Commentaires 9
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
Z
3 il y a des années

J'ai travaillé avec plusieurs prêteurs à SFM. Ils ...

J'ai travaillé avec plusieurs prêteurs à SFM. Ils ont tous, à plusieurs reprises, sur promis et sous-tenus. Sur les 9 transactions que j'ai effectuées avec eux, 8 ont été conclues avec 2 à 4 semaines de retard. J'ai parlé à leur chef de bureau plus d'une fois. Personne là-bas n'assume la responsabilité de son travail. Ils blâment constamment et pointent du doigt. Les pires prêteurs que j'ai jamais travaillé.

Traduit
G
3 il y a des années

Si vous êtes un premier acheteur de maison, restez...

Si vous êtes un premier acheteur de maison, restez à l'écart. Je viens d'acheter ma maison et je suis passé par la fidélité du sud. Les personnes avec qui j'ai eu affaire étaient Brandon Lund et Michele Silva. Au début, ils semblent tous les deux gentils, mais quand il s'agit de la dernière paperasse, ils essaient de serrer les choses en jurant qu'ils vous en ont parlé au début, mais ne l'ont jamais fait.

Une semaine avant la fermeture, Brandon Lund dit que nous devons signer d'autres documents. Nous nous précipitons pour le faire signer, ce qui était une chose typique avec eux et le taux d'intérêt était presque un point complet par rapport à ce qu'on m'avait dit à l'origine. En tant que premier acheteur de maison, je savais que vous deviez être enfermé. J'ai vu les taux d'intérêt sur un formulaire qui avait l'air officiel. Cela était dû au fait qu'il ne m'avait pas enfermé dans une augmentation de taux d'intérêt d'un demi-point plus tôt pour un service qu'il disait qu'il me disait courant. En lui posant des questions à ce sujet, il m'a dit qu'il m'avait expliqué cela plusieurs fois. Jamais auparavant il ne m'a dit cela jusqu'à 5 jours avant la fermeture. J'étais extrêmement contrarié par la situation, mais que devais-je faire. Je ferme dans cinq jours. Au cours de cette conversation, il est devenu extrêmement peu professionnel et manque de respect.

Ma femme et moi avons décidé d'aller à Wellsfargo et avons été approuvés pour le même prêt hypothécaire, juste de meilleurs taux et BEAUCOUP de frais inférieurs. Le seul problème était qu'ils ne pouvaient fermer que 21 jours plus tard. Le propriétaire de la maison allait me faire payer des amendes si nous prolongions le délai. Les coûts ont pesé le changement. J'aurais aimé y aller avec wellsfargo. Ce qui est drôle, c'est que la fidélité du Sud a vendu mon prêt à Wellsfargo à un taux d'intérêt plus élevé que ce qu'ils allaient me donner.

Je n'ai jamais dit à Brandon que je n'allais pas avec lui, mais il a apparemment arrêté tous mes papiers, ce qui a repoussé la fermeture de la maison d'une semaine complète. Cela m'a été envoyé dans un long message texte qui avait un ton très négatif. Pendant ce temps, aucune information ne m'a été donnée sur la date à laquelle nous allions fermer. Je devais fermer ce jour-là et je recevrais un SMS pas aujourd'hui après avoir appelé. J'appelle ensuite Brandon Lund quelques jours après que je devais à l'origine fermer et il me menace si je ne suis pas cordial ou reconnaissant de résilier le prêt. Lui et Michele Silva ou ne valent pas vos affaires. Allez dans une autre banque ou quelqu'un d'autre qui peut vous fournir un autre prêt. Ils essaient d'utiliser le langage des affaires hypothécaires pour vous embrouiller, mais tout est un spectacle. Ils ne sont pas les meilleurs pour leur argent, ce sont des intermédiaires qui ne fournissent aucune information réelle.

Lors de la signature officielle du document de clôture à la société Titre, la personne du titre a déclaré que votre représentant de la fidélité du sud venait. J'ai dit oui parce qu'ils avaient initialement dit qu'ils seraient là. Ils ne se sont jamais présentés. La personne du titre a même dit que c'était vraiment étrange. Ils ont toujours quelqu'un ici.

Une expérience terrible due à Brand Lund et Michele Silva. Epargnez-vous un mal de tête. Si vous souhaitez d'autres informations, contactez-moi via les médias sociaux chez Gregory Kemp et je pourrai mieux vous expliquer l'histoire et vous conseiller sur ce que vous devez faire.

Traduit
J
3 il y a des années

Des personnes qui répondent aux téléphones tout au...

Des personnes qui répondent aux téléphones tout au long de l'entreprise jusqu'au propriétaire, vous pouvez être sûr que vous traitez avec les meilleurs et les plus gentils personnes de leur entreprise! Un Top Employer à Las Vegas et je peux voir pourquoi. Leurs employés aiment ce qu'ils font et cela signifie de bonnes affaires pour tous! Il n'est pas étonnant que SFM existe depuis longtemps et restera au sommet.

Traduit
C
3 il y a des années

J'ai obtenu mon prêt immobilier par le biais de ce...

J'ai obtenu mon prêt immobilier par le biais de cette société et Southern Fidelity Mortgage était de loin la société la plus désorganisée avec laquelle j'aie jamais traité de ma vie. Ce fut une expérience stressante terrible.

J'ai dû faire face à une douzaine de contacts, car le premier bureau de crédit que j'avais démissionné, puis le deuxième bureau de charge, ont également démissionné plus tard. Au moment où je suis arrivé au troisième agent de crédit, j'étais profondément dans le processus et il était très confus. Il a dit que c'était la première fois que je consentais le type de prêt que je faisais. Je suis également passé par 3 coordinateurs de transaction car le premier était apparemment débordé et le second a été promu. La troisième ne savait même pas qu'elle était affectée à mon cas. J'ai dû faire face à plusieurs autres employés d'autres départements tels que la souscription et personne n'était sur la même longueur d'onde et tout le monde semblait confus.

Ils ont été terribles pour répondre au téléphone, renvoyer des messages vocaux, renvoyer des courriels et répondre à mes questions. Nous avons dû repousser ma date de clôture plusieurs fois, ce qui m'a amené à payer des frais supplémentaires et non à cause de moi. J'ai obtenu tout ce dont j'avais besoin rapidement et, à l'époque, j'avais une cote de crédit de 800 avec assez pour un acompte. Pour une raison quelconque, la souscription a continué à faire reculer la situation, ce qui m'a empêché de continuer à moins que je leur donne plus d'argent.

Une fois que tout a été fait, mon agent immobilier a déclaré que sa société n'utiliserait plus jamais la fidélité du sud. Spencer, le bureau de prêt qu'il aimait de toute façon.

Traduit
R
3 il y a des années

Nous étions heureux d'avoir choisi Southern Fideli...

Nous étions heureux d'avoir choisi Southern Fidelity Mortgage comme prêteur. Notre agent de crédit Spencer était le meilleur. Ses tarifs en ligne étaient extrêmement compétitifs. Il renvoie les appels rapidement. Il est compétent et serviable. Nous sommes ravis d'avoir travaillé avec lui pour notre prêt hypothécaire.

Traduit
F
4 il y a des années

Le personnel de SFM est toujours sympathique et ac...

Le personnel de SFM est toujours sympathique et actif dans sa communauté. C'est un plaisir de travailler avec une entreprise qui prend soin de ses employés et de sa communauté. Merci SFM!

Traduit
S
4 il y a des années

Nous avons travaillé avec John Fink pour refinance...

Nous avons travaillé avec John Fink pour refinancer notre maison à Austin. Tout s'est bien passé. Malgré les réglementations gouvernementales actuelles et les exigences en matière de documentation, John a parcouru la paperasse sans effort et nous a tenus informés à chaque étape du processus. Personne n'est meilleur dans l'entreprise. Il est éthique et franc avec chaque petit détail. Merci John!

Traduit
S
4 il y a des années

Ça fait 2 mois d'enfer avec ces gens. J'ai reçu un...

Ça fait 2 mois d'enfer avec ces gens. J'ai reçu une approbation complète du service de souscription hypothécaire de Southern Fidelity et j'ai été refusée après la clôture. Sans entrer dans les détails qui les feraient paraître bien pires, mais je vais ce fait ... J'ai été obligé de céder les fonds en séquestre car on m'a assuré plusieurs fois d'être approuvé. Maintenant, j'engage un avocat pour que je puisse éventuellement récupérer ce que j'ai perdu. Attention l'acheteur!

Pour info, ces sociétés de prêts hypothécaires locales vendent votre prêt hypothécaire aux banques et au gouvernement. Ce sont pour la plupart des intermédiaires.

Traduit
Southern Fidelity Mortgage

Southern Fidelity Mortgage

3.2