Splashtown Houston

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3 il y a des années

Super parc pour l'argent et l'expérience. Les lign...

Super parc pour l'argent et l'expérience. Les lignes ne sont pas aussi longues que Schlitterbahn et vous pourrez les parcourir plusieurs fois jusqu'à ce qu'il soit temps de partir. Ils ont une belle rivière lente et dans l'ensemble, c'est juste un super parc. Je le recommande vivement.

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A
3 il y a des années

Ma famille et moi avons le Sixflags Diamond Elite ...

Ma famille et moi avons le Sixflags Diamond Elite Memebership et ils étaient vraiment très bons là-bas ... en plus de l'admission, du parking et des repas, c'était inutile. Chez Sixflags, il y avait d'autres avantages qui accompagnaient l'adhésion qui n'étaient pas honorés ici à Splashtown.

Les quelques manèges qu'ils ont à Splashtown étaient cool et amusants ... mais ils ont besoin de plus de manèges et d'un meilleur système, car il est ridicule de faire la queue pendant 20 à 30 minutes pour faire un tour.

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B
3 il y a des années

Nous sommes détenteurs d'un abonnement de saison e...

Nous sommes détenteurs d'un abonnement de saison et avons eu une mauvaise expérience hier. Devoir attendre au bas des toboggans pour les tubes devient un énorme problème et les sauveteurs au sommet apprennent encore à envoyer les gens vers le bas. Pour une raison quelconque, nous nous sommes tenus au bas d'une diapositive et avons attendu 30 minutes et regardé peut-être 4 personnes descendre 3 diapositives. De plus, en haut de chaque trajet, vous devez être mis sur une balance pour voir si vous dépassez la limite de poids pour le trajet. Les sauveteurs ne peuvent pas regarder un groupe ou une personne et dire s'ils pèsent plus de 750 ou 800 livres pour le trajet.

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3 il y a des années

Cet endroit était génial! Mais ils ont besoin de p...

Cet endroit était génial! Mais ils ont besoin de plus de gilets de sauvetage pour les enfants qui m'ont pris 30 minutes avant que je puisse mettre mes enfants dans l'eau. Le personnel était très serviable aussi

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3 il y a des années

J'ai des abonnements de saison depuis plus de 5 an...

J'ai des abonnements de saison depuis plus de 5 ans et j'en ai profité chaque année. Maintenant que Six Flags a pris le relais, c'est chaotique et cher ... même avec le pass saisonnier, le laissez-passer de stationnement et le laissez-passer pour les repas ... J'ai quand même dépensé 50 $ pour un casier et des boissons. Ce sera la dernière année que j'achèterai un pass ... l'expérience d'aujourd'hui était pour le moins frustrante.

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3 il y a des années

J'adore Splashtown! Nous y sommes allés pour une e...

J'adore Splashtown! Nous y sommes allés pour une excursion l'année dernière et c'était super amusant! C'était ma première fois donc je suis très heureux d'y retourner car je n'ai jamais été dans un parc après jusqu'à maintenant! Repartir demain pour une sortie sur le terrain, j'ai hâte de s'amuser à nouveau avec mes amis !! :RÉ

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3 il y a des années

Bien

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3 il y a des années

J'adore la rivière artificielle mais une fois depu...

J'adore la rivière artificielle mais une fois depuis que je ne savais pas nager, je me suis presque noyé et aucun maître nageur n'était de service.Heureusement mon ami m'a aidé à sortir de la piscine mais j'y retourne cette année alors ouaishhhh

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3 il y a des années

Chaque année, nous allons à la ville des éclabouss...

Chaque année, nous allons à la ville des éclaboussures, chaque année que nous achetons, la saison passe notre tradition familiale depuis de nombreuses années, le gérant Joe, je crois, est très gentil, quand nous avons eu un problème, il nous aide à le résoudre. Le personnel est très gentil et attentionné. Ils sont toujours gentils avec mes enfants. Je n'ai jamais eu de problème ici qui n'a pas été résolu et je m'excuse. Je continuerai à emmener ma famille dans cet endroit. J'adore qu'ils proposent des activités pour tout le monde dans la famille. Mes enfants ont hâte d'y aller à chaque fois. Ne vieillit jamais. Un endroit idéal pour les enfants. Je recommande cet endroit. À tout le monde, faites au moins un point A pour y aller au moins une fois.

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3 il y a des années

Les lignes de nourriture sont ridicules, les choix...

Les lignes de nourriture sont ridicules, les choix minimes, chers, et les agents de billetterie ne sont pas au courant de leurs propres politiques et doivent probablement être recyclés .... les trajets sont décents, les temps d'attente n'étaient pas trop mauvais

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3 il y a des années

Je suis allé pour un spectacle de lumière, j'ai fa...

Je suis allé pour un spectacle de lumière, j'ai fait la queue pendant une heure et demie pour se rendre à l'événement et c'était fini dans peut-être 12 minutes. Je crains qu’il n’y ait aucune issue pour une voiture en cas d’urgence. Les enfants semblaient l'adorer

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3 il y a des années

Assez sale (mais c'est un parc aquatique) et pas g...

Assez sale (mais c'est un parc aquatique) et pas grand chose à faire, mais c'est un endroit amusant où aller avec des amis pour une journée en couple chaque été. Aussi très cher.

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3 il y a des années

Beaucoup de diapositives adaptées aux adultes que ...

Beaucoup de diapositives adaptées aux adultes que vous pourriez descendre avec vos enfants si vous n'êtes pas à l'aise de les envoyer par eux-mêmes. Il y a de bonnes zones ombragées ici pour faire une pause lorsque vous êtes prêt à le faire. Les prix sont un peu élevés, mais si vous ne voulez pas payer, allez nager dans la rivière / galveston envahi par les matières fécales et voyez comment vous aimez ces options.

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A
3 il y a des années

Chaque année, lorsque vous achetez des abonnements...

Chaque année, lorsque vous achetez des abonnements de saison, ils vous donnent un livret avec des laissez-passer gratuits pour amener un ami à certaines dates et d'autres coupons pour des réductions sur la nourriture et les boissons. Mais pas cette année. Vous devez aller en ligne et ils ne vous ont donné qu'une seule option pour amener un ami gratuitement sur une très courte période. Ils vous pèsent également maintenant pour faire des manèges. Si vous pesez plus de 250, vous ne pouvez pas faire le trajet. Une certaine participation vous permettra de rouler de toute façon en disant que cela n'a pas d'importance. Ce que je crois parce qu'ils ne vous pesaient pas. J'achète des abonnements de saison depuis 2005. Et chaque année, il y a de moins en moins de monde. Et cette année a été la moindre de toutes. Pire encore, s'ils doivent fermer le parc pour une raison quelconque, ils ne donneront pas de contrôle de la pluie. Même si vous avez un reçu indiquant que vous venez de les recevoir, ils ne vous donneront toujours pas de chèque de pluie, vous perdez simplement votre argent. Je ne recevrai plus de laissez-passer de saison.

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3 il y a des années

C'est un bon endroit, mais ce que je déteste, c'es...

C'est un bon endroit, mais ce que je déteste, c'est que lorsque vous descendez des cordes dans les piscines, votre peau peut se détacher de votre main. Lorsque vous demandez un pansement pour votre main, AUCUN LIFEGUARD N'A UN ET ILS NE PROPOSERONT PAS D'OBTENIR UN, ENCORE ILS SONT "FORMÉS AUX PREMIERS SOINS". J'espère que vous ne faites pas confiance aux sauveteurs ici, ils pourraient vous laisser mourir. Peut-être qu'ils ne sont même pas bien formés.

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3 il y a des années

Nous avons eu la pluie et parce que nous avons per...

Nous avons eu la pluie et parce que nous avons perdu le reçu, aucun remboursement ni compensation de pluie n'a été accordé. L'employé et le directeur ont simplement dit que je ne pouvais rien faire sans reçu. Nous avons organisé une fête pour 12 personnes avec nous et nous leur avons dit comment pouvons-nous tous entrer sans billets et qu'il n'y avait toujours pas d'aide.

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3 il y a des années

c'est correct pour le prix (un peu trop élevé) six...

c'est correct pour le prix (un peu trop élevé) six drapeaux doivent aussi réparer cet endroit, les lignes deviennent trop longues il n'y a pas assez d'espace pour que ppla reste debout.

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3 il y a des années

La visite de Splashtown cette année a été la meill...

La visite de Splashtown cette année a été la meilleure que j'aie jamais eue. Mais ils ont besoin que les bancs soient à l'ombre et plus de chaises pour que les gens s'assoient.

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3 il y a des années

Des prix intéressants, des manèges incroyables si ...

Des prix intéressants, des manèges incroyables si effrayants et amusants et j'adore les employés et tout va bien mieux que d'aller à San Antonio et de gaspiller votre argent sur des manèges toujours fermés et pas aussi amusants.Le parc aquatique de Houston est la voie à suivre!

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3 il y a des années

Mon mari et moi avons acheté des forfaits de saiso...

Mon mari et moi avons acheté des forfaits de saison et avons obtenu un parking gratuit pour la saison! Prime! Le parc est propre et regorge d'attractions. Je souhaite qu'ils vous permettent d'apporter vos propres glacières plutôt que de devoir retourner dans votre véhicule si vous souhaitez apporter votre propre nourriture.

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3 il y a des années

Joli

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3 il y a des années

TOUT SEMBLE ÊTRE BIEN, MAIS CERTAINS DE CES ENFANT...

TOUT SEMBLE ÊTRE BIEN, MAIS CERTAINS DE CES ENFANTS QUI TRAVAILLENT LÀ SEMBLENT AVOIR UN VOYAGE DE PUISSANCE. JE COMPRENDS QU'ILS SONT CONCERNANT LA SÉCURITÉ DU PUBLIC, MAIS ILS PEUVENT LE FAIRE DE BELLE MANIÈRE AU LIEU DE REGARDER COMME ILS NE VOULENT VRAIMENT PAS ÊTRE LÀ. ILS DOIVENT COMPRENDRE QUE NOUS SOMMES LES CLIENTS.

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3 il y a des années

CET ENDROIT EST IMPRESSIONNANT JE RECOMMANDE TOUTE...

CET ENDROIT EST IMPRESSIONNANT JE RECOMMANDE TOUTES LES PROMENADES ET LE PASS DE DÉJEUNER EN VAUT BIEN QU'IL NE VAUT PAS TELLEMENT LE DELUXE, MAIS VOUS POUVEZ APPORTER VOTRE PROPRE EAU POTABLE AUSSI. Tandis que les enfants prennent une bouchée à manger en ligne, le bar est à côté des lignes alimentaires afin que les adultes puissent se rafraîchir en attendant de manger parce que l'attente est un peu longue, mais il y a un coin repas intérieur pour se rafraîchir. LES RESTROOMS SONT TRÈS PROPRES ET LE PERSONNEL EST À MAINTENANT UTILE LA GAMME DE HAUTEUR NE PERMETTANT PAS AUX ENFANTS PLUS GRANDS SUR CERTAINS PROMENADES QUAND ILS ONT ENCORE MOINS DE QUATRE PIEDS ALORS ILS DOIVENT AVOIR UNE ZONE PRÉ-ADOLESCENT MAINTENANT ILS ONT UNE RÈGLE QUI VOUS NE POUVEZ PAS ASSISTER DANS CERTAINES ZONES MAIS IL N'Y A PERSONNE ASSISE DANS LES CHAISES, JE COMPRENDS LES CABANAS MAIS LES CHAISES DOIVENT ÊTRE POUR LES CLIENTS PAYANTS

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3 il y a des années

Je suis allé ici pour les lumières de Noël. Je n'a...

Je suis allé ici pour les lumières de Noël. Je n'avais aucune idée qu'il y aurait une route de type virage pour les voitures. Il a fallu 3 heures pour traverser la file d'attente dans le parc. Nous vivons au printemps. Je fais la queue à 7 ans, je suis rentré à près de 11 heures

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3 il y a des années

Premier jour au Hurricane Harbour nouvellement reb...

Premier jour au Hurricane Harbour nouvellement rebaptisé et il semble qu'ils ont déjà des problèmes de gestion majeurs. D'une part, il a fallu 30 minutes pour entrer dans le parking. Pourquoi? Pourquoi n'ont-ils pas une voie de stationnement de traitement pour l'abonnement de saison, une autre pour l'argent comptant / crédit? Le personnel de sécurité inefficace avec lequel je suis passé car il n'y avait pas d'ordre. Je suis allé remplacer mon abonnement de saison et ils me disent que c'est 12 $ ou téléchargent l'application. Pendant que je fais ça, il n'y a même personne à la porte pour vérifier ... ok. Je viens d'entrer et personne ne vérifie même.

Les employés ne connaissent pas les politiques.CRAZY, comme leur site corporatif dit que votre premier laissez-passer de remplacement est gratuit. Pouvons-nous trouver quelqu'un qui connaît les politiques de l'entreprise pour l'entreprise pour laquelle il travaille comme exigence minimale? Pouvez-vous comprendre à quel point cela peut être à tout le moins frustrant pour un client? Après avoir fait la queue deux fois au service client et avoir perdu environ une autre heure, je dois informer leur superviseur -Diana Vasquez et quelques autres personnes au service à la clientèle de leurs propres politiques d'entreprise publiées sur leur propre site Six Flags. Pourquoi est-ce si difficile? Où est le service client? J'ajoute que le bureau des services à la clientèle est un enfer sans climatisation qui donne un nouveau sens à l'enfer. Le parc a besoin de beaucoup plus de gestion de haut niveau à gérer avant qu'ils échouent après ma première expérience d'entrée. C'était de loin l'expérience la plus médiocre que j'aie jamais eue avec ce parc après les nombreux changements de gestion au cours des 15 dernières années.

Viennent ensuite les espaces de restauration - désorganisés au-delà des mots. Comment peuvent-ils ajouter autant de points de contrôle supplémentaires au café du côté surf alors que la file d'attente pour vous procurer de la nourriture prend 30 à 45 bonnes minutes? Comment est-ce possible sur le plan logistique? Sans parler des options alimentaires très limitées dans le plan de repas premium ou dans tout plan de repas. Partout où je suis allé, il n'y avait plus de choses qui accompagnaient le repas ou la collation. Mauvaise planification et gestion des aliments. C'est pire que l'expérience de l'appel du bétail de Southwest Airlines à leurs portes et d'un sac d'arachides. La quantité d'inefficacités constatées était irréelle pour cette grande marque.

À part quelques changements de couleur et de décor, plus un nouveau manège - que j'ajouterai n'est même pas ouvert le jour de l'ouverture, l'ensemble des compétences de gestion semble être inférieur à son prédécesseur. Comment un parc peut rester fermé de septembre 2018 au 4 mai 2019, ils devront peut-être se pencher sur de nouveaux entrepreneurs pendant que Six Flags tente de minimiser le métallurgiste qui est mort quelques semaines auparavant. Encore une fois, attribuez cela à une mauvaise gestion.

S'il vous plaît, la haute direction doit revoir cette horrible expérience et la rendre meilleure pour les clients.

Leur directeur régional doit se mettre en place ici et examiner sérieusement les inefficacités écrasantes de ce parc.

Après plusieurs week-ends à venir ici depuis le changement de marque, l'expérience semble empirer de jour en jour.

Certains ont même affiché jusqu'à deux heures d'attente pour obtenir de la nourriture. Aujourd'hui, il a fallu 45 minutes pour entrer dans le parking et jusqu'à la file d'attente d'entrée de la porte. À 11 heures, on a dit que la nourriture n'était pas prête et on lui a dit de revenir 30 minutes après l'heure de service affichée. - Ça doit être moi, mais je pensais que c'était à ça que servait la signalisation. Peut-être que je semble manquer quelque chose ici ...

Le week-end avant le Memorial Day, je suis rentré dans le parking juste pour recevoir une feuille pour sortir du débordement et demander à me garer dans une église à trois pâtés de maisons quand il y avait beaucoup de places ouvertes dans le parking principal ?? Pourquoi même les gens se joignent-ils au sort si c'est le cas? Absence totale de gestion du parc - n'y a-t-il pas eu de gestion du changement pour gérer tout cela? Après avoir attendu 30 minutes pour entrer dans le parking, j'ai dû faire demi-tour et partir.

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3 il y a des années

Sérieusement, ils doivent faire quelque chose pour...

Sérieusement, ils doivent faire quelque chose pour les endroits où il y a de la nourriture et des boissons. Il ne leur est pas possible de mettre plus de 30 minutes pour servir des nachos ou de la bière ...

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3 il y a des années

Nourriture parfaite (Rudy's BarBQ) nouveau cette a...

Nourriture parfaite (Rudy's BarBQ) nouveau cette année sandwich à la poitrine pour 7 $ avec beaucoup de mégatonnes, quelques trajets ne fonctionnaient pas, bonne journée dans l'ensemble.

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3 il y a des années

La moitié des manèges ne fonctionnaient pas quand ...

La moitié des manèges ne fonctionnaient pas quand nous y sommes allés. Ils ont nettoyé l'endroit depuis leur prise de fonction, donc nous reviendrons pour l'essayer à nouveau

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3 il y a des années

Mauvais mauvais mauvais! J'ai acheté des billets e...

Mauvais mauvais mauvais! J'ai acheté des billets et après quelques jours, je suis arrivé à la conclusion que je ne pouvais pas me le permettre. J'ai appelé pour obtenir un remboursement et les gens au téléphone étaient extrêmement impolis. En disant que les billets n'étaient pas remboursables, j'ai demandé à parler à un responsable et il m'a donné un téléphone à appeler. J'ai appelé le numéro, ils avaient l'option de remboursement, alors j'ai poussé le numéro et c'était un enregistrement pour dire que les billets n'étaient pas remboursables. Honnêtement, si vous voulez garder vos clients et avoir un bon service client, je dirais de vous rembourser !!! Maintenant, je dois savoir quoi faire avec ces fichus billets. Je suis très déçu!!!

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R
3 il y a des années

Ok, je connais son week-end commémoratif, mais ave...

Ok, je connais son week-end commémoratif, mais avec l'offre annoncée pour les passes de saison, vous auriez dû savoir que vous attendez plus de monde que d'habitude. 2 heures d'attente juste pour avoir de la nourriture est plus que ridicule et puis vous avez manqué d'articles et de boissons, vous les gars de tous les week-ends pour être préparés, cela aurait dû être celui-là. Au moins, l'eau était propre.

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3 il y a des années

Aimer!

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3 il y a des années

Les enfants se sont beaucoup amusés. Nous avons op...

Les enfants se sont beaucoup amusés. Nous avons opté pour le pass saisonnier car il ne coûtait que 10 $ de plus par personne que le pass journalier. Nous sommes donc prêts pour une autre visite en juillet. Mon seul problème était la chaleur du sol. J'ai oublié d'apporter des chaussures d'eau alors j'ai brûlé la plante des pieds à vif. La prochaine fois, les chaussures d'eau ou les crocs sont indispensables

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3 il y a des années

C'est bien d'avoir un parc aquatique à proximité a...

C'est bien d'avoir un parc aquatique à proximité au lieu de se rendre au Texas. Les enfants se sont amusés. J'avais hâte d'avoir mon gâteau entonnoir, ils ne le vendent pas là-bas ... Déçu !!!

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