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J
3 il y a des années

Ma famille et moi avons eu une expérience horrible...

Ma famille et moi avons eu une expérience horrible au Starboard Wendys situé au 1709 Colonial Heights Blvd, Colonial Heights, VA le 8/5/15. Magasins # 00000701

Tout d'abord, lorsque nous sommes arrivés, nous nous sommes tenus au comptoir et avons attendu 10 minutes avant de voir le premier employé. Nous avons été accueillis ou devrais-je dire pas du tout accueillis par la petite miss Tenaju B. Qui je pourrais dire avait la pire attitude d'un "serveur" que j'aie connu. Pas une seule fois, elle n'a dit bonjour, je suis désolé pour l'attente ou plus important encore, puis-je prendre votre commande. Elle se tenait au registre comme si j'étais celui qui la gênait. Nous avons passé notre commande et avons jeté nos gobelets après avoir dû les demander.
Quelques minutes plus tard, seule une partie de la commande était placée sur un plateau. 10 minutes passent et une autre partie de la commande arrive ... maintenant, à ce moment-là, la première partie de la commande est glaciale. Enfin, après avoir attendu 20 minutes, nous recevons notre commande complète. (moins les frites qu'elle a insisté pour qu'elle nous ait donné sur un plateau précédent mais nous n'avons jamais reçu)
Mon fils mord dans son cheeseburger seulement pour trouver de la peluche collée à la galette. Pas un petit morceau mais une grosse boule de peluche. Quand il l'a ramené au comptoir et a dit à la petite miss Tenaju, sa réponse "Eh bien, je n'ai rien à voir avec ça". Mon fils demande à parler à un responsable qui sort de la cuisine pour lui demander ce qu'il voulait ... pas "comment puis-je vous aider. Quand mon fils a dit qu'il y avait quelque chose dans son hamburger, pas une seule fois il ne s'est excusé mais dit ce que c'est et j'en ferai un autre avec l'attitude la plus dégoûtante. À ce stade, nous sommes tous dégoûtés, comme la plupart des clients du Wendy's qui ont déjà passé des commandes ou qui attendaient de passer leur propre commande. a commencé à retirer la nourriture des sacs et à vérifier la nourriture pour être sûr qu'il n'y avait rien dedans.
On ne nous a pas proposé d'excuses, de réduction ... quoi que ce soit!
Nous avons jeté notre nourriture froide et le hamburger nouvellement préparé et avons quitté le restaurant. Nous avons été obligés d'aller chez l'un de vos concurrents et de dépenser plus d'argent pour pouvoir dîner.

Maintenant, je ne dirige pas un restaurant ou une franchise mais je dirige une entreprise de soins de santé et je le fais avec succès. Si quelqu'un dans mon entreprise agissait avec un tel manque de respect envers l'un de mes patients, on lui demanderait de partir sur place.
Je comprends que c'est de la restauration rapide et un restaurant haut de gamme cependant, si je choisis d'entrer dans votre établissement et de dépenser mon argent durement gagné, j'attends du respect et certainement de la nourriture comestible.

Je suis très déçu de ma visite dans votre restaurant et je n'y retournerai jamais.

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D
3 il y a des années

Mon avis ne concerne pas votre entreprise. Cependa...

Mon avis ne concerne pas votre entreprise. Cependant, je crois comprendre que vous gérez les Wendy's dans ma région. Eh bien, laissez-moi vous dire ... The Wendy's à Northville, MI. (Centre commercial Northville Village Center). C'est absolument horrible à tant de niveaux. Ce qui est ironique étant donné que c'est dans une grande communauté avec beaucoup d'argent.

Je suis dans la région depuis 3 ans. J'ai même travaillé dans le même complexe et l'habitude de déjeuner ici tout le temps. Jusqu'à la dernière année et demie.

Quelqu'un de votre entreprise doit intervenir. Rendez-vous service et commandez de la nourriture pendant les heures du déjeuner. Vous constaterez qu'ils ne vérifient pas votre commande pour la voir correcte. Apparemment, ils ne peuvent pas compter. J'ai commandé des pépites de 10 pièces et ils semblent rarement m'en donner 10. J'adore les Wraps épicés au poulet. Je ne sais pas ce qu'ils leur font maintenant. Mais ils sont comme du caoutchouc et complètement méchants. Les trois dernières fois, je l'ai jeté. J'en ai eu assez.

N'oublions pas non plus le manque de service client. Aujourd'hui, ils ont foiré ma commande de pépites de poulet et ne m'en ont donné que 6. Alors qu'il aurait dû en être 10. J'ai eu mon habituel wrap en caoutchouc au poulet épicé. Ils ont également oublié ma boisson. Ils m'ont regardé comme quel est mon problème. La dame ne pouvait même pas me dire du haut de la tête combien de pépites de poulet entraient dans un repas. VRAIMENT? Ils ne parlent pas et ne vous regardent pas comme si vous étiez le problème quand vous devez leur dire tout cela. Tout le monde doit y aller!

Permet n

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D
3 il y a des années

Il y a des idiots partout. Des emplacements récemm...

Il y a des idiots partout. Des emplacements récemment achetés dans le Michigan et ils n'ont aucune idée de ce qu'il faut faire. Ils ont réduit les jours fériés, le match 401k, le temps des vacances, les primes, etc. Fondamentalement, giflé tous les managers au visage. Les chèques de paie sont erronés de semaine en semaine et vous devez attendre une autre semaine pour une solution prometteuse. Ils ne se soucient pas de leurs employés ou de la façon dont les magasins sont gérés, à peu près 1 $. Mon conseil est de ne pas travailler pour cette entreprise et si vous le faites .. SORTEZ!

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M
4 il y a des années

thers a wendys in exton pennsylvania that is run h...

thers a wendys in exton pennsylvania that is run horribliy the manager Anthony est la personne la plus grossière que ma famille ait jamais rencontrée après sa guerre sarcastique avec ma femme, il est allé et a essayé d'obtenir un numéro de téléphone pour filles qui ressemblait à un mineur et a dit que nous nous rencontrerions définitivement vers le haut. ma famille ne reviendra jamais à ce wendys ou à l'un de ceux qui appartiennent à cette société de gestion un grand merci à l'employé qui nous a conduits au groupe tribord honte à votre directeur de district dont le nom nous a dit irga je crois qui devrait être au sommet de ces choses et supprimer les gestionnaires qui n'appartiennent pas au service client.

fièrement déclaré, Mikal

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R
4 il y a des années

Ils ont un service épouvantable et ils ne paient p...

Ils ont un service épouvantable et ils ne paient pas leurs employés Je les ai appelés sans arrêt pour me donner mon argent aucune tentative d'eux de décrocher le téléphone si la paie est payée pour payer les gens leur argent pourquoi n'ai-je pas encore reçu mon argent je pense comme ils volent de l'argent

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B
4 il y a des années

J'ai été insulté par le gérant du magasin à Wendy,...

J'ai été insulté par le gérant du magasin à Wendy, s off Jefferson Davis Highway à Richmond, Virginie. Mon gendre a trouvé un rat dans les toilettes de la chambre des hommes et ils ont facturé des articles alors qu'ils n'avaient pas l'article prêt et vous tous, le responsable de la distraction, et ils vous ont dit que vous obtiendrez la gratuité. Je n'y retournerai jamais

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J
4 il y a des années

Horrible compagnie horrible. Si je pouvais donner ...

Horrible compagnie horrible. Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. J'ai travaillé chez Wendy's pendant plusieurs années avant la vente de ma franchise. Wendy's n'est pas le problème, Starboard était le problème. Dieu merci, je suis sorti de ce désordre chaud d'une entreprise. Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais.

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J
4 il y a des années

Wtf ewwww

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J
4 il y a des années

Vivez au Michigan. Dégoûté par Wendy's pour avoir ...

Vivez au Michigan. Dégoûté par Wendy's pour avoir enlevé la réduction senior. Alors vous
discriminé contre les personnes handicapées par
les obligeant à aller au restaurant le mardi pour obtenir un repas senior à prix réduit.
Ensuite, tu as pris ça

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R
4 il y a des années

Je suis allé dans un Wendy's à Southampton en Penn...

Je suis allé dans un Wendy's à Southampton en Pennsylvanie la nuit et les lumières n'étaient même pas allumées! Je ne pouvais pas y croire. J'ai écrit mon mécontentement dans l'un de leurs sondages et j'ai reçu un e-mail du directeur général qui voulait que je revienne. Je ne veux pas y retourner! Aucun effort n'a été fait pour me donner l'impression qu'ils appréciaient mon entreprise ou s'excusaient. Des pratiques pathétiques dégoûtantes! Quelle entreprise moche.

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