Southside Management Revoir

Southside a récemment fait un travail fantastique pour résoudre les problèmes chroniques de fuites et d'inondations dans l'appartement qu'ils gèrent en notre nom.

Il existe une longue histoire de fuites et de dommages au plafond que les agents précédents n'étaient pas suffisamment compétents ou motivés pour résoudre. Cependant, Southside s'est vraiment attaqué au problème, en documentant les dommages sur photo et vidéo, en s'engageant de manière proactive avec les autres résidents de l'immeuble et les gestionnaires immobiliers pour négocier des réparations partagées et en traitant directement en notre nom avec l'expert en sinistres et la compagnie d'assurance. Ils ont également pris soin de nos locataires avec sensibilité dans une période difficile.

Un grand merci à Chloé pour sa persévérance, son professionnalisme et ses capacités de communication exceptionnelles!

Nous avons loué un appartement via la gestion immobilière Southside et ils sont très serviables et courtois. Je viens d'envoyer mes exigences et ils ont donné toutes les indications à partir de la liste des propriétés selon mes spécifications, organiser les visites et tout jusqu'à la remise des clés. Nous avons fait affaire avec CATHERINE, LEAH et AMY de SPM. Ils ont été formidables en nous guidant à travers tout et ils ont répondu rapidement à toutes nos questions. Ils nous ont même aidés en accélérant le processus des procédures de location. Ils maintiennent la transparence tout au long du processus. SPM est le meilleur agent de location à Edimbourg et je les recommande vivement.

Ma femme et moi avons loué avec Southside pendant 4,5 ans jusqu'à récemment et avons passé un bon séjour. Les communications du bureau étaient professionnelles et courtoises par courriel. Parfois, la manière au téléphone aurait pu être meilleure, mais tout compte fait, les choses étaient bien réglées chaque fois que des problèmes se posaient.

Exceptionnel dès le départ. Courtois et les problèmes sont triés rapidement sans problème! Bien mieux que mon dernier agent de location qui m'a traité comme de la saleté. Je n'hésiterais pas à recommander Southside en tant qu'agent.

Excellent service et la propriété ressemblait aux photos. Hautement recommandé.

Des gens charmants avec qui travailler pour louer un appartement à Edimbourg! Michal Krysinski m'a aidé, moi et mon partenaire, à louer un joli appartement dans un superbe quartier, tout le processus, de la visite de l'appartement à la signature du bail, a pris moins d'une semaine. Je les utiliserais à nouveau à l'avenir et les recommanderais aux personnes qui cherchent un appartement ici!

J'ai emménagé dans un appartement en septembre 2018. J'ai eu une super expérience lors du déménagement en cours. Nous avons eu un problème avec un robinet gelé environ une heure après notre emménagement et l'équipe de South Side a réussi à le trier dans la journée.

En tant qu'étudiant, trouver un appartement chaque année peut être un processus stressant. C'était la première fois que mes colocataires et moi utilisions Southside, et cela n'aurait pas pu être plus facile! Tous ceux avec qui nous avons été en contact ont été extrêmement serviables et gentils! Avec un merci spécial à Anna et Leah!

cauchemar!!!! ils ne répondent jamais et mentent toujours en disant que les choses seront triées mais ne le sont jamais

J'ai eu un excellent service de Southside, en particulier ma gérante immobilière Emma Winning, si j'avais des problèmes, elle les résolvait toujours rapidement et efficacement. Elle était très accessible et toujours prête à donner des conseils en cas de besoin. Je les recommanderais sans hésiter et surtout Emma.

J'ai eu une grande expérience de location d'une propriété avec Southside pendant 2 ans en tant qu'étudiant. Le gérant de l'appartement (Leah Birch) a été d'une grande aide pour résoudre de petits problèmes avec l'appartement et a fourni tout ce dont nous avions besoin pour récupérer facilement la caution. Je le recommande aux étudiants de 2ème année car cela aide vraiment à louer auprès d'une entreprise comme celle-ci.

Je veux dire un grand merci à Kim Wright de Southside Property Management, elle a aidé mon application à être traitée très rapidement.

Ma femme et moi avons récemment déménagé à Édimbourg et avons commencé à louer avec Southside dès notre arrivée. Notre gestionnaire immobilier, Emma, ​​m'a permis de récupérer les clés et d'emménager très facilement, en particulier avec mon timing limité le jour de mon arrivée. Emma a également été très rapide pour répondre aux courriels et traiter les demandes, tout en étant amicale et polie tout au long.

Nous sommes jusqu'à présent très satisfaits de Southside et nous les recommanderions certainement en tant qu'agence de location à Edimbourg.

Réactif et utile tout au long du processus de candidature - en particulier pendant la pandémie, lorsque tout a dû être suspendu. Toujours poli et compréhensif.

Excellente qualité de service et rapport qualité / prix, très professionnel et réactif, ils sont entièrement fiables, dignes de confiance et honnêtes. Ils sont vraiment dévoués au propriétaire, aux locataires et à la propriété.

Southside a été vraiment génial - très réactif à toutes mes questions, heureux de réserver plusieurs visites virtuelles pour différentes propriétés, et John qui a dirigé les visites était sympathique, compétent et s'est assuré que nous étions satisfaits de la visite des appartements. Excellent service et je le recommande vivement!

Très serviable, notre gestionnaire immobilier (Leah) a rendu notre expérience de déménagement facile et sans stress.

Southside était très sympathique pendant notre séjour à Édimbourg. Rachel Valentine était notre correspondante, et nous n'aurions pas pu demander une meilleure personne pour nous aider avec tout ce dont nous avions besoin. Je recommande vivement cette entreprise et je n'ai que des choses positives à dire.

Faire une demande en ligne était facile. Après que mes références aient tardé à répondre, mon contact du bureau, Anna, a travaillé sans relâche pour les chasser afin que je ne perde pas la propriété.
Elle a été très patiente avec moi, répondant rapidement à mes courriels de manière amicale et courtoise.
Je peux entièrement recommander la location via cette société.

Super expérience jusqu'à présent avec Southside, Leah est ma gérante immobilière et a été charmante jusqu'à présent, et j'ai récemment parlé à Clair qui était vraiment sympathique - d'excellents temps de réponse et un personnel très attentionné.

En tant que propriétaire pour la première fois, j'ai fait confiance à Southside Property sur la recommandation d'un ami. Dès mon premier contact lorsqu'ils ont vu l'appartement, cette entreprise était très impressionnante. J'entends régulièrement parler de mon gestionnaire immobilier et mon loyer apparaît chaque mois le bon jour. Je reçois des détails sur les visites de routine de la propriété avec des photos pour me rassurer que ma propriété à Midlothian est bien entretenue.

Expérience horrible avec un gestionnaire d'exploitation, à éviter définitivement.

Nous sommes satisfaits de Southside Property, nous vivons dans l'une de leurs propriétés depuis plus de 2 ans maintenant. C'est une maison assez ancienne, donc de temps en temps quelque chose ne va pas, mais peu importe ce qui s'est passé (machine à laver cassée, problèmes de chauffage ou robinets qui ne fonctionnent pas) Leah, qui est très serviable et polie, a toujours organisé un entretien pour nous avec un couple de jours. Nous n'avons rien à redire sur la gestion de notre propriété, nous espérons juste que nous aurons toujours un excellent service à l'avenir.

J'ai totalement perdu mon temps avec eux. Avant de décider de voir l'un de leurs biens locatifs, assurez-vous de confirmer quand exactement l'appartement sera disponible pour emménager (ne vous fiez pas à l'annonce) et si le propriétaire concerné va prendre beaucoup de temps pour décider. !
J'étais l'un des locataires potentiels présélectionnés pour une propriété, mais on m'a demandé d'attendre 10 jours la décision du propriétaire! Quand j'ai appelé leur bureau après la longue attente, la dame au téléphone m'a demandé avec dédain d'attendre encore 3 jours car le propriétaire n'avait toujours pas pris sa décision. Finalement, au bout de 3 jours, j'ai reçu un appel pour dire que je n'ai pas réussi!
J'ai eu la chance de trouver un logement étudiant à bref délai, mais cela dit, c'était assez stressant pour un étudiant comme moi qui est sur le point de commencer l'université en septembre.
Je ne sais pas qui doit être blâmé - Southside ou le propriétaire, mais j'ai trouvé l'ensemble du processus assez peu professionnel. Oui, j'avais la possibilité de retirer ma demande à tout moment pendant la période d'attente et de chercher une autre propriété, mais cela ne signifie pas qu'ils peuvent prendre le temps des clients pour acquis.

Excellent service de ces gars. Toujours convaincu que ma propriété est bien entretenue et gérée. J'ai essayé diverses autres agences à Édimbourg au fil des ans, mais Southside est de loin la meilleure que j'ai rencontrée.

Service amical et professionnel. Southside fait tout son possible pour m'aider moi et mes locataires.

Utile, fiable et extrêmement sympathique - je recommanderais certainement Southside Property Management à tous ceux qui recherchent un appartement à Édimbourg. Mon expérience récente avec la société, et en particulier Emma Winning (probablement l'un des gestionnaires immobiliers les plus gentils et les plus professionnels que j'ai jamais rencontrés!) A été excellente dans l'ensemble. Je suis extrêmement reconnaissant à Emma pour sa patience et son aide dans le traitement de mon cas compliqué. Merci encore pour toute votre aide :)

Je fais affaire avec Natasha Bonello de Southside depuis près de trois ans maintenant et le service a été excellent. Natasha a toujours été très réactive et m'aidant à chaque occasion. Je vous remercie!

Ma fille et ses amis ont loué un appartement de cette agence et ont passé un moment horrible. Une douche était installée dans une armoire que les 5 d'entre eux devaient utiliser (jusqu'à ce qu'elle cesse de fonctionner) car l'autre dans la salle de bain n'avait aucune pression. À la fin du trimestre, les filles devaient utiliser les installations du complexe sportif universitaire. Ils ont également eu des souris pendant un mois. Un propriétaire insensible qui ne voulait pas des frais de réparation et une agence qui ne craignait pas de faire affaire avec lui. Scandaleusement, leur dépôt complet ne leur a pas été retourné!

Expérience brillante du début à la fin. Amy a été très utile tout au long du processus de candidature et au-delà. Emma (notre gestionnaire immobilier) a traité tous les petits problèmes à régler avant d'emménager très rapidement et efficacement, sans aucun problème.
J'utiliserais volontiers SouthSide à l'avenir.

Nous avons loué un appartement de 2 chambres à Edimbourg via Southside Property Management pendant 15 mois. Nous avons eu une brillante location avec cette agence. Tout le personnel nous a beaucoup aidés à faire face à nos problèmes quotidiens. Notre gestionnaire de location (Mark Philips) méritait particulièrement d'être mentionné; il nous a traités de la meilleure façon possible. Ils ne nous ont facturé aucun frais et nous ont retourné le dépôt complet sans aucun retard. J'ai quitté la propriété 1 mois plus tôt dans 2 mois de préavis, ils ont trouvé de nouveaux locataires et m'ont remboursé le mois de loyer sans déduire de frais! Tout au long de notre temps, tous les problèmes de maintenance ont été traités très rapidement. Dans l'ensemble, un excellent service à Édimbourg, hautement recommandé!

Nous avons eu une si bonne expérience avec Southside! Ils ont été super serviables et professionnels (Allan, Mhairi et Clair nous ont beaucoup aidés!) Nous les recommandons vivement.

Nous avons été très déçus par Southside Management. Pour commencer, lorsque nous avons réservé les premiers rendez-vous pour voir les propriétés, nous sommes arrivés au premier juste pour découvrir que nous avions été réservés pour un autre appartement ailleurs que nous ne voulions même pas. Nous avons appelé et avons découvert que l'agent avait tout réservé de manière incorrecte et nous avons dû tout réserver à nouveau. Comme nous étions vraiment désespérés de trouver un appartement, les jours que nous avons perdus ont été cruciaux.

Après cela, nous avons postulé à trois propriétés et attendu les résultats, mais les résultats ne sont jamais arrivés. Nous n'avons jamais reçu de message, même si nous avons attendu plus de 6 jours ouvrables que nous devions. De plus, ils vous ont toujours référé à un agent différent, vous n'aviez pas d'agent à vous.

La seule bonne chose était le personnel lors des visites. M. David et M. Gary étaient vraiment gentils et serviables. C'est dommage que l'agence immobilière ne soit pas aussi bonne.

Enfin, nous avons trouvé un appartement avec DJ Alexander. Le processus était très simple et facile, il a fallu moins de 10 jours entre la première visite et l'emménagement. Le personnel était serviable et gentil, vous aviez une ligne directe avec votre agent et ils ont tout résolu dès que possible.

Southside a été excellent et très utile avec tout le processus de location. Gary Lawson a effectué les visites, a fourni un excellent service et a rendu l'ensemble du processus beaucoup plus facile. Je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui louent dans la région d'Édimbourg.

Nous vivons dans un appartement géré par SouthSide Property depuis 2 ans, au cours de cette période, ils ont maintes fois démontré un haut niveau de professionnalisme et un excellent service client. Tous les problèmes ou problèmes avec la propriété ont été traités rapidement et à un niveau élevé. Je recommanderais certainement SouthSide!

Southside Property Management est la société immobilière la plus professionnelle et la plus conviviale d'Édimbourg! Ils offrent le plus haut niveau d'expérience, la communication est très fluide et leur personnel est toujours prêt à vous aider. Je recommande vivement d'utiliser les services SPM!

Étonné de voir à quel point Southside a bien géré ma demande pendant ces périodes difficiles.
Chaque membre de l'équipe a été brillant et je ne pourrais pas être plus satisfait du niveau de service et de gentillesse montré tout au long. Je ne peux pas recommander assez

Super expérience de location d'appartement, sans frais et tout s'est déroulé rapidement.

4 ans en tant que locataire avec Southside et ont très peu à se plaindre! Des réponses généralement très rapides et amicales à tous les problèmes que nous avons rencontrés avec notre appartement.

Terrible. Je pourrais honnêtement écrire des rouleaux et des rouleaux de négatifs, il est inconcevable que toutes ces critiques 5 * soient réelles.

J'utilise Southside depuis plus de 8 ans et ils fournissent un service de très haute qualité. Je n'ai travaillé qu'avec Danny Briggs et son niveau de service à la clientèle et de diligence est de premier ordre. Je ne saurais trop le recommander.

De la visite à l'installation de notre nouvelle location, nous avons été très impressionnés par le service que nous avons reçu de tous les membres du personnel (y compris un kit de démarrage et quelques friandises, ce qui était très inattendu.

La gentillesse du personnel et la rapidité avec laquelle il répond aux e-mails est très rapide et efficace. Les entrepreneurs externes sont également très agréables et courtois.

Ils vont au-delà des attentes, ce qui les rend uniques aux autres agents. Nous sommes très heureux d'être locataires de Southside Property Management.

Mon expérience avec Southside Edinburgh a été excellente jusqu'à présent! Excellent temps de réponse, professionnalisme et communication fournis, en particulier par Mhairi Gilmour. C'était tellement génial d'avoir un niveau de service aussi exceptionnel à bien des égards, mais principalement avec l'organisation et une excellente communication entre nous en tant que locataire, le propriétaire et toute l'équipe de Southside. Merci!

Agence professionnelle
Très utile
Très bien géré

J'ai récemment travaillé avec Jonny et nous avons été très impressionnés par son empathie, son efficacité et sa communication. Un grand atout pour l'entreprise.

Ma copine et moi avons récemment loué une maison avec SouthSide et notre expérience a été très agréable, surtout depuis que Michal a commencé à travailler avec nous. Il a été amical et sincèrement intéressé à nous aider à avoir la maison de nos rêves; il a gentiment répondu à toutes les questions que nous avions (beaucoup, puisque c'était notre première fois!) et nous a aidés à travers chaque passage, laissant les choses se dérouler sans heurts et vite! De plus, il parle parfaitement notre langue maternelle (italien) a beaucoup aidé à la communication. Nous le recommanderions certainement lui et Southside!

J'apprécie vraiment le fonctionnement de Southside Property Mgmt: mon gestionnaire immobilier Mark est extrêmement très proactif (par exemple, il s'est arrangé pour rénover la salle de bain sans même que je le demande), très réactif (j'ai été très impressionné par la rapidité avec laquelle ils ont agi lors d'une punaise de lit aléatoire a été aperçu) et enfin, la touche personnelle est grandement appréciée (votre email sera toujours répondu et rapide - garanti).
Je mentionne Southside à d'autres personnes quand elles me demandent de quelle agence je loue et j'ajoute toujours que je n'ai jamais rencontré d'agence que je ne peux que louer.

J'ai trouvé Southside satisfaisant à tous égards. Ils s'occupent de tout de manière très efficace

Super personnel! Amy, Mhairi, Derek et Anna (elle a été particulièrement patiente!) Ont été très utiles tout au long de ma candidature ainsi que du processus d'intégration une fois que j'ai été accepté. Jusqu'à présent, Angela a été une excellente gestionnaire immobilière, répondant aux questions rapidement et en détail. J'ai eu un problème de pression d'eau une fois que j'ai emménagé et elle a réussi à organiser un plombier pour venir le lendemain matin (pendant le covid!). Et bien sûr, j'estime que l'annonce reflétait fidèlement l'état réel de l'appartement et j'apprécie la propriété dans laquelle j'ai emménagé. Continuez votre bon travail d'équipe!

Très serviable et sympathique du début à la fin, surtout avec tout ce qui se passe avec tout ce qui se passe, je ne saurais trop le recommander!

Ils ont été très utiles dès le début et ont simplifié le processus d'emménagement pendant le verrouillage. L'appartement est charmant et était bien nettoyé pour emménager. Ils répondent rapidement même en ces temps malheureux. Ils sont à un niveau élevé

Southside a été rapide et professionnel pour fournir des informations et organiser des corrections mineures dans ma propriété.

Appelé à Southside pour se renseigner sur les propriétés. J'ai traité avec Danny, qui a été le plus utile pour organiser tout ce qui concerne notre location d'appartement.Je recommande vivement Southside, en particulier Danny.

Je suis vraiment content de la gentillesse et du professionnalisme du personnel à qui j'ai parlé. Ma demande a été traitée rapidement et même lorsqu'ils traversent une période chargée et ont des retards, ils me le font savoir et essaient de faire un suivi aussi vite que possible. Ils ont appelé et se sont enregistrés pour s'assurer que mon nouvel appartement fonctionnait pour moi, ce qui a été un très bon coup de téléphone à recevoir, m'a donné l'occasion de donner des commentaires à une personne réelle que je n'avais jamais rencontrée auparavant avec des agents de location. Même pendant toute la période de verrouillage et le besoin de bouger, ils ont vraiment rendu les choses aussi fluides que possible et j'apprécie vraiment les efforts supplémentaires que l'équipe a déployés.

soyez prêt à vous battre bec et ongles pour toute réparation et votre dépôt. service absolument choquant et attitude encore pire envers les locataires. EVITER EVITER EVITER EVITER EVITER EVITER

J'ai utilisé SouthSide après avoir géré moi-même ma propriété d'Édimbourg pendant plusieurs années. J'étais réticent à utiliser des agents car je pensais que le coût réduirait mes retours. J'ai trouvé l'inverse complet avec SouthSide. Non seulement le loyer net a augmenté grâce à une gestion proactive et à des suggestions pour améliorer la propriété, mais ils s'occupent également de tout l'entretien, en faisant appel à des entrepreneurs privilégiés, qui facturent des tarifs que je n'ai pas pu réaliser moi-même et ont donc beaucoup économisé. Tout le personnel de SouthSide est sympathique et très serviable. Je me sens maintenant à l'aise que la propriété et les locataires soient pris en charge et je n'ai pas le stress et l'inquiétude que j'avais auparavant.

Je suis très satisfait du service fourni par SouthSide. Je n'ai jamais vu une touche aussi chaleureuse sur un emballage professionnel. Je souhaite bonne chance à Southside pour tous les projets.

L'application est simple et ils ont donné tout leur soutien pendant cela.
Ils répondent très rapidement aux e-mails et toutes les réponses sont complètes et claires.

Réservation rapide et facile d'une visite. Derek était l'agent de notre visite et il était très sympathique et a répondu à toutes nos questions.

Nous avons récemment loué un bel appartement et Rachel à Southside a été fantastique ... répondre immédiatement aux courriels et s'occuper des questions immédiatement en veillant à ce que les plombiers et les électriciens soient informés et que tous les problèmes aient été résolus au moment où nous sommes rentrés du travail ce jour-là! Je ne peux rien reprocher au service de Rachel.

J'ai loué par Southside Property l'année dernière et ils étaient très efficaces et serviables. Mark Philips a particulièrement répondu à tous mes e-mails et requêtes pendant et après la location extrêmement rapidement. (Merci Mark!) Chaque fois que nous les avons appelés pour réparer quelque chose, ils ont répondu immédiatement ou dans les prochains jours. Ils ont été très flexibles en ce qui concerne la fin du bail, car nous avons déménagé un peu avant la date de déménagement. Ils ont accepté de faire une inspection rapide afin que nous puissions récupérer nos dépôts dès que possible. Je les recommanderais certainement.

Nous sommes étrangers et louons un appartement via SoutSide pour une durée de 20 mois à Musselburgh. La communication et le service de Southside étaient tels que décrits et convenus. Nous pouvons également recommander Southside à d'autres étrangers.

Il a été rare de trouver une agence de location fiable sans frais cachés ni temps de réponse lents, d'après mon expérience, Southside a été incroyable! Nous avons eu quelques problèmes de démarrage lorsque nous avons emménagé pour la première fois dans notre immeuble locatif (y compris le besoin d'une nouvelle chaudière) et tout a été géré très rapidement et efficacement par notre gestionnaire immobilier. Normalement dans les 24 heures! Très bonne communication et vraiment approfondie et utile. Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience. Je vous remercie!

Je loue chez Southside Property Management depuis plus d'un an maintenant et j'ai été très impressionné par leur niveau de professionnalisme et de réactivité. Chaque fois qu'il y a eu un problème avec l'appartement, ils ont envoyé les personnes concernées pour le régler et ils m'ont fourni une maison propre et confortable pour vivre. Je les recommanderais certainement à d'autres.

Du point de vue du propriétaire, le service fourni par Southside est tout simplement excellent - des résolutions très rapides à tous les problèmes et une excellente communication du gestionnaire immobilier Mark Phillips. Les locataires qu'ils m'ont trouvés en sont maintenant à leur cinquième année dans la propriété et sont superbes. Je ne pouvais plus demander. Hautement recommandé.

J'avais loué un appartement à Southside Property Management à Edimbourg pendant près d'un an. Avant cela, je vivais dans d'autres appartements fournis par différentes agences. Mais je choisirais Southside comme le meilleur d'Edimbourg en raison de leur soutien et de leur aide pendant notre location.

Peut-être qu'ils pourraient traiter les gens comme des clients et non comme des imbéciles, des escrocs et des chiffres!
RACISTES!

Manque de respect total pour votre temps et votre argent. Ils louent des appartements qu'il n'est même pas possible de voir à l'avance.

Je traite avec SouthSide Agency depuis un certain temps maintenant. Agence incroyable, tout le monde est très serviable tout le temps et explique tout ce que vous devez savoir. Le gestionnaire immobilier vous donne toujours des conseils et vous aide avec tous les détails dont vous avez besoin. Entreprise incroyable !!!

J'ai loué mon appartement par l'intermédiaire de SouthSide Property Management pendant quelques années. Leur service est excellent et mon gestionnaire immobilier, Emma Winning, est toujours sur la balle. Elle s'est occupée de la recherche de locataires et de tous les problèmes d'entretien de la propriété avec une rapidité et un professionnalisme exceptionnels. Hautement recommandé!!!

J'ai affaire à Allan. Très professionnel et courtois. Bonne communication et problèmes résolus rapidement.

Un grand merci à la charmante Rebekah qui a donné un ton positif pour notre déménagement dans la journée! X

Nous louons notre propriété avec Southside depuis plus de trois ans et sommes extrêmement satisfaits du service que nous recevons.
Nous avons traité avec Emma W. Elle a été fantastique. Aujourd'hui, elle a fait quelques suggestions, puis a répondu dans les deux minutes!

Southside est une entreprise extrêmement efficace et je les recommande vivement. Ils sont sympathiques, professionnels et disposent de nombreux conseils et solutions pratiques. Nous vivons actuellement en Egypte et c'est un réel soulagement de savoir que nous sommes entre de bonnes mains.

Andrew H

excellent service, gens sympas, location facile et juste.

En tant que nouveau propriétaire, je cherchais autant d'aide que possible pour cela. J'ai trouvé que Southside était très serviable et compétent, expliquant tout très soigneusement et me mettant à l'aise.
Angela est toujours très serviable et efficace et je n'aurais absolument aucun problème à recommander cette entreprise à n'importe quel propriétaire ou locataire.
Excellent service et personnel professionnel.

Nous avons récemment emménagé dans notre appartement à Musselburgh. C'est la première fois que nous cherchons un appartement ensemble et nous avons trouvé que Southside Property Management était un plaisir à gérer. Ils ont été rapides avec notre application et ont rendu l'ensemble du processus si fluide et agréable. Nous tenons également à remercier Mhairi Gilmour pour toute son aide et son service client de premier ordre. Avec merci Paulina et Stephen

Je suis allé pour une visite à plat à Hopetoun Cresent
aujourd'hui, a été rencontré par un agent si charmant! Il était très serviable et a répondu à toutes nos questions, je ne peux pas recommander assez SouthSide Property.

C'est la première fois que je vis à l'étranger, mais grâce à Southside Management, je n'ai eu aucun problème pour trouver un appartement. C'est confortable et raisonnable. Ma gérante immobilière, Emma, ​​est toujours gentille et serviable, alors j'apprécie ma nouvelle vie jusqu'à présent.

Je suis avec Southside depuis 3 ans maintenant. Jamais eu de problème, tous les problèmes ont été résolus immédiatement. Nous venons également de déménager d'un appartement de Southside à un autre, et ils ont pu changer les dates afin que nous ne soyons pas sans abri pendant une semaine. Service fantastique, je le recommanderais sans hésiter.

Nous avons récemment emménagé dans une propriété gérée par Southside et ils ont été très utiles pour toutes nos questions ou problèmes.
Notre gestionnaire immobilière Leah Birch est toujours rapide pour répondre aux questions et nous a aidés à faire en sorte que notre emménagement se déroule sans heurts.

Mon expérience avec Southside Property Management en tant que locataire a été très positive. Je suis très satisfait de leurs services et recommanderais certainement cette agence. A.P., mon gestionnaire immobilier était professionnel et toujours prompt à répondre à mes questions. Merci encore pour toute votre aide.

Southside a été formidable de me faire bouger pendant une pandémie. Malgré les restrictions, ils ont veillé à ce que je me sente bien accueilli et que tout soit en ordre. Natalie a été très réactive et arrangeante.
Je recommande vivement!

Service excellent. Tout est bien expliqué et est simple et direct du début à la fin!

Je n'ai eu de bonnes expériences dans mes interactions avec Southside que pendant mon séjour en tant que locataire avec eux. Très sympathique et serviable, toujours rapide pour aider avec tous les problèmes. Très prévenant pendant la pandémie avec des visionnements, en programmant les visionnements virtuels principalement autour de mon emploi du temps. Aucun problème lors du départ, fournir de bons guides et gérer rapidement le retour du dépôt. Recommande fortement!

Je ne loue via SouthSide Properties que depuis très peu de temps, mais ils ont été incroyablement utiles lorsque j'ai rencontré des problèmes dans mon nouvel appartement. Mon gestionnaire immobilier, Angela, a été incroyablement professionnel, rapide et utile pour régler ce problème pour moi. Elle a géré ce qui aurait pu devenir une situation très stressante pour moi de manière transparente, résolvant les problèmes de manière très efficace. Je le recommande à 100%!

Personnel très serviable. L'entrée et la sortie de la propriété ont été rapides et faciles.

Chaque fois que les entrepreneurs étaient prêts à entrer, nous étions informés bien avant leur arrivée par SMS et Southside était toujours disponible pour écouter les plaintes concernant l'appartement et ils étaient rapides pour les résoudre. Mon agent était Allan Wells.

J'ai eu une excellente expérience avec Southside jusqu'à présent. Malgré la pandémie, ils ont réussi à organiser une visite physique en ce qui concerne les mesures de sécurité. Ils ont été très utiles pour toutes les questions ou demandes supplémentaires que j'avais, comme reporter la date de déménagement ou organiser la visite physique susmentionnée. Cela fait nuit et jour par rapport à une autre agence de location basée à Édimbourg avec laquelle j'ai eu le malheur de coopérer auparavant.

Southside Property Management nous a fourni un excellent service au cours de la dernière année. Nous avons eu une excellente expérience avec notre gérante de propriété Claire et donc, quand je suis tombée enceinte et que nous avons dû changer de propriété, nous étions impatients de rester avec Southside. Notre gestionnaire immobilier actuel Lauren est professionnel et efficace. La communication que nous recevons de Lauren est de première classe, elle est rapide et nous nous sentons toujours valorisés. Tous les problèmes mineurs que nous avons soulevés au cours de notre location ont été corrigés de manière rapide et professionnelle.

Cela fait un an et demi que nous avons signé avec Southside et je n'ai rien de mal à dire à leur sujet. Allan a été notre gestionnaire immobilier pendant la moitié de ce temps et a été d'une grande aide, lui-même et l'équipe ont été très flexibles pour répondre à nos besoins. Je recommanderais Southside aux personnes à la recherche d'appartements à louer à Édimbourg.

Je viens de déménager à Édimbourg et le processus de recherche d'appartement a été facile et fluide avec Southside.Réponse rapide aux e-mails et personnel très professionnel et sympathique (merci Emma!).

Ma femme et moi avons loué sur Southside pendant près d'un an et avons trouvé notre agent MARK sympathique et serviable pendant toute la durée de notre location. Nous n'avons aucun problème à communiquer avec l'agent, MARK PHILLIPS par e-mail concernant toute question concernant la propriété. Je pense que tous ceux qui travaillent dans Southside Property Management devraient apprendre de MARK comment travailler avec succès avec les clients. Jusqu'à présent, j'ai eu une très bonne expérience avec MARK et Southside Property Management. Je les recommande vivement.

Très rapide pour répondre aux e-mails que nous avons envoyés concernant les problèmes que nous avons rencontrés avec l'appartement. Un exterminateur a été arrangé et envoyé très rapidement lorsque nous avons signalé un problème de souris en cours, et d'autres travaux tels que l'ajustement des excludeurs de brouillon ont été traités rapidement.

Les commentaires extrêmement positifs ici (ou n'importe où en ligne) sont totalement opposés à ce que j'ai vécu. Il peut suggérer le service de polarisation au sein du loueur ou simplement la gestion des impressions à certains locataires.
Il était courant que mon gestionnaire immobilier ignore mes e-mails. Ses excuses étaient toujours le fait qu'il revenait juste au travail ou qu'il fallait encore des jours pour terminer, bien qu'il puisse être injuste de dire qu'il n'a rien fait quand il regarde son écran tous les jours. Après avoir demandé pendant près de 100 jours, ma liste de contrôle d'inventaire a finalement été reçue de son collègue alors qu'il était en vacances. Cependant, certains autres problèmes n'ont jamais été résolus.
Quel type d'agent de location professionnel louera le bien à un nouveau locataire sans se rendre compte du moment où le locataire actuel est encore dans la période de location valide? C'était un peu hilarant quand vous avez souligné le chevauchement, la réponse initiale du directeur était toujours qu'il venait de revenir, nécessitant plusieurs jours pour enquêter. Puis vous invitant à retourner la clé avant de rembourser les frais de chevauchement.
Cela peut être un cas inhabituel, mais ne soyez pas complètement aveuglé par la note exceptionnelle en ligne et leurs engagements initiaux. Certains d'entre eux ne sont pas du tout professionnels.

Lewis a rendu le processus de déménagement très facile et fluide. Après une mauvaise expérience avec un ancien agent de location, Southside a allégé le stress du déménagement pour nous.

Jusqu'à présent, Southside a été très sympathique et a été très rapide pour répondre à nos questions. Notre gestionnaire immobilier Leah a été très utile!

L'agence de location qui place les propriétaires d'abord et les locataires en dernier. Ne vous attendez pas à un rappel de leur part s'ils ne vous ont pas choisi comme locataire car le service client ne fait même pas partie de leur vocabulaire.

Nous avons utilisé Southside pour gérer notre propriété pendant près de 3 ans et nous les recommandons vivement. Ils sont rapides à assister ou à signaler tout problème - et cela s'applique à la fois à nous et à nos locataires. Notre gestionnaire immobilier est Lauren et elle fait un excellent travail pour nous.

Southside dispose également d'un excellent réseau de soutien pour les propriétaires et nous savons que nous pouvons les utiliser pour faire n'importe quel travail, etc. à un prix raisonnable. Nous avons eu une panne de réfrigérateur-congélateur et suite à un appel de Lauren, nous en avons installé un nouveau en une journée. Idéal pour les locataires et la tranquillité d'esprit pour nous en tant que propriétaires que cela ait été fait en temps opportun.

Nous avons eu de l'expérience avec d'autres grandes sociétés de gestion immobilière à Édimbourg et pouvons affirmer que Southside est certainement l'une des meilleures

Nous avons passé un bel appartement à regarder ce matin avec Derek! Resté avec beaucoup d'informations utiles et le service était très bon pour un premier locataire! Exceptionnel et professionnel car la propriété a été présentée à un niveau si élevé!