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4 il y a des années

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4 il y a des années

L'assureur est toujours à l'écoute avec des rembou...

L'assureur est toujours à l'écoute avec des remboursements rapides. Merci d'avoir pris soin de moi après un accident de voiture. Je peux dire que je suis satisfait de la gamme IARD

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4 il y a des années

J'ai pu éviter l'arnaque en regardant les commenta...

J'ai pu éviter l'arnaque en regardant les commentaires ici. Et en passant, demander à vos employés de vous donner des commentaires positifs n'effacera pas vos pratiques douteuses. Même sur Google, il est difficile d'être honnête? Oui nous ne sommes pas stupides, nous avons un cerveau et ... linkedin;)

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4 il y a des années

Il n'y a personne de très mauvais et exagéré pour ...

Il n'y a personne de très mauvais et exagéré pour prendre une assurance qui ne sait pas quoi et dire qu'il est obligatoire de prendre le spm que nous devons vous contacter ici arnaque

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4 il y a des années

Bonjour,

Bonjour,

Je tiens à remercier l'équipe Qualité et Management SPVIE pour ses efforts, Un grand MERCI à Mr FABRICE qui fait un excellent travail, Samia qui est charmante et Houda qui n'arrête pas de traiter toutes nos demandes immédiatement.

Chapeau à l'équipe Shock !!

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4 il y a des années

Ventes forcées par téléphone. Sous pression. Deman...

Ventes forcées par téléphone. Sous pression. Demande de données personnelles comme l'IBAN. Commercial pas du tout professionnel. Qui parle très vite et parvient à fouiner. Et vous vous retrouverez avec un contrat souscrit dont vous ne savez rien. Pensez à votre droit de rétractation de 14 jours!

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4 il y a des années

Je suis content de la proximité de cette compagnie...

Je suis content de la proximité de cette compagnie d'assurance. Approche très humaine et toujours de bons conseils. Toujours bien accueilli et informé par SPVIE Insurance, je recommande

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4 il y a des années

Mauvaise escroquerie d'assurance n ° 1.

Mauvaise escroquerie d'assurance n ° 1.
Fais attention!!!!
Ils travaillent en partenariat avec de telles sociétés de courtage (courtage Prestige) pour vous soutirer de l'argent chaque mois même si vous n'avez jamais rien signé.

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4 il y a des années

Assurance sérieuse, SPVIE est réactive avec un rem...

Assurance sérieuse, SPVIE est réactive avec un remboursement rapide et une bonne gestion des dossiers. Le prix est abordable pour une bonne garantie. Aucun problème pour l'instant.

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4 il y a des années

Un bon ami m'a recommandé cette assurance et je su...

Un bon ami m'a recommandé cette assurance et je suis content d'avoir suivi son conseil car je n'ai pas eu de problème jusqu'à présent. Je ne comprends pas grand-chose au secteur de l'assurance, mais mon conseiller m'a expliqué toutes les étapes à suivre.

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C
4 il y a des années

arnaque

arnaque
Une femme au téléphone a passé pour ma vraie assurance (que je venais de souscrire) et a ainsi réussi à récupérer ma côte. Je ne lui ai dit pas plus d'une fois, que je ne signerais rien, elle m'a envoyé des e-mails que je n'avais pas signés et qu'on m'a renvoyé avec "ma signature électronique". Je n'ai jamais donné la permission, j'ai raccroché deux fois, me rappelait-elle à chaque fois, me limitant en insultant et en emportant ma mère. Après ces PAS de signature, j'ai été recueilli deux fois 42 (27,50 +14,70)

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J
4 il y a des années

Attention!

Attention!
Ils envoient des SMS auxquels il ne faut pas répondre! ne signez aucun contrat via votre téléphone portable! Passer l'info

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4 il y a des années

Facture transmise en mai. Je suis contacté par mai...

Facture transmise en mai. Je suis contacté par mail me disant qu'ils n'ont pas mon RIB (transmis encore en janvier) Je rends mon RIB et plus de réponse ni de remboursement. Je recontacte pour savoir où est mon remboursement, on me dit qu'ils n'ont pas (encore) mon RIB. Enfin j'en ai 30 et là, la surprise! Je suis facturé 67 !!!!!!!!! Sans motif. FUY CE MUTUEL

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4 il y a des années

de l'arnaque envers les gens qui ne comprennent pa...

de l'arnaque envers les gens qui ne comprennent pas, ils peuvent facilement tromper les gens que j'aimerais que nous arrêtions ce groupe d'escrocs auquel je suis obligé de m'opposer.

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4 il y a des années

ARNAQUE

ARNAQUE
Le démarchage de cette entreprise est absolument scandaleux

J'ai dû mener une procédure auprès de la DDPP (protection de la population) afin de dénoncer leurs méthodes totalement abusives
J'ai honte d'être une entreprise française qui bénéficie de la crédulité de certaines personnes, notamment les plus âgées d'entre nous.
Personnellement, je ne donnerais pas d'argent pour enrichir le genre de pratique

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4 il y a des années

Je suis très satisfait de l'intervention du servic...

Je suis très satisfait de l'intervention du service de gestion des litiges, qui a su résoudre mon problème rapidement et efficacement
N'hésitez pas à les contacter par messager en cas de problèmes

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4 il y a des années

Le personnel qui m'a accueilli sur Facebook et par...

Le personnel qui m'a accueilli sur Facebook et par e-mail était très sympathique, réactif et professionnel. Rien pour rapprocher le service client. Je remercie énormément Arthur et Fabrice de m'avoir beaucoup aidé et de m'écouter pour résoudre ma situation.

Pourquoi pas à l'avenir, souscrire un contrat

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4 il y a des années

Raccrochez immédiatement! Assurance pratiquant la ...

Raccrochez immédiatement! Assurance pratiquant la vente agressive et des méthodes trompeuses par téléphone. Il vous est demandé de donner un code reçu par SMS pour valider une communication commerciale, alors qu'en fait ils vous font signer un mandat de débit pour un contrat d'assurance que vous ne verrez jamais!

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4 il y a des années

Signature du contrat par téléphone quasi-forcée (j...

Signature du contrat par téléphone quasi-forcée (je n'ai jamais voulu m'inscrire et pourtant je suis échantillonné tous les mois) impossible de résilier le contrat si on ne leur envoie pas TRES vite en écriture (surtout ne pas refuser par téléphone, ils n'écoutent pas). Difficile à contacter. Pratique à revoir, personnel désagréable au téléphone ... s'il était possible de ne donner aucune étoile, je le ferais.
A éviter du tout pris.

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4 il y a des années

Je ne peux qu'être satisfait, le prix est très abo...

Je ne peux qu'être satisfait, le prix est très abordable et cela me fait beaucoup gagner. De plus, le service est rapide et efficace avec une bonne gestion des cas et une bonne garantie.

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4 il y a des années

Je viens d'être contacté par cette société qui se ...

Je viens d'être contacté par cette société qui se présente comme la mutuelle centrale m'offrant soi-disant une garantie supplémentaire, après vérification cette société de courtage d'assurance n'est pas fiable et très agressive et trompeuse les démarches commerciales: faites comme moi passez votre chemin!

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4 il y a des années

Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises avec SPVI...

Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises avec SPVIE. Je peux dire que je suis satisfait et que j'ai eu une bonne expérience après ces 3 ans d'abonnement. J'espère avoir une bonne relation avec cet assureur

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4 il y a des années

Pas de star pour dire la vérité, un courtier trava...

Pas de star pour dire la vérité, un courtier travaillant pour SPVie a contacté ma fille de 18 ans, qui n'a rien compris à l'appel téléphonique, on lui a fait croire en une offre gratuite (passée d'un numéro de portable piraté d'ailleurs) et s'est retrouvé avec deux mutuelles de santé (payantes bien sûr) dont une «mort temporaire». Nous avons contacté SPVie qui a dit qu'ils n'étaient pas responsables du fonctionnement des courtiers ... facile ... j'espère pouvoir mettre fin à cela bientôt. A éviter absolument!

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4 il y a des années

Moi aussi, j'ai été victime d'un courtier; qui a s...

Moi aussi, j'ai été victime d'un courtier; qui a signé un contrat d'assurance maladie pour moi; sans me dire; J'ai discuté un peu avec ce courtier; il m'a offert un contrat qui aurait pu m'intéresser; mais comme nous sommes coincés avec notre assureur jusqu'à la fin de 2020; J'ai beaucoup de temps pour voir et réfléchir; alors j'ai dit au courtier que je ne signerais pas; il est allé au-delà; et je me suis retrouvé inscrit auprès d'une double mutuelle; j'appelle spvie directement. Ils étaient très réactifs; J'espère qu'ils résoudront rapidement le problème; Je les appellerais directement plus tard; merci à Arthur et Fabrice.

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4 il y a des années

Arnaque. Il faut se méfier!

Arnaque. Il faut se méfier!
Ils ne suivent même pas les règles en matière de démarchage: dire que l'accord aurait été efficace lors du premier démarchage alors que non. Aucune explication sur le pourquoi du comment et des services offerts, tout est très vague. De plus, ils ne tiennent pas compte du délai de rétractation, pourtant le consommateur y a droit! Et c'est pour ce genre de chose. Vous forcez votre main.
Rapporté au conseiller bancaire qui a bloqué les échantillons .. Dans quel monde vivons-nous ...
Et curieusement, les notes positives n'ont qu'un seul avis Google ... À vos risques et périls.

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4 il y a des années

SPVIE Assurances dépasse largement mes attentes. L...

SPVIE Assurances dépasse largement mes attentes. Les pannes et les accidents sont toujours réglés le plus rapidement possible. Pendant tout le temps que j'ai été client à domicile (2 ans) aucun problème ne m'a été posé.

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4 il y a des années

Bonjour,

Bonjour,



Je souhaite mettre fin à ce contrat avec vous car je ne souhaite pas profiter de vos services, et j'ai également une autre compagnie d'assurance avant de vous rejoindre, donc je n'ai pas besoin de souscrire.

Vous m'acceptez, Monsieur, Madame, mon plus grand respect et appréciation.

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4 il y a des années

Je me suis senti arnaqué parce que j'ai signé un c...

Je me suis senti arnaqué parce que j'ai signé un contrat sans savoir qu'il y avait un contrat .... J'essaye d'appeler quelqu'un mais personne ne me répond ... J'espère que nous pourrons résoudre ce problème !!! Je suis dégoutée !!!!

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4 il y a des années

Très bonne compagnie d'assurance, pas de soucis po...

Très bonne compagnie d'assurance, pas de soucis pour moi jusqu'à présent. Grâce à mon conseiller, j'ai toujours été très bien conseillé et guidé. Très sérieux et correct

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4 il y a des années

Une assurance efficace et réactive en cas de probl...

Une assurance efficace et réactive en cas de problème. Je suis très satisfait de mon contrat, je conseille tout le monde à SPVIE Assurances: de réelles économies, de bonnes relations avec le conseiller qui est toujours présent.

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4 il y a des années

Actuellement client chez eux, mon conseiller a tou...

Actuellement client chez eux, mon conseiller a toujours été disponible en toutes circonstances et est toujours là pour me soutenir dans mes démarches et en cas de difficultés. Merci SPVIE

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4 il y a des années

Je suis client chez SPVIE, je n'ai jamais eu besoi...

Je suis client chez SPVIE, je n'ai jamais eu besoin de souscrire à une assurance mais toutes mes conversations téléphoniques avec eux concernant des questions et des conseils ont toujours été très conviviales et utiles.

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4 il y a des années

Vaste arnaque qui abuse des personnes âgées. J'ai ...

Vaste arnaque qui abuse des personnes âgées. J'ai été obligé de signer à mon insu et sans m'expliquer sous la forme d'un code envoyé par SMS pour souscrire à un paiement supplémentaire pour ma grand-mère qui n'était pas présente. Après avoir insisté sur le fait que je ne pouvais pas répondre parce que j'étais au milieu d'une réunion, je me suis conformé parce que je pensais que c'était un dossier d'information. J'ai immédiatement résilié le contrat. La personne à qui ma grand-mère a parlé au téléphone est Julia Costa, alors méfiez-vous de cette dame sans scrupules.

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4 il y a des années

Recommandé par un ami, je suis très satisfait de m...

Recommandé par un ami, je suis très satisfait de mon contrat, d'un excellent téléphone et d'un accueil personnalisé. Les prix me conviennent bien avec une offre honnête. Bonne journée

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4 il y a des années

Je voulais juste partager une expérience avec SPVI...

Je voulais juste partager une expérience avec SPVIE. Il y a quelques semaines, j'ai été contacté par l'un de leurs courtiers, qui a ensuite validé un contrat en mon nom. L'histoire est essentiellement un malentendu, car j'ai dit oui, je veux un devis, pas un abonnement. Bien sûr, j'ai immédiatement signalé à SPVIE dès que j'ai vu le prélèvement que je n'avais pas signé ce contrat. Et là, j'ai été surpris car ils étaient à l'écoute, très attentifs, moi dans ma tête je suis allé à la guerre lol, mais à mon grand étonnement le support était super pro. Ce qui est drôle dans mon histoire, c'est qu'au final j'ai validé mon abonnement, donc je suis client depuis. Avec le courtier, tout se passe au mieux. Je suis satisfait, ils sont honnêtes et croyez-moi c'est rare. Je recommande vivement cette assurance.

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M
4 il y a des années

Très satisfait du rapport qualité / prix. J'ai pu ...

Très satisfait du rapport qualité / prix. J'ai pu adapter ma couverture en fonction de mes besoins et je suis toujours bien conseillé par mon conseiller. Top assurance habitation complète, je n'ai plus à me soucier de mes prochaines vacances.

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M
4 il y a des années

Bonjour, je suis tellement heureux que le personne...

Bonjour, je suis tellement heureux que le personnel de SPVIE Assurances me traite, ils sont accueillants, n'hésitent pas à répondre clairement à mes questions en développant de bons conseils et sont toujours rapides lorsque j'ai une demande. Bravo pour votre professionnalisme et votre service client

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4 il y a des années

J'attends toujours un remboursement de 49 euros 61...

J'attends toujours un remboursement de 49 euros 61 suite à une somme de démarcation débitée rapidement le 15 juin 2020 sans avoir rien reçu

il a fallu régler vite j'attends

Le courtier est de NIMES

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4 il y a des années

Contrat signé sans expressément par une simple val...

Contrat signé sans expressément par une simple validation de code par SMS qui je pensais ne permettre que l'envoi du contrat dans ma boîte mail pour que je puisse le lire, alors qu'en fait ça me faisait signer, pour résilier j'ai appelé 4 fois avant que quelqu'un puisse aidez-moi à envoyer un e-mail, qui, je l'espère, sera traité peu de temps après ce commentaire, en espérant ne pas être facturé pour rien.

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Y
4 il y a des années

J'ai été contacté par téléphone par une personne q...

J'ai été contacté par téléphone par une personne qui prétendait appartenir à ma protection juridique et qui disposait de toutes les informations telles qu'un compte Iban etc.
Elle m'a dit de mettre ma protection juridique et pour cela j'allais payer 13,80 euros par mois alors que j'ai déjà une protection juridique
Elle m'a envoyé un code de validation qui valait signature et je viens de recevoir des documents (plus de 10 pages) et la fin est notée que j'ai signé avec un cachet en dessous
Cette pratique est illégale et vous ne pouvez pas la prendre sans signature manuscrite
Comment les entreprises peuvent-elles abuser des gens sans impunité

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