Je suis satisfait de tous les avantages. La gestio...
Je suis satisfait de tous les avantages. La gestion des fichiers se fait avec professionnalisme. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problème, je recommande
TraduitL'assureur est toujours à l'écoute avec des rembou...
L'assureur est toujours à l'écoute avec des remboursements rapides. Merci d'avoir pris soin de moi après un accident de voiture. Je peux dire que je suis satisfait de la gamme IARD
TraduitJ'ai pu éviter l'arnaque en regardant les commenta...
J'ai pu éviter l'arnaque en regardant les commentaires ici. Et en passant, demander à vos employés de vous donner des commentaires positifs n'effacera pas vos pratiques douteuses. Même sur Google, il est difficile d'être honnête? Oui nous ne sommes pas stupides, nous avons un cerveau et ... linkedin;)
TraduitInterlocuteurs joignables à tout moment, merci pou...
Interlocuteurs joignables à tout moment, merci pour votre aide surtout en cas de besoin
TraduitJe suis membre de cette assurance depuis longtemps...
Je suis membre de cette assurance depuis longtemps et je n'ai jamais eu de plaintes à propos de leurs services. Pas de temps d'attente lorsque j'appelle.
TraduitIl n'y a personne de très mauvais et exagéré pour ...
Il n'y a personne de très mauvais et exagéré pour prendre une assurance qui ne sait pas quoi et dire qu'il est obligatoire de prendre le spm que nous devons vous contacter ici arnaque
TraduitBonjour,
Bonjour,
Je tiens à remercier l'équipe Qualité et Management SPVIE pour ses efforts, Un grand MERCI à Mr FABRICE qui fait un excellent travail, Samia qui est charmante et Houda qui n'arrête pas de traiter toutes nos demandes immédiatement.
Chapeau à l'équipe Shock !!
Des prix attractifs, il est facile d'obtenir des i...
Des prix attractifs, il est facile d'obtenir des informations
TraduitVentes forcées par téléphone. Sous pression. Deman...
Ventes forcées par téléphone. Sous pression. Demande de données personnelles comme l'IBAN. Commercial pas du tout professionnel. Qui parle très vite et parvient à fouiner. Et vous vous retrouverez avec un contrat souscrit dont vous ne savez rien. Pensez à votre droit de rétractation de 14 jours!
Traduitlamentable de forcer un membre avec une personne h...
lamentable de forcer un membre avec une personne handicapée à fuir !!!
TraduitJe suis content de la proximité de cette compagnie...
Je suis content de la proximité de cette compagnie d'assurance. Approche très humaine et toujours de bons conseils. Toujours bien accueilli et informé par SPVIE Insurance, je recommande
TraduitAbonnement rapide à des prix attractifs. J'ai été ...
Abonnement rapide à des prix attractifs. J'ai été bien accueilli et soutenu dans le processus, je reste confiant pour l'avenir
TraduitAucun problème pour le moment pour moi. Les répons...
Aucun problème pour le moment pour moi. Les réponses à mes demandes sont toujours traitées rapidement et efficacement
TraduitMauvaise escroquerie d'assurance n ° 1.
Mauvaise escroquerie d'assurance n ° 1.
Fais attention!!!!
Ils travaillent en partenariat avec de telles sociétés de courtage (courtage Prestige) pour vous soutirer de l'argent chaque mois même si vous n'avez jamais rien signé.
SPVIE est malhonnête de A à Z. Leurs contrats sont...
SPVIE est malhonnête de A à Z. Leurs contrats sont faux.
TraduitPersonne sympathique et compétente pour me souteni...
Personne sympathique et compétente pour me soutenir dans le processus d'inscription
TraduitExcellent contact avec mon conseiller, toujours di...
Excellent contact avec mon conseiller, toujours disponible et à l'écoute. Je n'hésiterai pas à vous recommander à mes proches, soyez sûr
TraduitAssurance sérieuse, SPVIE est réactive avec un rem...
Assurance sérieuse, SPVIE est réactive avec un remboursement rapide et une bonne gestion des dossiers. Le prix est abordable pour une bonne garantie. Aucun problème pour l'instant.
TraduitAbonnement forcé alors que je n'avais rien demandé...
Abonnement forcé alors que je n'avais rien demandé !!!
TraduitPrix, disponibilité et rapidité des conseillers tr...
Prix, disponibilité et rapidité des conseillers très compétitifs. La réception est professionnelle avec une bonne gestion des fichiers. je recommande
TraduitUn bon ami m'a recommandé cette assurance et je su...
Un bon ami m'a recommandé cette assurance et je suis content d'avoir suivi son conseil car je n'ai pas eu de problème jusqu'à présent. Je ne comprends pas grand-chose au secteur de l'assurance, mais mon conseiller m'a expliqué toutes les étapes à suivre.
Traduitarnaque
arnaque
Une femme au téléphone a passé pour ma vraie assurance (que je venais de souscrire) et a ainsi réussi à récupérer ma côte. Je ne lui ai dit pas plus d'une fois, que je ne signerais rien, elle m'a envoyé des e-mails que je n'avais pas signés et qu'on m'a renvoyé avec "ma signature électronique". Je n'ai jamais donné la permission, j'ai raccroché deux fois, me rappelait-elle à chaque fois, me limitant en insultant et en emportant ma mère. Après ces PAS de signature, j'ai été recueilli deux fois 42 (27,50 +14,70)
Attention!
Attention!
Ils envoient des SMS auxquels il ne faut pas répondre! ne signez aucun contrat via votre téléphone portable! Passer l'info
Un vrai professionnalisme, une écoute et un soin i...
Un vrai professionnalisme, une écoute et un soin irréprochable.
TraduitPrix correct par rapport aux autres. Et un perso...
Prix correct par rapport aux autres. Et un personnel réactif. pas mal
TraduitAccueil agréable, conseil sur rendez-vous, grande ...
Accueil agréable, conseil sur rendez-vous, grande disponibilité de conseillers
TraduitBonne gestion des sinistres et bon suivi avec l'as...
Bonne gestion des sinistres et bon suivi avec l'assurance automobile IARD. Le prix est très abordable
Traduit2 ans de fidélité dans cette assurance. Les prix o...
2 ans de fidélité dans cette assurance. Les prix ont toujours été abordables et corrects, je recommande vivement
TraduitJe Bjr n'est jamais signé le contrat avec vous et ...
Je Bjr n'est jamais signé le contrat avec vous et pourtant vous débitez mon compte je vais porter plainte contre vous même l'Argentine
TraduitCollaborateur professionnel. Je suis fidèle à Spvi...
Collaborateur professionnel. Je suis fidèle à Spvie depuis quelques années merci
TraduitFacture transmise en mai. Je suis contacté par mai...
Facture transmise en mai. Je suis contacté par mail me disant qu'ils n'ont pas mon RIB (transmis encore en janvier) Je rends mon RIB et plus de réponse ni de remboursement. Je recontacte pour savoir où est mon remboursement, on me dit qu'ils n'ont pas (encore) mon RIB. Enfin j'en ai 30 et là, la surprise! Je suis facturé 67 !!!!!!!!! Sans motif. FUY CE MUTUEL
TraduitReflétant je pense que tu cherchais une personne â...
Reflétant je pense que tu cherchais une personne âgée
TraduitBonjour, j'apprécie beaucoup la qualité des échang...
Bonjour, j'apprécie beaucoup la qualité des échanges avec le personnel de cet assureur, toujours bien accueilli. Les prix sont attractifs avec de bonnes garanties.
TraduitExcellent service client, pour moi c'est le meille...
Excellent service client, pour moi c'est le meilleur assureur, l'équipe est gentille et réactive. Les offres proposées offrent de nombreux avantages à un prix abordable
Traduitde l'arnaque envers les gens qui ne comprennent pa...
de l'arnaque envers les gens qui ne comprennent pas, ils peuvent facilement tromper les gens que j'aimerais que nous arrêtions ce groupe d'escrocs auquel je suis obligé de m'opposer.
TraduitARNAQUE
ARNAQUE
Le démarchage de cette entreprise est absolument scandaleux
J'ai dû mener une procédure auprès de la DDPP (protection de la population) afin de dénoncer leurs méthodes totalement abusives
J'ai honte d'être une entreprise française qui bénéficie de la crédulité de certaines personnes, notamment les plus âgées d'entre nous.
Personnellement, je ne donnerais pas d'argent pour enrichir le genre de pratique
Je suis très satisfait de l'intervention du servic...
Je suis très satisfait de l'intervention du service de gestion des litiges, qui a su résoudre mon problème rapidement et efficacement
N'hésitez pas à les contacter par messager en cas de problèmes
Très bon rapport qualité prix, personnel sympa et ...
Très bon rapport qualité prix, personnel sympa et facile à contacter
TraduitParfait, rapide et bon rapport qualité prix. Conta...
Parfait, rapide et bon rapport qualité prix. Contacts sympathiques et très disponibles pour m'informer sur les produits et contrats
TraduitLe personnel qui m'a accueilli sur Facebook et par...
Le personnel qui m'a accueilli sur Facebook et par e-mail était très sympathique, réactif et professionnel. Rien pour rapprocher le service client. Je remercie énormément Arthur et Fabrice de m'avoir beaucoup aidé et de m'écouter pour résoudre ma situation.
Pourquoi pas à l'avenir, souscrire un contrat
Un des meilleurs courtiers en France, quand j'ai e...
Un des meilleurs courtiers en France, quand j'ai eu une catastrophe il ne m'a pas abandonné et ma compensation plus que prévu.
TraduitRaccrochez immédiatement! Assurance pratiquant la ...
Raccrochez immédiatement! Assurance pratiquant la vente agressive et des méthodes trompeuses par téléphone. Il vous est demandé de donner un code reçu par SMS pour valider une communication commerciale, alors qu'en fait ils vous font signer un mandat de débit pour un contrat d'assurance que vous ne verrez jamais!
TraduitSignature du contrat par téléphone quasi-forcée (j...
Signature du contrat par téléphone quasi-forcée (je n'ai jamais voulu m'inscrire et pourtant je suis échantillonné tous les mois) impossible de résilier le contrat si on ne leur envoie pas TRES vite en écriture (surtout ne pas refuser par téléphone, ils n'écoutent pas). Difficile à contacter. Pratique à revoir, personnel désagréable au téléphone ... s'il était possible de ne donner aucune étoile, je le ferais.
A éviter du tout pris.
Je ne peux qu'être satisfait, le prix est très abo...
Je ne peux qu'être satisfait, le prix est très abordable et cela me fait beaucoup gagner. De plus, le service est rapide et efficace avec une bonne gestion des cas et une bonne garantie.
TraduitJe viens d'être contacté par cette société qui se ...
Je viens d'être contacté par cette société qui se présente comme la mutuelle centrale m'offrant soi-disant une garantie supplémentaire, après vérification cette société de courtage d'assurance n'est pas fiable et très agressive et trompeuse les démarches commerciales: faites comme moi passez votre chemin!
TraduitTous mes contrats sont avec SPVIE Assurance, je su...
Tous mes contrats sont avec SPVIE Assurance, je suis extrêmement satisfait de leurs services jusqu'à présent
TraduitAccueil extrêmement gentil et gentil! J'ai toujour...
Accueil extrêmement gentil et gentil! J'ai toujours été satisfait de leurs services et compétences. je recommande
TraduitJe n'ai jamais eu de mauvaises surprises avec SPVI...
Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises avec SPVIE. Je peux dire que je suis satisfait et que j'ai eu une bonne expérience après ces 3 ans d'abonnement. J'espère avoir une bonne relation avec cet assureur
TraduitJ'ai été satisfait de ce que j'ai demandé à l'opér...
J'ai été satisfait de ce que j'ai demandé à l'opérateur qui a répondu à ma demande pour mon appel amical et utile.
TraduitPas de star pour dire la vérité, un courtier trava...
Pas de star pour dire la vérité, un courtier travaillant pour SPVie a contacté ma fille de 18 ans, qui n'a rien compris à l'appel téléphonique, on lui a fait croire en une offre gratuite (passée d'un numéro de portable piraté d'ailleurs) et s'est retrouvé avec deux mutuelles de santé (payantes bien sûr) dont une «mort temporaire». Nous avons contacté SPVie qui a dit qu'ils n'étaient pas responsables du fonctionnement des courtiers ... facile ... j'espère pouvoir mettre fin à cela bientôt. A éviter absolument!
TraduitMoi aussi, j'ai été victime d'un courtier; qui a s...
Moi aussi, j'ai été victime d'un courtier; qui a signé un contrat d'assurance maladie pour moi; sans me dire; J'ai discuté un peu avec ce courtier; il m'a offert un contrat qui aurait pu m'intéresser; mais comme nous sommes coincés avec notre assureur jusqu'à la fin de 2020; J'ai beaucoup de temps pour voir et réfléchir; alors j'ai dit au courtier que je ne signerais pas; il est allé au-delà; et je me suis retrouvé inscrit auprès d'une double mutuelle; j'appelle spvie directement. Ils étaient très réactifs; J'espère qu'ils résoudront rapidement le problème; Je les appellerais directement plus tard; merci à Arthur et Fabrice.
TraduitArnaque. Il faut se méfier!
Arnaque. Il faut se méfier!
Ils ne suivent même pas les règles en matière de démarchage: dire que l'accord aurait été efficace lors du premier démarchage alors que non. Aucune explication sur le pourquoi du comment et des services offerts, tout est très vague. De plus, ils ne tiennent pas compte du délai de rétractation, pourtant le consommateur y a droit! Et c'est pour ce genre de chose. Vous forcez votre main.
Rapporté au conseiller bancaire qui a bloqué les échantillons .. Dans quel monde vivons-nous ...
Et curieusement, les notes positives n'ont qu'un seul avis Google ... À vos risques et périls.
SPVIE Assurances dépasse largement mes attentes. L...
SPVIE Assurances dépasse largement mes attentes. Les pannes et les accidents sont toujours réglés le plus rapidement possible. Pendant tout le temps que j'ai été client à domicile (2 ans) aucun problème ne m'a été posé.
TraduitLe suivi des dossiers et l'assistance sont très sa...
Le suivi des dossiers et l'assistance sont très satisfaisants. Le service client est agréable et courtois. je recommande
TraduitDes courtiers qui prétendent être réciproques, et ...
Des courtiers qui prétendent être réciproques, et qui demandent des informations personnelles, c'est inacceptable !! Arrêtez d'arnaquer les gens !! Gagnez votre vie noblement!
TraduitBonjour,
Bonjour,
Je souhaite mettre fin à ce contrat avec vous car je ne souhaite pas profiter de vos services, et j'ai également une autre compagnie d'assurance avant de vous rejoindre, donc je n'ai pas besoin de souscrire.
Vous m'acceptez, Monsieur, Madame, mon plus grand respect et appréciation.
Excellent accueil, les conseillers sont souriants ...
Excellent accueil, les conseillers sont souriants et très professionnels. Pas encore de déception pendant ces 4 années d'abonnement
TraduitJ'ai un avis favorable sur l'aspect des relations:...
J'ai un avis favorable sur l'aspect des relations: je suis bien informé et tout est transparent.
TraduitSite très décevant et difficile à joindre les inte...
Site très décevant et difficile à joindre les interlocuteurs. Services insatisfaisants. Je ne recommande pas.
TraduitJe me suis senti arnaqué parce que j'ai signé un c...
Je me suis senti arnaqué parce que j'ai signé un contrat sans savoir qu'il y avait un contrat .... J'essaye d'appeler quelqu'un mais personne ne me répond ... J'espère que nous pourrons résoudre ce problème !!! Je suis dégoutée !!!!
TraduitService client compétent et sympathique. Écouter l...
Service client compétent et sympathique. Écouter les demandes et fournir un bon accompagnement pendant le contrat
TraduitTrès bonne compagnie d'assurance, pas de soucis po...
Très bonne compagnie d'assurance, pas de soucis pour moi jusqu'à présent. Grâce à mon conseiller, j'ai toujours été très bien conseillé et guidé. Très sérieux et correct
TraduitUne assurance efficace et réactive en cas de probl...
Une assurance efficace et réactive en cas de problème. Je suis très satisfait de mon contrat, je conseille tout le monde à SPVIE Assurances: de réelles économies, de bonnes relations avec le conseiller qui est toujours présent.
TraduitAssuré chez SPVIE Assurance avec un bilan de santé...
Assuré chez SPVIE Assurance avec un bilan de santé Stella. Je suis très satisfait du niveau de remboursement. Ceci est bien adapté à mes besoins
TraduitTrès satisfait des services offerts ainsi que des ...
Très satisfait des services offerts ainsi que des relations entretenues
TraduitEfficacité et rapidité de l'assureur, une assuranc...
Efficacité et rapidité de l'assureur, une assurance qui sait adapter ses offres à mes besoins, je recommande vivement
TraduitAssureur qui a su s'adapter à mes besoins et me pr...
Assureur qui a su s'adapter à mes besoins et me proposer des tarifs attractifs avec un bon accompagnement ainsi qu'une bonne garantie
TraduitTrès bonnes garanties avec l'assurance maladie VEG...
Très bonnes garanties avec l'assurance maladie VEGA. Ce produit me convient bien!
TraduitArnaque !!!!!!!!!!
TraduitFichiers développés rapidement avec des procédures...
Fichiers développés rapidement avec des procédures simples. Bravo pour la réactivité.
TraduitEn tant que jeune conducteur, j'ai finalement trou...
En tant que jeune conducteur, j'ai finalement trouvé une assurance à des prix raisonnables. L'offre P&C promet de nombreuses garanties et avantages. je recommande
TraduitNouveau client, les prix sont raisonnables, le ser...
Nouveau client, les prix sont raisonnables, le service me semble bon. Le personnel connaît bien son métier et est toujours disponible. je recommande
TraduitL'accueil est bon, je n'ai pas encore eu de problè...
L'accueil est bon, je n'ai pas encore eu de problème avec les remboursements et autres déceptions
TraduitSimplicité et rapidité des étapes depuis l'abonnem...
Simplicité et rapidité des étapes depuis l'abonnement jusqu'à la continuation du contrat. Tout est clair dès le début avec un espace sûr facile à utiliser
TraduitMembre depuis plus de 2 ans, je suis satisfait pou...
Membre depuis plus de 2 ans, je suis satisfait pour l'ensemble. Les garanties souscrites sont complètes avec des prix qui me sont très abordables.
TraduitActuellement client chez eux, mon conseiller a tou...
Actuellement client chez eux, mon conseiller a toujours été disponible en toutes circonstances et est toujours là pour me soutenir dans mes démarches et en cas de difficultés. Merci SPVIE
TraduitJe suis client chez SPVIE, je n'ai jamais eu besoi...
Je suis client chez SPVIE, je n'ai jamais eu besoin de souscrire à une assurance mais toutes mes conversations téléphoniques avec eux concernant des questions et des conseils ont toujours été très conviviales et utiles.
TraduitJe ne suis pas trop amoureux pour commenter une éc...
Je ne suis pas trop amoureux pour commenter une école. Mais d'un autre côté, j'aime la façon dont SPVIE traite ses clients, et c'est avec professionnalisme
TraduitVaste arnaque qui abuse des personnes âgées. J'ai ...
Vaste arnaque qui abuse des personnes âgées. J'ai été obligé de signer à mon insu et sans m'expliquer sous la forme d'un code envoyé par SMS pour souscrire à un paiement supplémentaire pour ma grand-mère qui n'était pas présente. Après avoir insisté sur le fait que je ne pouvais pas répondre parce que j'étais au milieu d'une réunion, je me suis conformé parce que je pensais que c'était un dossier d'information. J'ai immédiatement résilié le contrat. La personne à qui ma grand-mère a parlé au téléphone est Julia Costa, alors méfiez-vous de cette dame sans scrupules.
TraduitJe suis satisfait des avantages de SPVIE Assurance...
Je suis satisfait des avantages de SPVIE Assurance. Bon rapport qualité prix et conseiller à votre service
TraduitRecommandé par un ami, je suis très satisfait de m...
Recommandé par un ami, je suis très satisfait de mon contrat, d'un excellent téléphone et d'un accueil personnalisé. Les prix me conviennent bien avec une offre honnête. Bonne journée
TraduitJe voulais juste partager une expérience avec SPVI...
Je voulais juste partager une expérience avec SPVIE. Il y a quelques semaines, j'ai été contacté par l'un de leurs courtiers, qui a ensuite validé un contrat en mon nom. L'histoire est essentiellement un malentendu, car j'ai dit oui, je veux un devis, pas un abonnement. Bien sûr, j'ai immédiatement signalé à SPVIE dès que j'ai vu le prélèvement que je n'avais pas signé ce contrat. Et là, j'ai été surpris car ils étaient à l'écoute, très attentifs, moi dans ma tête je suis allé à la guerre lol, mais à mon grand étonnement le support était super pro. Ce qui est drôle dans mon histoire, c'est qu'au final j'ai validé mon abonnement, donc je suis client depuis. Avec le courtier, tout se passe au mieux. Je suis satisfait, ils sont honnêtes et croyez-moi c'est rare. Je recommande vivement cette assurance.
TraduitLe courtier est juste bon pour abuser des personne...
Le courtier est juste bon pour abuser des personnes âgées au téléphone pour lui faire signer des contrats dont ils n'ont jamais voulu
TraduitTrès satisfait du rapport qualité / prix. J'ai pu ...
Très satisfait du rapport qualité / prix. J'ai pu adapter ma couverture en fonction de mes besoins et je suis toujours bien conseillé par mon conseiller. Top assurance habitation complète, je n'ai plus à me soucier de mes prochaines vacances.
TraduitTrès satisfait des produits et du service client.
Très satisfait des produits et du service client.
Je recommande !
Très content de SPVIE, une bonne expérience, toujo...
Très content de SPVIE, une bonne expérience, toujours en réponse aux lettres que j'envoie ainsi qu'aux appels
TraduitBonjour, je suis tellement heureux que le personne...
Bonjour, je suis tellement heureux que le personnel de SPVIE Assurances me traite, ils sont accueillants, n'hésitent pas à répondre clairement à mes questions en développant de bons conseils et sont toujours rapides lorsque j'ai une demande. Bravo pour votre professionnalisme et votre service client
TraduitG ne connais pas ce lieu
TraduitJ'attends toujours un remboursement de 49 euros 61...
J'attends toujours un remboursement de 49 euros 61 suite à une somme de démarcation débitée rapidement le 15 juin 2020 sans avoir rien reçu
il a fallu régler vite j'attends
Le courtier est de NIMES
Évitez ces gens !! disponibilité = 0! Vous allez p...
Évitez ces gens !! disponibilité = 0! Vous allez perdre beaucoup de temps juste pour les joindre au téléphone
TraduitAttention! Licenciement abusif par des intermédiai...
Attention! Licenciement abusif par des intermédiaires. Voir le blog de 60 millions de consommateurs!
Honteux!
Contrat signé sans expressément par une simple val...
Contrat signé sans expressément par une simple validation de code par SMS qui je pensais ne permettre que l'envoi du contrat dans ma boîte mail pour que je puisse le lire, alors qu'en fait ça me faisait signer, pour résilier j'ai appelé 4 fois avant que quelqu'un puisse aidez-moi à envoyer un e-mail, qui, je l'espère, sera traité peu de temps après ce commentaire, en espérant ne pas être facturé pour rien.
TraduitService client au top
TraduitGrande disponibilité et professionnalisme de mon c...
Grande disponibilité et professionnalisme de mon conseiller, bonnes garanties, sérieux, qualité de service et accueil exemplaire, je recommande
TraduitUne assurance rapide et efficace que je recommande...
Une assurance rapide et efficace que je recommande vivement. Ma demande de devis a été faite rapidement
TraduitAssurance sérieuse et dynamique, je recommande viv...
Assurance sérieuse et dynamique, je recommande vivement
TraduitTrès bon niveau de couverture, notamment pour l'as...
Très bon niveau de couverture, notamment pour l'assurance maladie Orion. J'ai été bien pris en charge après ma grippe qui pourrait s'aggraver. Merci SPVIE!
TraduitJ'ai été contacté par téléphone par une personne q...
J'ai été contacté par téléphone par une personne qui prétendait appartenir à ma protection juridique et qui disposait de toutes les informations telles qu'un compte Iban etc.
Elle m'a dit de mettre ma protection juridique et pour cela j'allais payer 13,80 euros par mois alors que j'ai déjà une protection juridique
Elle m'a envoyé un code de validation qui valait signature et je viens de recevoir des documents (plus de 10 pages) et la fin est notée que j'ai signé avec un cachet en dessous
Cette pratique est illégale et vous ne pouvez pas la prendre sans signature manuscrite
Comment les entreprises peuvent-elles abuser des gens sans impunité
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