'assurance! Ensuite, vous êtes vu au moins et des heures APRÈS votre rendez-vous prévu. Comme les gens n ont pas de travail et d autres rendez-vous auxquels se rendre. Ils ne tiennent pas compte de la santé, du temps et de l'argent des gens!

Le Dr Andrews était très arrangeant et industrieux et cette qualité ne se trouve nulle part.Le personnel est également de premier ordre.

Je viens de commencer à visiter ce bureau. La première visite s'est bien passée après que chaque expérience empire. Je ne parviens jamais à joindre mon médecin. Je ne reçois jamais de retour d'appel ni de réponse à mon e-mail que j'envoie via le portail qu'ils suggèrent que nous utilisons. Je dois toujours me rendre au bureau pour parler à quelqu'un comme si je n'avais pas de carrière et des tonnes d autres choses à faire. J'habite dans un parc forestier et j'étais donc ravi d'avoir un bureau que je pourrais visiter dans la région, mais d'après l'apparence des choses, je serai à la recherche d'un autre établissement de soins primaires. Sur le plan positif, mon infirmière Maria est géniale.

Le Dr Andrews est le meilleur docteur que j'ai jamais visité haut la main !!! Elle prend son temps et écoute tout ce que vous avez à dire. J'ai l'habitude que d'autres médecins se précipitent et parlent de moi, mais elle est si authentique, patiente et terre-à-terre. Elle m'a fait me sentir extrêmement à l'aise, elle passe également par tout avec vous étape par étape. Je n'irai jamais voir un autre docteur à part elle !!!!

Le Dr Andrews est un excellent médecin. Le personnel est déficient. Ne répondra pas au téléphone, pas de VM, pas de courrier électronique, portail patient dinky. Doit s'arrêter pour faire appt. Doit payer une quote-part lors de la connexion, puis attendre des heures. Je suis sorti et j'ai laissé les 20 $ aujourd'hui. Envoyez souvent le mauvais Rx à la mauvaise pharmacie. Ils attendent des mois pour déposer des demandes puis majorent les frais pour des services jamais fournis.

J'ai eu un rendez-vous et je dois encore attendre deux heures

J'ai décidé d'aller dans ce bureau l'année dernière après avoir vu une note globale de 4 étoiles, comme vous pouvez le voir, ce n'est plus le cas (maintenant 2,6 étoiles le 26/07/18 et étant patient là-bas maintenant depuis environ un an, je vois Pourquoi). Ma seule étoile est pour Michelle et Tomeka, la dame du test d'allergie (Mme C. Thomas) et la dame qui a prélevé mon sang, et les compétences au chevet du Dr Andrews - dans cet ordre. Karen va bien à la réception, cependant, elle ne rappelle pas toujours quand elle dit qu'elle le fera. Ana? Ana est une JOKE complète et totale! Ana répond au téléphone et fixe les rendez-vous, mais est toujours confuse, peu coopérative, n'écoute pas et, pour couronner le tout, impolie. En tant que nouvelle patiente, elle m'a raccroché au nez à plusieurs reprises lorsque je lui ai posé des questions sur les rendez-vous sans rendez-vous, car elle ne me planifierait que trois mois plus tard! (J'ai eu une très mauvaise toux qui s'est avérée être une pneumonie!) Elle est comme un cheval muet avec des œillères et ne voit qu'un moyen de NE PAS vous aider !! Quand j'ai rappelé et demandé à parler à quelqu'un d'autre, Karen est venue me chercher et m'a dit de venir comme un walk-in et j'ai été vue ce jour-là! Pourquoi Ana n'a pas pu faire ça?! Au téléphone, Ana doit vous demander votre nom au moins 3 fois entre vous en vous disant pourquoi elle ne peut pas vous aider AVANT qu'elle ne lui fasse même une "tentative" désolée de vous "aider" (pourriez-vous faire moins attention?)! Je refuse de lui parler au téléphone plus. Lorsque je demande à parler à quelqu'un d'autre, elle me met dans une longue attente avant de reprendre l'appel et de me dire qu'elle va me transférer, puis me transfère vers une messagerie vocale qui raccroche. Ce n'est qu'après avoir rappelé et dit à Ana de ne pas me mettre en communication avec une messagerie vocale que je pourrai parler à quelqu'un d'autre, qui est généralement Tomeka. Tomeka est très courtois et me transfère habituellement ou parle pour moi avec Michelle. Encore une fois, pourquoi Ana ne peut-elle pas faire ça ?? Michelle semble être la seule personne là-bas qui fait son travail correctement et complètement la première fois !! L'attente pour être vu avec une heure de rendez-vous fixée est généralement TRÈS longue. Exemple: j'ai eu un examen physique à 9 h 30 et je n'ai même pas prélevé mon sang avant 11 h 30, puis j'ai dû attendre à nouveau dans la pièce pour voir le Dr Andrews. Le Dr Andrews est vraiment adorable sur le plan personnel. Cependant, j'ai dû appeler le bureau après être arrivé à ma pharmacie pour récupérer ma nouvelle perscription car elle ne l'a jamais envoyée! (À propos: chaque fois que j'appelle le bureau, je reçois TOUJOURS un message indiquant que leur boîte aux lettres est pleine et n'accepte aucun message au moins deux fois avant de pouvoir même recevoir un appel pour sonner - même si j'informe la réceptionniste que la boîte aux lettres est pleine, leur boîte aux lettres n'est jamais effacée!) Dans l'ensemble: les inconvénients l'emportent sur les avantages. Je ne recommanderais pas ce bureau.

Le pire endroit que je connaisse. Juste un tas de taches aigres. Si vous y allez, bonne chance avec la réceptionniste. Mon conseil est de choisir un autre emplacement.

Le Dr Faith Andrews ne vous donne jamais l'impression d'être pressé par une visite. Elle se soucie vraiment de ses patients!

Bureau et personnel des meilleurs médecins. Très professionnel et bien organisé.

Le Dr Andrews prend vraiment son temps et vous écoute. Le seul inconvénient est l'attente.

Super docteur et je la recommanderai à n'importe qui

Jamais encore 3 jours d'appels pour parler à une infirmière 3 jours d'appels d'heures différentes toute la journée quelqu'un pour répondre au téléphone a besoin de changer ma prescription. Je persiste une étoile par erreur, ça ne me laisse pas la reprendre

Je n'ai aucune idée de qui parlent les autres. Je n'ai jamais attendu plus de 20 minutes. Tout le monde est sympathique. Je viens depuis des années.

C'est le pirettttt absolu, j'ai pris rendez-vous pour 10h15 Je suis actuellement encore dans la salle d'attente à 11h40 et je n'ai pas été vu. Quelqu'un est également ici depuis 9h30 et n'a pas été appelé. Le temps d'attente est absurde, annulez essentiellement tous vos projets de la journée si vous avez un rendez-vous chez le médecin. Tout bouge lentement. Il n'y a aucun sentiment d'urgence. Je commencerai à chercher un nouveau médecin de soins primaires une fois que j'aurai terminé cet examen. Je n’apprécie pas que mon temps soit perdu. Et je ne suis pas apprécié.

Les pires médecins que j'ai jamais eu. Ne regardez pas votre graphique ... Ordonne les mêmes tests encore et encore lorsque vous les avez déjà passés. Je crois qu'ils sont juste là pour l'argent de l'assurance ... il est lent et impoli. N'envoyez jamais vos ordonnances à votre pharmacie d'assurance ... vous devez les appeler un million de fois

Le personnel est vraiment génial. Le docteur est génial. Le seul problème est le temps d'attente. Même si vous avez un rendez-vous, vous attendez encore 30 à 45 minutes plus tard, et quand vous entrez dans la salle, vous attendez 30 à 45 minutes supplémentaires pour que le médecin entre… il n'y a toujours qu'un seul médecin.

Déçu, je ne peux pas donner zéro étoile. Ce fut la pire expérience que j'ai eue avec un bureau ou un médecin.L'attente est extrêmement longue.Un rendez-vous était à 2 ans.Ma grand-mère est revenue à 6 résultats.Mon enfant de 4 ans a hurlé et a eu plusieurs crises de colère et ma grand-mère s'est vu prescrire deux antibiotiques lorsque nous sommes allés à allez les chercher à la pharmacie, le pharmacien nous en a laissé un seulement elle a dit que si elle prenait les deux, ils la feraient battre rapidement et pourraient causer une crise cardiaque, un accident vasculaire cérébral ou la mort (cela n'a pas à voir avec l'âge et elle ne le fait pas '' t prendre d'autres médicaments) le pharmacien a appelé le médecin et le médecin lui a prescrit autre chose mais n'a jamais été envoyé à la pharmacie ma grand-mère est allée à l'origine pour obtenir l'approbation pour une intervention chirurgicale sa tension artérielle était élevée alors elle a pris un autre rendez-vous pour le lundi suivant à la première heure dans le rendez-vous était pour 815 elle n'était pas censée voir le médecin à moins que sa tension artérielle ne soit à nouveau élevée, elle a dû attendre jusqu'à 11h30 pour être vue et est allée à la réception et a dit à la réceptionniste qu'elle était en partant, ils lui ont finalement dit que la pression artérielle était élevée et l'ont renvoyée chez elle et ne lui ont rien dit qu'elle pensait que tout allait bien jusqu'au jour de son opération, l'ophtalmologiste lui a dit qu'ils ne pouvaient pas faire son opération parce que le médecin ne l'avait pas fait envoyer les documents qu'elle devait retourner chez le médecin et cette fois-ci, nous n'avions pas et rendez-vous J'ai parlé au médecin après avoir clarifié la situation à la réception tout ce qu'elle a dit n'était pas là ce lundi, puis j'ai dit que vous aviez accepté lundi et elle a dit qu'elle vous verrait que sa tension artérielle était élevée au lieu de cela l'infirmière l'a laissée rentrer à la maison ils ont également trop de charge ne perdez pas votre temps avec cet endroit il devrait être fermé personne ne devrait y mettre ses proches à moins que vous ne vouliez un Hassel , perte de temps, accident vasculaire cérébral, ou être surchargée en essayant de la facturer pour un rendez-vous manqué pour 150 $ parce qu'elle refuse de retourner là-bas

Je suis patiente dans ce cabinet depuis près de 3 ans. Le personnel et les services ont empiré et maintenant, à ce point, j'ai décidé de passer à autre chose. Le temps d'attente est terrible. Mon dernier appt. J'étais là-bas à 8 heures et je suis parti à 12 heures. J'ai été vacciné contre la grippe et maintenant je me demande si c'est ce que j'ai eu. L'infirmière n'était pas sûre de ce qu'elle faisait, elle ne pouvait pas trouver son matériel de travail, extrêmement désorganisée. La réception essayait de me donner une référence, il semblait qu'elle n'avait pas la moindre idée, elle a dit que je suis normalement en facturation, je ne sais pas pourquoi je fais même ce truc de référence. J'aurais aimé que le Dr Andrews y passe plus de temps, avant que la pratique ne soit plus efficace. J'avais l'impression d'être dans une clinique, un service médiocre.

Pourquoi prendre rendez-vous si je dois encore attendre au moins 2 heures?

Je suis toujours venu ici pour mes examens et mes examens physiques, et je laisse toujours du contenu, je ne sais pas pourquoi les gens se plaignent de l'attente, le temps d'attente est raisonnable et tout le monde essaie simplement de faire son travail, essayez une salle d'urgence à l'hôpital et vous le ferez. pas se plaindre de l'attente ici.

Extrêmement trop longtemps, j'ai été facturé pour des choses que je n'ai même pas faites ... et je suis arrivé à 10h00, je ne suis pas parti avant 13h00 !!!!! Extrêmement énervé et essayant de ne pas partir

Dr. Faith a un service de chevet incroyable. Elle est mon médecin depuis des années et continuera! Que Dieu la bénisse!

Si je ne pouvais donner aucune étoile, alors je le ferais! Un examen physique annuel consistait à prendre des températures et des signes vitaux. Aucune personne de plus de 12 ans ne passe un examen annuel de cette façon. Plainte du commissaire aux assurances bbb et état. Il faut se méfier!