Southside Toyota Revoir

Beaucoup trop de monde. Très accueillant, mais vous êtes un numéro. Le service de navette a également été fortement retardé. Ne vous attendez pas à ce qu'ils vous rappellent non plus si vous avez un travail insatisfaisant.

A pris un état neuf Subaru là pour l'enregistrement. J'ai essayé de me dire qu'il y avait une fuite d'huile et que c'était du côté du moteur Boxer où il fallait le retirer complètement pour remplacer le joint avant qu'ils ne puissent le glisser vert. Il n'y a eu qu'un léger cri de pression et ils voulaient me facturer 4 000 $.

J'ai fait remarquer qu'il n'y avait pas de fuite d'huile qui disqualifierait l'enregistrement et je l'apporterais dans un autre magasin pour l'enregistrement.

Ensuite, ils sont revenus vers moi et m'ont dit qu'ils le signeraient tant que la case était cochée sur le feuillet vert, la voiture n'était pas à vendre. Ils auraient dû dire cela en premier lieu, mais ils ont d'abord essayé de faire avancer le travail.

J'ai récupéré mon feuillet vert et l'ai confié à un spécialiste Subaru indépendant pour réparer le joint. Non seulement ils ont fait le joint ET la courroie de distribution pour 1100 $ de moins que ce que Southside voulait pour le joint, mais ils ont identifié que la fuite était du côté où ils n'avaient pas à retirer le moteur.

Southside mentait carrément ou était complètement incompétent.

Service professionnel rapide. L'équipe de vente de la section des ventes est également très professionnelle par rapport aux autres concessionnaires automobiles OEM. Bonne expérience Toyota

Avoir acheté 2 véhicules neufs et un véhicule de démonstration sur 2 ans chez Southside Toyota Woolloongabba et avoir un certain nombre de problèmes sur le 3ème (nouveau) véhicule. Ces gars-là sont tout, mais utiles. Tout ce dont ils se soucient, c'est d'obtenir une vente. Même après des plaintes par le biais de l'expérience client Toyota toujours rien. Restez à l'écart de ce lot de Carzoos!

Efficace. M'a donné une voiture de prêt. Processus simple.

Notre voiture Prius a été remorquée au service Toyota de Southside après qu'elle soit tombée en panne. C'était 3 mois après qu'il y avait eu un service majeur là-bas à un coût de plus de 1000 $ (500 $ pour les 4 pneus neufs). Cette fois, ils ont eu la voiture pendant une semaine avant de diagnostiquer que l'onduleur, la petite batterie et tout ce qui l'entourait devaient être remplacés pour un coût total de 5000 $ - dont plus de 900 $ de main-d'œuvre. Nous avons décidé de le faire remorquer chez un autre mécanicien. Southside Toyota nous a facturé 360 $ pour les diagnostics qu'ils avaient effectués et n'a même pas remis la feuille de diagnostic complète - a déclaré que c'était la propriété intellectuelle de Toyota. Notre nouveau mécanicien a dit que lorsqu'il a récupéré notre voiture, elle était encore en pièces (épouvantable) et qu'il a passé des heures à la remonter. Il a acheté une bonne pièce d'occasion avec une longue garantie en quelques heures et nous facture 1000 $ - y compris tous les diagnostics, la main-d'œuvre et les pièces. La petite batterie va bien. Il fera réparer la voiture dans un jour. Nous n'utiliserons plus JAMAIS le service Southside Toyota. Vous payez beaucoup d'intermédiaires et peu d'expertise. - De plus, merci pour les corrections SST, cela fait peu de différence avec le service honteux et coûteux que vous avez fourni.

J'ai eu un service et une partie des travaux effectués qui n'étaient pas à la hauteur. Cependant, Toyota a corrigé les problèmes en plus de rembourser les coûts des travaux effectués, de rembourser certains frais de carburant (à la suite de mes multiples visites) et de détailler la voiture. Merci d'avoir adopté une approche aussi professionnelle et d'avoir rectifié les problèmes.

Coût de service raisonnable par un personnel professionnel utilisant des pièces d'origine et des lubrifiants de qualité, par exemple une huile entièrement synthétique. Le centre de service est composé de consultants qualifiés prêts à vous aider et à gérer les progrès de votre précieux Toyota. J'utilise Southside Toyota pour entretenir mes véhicules commerciaux et mes véhicules personnels depuis 15 ans. Je recommande vivement Southside Toyota pour entretenir votre véhicule. Il

Le personnel était très sympathique et serviable. Merci beaucoup de m'avoir aidé avec mon problème de voiture!

N'y allez pas !!!
Ils ne savent pas comment réparer une voiture dans laquelle je suis venu pour eux réparer ma toyota prado il y a 3 semaines et ils ne peuvent pas le faire correctement ... parce qu'ils ne savent pas comment réparer une voiture ... Donc après 3 semaines, je ramassé ma voiture qui fait toujours le même bruit mais ils ne savent même pas d'où ça vient ... quelque part dans le moteur, ils m'ont dit. Haha quelle blague est cet endroit ... s'il vous plaît trouver un autre garage approprié pour votre voiture.

J'habite assez loin mais j'ai utilisé Toyota Southside deux fois pour ma vieille Rav4 2003.

Il y a quelques années, je l'avais confié à un mécanicien local car il avait des problèmes de transmission. Ils m'ont dit qu'il fallait une toute nouvelle transmission et qu'il faudrait jusqu'à deux semaines pour obtenir toutes les pièces requises de Toyota et tout réparer. Je voulais un deuxième avis, j'ai emmené la voiture chez Toyota Southside pour voir ce qu'ils diraient et voir à quelle vitesse ils pourraient la réparer, étant donné qu'ils auraient les pièces là-bas.



Quelques semaines plus tard, j'ai eu à nouveau le même problème de transmission. Avant même de faire l'inspection, j'ai discuté du problème avec leur ingénieur (TW). Il était franc avant de commencer à travailler dessus et m'a dit que, compte tenu de l'histoire de la voiture, il faudrait maintenant que la transmission change, il n'y avait pas d'autre solution moins chère. Étant donné que c'était une voiture ancienne et fatiguée, j'ai alors décidé de la céder pour enfin la mettre au rebut et en obtenir une nouvelle.

Ma note ci-dessus est basée sur le fait qu'ils ont réussi à donner vie à ma vieille voiture la première fois même s'ils avaient dit que cela ne fonctionnerait probablement pas, et la deuxième fois, ils m'ont donné des conseils complets avant de me charger quoi que ce soit, au lieu de prendre mon argent pour une inspection et me donner ensuite les mauvaises nouvelles qu'un garage de service moins réputé aurait pu faire.

Bravo à TW et à l'équipe de SouthSide Toyota.

Excellent service et excellentes heures d'ouverture.

La voiture est tombée en panne et a dû aller ici. Expérience correcte mais un peu trop cher

Bon service même si on m'a donné les clés de la voiture de quelqu'un d'autre. Aurait pu être embarrassant pour Southside Toyota

Je tiens à remercier les membres du personnel de Southside Totota du centre de service, en particulier Michelle pour sa nature amicale et son attention aux clients, et à Matt Anish pour sa considération pour moi lors de la réparation de notre voiture, ces deux employés sont un atout pour votre entreprise, félicitations pour avoir des travailleurs de ce calibre traitant avec le public, Graham, merci beaucoup Graham.

Toujours un endroit idéal pour faire réviser votre voiture ... Ils s'occupent toujours de vous.

Ma voiture est entrée sous le rappel de l'airbag Takata et ma voiture est revenue avec le soulèvement du tableau de bord. Je l'ai repris pour me dire que mon tableau de bord est déformé et coûtera quelques dollars à réparer. Le tableau de bord était bien avant que je ne le prenne maintenant, il est enraciné grâce à ces gars-là. La jeune fille au comptoir pourrait également essayer des clients souriants et accueillants. DÉGUSTATION DE TOYOTA - VOYEZ À L'ÉCART ET ALLEZ AILLEURS

Le service plat Toyota est un excellent tarif
Payé seulement 180

Très bon service. Grand salon pour votre attente ou bus de courtoisie vers la ville

Vraiment un excellent service fourni par une équipe très sympathique

Service digne de confiance. Donnez toujours la priorité aux besoins des clients. Travail de qualité.

Avant le service, j'ai fait une demande spécifique de ne pas permuter les pneus car cela venait juste d'être terminé. Cela a été noté sur la feuille de service. Pendant le service, les pneus ont été permutés - ils sont maintenant de retour là où ils venaient d'être déplacés. Maintenant, je dois les déplacer à nouveau. Je ne retournerais pas la voiture pour laisser le centre de service recommencer! Ceci est typique de mon expérience avec le service Toyota - par exemple la barrière de chargement qui a été installée à l'envers. Sur la base de ces expériences, j'ai de sérieuses inquiétudes quant à savoir si les contrôles et les actions des services critiques sont correctement effectués.

Ma voiture fait du bruit dans les dos d'âne et je dois aussi faire le service, j'ai laissé ma voiture, après quelques heures plus tard, ils m'ont appelé et m'ont dit que la plaquette de frein arrière devait être changée, j'ai dit que si ce bruit venait de cela l'avait changé, ils facturé 550 dol, mais le bruit n'était toujours pas réparé, ils m'ont dit de ramener la voiture et ils jetteront un coup d'oeil, après quelques minutes de voyage sur la route, ils ont dit que le bruit venait de l'avant, ils ont dit que si je voulais réparer cela à nouveau, je devais payer 90 dol de main-d'œuvre plus de l'argent pour ce que j'ai besoin de changer, non recommandé, mauvaise expérience,

Je suis allé vers 7h30, pour un service simple, je suis rentré à 15h30, la voiture n'est toujours pas prête. La voiture a été entretenue à un prix raisonnable, mais je n'ai pas tout ce que j'ai demandé, j'ai regardé.

Ma famille et moi étions pour le week-end à Brisbane lorsque la climatisation de notre voiture (toujours sous garantie) est morte. Nous étions rentrés chez nous le lundi et avons sonné à l'avance pour voir s'il y avait une chance que nous puissions le faire examiner afin que nous n'ayons pas à conduire les presque 6 heures sans climatisation. On m'a dit que nous pouvions l'apporter et qu'ils l'examineraient dès que possible. Génial! Nous avons traversé la ville en espérant que ce pourrait être une solution simple et rapide pour se faire dire que nous devrons attendre environ 3 heures pour qu'ils puissent jeter un coup d'œil et coûterait 165 $ juste pour le brancher sur leur ordinateur. Alors pourquoi me dire que tu pourrais le faire pour nous tout de suite alors que clairement tu ne te soucies pas de moi et de ma famille? J'étais furieux!

Pas satisfait de l'expérience. Guy nommé Paul a pris ma voiture pour le service et a dit que deux choses devaient être faites, y compris la rotation de la roue avec un supplément de 70 $, ce qui a ensuite accepté de le faire gratuitement lorsque je leur ai posé quelques questions. Plus tard, dans l'après-midi juste avant mon heure de ramassage, ils m'ont dit que la batterie était déchargée. J'ai été surpris parce que la voiture n'avait pas de tels problèmes dans le passé, ni elle ne m'avait donné aucun avertissement. Deux jours auparavant, lors de l'inspection Uber, ils m'ont dit que tout allait bien. Maintenant, je pense qu'ils m'ont trompé pour obtenir de l'argent de moi.

Habituellement, cet endroit est plutôt bien, je prends ma voiture ici depuis un moment. Cependant, ce soir, je reçois un appel disant que j'ai des pneus de 10 ans sur ma voiture. Étant donné que la voiture est si vieille, je ne sais pas comment elle a encore des pneus de 10 ans. J'ai fait remplacer tous les pneus au cours des deux dernières années, alors quelqu'un ment ou quelqu'un a mis de vieux pneus sur ma voiture. Également lors de mon dernier entretien, j'ai dit aux gars de remplacer les plaquettes de frein parce qu'elles étaient basses, je reçois un appel ce soir disant qu'elles doivent être remplacées. J'ai expliqué qu'ils avaient été remplacés lors du dernier entretien, mais le gars m'a dit que seules les plaquettes de frein avant avaient été remplacées et que je devrais débourser 350 dollars supplémentaires pour remplacer les plaquettes de frein arrière. Je suis désolé, mais je ne suis pas content des garçons là-bas ce soir. Ce n'est pas parce que je suis une femme que je ne connais pas les voitures. Je n'aime pas non plus qu'on me mente et je n'ai pas l'argent pour débourser des choses qui auraient déjà dû être faites. Je vérifierai mes reçus des derniers services et je les emmènerai avec moi pour que les garçons m'expliquent ce qui se passe et ce pour quoi je les ai payés.

service et conseils approfondis. salon client confortable

Excellent service de synchronisation, y compris le quart de nuit

Cet endroit a été idéal pour l'entretien de nuit sur mon LandCruiser

Le service est au rendez-vous, les communications sont cinq étoiles et plus, une qualité de travail de statut égal. Le prix était juste et raisonnable pour la tâche à accomplir.

Centre de service très occupé mais trouvera toujours le temps de vous accueillir lorsque les centres de service de banlieue sont pleins

Service très accueillant et transparent. Pas de surprise après le service / maintenance. Les services réservés via mon application Toyota ne sont pas pris en charge - cela pourrait simplement être un problème technique.

Southside Toyota woolloongabba a un excellent service client, l'étrier de frein de la corolle de ma femme s'est détaché, ils l'ont réparé gratuitement, le gars qui fait la navette mick est aussi un bon type. Dans l'ensemble, très satisfait de leur service.

J'ai fait réviser mon Prado ici plusieurs fois. Je l'apporte sur le site de Woolloongabba car c'est entre le travail et la maison. Les heures de service sont prolongées jusqu'à 23 heures. Je trouve cela très axé sur le client pour mes besoins. J'ai récupéré mon Prado à 22 heures à l'occasion. Le personnel est très professionnel et sympathique. Il y a une grande salle d'attente bien aménagée. L'emplacement est génial. Je n'ai jamais eu de problème avec le travail supplémentaire effectué sur mon Prado, seulement ce qui est demandé. J'ai récemment rencontré un problème de frein et le service après-vente a usiné le disque et installé de nouvelles plaquettes. Conduit comme neuf par la suite, certains endroits auraient acheté de nouveaux disques et les auraient installés à un coût énorme. Je fais confiance à Woolloongabba Toyota pour me donner le meilleur service. Hautement recommandé.

Je recommande vivement d'aller au côté sud de Toyota Wooloongabba et de demander James. Meilleur conseiller de service.

Absolument discuté avec le service épouvantable fourni. Ce n'est pas un service. Un simple changement de filtre à huile et filtre s'est transformé en une attente de 5 heures pour mon véhicule. Bien qu'il soit assuré de ramener mon véhicule à 7h00 du matin et qu'il sera le premier à faire la queue, le personnel de service sera informé que vous attendez votre véhicule afin qu'il s'en occupe immédiatement. Quelle blague. Zéro soin et incapable de fournir un semblant d'engagement à un calendrier. Juste des promesses vides. Votre voiture sera prête dans 2 heures, faites que 2 heures et demie, en fait, nous avons besoin de 30 à 40 minutes de plus, les gars ont presque terminé, une heure plus tard ... Combien de temps faut-il pour changer un lampe soufflée dans un bullbar. Au moins 2 selon Southside Toyota Woolloongabba. Quelle blague. Je ne gaspillerai plus jamais mon temps ou mon argent ici. Mettre la barre très bas ici.

très content de la nouvelle voiture et très content du service fourni

Ils cochent simplement les cases ou apportent le morceau de papier au client pour montrer que cela a été fait ... mais c'est juste un format pré-préparé dans le système qu'ils impriment pour les clients mais ne font rien ...
- ils n'ont pas vérifié et changé les ampoules brûlées, mais ont coché "Oui"
- ils n'ont pas vérifié et réparé le gémissement du volant, ça va pire ..., mais ils ont coché "oui"
-ils n'ont pas fait l'appoint d'eau de la laveuse, mais ont coché "Oui"
- ils n'ont pas vérifié et nettoyé les électrodes ou les bornes de la batterie, mais ont coché «oui»
- ils n'ont pas vérifié et réparé la boucle de la ceinture de sécurité, mais ont coché "oui"
- ils n'ont pas touché le frein de stationnement, mais ont coché "oui"
-après service, la consommation de carburant passe de 7,8 / 100k à 10 / 100k ...
- après leur deuxième visite, rien n'est fait sauf les bornes de batterie, l'eau de lavage et les ampoules ...
- lors de la deuxième visite, ils ont changé les plaquettes de frein et ont fait une machine à toupie, et j'ai obtenu une palette de frein bruyante, saccadée et vibrante ...
- ils gardent ma voiture vers 7 h 00 à 14 h 30 juste pour un service normal, j'ai reçu un appel à 13 h 36 pour l'autorisation des plaquettes de frein, et ils ont demandé plus de temps jusqu'à 16 h 30 mais j'ai refusé, et encore une fois j'ai reçu un appel vers 14 h 06 pour que mon la voiture est prête à être ramassée ... vous vous demandez comment ils ont fait le service dans la demi-heure ... ont-ils fait le service en premier et l'inspection après cela? ... qui en résulte doivent visiter à nouveau
(ils étaient censés donner ma voiture vers 11h30 selon le rendez-vous ...)
- tout cela n'était que des choses visibles que je pouvais inspecter en tant que personne non technique / mécanique, je ne sais pas qu'ils ont même changé l'huile moteur ou non ...
-et nous devons mentionner chaque petite à la plus petite chose que ce soit sur le journal de bord, comme l'ampoule (cependant, je l'ai mentionné lors de la réservation, mais la dame a dit que tout ce que le journal de bord devait mentionner ...)
- c'était une expérience totalement décevante que j'avais l'habitude d'entendre ...

Des professionnels du service attentifs avec tout expliqué.

La première fois que j'ai pris l'appareil pour un entretien et ce fut un événement très fluide. Personnel amical, rapide et professionnel. Je l'ai déposé à 16 heures pour un service de livre de bord terminé à 21 heures le même jour. Extrêmement satisfait du service et je le recommande à toute puissance Toyota.

Processus efficace et fluide * assurez-vous de réserver à l'avance pour une meilleure expérience. Courtois, professionnel et serviable.

Excellent service client pour la plupart, en particulier de la part du personnel de la réception du matin, mais les mécaniciens ont raté des choses mineures pendant le service deux fois maintenant, qui ont été rapidement corrigées dès que possible.

Vraiment mauvaise expérience. Je n'ai conduit qu'un peu depuis les derniers services ici. Cependant, j'ai quand même payé 710dollars pour faire le nouveau service. Ils ont changé mon nouvel essuie-glace et ont refait l'alignement des roues après mon entretien précédent, ce qui m'a déjà coûté 550 dollars pour faire la même chose. La seule différence est de changer un nouveau frein. Dois-je en changer un nouveau la prochaine fois?

J'ai toujours été satisfait du service que je reçois. Des conseils amicaux et professionnels ont pris soin de moi. Je n'ai rien à redire.

Le personnel était adorable et la voiture se sent si bien après son service. Les clients qui attendaient étaient propres (bien qu'un peu bruyants car il y avait un certain nombre de jeunes enfants avec leur famille qui attendaient également). J'ai pu travailler en attendant.

Service horrible. Veuillez ne pas utiliser.

J'ai emmené ma voiture parce que j'avais des problèmes. Ils ont dit qu'ils avaient fait une inspection complète et qu'ils n'avaient trouvé aucun problème. Le problème a continué et j'ai finalement vu un mécanicien différent qui a trouvé plusieurs raisons très basiques et évidentes aux problèmes que j'avais.

Quelle expérience bienvenue.
J'ai trouvé le personnel de service très chaleureux et sympathique, et le service était vraiment efficace et sans tracas.
Je reviendrai certainement.

Cela ne vaut pas la peine de faire réviser votre voiture une fois la période de garantie terminée. Sauté de 130 $ à 299 $ et ce n'était même pas un service majeur pour une voiture à faible kilométrage (14000 km). Vous venez de perdre un client.

Le service client est excellent, la mécanique vraiment mauvaise, chaque fois que je prends ma voiture, je ne paie rien, ils ne résolvent pas le problème et reviennent à la place avec un nouveau problème supplémentaire. Tellement fatigué de perdre mon temps et mon argent.

J'ai donné ma Toyota Aurion pour le service, devinez que c'est une erreur! ils font plus de problèmes plutôt que de réparer. après l'alignement des roues, maintenant ma voiture va toujours à gauche quand je garde le volant droit. Demandez-leur de réparer mon interrupteur de vitre, car cela fonctionne parfois mais parfois non. Ils ont dit qu'ils n'avaient trouvé aucun problème et que maintenant cela ne fonctionnait plus. Bonne solution! service horrible jamais.

Chaque entreprise ou service veut que vous remplissiez un sondage ... et rien n'en sortira ... peut-être même pas lu. Je me demande pourquoi vous ennuieriez votre clientèle avec ces ordures au lieu de leur demander en personne.

J'ai eu mes services de voiture chez ce concessionnaire pendant les 4,5 dernières années et l'expérience a toujours été de première classe. Mais ce soir, ils ont retiré le siège bébé de notre voiture et ne l'ont pas réinstallé correctement. En fait, nous en avons trouvé des parties dans le coffre de la voiture. Nous avons appelé le responsable du service - Tonny Brinkmann - et il nous a dit qu'il nous rappellerait et demanderait à quelqu'un de le réinstaller chez nous ce soir, car nous prévoyons d'emmener notre petite fille ce week-end. Merci beaucoup Tonny. Nous nous réjouissons de votre appel.

Personnel très serviable et service de qualité exceptionnelle pour ma voiture. Le service client est légitime, ils n'essaient pas de vendre et d'être faux. Vous êtes traité authentique - offrez à James un bonus cette année!

Ne devient pas plus efficace que cette foule ... à l'heure à chaque fois!

Nous continuons à recevoir des avis de rappel de 2012 - Interrupteur principal de lève-vitre électrique. Cinquième la semaine dernière. Appelé Southside Toyota il y a quelques années et ils ont dit que cela avait été fait lors d'un service régulier. Vouloir comprendre pourquoi Toyota Melbourne continue d'envoyer des lettres appelées Southside. La dame à qui j'ai parlé a finalement réalisé que le NIV que nous avons sur les lettres est différent de ce qu'ils ont dans leur système (dernier numéro un par un) - elle a suggéré de le prendre au ministère des Transports, ce qui implique que c'était leur erreur car ils '' se trompe souvent ». Sérieusement? Le bon sens m'a dit d'aller vérifier la plaque à l'intérieur de la porte passager. Lettre correcte, Département de Trans correct. Southside Toyota FAUX. Rappelé, expliqué à une nouvelle personne au téléphone. Il ne pouvait pas dire si cela avait été corrigé. Je dois maintenant passer plus de temps à faire vérifier cela demain en raison de leur erreur. Aucune excuse!

Service client très réactif. Les mécaniciens ont une équipe de nuit, ce qui signifie que vous pouvez déposer la voiture après le travail et la récupérer le lendemain matin.

Pas un bon service du tout, je ne recommande pas à un seul rendez-vous pour mon nouveau hilux pour un service de 10 km et j'ai eu un problème avec le revêtement de baignoire dès le premier jour. Et j'étais occupé avec mon travail et j'ai pris rendez-vous pour mes services et leur ai dit de réparer définitivement le revêtement de baignoire et après avoir récupéré mon hilux, ils m'ont dit de réparer votre revêtement de tube chez quel revendeur vous l'avez acheté, ramenez-le là-bas, ils ont pu le réparer tu as vraiment déçu

Le service était excellent - rapide, sympathique. Cependant, la main droite ne parle pas à la main gauche. Je n'ai jamais su ce qui avait causé la crevaison de mon pneu, ni aucun commentaire sur mon véhicule, car le charmant monsieur qui m'a rendu ma voiture n'avait pas de paperasse ni d'informations.

Excellent service client Merci pour toute l'équipe de service pour le travail sur mon Rav4 Hybrid et merci à Mick pour me déposer et venir me chercher Merci Hussain

Une mention spéciale doit être faite à W Hadfield, qui a été extrêmement courtois, malgré ma conduite comme une côtelette de porc

Excellent service - James est resté au courant des développements concernant un travail de réparation assez coûteux. J'étais convaincu que le travail avait été très bien fait et que le prix était très compétitif.

le meilleur service d'un concessionnaire que j'ai jamais eu

Ils ouvrent jusqu'à 23h00 en semaine. Très pratique.

J'ai emmené ma voiture pour un rappel d'airbag et quand je l'ai récupérée, ils n'avaient pas rebranché le tableau de bord. Pas de feux de bord, pas de speedo, rien. Cela aurait dû être évident, il faisait nuit et ils l'ont conduit à travers les zones sombres du complexe pour le ramener du centre de service à la réception. Travail bâclé. J'espère qu'ils se sont souvenus de brancher le nouvel airbag.

Edit: à la suite de cet examen, ils ont essayé de m'appeler 4 fois au travail après avoir recherché mes coordonnées dans leur système. Ils ne savaient pas qu'ils l'avaient foiré et que cela leur avait été repris pour qu'ils le réparent. Évidemment, aucun processus de rapport d'incident ou d'amélioration de la qualité n'est en place. J'aurais pensé que ce serait une évidence pour une entreprise de cette taille. Je les éviterais si vous tenez à votre sécurité.

Trouvez toujours le personnel sympathique et donnez-vous des informations précises. Comme la façon dont ils vous tiennent également au courant en attendant votre véhicule et adorent le fait que le bus de courtoisie ne se contente pas de fixer les heures aux différents arrêts. J'espère qu'ils continuent le bon travail

SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​MAUVAIS ET TRAVAIL NON FIABLE EFFECTUÉ LÀ .. ESSAYER UN AUTRE BON CONCESSIONNAIRE TOYOTA