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3 il y a des années

Je suis d'accord avec le fait qu'Eric est un excel...

Je suis d'accord avec le fait qu'Eric est un excellent technicien et que ces unités de climatisation de 20 ans ont fait l'objet d'un contrat de maintenance pendant des années apparemment avant que je ne déménage ici et elles fonctionnent toujours très bien !! Je recommanderais cette société

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K
4 il y a des années

Si vous recherchez une entreprise qui offre du pro...

Si vous recherchez une entreprise qui offre du professionnalisme, le meilleur service client, une vraie sensation de ville natale, lorsque vous les appelez... alors ne cherchez pas plus loin que Southern Mechanical.

La plupart des entreprises ont perdu le contact lorsqu'il s'agit de faire en sorte que le client se sente comme un membre de la famille et semble vous traiter comme une file d'attente. Ce n'est pas le cas de cet endroit convivial et si vous cherchez une réparation de qualité, appelez-les et demandez Tori.

Tori, a renouvelé ma confiance dans le service à la clientèle, en particulier dans l'entretien de mon unité de climatisation... Qui n'aime pas l'air frais de qualité dans le sud ??

Appelez-les, vous serez heureux de l'avoir fait...

Services : Réparation de climatisation, Entretien de CVC, Réparation de thermostat, Entretien de climatisation, Nettoyage de conduits et d'évents, Entretien de chauffage, Réparation de CVC

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J
5 il y a des années

Acheteurs méfiez-vous. Après l'année dernière, c'é...

Acheteurs méfiez-vous. Après l'année dernière, c'était une fin pour moi puisque mon contrat de service a été fait sur mes deux maisons. Après ces quelques années et les réparations effectuées dans l'une des maisons, je dois faire remplacer toute mon unité parce que les problèmes pour lesquels j'ai payé ne tenaient pas et ne faisaient qu'empirer les choses. En plus de cela, ma dernière réparation sur cette maison était censée être réparée la première fois l'année dernière, mais le technicien dit qu'il ne l'a pas vu, mais le lendemain, l'autre technicien l'a fait mais a dit qu'il n'avait besoin que de fréon mais personne n'a mentionné de fuite jusqu'à la troisième visite, le tout dans les 2 semaines, juste pour être précis sur ma goutte d'eau et Tori n'a pas essayé de faire les choses correctement ou de se montrer sympathique après avoir été client pendant 5 ans de cette entreprise. N'utilisez pas et je veux dire n'utilisez pas cette société pour quoi que ce soit. J'ai toujours été professionnel et poli et je donne aux gens le bénéfice du doute. Je vérifierai certainement les critiques la prochaine fois et je ne partirai pas de ce que le constructeur de la maison a utilisé, car il est évident que le constructeur s'en fiche puisqu'il essaie simplement de vendre une maison.

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D
5 il y a des années

Southern Mechanical a installé le système CVC dans...

Southern Mechanical a installé le système CVC dans ma maison lorsque nous avons construit en 2017. Tout le temps, nous avons eu un problème avec la chambre à coucher qui était de 5 à 7 degrés plus chaude que le reste de la maison. Le propriétaire, Bart Hillman, est sorti et sa réponse finale a été qu'il fera toujours plus chaud. Rien ne peut être fait. J'ai eu un étage Split Mini AC fonctionnant dans ma chambre depuis lors parce que, je croyais le professionnel. Cette année, j'ai décidé d'installer un climatiseur sans conduit et j'ai demandé à une autre entreprise de sortir. Ils m'ont recommandé d'ajouter simplement une zone supplémentaire. J'ai contacté Southern Mechanical et après un mois, Bart m'a répondu en me disant que je devrais prendre mes affaires ailleurs car il n'a aucune envie de faire les choses correctement.
Cette entreprise et sa propriété sont une imposture et ne devraient pas faire confiance

Services : Installer le système de chauffage, Installer le thermostat, Installer la climatisation, Installer les conduits et les évents

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K
5 il y a des années

Cette société n'a pas enregistré mon appareil pend...

Cette société n'a pas enregistré mon appareil pendant 10 ans comme ils sont censés le faire, mon compresseur et mon serpentin se sont éteints après 8 ans d'utilisation. J'ai appelé pour les faire réparer et ils m'ont dit que ma garantie était expirée ! Maintenant, je dois à nouveau acheter une toute nouvelle unité car la réparation coûte cher à réparer. Ne faites pas confiance à cette entreprise !

Services : Installer un système de chauffage, Installer un thermostat, Entretien de la climatisation, Services de chauffage sans conduit et de climatisation, Installer des conduits et des évents, Entretien du chauffage

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t
5 il y a des années

J'ai eu un devis le 29 décembre 2017 pour installe...

J'ai eu un devis le 29 décembre 2017 pour installer un système mini-split le 2 janvier 2018. Le devis était excellent et les techniciens semblaient bien informés. Cependant, non, je ne me suis jamais présenté le 2 janvier 2018, j'ai appelé et envoyé des SMS tout au long de la journée. J'ai contacté le propriétaire le 4 janvier 2018, qui m'a raconté l'histoire blah blah blah selon laquelle il ne savait pas ce qui s'était passé, mais a promis de me rappeler. Je n'ai jamais entendu un mot. Après avoir décollé le 2 janvier 2018 pour installer ce système, j'étais énervé que personne ne se soit présenté. Je ne recommanderais pas cette entreprise même si elle décidait d'installer un système gratuit pour moi à ce stade, le professionnalisme est un trait perdu !

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