3 il y a des années
Si vous endommagez votre voiture, c'est déjà assez...
Si vous endommagez votre voiture, c'est déjà assez grave, mais trouver un magasin réputé pour gérer les réparations ne fait qu'ajouter au mal de tête. Lorsque mon pare-chocs avant a eu une rencontre inattendue avec un petit rocher, les tracas de rentrer à la maison après l'incident ont été suivis par tout le processus de recherche d'un centre de collision digne de confiance et de bonne réputation pour gérer les réparations.
On m'a recommandé d'appeler Spectrum Auto à West Nyack par un parent qui vient de recevoir son camion de leur part, après avoir lui-même fait face à un incident de délit de fuite. Il n'avait que des éloges pour l'équipe de Spectrum Auto et j'ai donc décidé de planifier une visite.
Marcher dans la porte d'entrée ressemble plus à entrer dans un concessionnaire automobile haut de gamme qu'à ce que vous attendez d'un centre de collision. J'ai été immédiatement accueilli par le personnel de la réception et rencontré le responsable des collisions Jamal quelques minutes après mon arrivée.
Jamal a été extrêmement utile tout au long du processus de réclamation et a également pris toutes les dispositions pour un véhicule de location au cours de la même visite.
Pendant toute la période où mon véhicule était chez Spectrum Auto, j'ai reçu plus de mises à jour périodiques de Jamal que même mon représentant en assurance; répondant patiemment à toutes mes questions à chaque appel.
Une semaine plus tard, les réparations étaient terminées et le véhicule était minutieusement détaillé lorsque je suis arrivé pour le récupérer. La dernière fois que je me souviens que mon véhicule avait l'air aussi bon, c'était peu de temps après son achat; il y a huit ans!
L'équipe de Spectrum Auto est phénoménale et les vastes installations sont à la pointe de la technologie. Avec les dizaines de voitures en location-retour disponibles à la vente au même endroit, j'étais définitivement tenté de commencer à magasiner ici aussi pour mon prochain trajet.
Je recommanderais Spectrum Auto sans hésitation à tous ceux qui cherchent à réparer, repeindre ou remplacer leur véhicule!
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