SSVF-Broward Regional Health Planning Council Revoir

Tous les assistants sociaux ont des numéros d'extension. Si vous en gardez une trace, vous serez immédiatement connecté!

est allé faire une empreinte digitale il y a deux semaines, sachez qu'ils ne prennent que 2 à 3 jours ouvrables pour être reçus par l'état de Floride. Attendu 2 semaines patiemment. Après avoir appelé l'état de FL et découvert qu'ils n'avaient rien reçu. J'ai appelé BRHPC directement et je n'ai pas pu entrer en contact avec le service administratif. Je les ai appelés le lendemain (aujourd'hui) et leur ai laissé un message. 6 heures plus tard, je les ai rappelés, j'ai finalement contacté la bonne personne qui était censée me rappeler, il m'a dit qu'il allait me rappeler, nous avons raccroché. il a appelé environ une heure plus tard et m'a dit que mes empreintes digitales seraient reçues par l'État dans deux à trois jours. Ne s'est pas excusé, ne s'est pas soucié. Les gens doivent obtenir leurs empreintes digitales pour de nombreuses raisons et des raisons importantes.

Je ne suis pas vraiment sûr de tous les services qui sont offerts ici, mais je suis venu chercher les empreintes digitales pour une organisation bénévole qui en avait besoin. En entrant, la jeune femme de la réception m'a aidé et m'a demandé de remplir les formulaires requis. Quand j'ai eu fini, la personne qui faisait les empreintes digitales m'a demandé qui était elle qui avait demandé les empreintes digitales pour moi. Après lui avoir dit, elle a demandé à l'autre dame de voir si quelqu'un d'autre pouvait le faire parce qu'elle allait essayer de me presser avant de partir, mais à cause de qui le demandait et que cela pourrait devoir passer par une agence supplémentaire, elle ne l'a pas fait. avoir le temps.

Euhhhhh, ok. Donc, après environ 5 appels téléphoniques, la jeune femme a réussi à faire venir quelqu'un à l'avant pour compléter mes empreintes digitales. La jeune femme qui m'a aidé était super gentille et n'a pas montré son agacement, même si je savais qu'elle l'était et moi honnêtement. ne la blâmerait pas. Mais je l'applaudis parce que vous ne montrez jamais cela à votre client, juste aux personnes avec lesquelles vous travaillez. Sans parler de l'individu qui ne pouvait pas «me presser» est sorti en même temps que moi. Soooooooo, ouais.

Une organisation absolue, unique en son genre, positivement, essentielle et indispensable au sein de la communauté du comté de Broward. Une excellente ressource pour la partie la moins, perdue, laissée pour compte, marginale et mal desservie de notre comté.
ACJ

Environnement amical avec des gens qui ont montré une réelle attention à leurs clients.

Il est certainement impossible de communiquer avec qui que ce soit par téléphone, mais lorsque vous êtes au téléphone avec eux, ils sont gentils, il suffit de travailler pour décrocher leur téléphone pour offrir un bon service.

Une première et cordiale attention que vos collaborateurs apportent à l'information

Je reçois des conseils et une thérapie de groupe ici. Très amusant et stabilisant l'esprit.

Personne ne répond jamais au téléphone, vous ne pouvez jamais obtenir une personne en direct. Il faut donc y aller physiquement et quand on y va, ils ont une attitude.

Manque de leadership, de professionnalisme et de responsabilité. Des mesures indirectes sont prises pour vous amener à démissionner et les dirigeants n'ont aucune connaissance de ce qu'ils font.