Steele Mazda Revoir

Ancien et actuel client. J'ai delt avec de nombreux concessionnaires différents. Ignorez les critiques négatives, vous ne trouverez pas une meilleure qualité de service qu'ici. Peu importe où vous achetez des véhicules, il y aura toujours de petits problèmes, l'important est que ce concessionnaire fasse toujours tout ce qui est nécessaire pour faire les choses correctement. Je continuerai à acheter et à entretenir mes véhicules ici à l'avenir.

J'ai eu une expérience merveilleuse aujourd'hui! Rebecca Redden nous a aidés tout au long du processus d'obtention potentielle de notre première Mazda. Nous avons posé beaucoup de questions et elle a pu y répondre sans aucune transparence. Nous lui avons donné notre budget et elle a travaillé dur pour nous obtenir tout ce que nous voulions ainsi qu'une bonne affaire!
J'ai pu prendre notre temps avec un essai routier avec chaque véhicule qui nous intéressait. Rien n'a été précipité, poussé ou forcé, ce qui est la meilleure chose qu'un concessionnaire puisse faire.
Je recommande vraiment d'aller à Steele Mazda pour explorer de superbes véhicules ainsi qu'un service exceptionnel. Les gens sont énergiques et avec un bel immeuble pour vous accueillir!

Le service est incroyable et rapide. J'ai adoré le plateau de collations. Les petites choses comptent!

Je suis passé pour acheter un SUV après environ 10 minutes à regarder des voitures, personne dans la salle d'exposition n'a reconnu ma présence. Merci de m'avoir aidé à prendre ma décision)

Un peu à l'écart, mais ils prennent grand soin de vous et de votre véhicule

J'y suis allé pour la vidange d'huile et parce que ma pile du porte-clés était faible, ils ont suggéré de la changer pour moi, cependant, avant de la changer, je leur ai demandé si je pouvais la changer moi-même et quel type de pile de pièce de monnaie le porte-clés utilise. Ensuite, cette dame m'a dit qu'ils utilisent une batterie spéciale qui ne peut être achetée que chez Mazda. En fin de compte, j'ai découvert que cette dame m'a tout de suite menti et m'a facturé 15 dollars pour le changement de batterie, où je peux en acheter 2 pour 7 dollars au supermarché.

Je comprends qu'ils ont besoin de gagner de l'argent, mais mentir aux clients est un service dégoûtant.

Merci

J'ai acheté une berline de Steele Mazda. Le personnel avec qui j'ai eu affaire était absolument formidable et leur prix est le meilleur au Canada. Si jamais vous rencontrez des problèmes, vous pouvez compter sur eux pour vous aider et respecter leurs engagements. Je n'hésiterais pas à les recommander à ma famille et à mes amis!

Je me suis littéralement senti sale après avoir acheté ma voiture. Ils ont utilisé toutes les astuces du livre et j'ai fini par me retrouver dans une mauvaise affaire. Ensuite, je n'ai plus jamais entendu parler de personne - et j'avais même demandé l'ajout d'accessoires une fois qu'ils seraient disponibles. Expérience totalement différente lorsque j'ai acheté chez Toyota dans la rue (ils étaient tellement géniaux que nous leur apportions des friandises de Noël chaque année).

Je suis allé à Steele Mazda Dartmouth avec la recommandation d'un de mes amis. J'ai été très bien traité. J'avais l'habitude de conduire un SUV, mais en raison de l'augmentation des prix de l'essence et des paiements de voiture coûteux, j'ai décidé de réduire les effectifs. Je n'aurais jamais pensé avoir une Mazda 3, mais après avoir testé la voiture, j'ai vraiment aimé tous les futurs et la façon dont elle a conduit. (J'aime conduire un bâton donc vos options sont vraiment limitées). De plus, c'était très abordable avec des taux d'intérêt très bas. Sheila était incroyable et a bien pris soin de moi. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est qu'elle a écouté ce qui voulait vraiment plutôt qu'un argumentaire de vente comme le font la plupart des autres concessionnaires. Si vous envisagez Mazda, allez chez Dartmouth Mazda et voyez Sheila. Vous allez en fait être traité comme un être humain et bénéficier de l'offre la plus raisonnable. Je n'aurais jamais pensé conduire une Mazda, mais maintenant je suis fan.

N'utilisez pas Steele Mazda pour quelque service que ce soit. Le pire service de tous les temps! Ce sont des artistes arnaqueurs! Nous les avons utilisés pour faire l'inspection de deux ans en Nouvelle-Écosse pour mon Mazda CX-5 GT 2016 et ils ont dit que j'avais besoin de nouveaux freins et rotors pour un véhicule de seulement 22 000 km. C'est ma femme qui a pris le SUV et qui a juste fait le travail. J'ai parlé à un spécialiste des freins chez Speedy et ils m'ont dit qu'il n'y avait aucun moyen qu'un nouveau véhicule comme celui-là ait besoin de nouveaux rotors et freins. Je me suis plaint au directeur du service, une femme et elle a dit qu'elle vérifierait avec le mécanicien qui était absent pendant un certain temps. Elle ne m'a jamais répondu. J'ai continué à appeler et elle a promis de revenir mon appel. Le service après-vente de Steele Mazda est un arnaque. Ils s'attaquent apparemment aux femmes ou à toute personne qui, selon eux, est vulnérable à leurs tactiques d'arnaque.

Steele Mazda est un super endroit. personnel sympathique, service efficace. La conseillère de service Adrianna est incroyable et très bonne dans son travail. J'adore cet endroit et je le recommande vivement à tous mes amis et à ma famille et à tout le monde

Le personnel est vraiment sympathique et serviable, il y a du café, du thé et du chocolat chaud disponibles pour les clients en attente et une connexion Wi-Fi gratuite. Je n'ai encore jamais eu de mauvaise expérience ici et j'ai visité plusieurs fois.

Rebecca est incroyable !!! Je n'ai jamais autant aimé quelqu'un qui me vendait quelque chose. Elle était extrêmement compétente, sympathique et a pu répondre à mes besoins sans dépasser mon budget. Elle a trouvé des solutions pratiques à mes problèmes mineurs avec mon nouvel achat qui n'ont pas cassé la banque (comme recommander une radio par satellite après le marché au lieu d'un modèle beaucoup plus cher). Elle a dépassé mes attentes du début à la fin et m'a mis à l'aise et en confiance avec mon nouveau CX5. Merci Rebecca et merci Steele Mazda! Essayez le pop-corn, vous ne le regretterez pas!

Sur ma deuxième mazda de Steele Mazda. Personnel sympathique et compétent.

Avait un rappel fait et la batterie en faube remplacée.

Si vous cherchez à payer trop cher, ne cherchez pas plus loin

Rebecca était très agréable à traiter :) Connaissable, drôle et gentille. Elle nous a mis à l'aise et nous a aidés à nous sentir très confiants dans notre choix!

Je suis allé chercher une voiture sur leur site Web et quand je suis arrivé, on m'a dit qu'ils n'avaient jamais eu cette voiture et qu'ils ne savaient pas comment elle était arrivée sur leur site Web.

J'ai eu une grande expérience avec Sheila pendant environ un mois. Elle était très sympathique et serviable, sans être envahissante. Je ne me suis jamais senti sous pression et je suis convaincu que j'aurais pu négocier un prix équitable avec Sheila, si nous avions fini par emprunter la route mazda (finalement nous sommes allés avec une marque de voiture différente). Je reviendrais certainement avec Sheila.

Chaleureux, amical, n'était pas insistant. Avait leurs propres bouteilles d'eau et du maïs soufflé pour une collation pour passer le temps!

Tous les gens étaient sympathiques mais pas exagérés.

J'ai pu repartir pour penser à un achat sans me sentir coupable!

Je le recommanderais certainement. Ils ont également une excellente garantie et offrent des valeurs équitables pour les voitures.

J'ai hâte d'y retourner!

Les vendeurs sont très gentils (bien sûr) mais ne se soucient pas de vos propres intérêts. J'étais en train de magasiner pour une voiture d'occasion et ils ont essayé le vieil appât et m'ont allumé. "Les mêmes paiements vous mèneront dans une nouvelle voiture !." Ils ont travaillé les chiffres pour donner l'impression que c'était à peu près la même chose de monter dans une nouvelle voiture. Ils sont bons dans ce qu'ils font. Quoi qu'il en soit, cela n'a pas fonctionné et ils ont fini par perdre la vente de la voiture d'occasion pour laquelle j'allais. City Mazda a obtenu mon entreprise et ils étaient beaucoup plus francs et honnêtes et pas de taureau. Comme d'autres critiques l'ont mentionné, l'équipe Steele a beaucoup d'astuces dans ses manches, semble-t-il.

Étaient accommodants lorsque je retournais des pièces inutilisées

sont allés acheter une nouvelle mazda 3, ils m'ont dit que les 2017 n'étaient pas encore sortis ... afin qu'ils puissent effacer 2016. C'était un mensonge. Je me suis retrouvé avec un 2017 ailleurs pour le prix du 2016 qu'ils m'ont cité.

Service client à son meilleur! Ce n'est pas mon concessionnaire habituel. J'ai pris mon SUV de fous pour le service en son nom. Il y a eu un petit problème avec la réservation en ligne, une double heure de rendez-vous, mais les dames étaient formidables et m'ont bien adapté. Rayleen et Krista étaient si agréables. Ils ont même fourni des collations et des jus de fruits pendant que vous attendez la navette. Le chauffeur de la navette était également absolument adorable. C'est tellement incroyable de voir un service client aussi impeccable !!!! Je fais habituellement entretenir mon SUV chez Dartmouth Dodge. Après cette expérience chez Mazda, je passe à ce centre de service. Cela en vaut vraiment la peine pour un personnel amical! Merci Steele Mazda.

Excellent dans ce qu'ils font. Ils ne nous ont jamais déçus. Café gratuit, personnel sympathique, salle d'attente climatisée. Aire de jeux pour les enfants (si vous en avez).

J'étais récemment en train de magasiner pour un nouveau véhicule et je suis allé chez Steele Mazda à Dartmouth pour voir ce qu'ils avaient à offrir. J'ai rencontré Rebecca Redden, qui m'a instantanément mis à l'aise et m'a aidé à traverser les options, les prix, les offres, etc. Jamais je ne me suis senti sous pression et son seul objectif était de trouver quelque chose qui fonctionnait pour moi, à l'écoute de mes besoins et essayer de tous les rencontrer. Je recommanderais à quiconque de demander Rebecca pour une expérience formidable lors de la recherche d'un nouveau véhicule.

Expérience de service à la clientèle impressionnante chez Steele Mazda à Dartmouth! J'ai traité avec Rebecca dans le département des ventes et elle était super gentille, inspirée de confiance! Si vous devez acheter / louer une voiture, discutez avec Rebecca!

Service incroyable! Déménagé d'une grande ville dans l'ouest et apporté ma Mazda avec moi ... Je n'ai jamais été transporté en navette pour aller et revenir du travail pendant que ma voiture était en réparation! J'ai vraiment apprécié ça!

Expérience de 10/10 acheteurs. Le personnel était très sympathique et serviable. Je ne me suis senti obligé de rien. Le vendeur Cody était un Rockstar absolu qui a rendu tout le processus très confortable. La directrice financière Sheila a également veillé à ce que j'obtienne un bon prix sur mon commerce. Je vais absolument leur acheter un autre véhicule.

Le service après-vente est très bien. Le département des finances a fait de l'achat d'une voiture d'occasion une expérience traumatisante. Ils m'ont complètement escroqué (une femme célibataire) en m'exécutant et en me CHARGEANT pour des services sans mon consentement, ma consultation ou mon approbation. Ils m'ont dit quand je suis arrivé pour acheter la voiture, ce qui m'a fait dépasser mon budget. Attitude très graisseuse et misogyne et tactiques de vente du gars des finances - Craig Morrison - et je lui ai dit en face. J'ai l'intention de contacter le BBB, mais il m'a fallu des mois pour me remettre suffisamment de l'expérience pour même pouvoir laisser un avis.

Prend toujours grand soin de tout. Si j'ai des problèmes, ils sont résolus immédiatement.
Impressionnant

Excellent concessionnaire avec un excellent personnel.
Merci Sheila MacAskill pour l'expérience amusante et merveilleuse que ma femme et moi avons eue en achetant une Mazda 6 !! Nous reviendrons vous voir lorsque nous achèterons à nouveau!

Bonne équipe . Très utile et a créé une expérience très positive pour moi à la fois les ventes et le service.

Merveilleuse expérience avec l'équipe de service. Conseillers très courtois et sympathiques et bonne ambiance dans l'ensemble

Je l'ai emmené chez le concessionnaire car un voyant de moteur s'est allumé. Courtois, professionnel, au travail.
Satisfait

Je voulais juste laisser un avertissement / avis.
Ne JAMAIS acheter de voiture chez Steele Mazda.
Ils vous permettront d'accepter les termes et conditions, en particulier si vous effectuez un échange.
Vous amener à signer et à acheter une voiture, puis à tout changer après que tout ait signé un testament d'échange fiscal de 5000+
Finir 4500. Si vous découvrez alors qu'il y a une énorme puce dans le pare-brise, ils le répareront MAIS ils l'emmèneront à un endroit qui endommagera l'intérieur de votre voiture.
Qui vous devrez alors élever la voix et lutter pour que cela soit remplacé.
Et une fois que vous réalisez que le nouveau pare-brise qu'ils ont installé, après avoir traité tous les tracas et le stress, il est ramené à l'enfer. Et vous devrez alors vous battre pour que cela soit réparé également.
Des aiguilles à rester si vous ne voulez pas une rencontre très stressante et que vous ne voulez pas être arnaqué et arnaqué et être fortement
J'ai souligné que j'éviterais ce concessionnaire

Cela fait plus d'une semaine et le siège social n'a pas encore renvoyé un appel téléphonique
Parfois, de simples excuses sincères vont de pair, mais vous n'en obtiendrez pas une de leur part!

Meilleures voitures sur le marché. Meilleur concessionnaire.

Excellent! Les vendeurs étaient très instructifs et serviables et le service était parfait!

Le service après-vente de Steele Mazda a fait en 3 heures ce que City Mazda n'a pas pu faire en une semaine entière.
J'ai eu une expérience très négative avec City Mazda (du côté d'Halifax) qui m'a laissé sans voiture pendant 5 jours - ils ne pouvaient pas me dire ce qui se passait avec ma voiture et à la fin ils ont refusé mon travail sous garantie et ont annulé mon rendez-vous sur moi sans explication.
Sans même connaître mon expérience et avec peu de préavis - Steele Mazda a pu prendre ma voiture, diagnostiquer la situation, m'expliquer ce qu'il fallait faire ET même me mettre en location le même jour. C'est maintenant le deuxième jour où ils ont ma voiture et ils m'ont déjà fourni une mise à jour pour que je sache exactement ce qui se passe. Avoir une voiture est stressant et parfois effrayant quand on vous donne la chance, mais savoir que Steele Mazda est là pour moi enlève tout le stress.
Merci d'être si génial !!

J'ai toujours reçu le meilleur service chez Mazda Dartmouth. Tout le monde est très professionnel et mes rendez-vous de service sont à l'heure avec un minimum d'attente. Ma voiture est généralement lavée, ce qui est un avantage considérable. Je tiens à remercier l'équipe pour son excellent service client et pour me faire toujours sentir comme un client apprécié. Je tiens également à remercier Ashley pour mon dernier rendez-vous car elle était très agréable et arrangeante.

J'ai récemment acheté un CX-3 de Mike Hurd chez Steele Mazda. Mike connaissait très bien le véhicule. Il a répondu à toutes mes questions et a continué à le faire même après que je sois parti du parking. Il a pris le temps de me montrer toutes les caractéristiques de la voiture et toutes mes options. Mon expérience de magasinage a été très agréable avec Mike et le reste de l'équipe de Steele Mazda, je ne me suis jamais senti pressé ou pressé de prendre une décision. Je les recommanderais à tout le monde!

J'ai eu une expérience de vente horrible chez Steele Mazda, qui m'a fait douter et finalement rater un excellent véhicule. Je suis allé chercher un véhicule d'occasion spécifique, dont l'agent de vente Rebecca avait dit qu'il était disponible. Après mon essai routier, j'ai été informé que le véhicule avait déjà été réclamé par quelqu'un qui avait appelé ce matin-là et qu'elle ne le savait pas. J'ai été classé deuxième dans la file, ce qui explique comment j'ai été traité tout le temps.

J'ai essayé de négocier, comme vous le faites lors d'un achat de voiture, et Rebecca était incroyablement abrasive, agissant comme si j'avais tort de négocier. Malgré mes excellents antécédents de crédit et de crédit automobile, on m'a offert un taux d'intérêt abyssal. J'essayais de financer seulement 9000 $ sur 24 mois avec les 5000 $ restants comme acompte, et leur taux standard était de 9% d'intérêt! Pour rendre l’accord plus raisonnable, j’ai suggéré d’ajouter une sous-couche ou des pneus, et j’ai été accueilli par un non accrocheur. Nous ne pouvons pas le faire. Quand j'ai mentionné mes taux d'intérêt passés considérablement plus bas, elle a plaisanté. C'est impossible, cela n'arrivera pas et j'ai mentionné que les temps avaient changé, les prêts ne sont plus ce qu'ils étaient il y a cinq ans. Pas vrai.

Je voulais vraiment le véhicule, car il était assez spécial et à un prix raisonnable, alors j'ai décidé de supporter le taux d'intérêt. Lorsqu'on m'a demandé de faire en sorte que mon mécanicien examine la voiture, on m'a dit qu'ils n'avaient pas de politique de retour de véhicule. Presque tous les concessionnaires avec lesquels j'ai traité vous permettront de reprendre un véhicule dans les sept jours s'il ne répond pas aux attentes. Je ne pouvais pas le faire entrer pour être regardé le jour même, donc j aurais raté la voiture de toute façon. On m'a dit que je pourrais soumettre mes informations financières, au cas où ce téléphone de l'acheteur tomberait en panne, mais Rebecca est revenue me dire que cela n'en valait probablement pas la peine puisque je ne semblais pas sérieusement acheter la voiture. J'imagine qu'essayer de négocier un gros achat ne me rend pas sérieux? S'attend-elle à ce que quelqu'un entre et dise Parfait, je paierai l'autocollant et s'il vous plaît, donnez-moi le taux d'intérêt le plus élevé possible? J'ai insisté pour soumettre ma candidature, mais on m'a alors dit que le directeur financier était en livraison pendant au moins les 45 minutes suivantes et que cela ne valait pas la peine d'attendre.

Pendant tout ce temps, j'ai été traité comme s'ils ne voulaient pas me vendre la voiture. On m'a constamment dit qu'il y avait des acheteurs intéressés partout au pays. Quand j'ai suggéré qu'il serait plus facile de le vendre localement, en personne, on m'a dit que non. Une vente est une vente. J'aurais acheté la voiture, si j'avais été mieux traité, et s'ils n'avaient pas perdu mon temps à ne pas savoir qu'il y avait déjà une offre.
Expérience très étrange, et j'ai entendu des choses horribles d'amis qui ont également traité avec ce concessionnaire. C'est dommage qu'ils aient une voiture aussi intéressante sur leur terrain. J'ai acheté chez O regans dans le passé sans problème et avec une expérience d'achat agréable. Si vous cherchez une Mazda, allez à City.

Excellent service, toutes les petites choses de vous offrir de l'eau en bouteille au lavage de l'extérieur et au nettoyage de l'intérieur de votre véhicule lorsque vous vous rendez au service.

Nous sommes clients de Steele Mazda depuis 2007 et le service à la clientèle du service après-vente se détériore depuis quelques années. Nous avons acheté 4 Mazda de Steele et nous les apportons pour tous les problèmes liés au service. Je ne sais pas si nous continuerons de le faire à moins que les choses ne changent.

J'ai récemment acheté un CX5 d'occasion dont je suis très satisfait. J'ai travaillé avec Rebecca dans les ventes et Sheila dans les finances. Ayant eu ce sentiment «J'ai besoin d'une douche» d'autres concessionnaires, Mazda était comme l'air frais. Même lorsque nous n'étions pas d'accord (et nous l'avons fait parfois), ils étaient passionnés mais toujours professionnels, jamais impolis.

Très content de mon expérience et je soupçonne que je reviendrai à un moment donné.

Groupe fantastique de personnes à la fois dans les ventes et dans le service. Très utile et compétent!

Un excellent concessionnaire avec un personnel incroyablement compétent et sympathique! Nous avons traité avec Colin Power. Professionnel, sympathique et TOUJOURS va au-delà des attentes de ses clients. Mon mari et moi sommes entièrement satisfaits de nos achats et ne saurions trop vous remercier! Une équipe fabuleuse et un groupe de personnes incroyable! Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une bonne affaire et un beau véhicule. Merci Steele Mazda! Le A + du Turriff

L'entretien programmé de notre Mazda3 a été rapide. Agréables conversations avec le personnel pendant que j'attendais avec ma fille de 9 mois. Toujours une belle expérience chez Steele Mazda!

C'était une belle concession. Le personnel était sympathique et m'a demandé si je voulais une bouteille d'eau. Je n'ai pas eu à attendre longtemps pour le service.

Pas impressionné par le service après-vente, prenez rendez-vous en ligne pour faire remplacer mon moteur d'essuie-glace, faites-le pour rappeler et j'ai reçu un appel le suivant expliquant qu'il faudrait le commander, je lui ai dit que je voudrais garder le rendez-vous car j'ai besoin de mon frontal Vérifiez que cela faisait beaucoup de bruit, elle m'a dit que je ne pouvais pas le garder en raison de problèmes de personnel. J'ai réservé un autre appartement en ligne pour lundi à 330 h et j'ai pris un congé pour y aller quand j'y suis arrivé, je vois un panneau sur la porte disant fermé pas d'électricité, chose drôle est toujours une autre entreprise là-bas avait de l'électricité. e-mail disant que mon rendez-vous a été annulé. J'ai complètement perdu mon temps, je vais maintenant prendre plus de temps parce que ma voiture n'a toujours pas été examinée et n'est pas réparée.

Je viens d'acheter un CX-5 de Mike Hurd chez Steele Mazda. Mike connaissait très bien les véhicules Mazda. Il a répondu à chacune de mes questions à ma satisfaction ce qui est important, il m'a montré toutes les caractéristiques de la voiture et toutes mes options, également très importantes. Mon achat a été très agréable avec Mike et le reste de l'équipe de Steele Mazda. Je les recommanderais à n'importe qui.

Personnel amical et accueillant. Excellent service client

Je viens de faire réviser ma Hyundai chez Steele Mazda, personnel super sympa !! Adrianna a tenu à me faire savoir ce qui se passait avec ma voiture à chaque point, ce qui devait être regardé immédiatement et ce qui pouvait attendre. Excellent service et leur navette m'a emmené à Halifax!

Bonne équipe de vente, MAIS l'équipe de service est terrible, les essuie-glaces gelaient et ne restaient pas sur la fenêtre, ils gardent la voiture à l'intérieur avant de l'essayer et ne trouvent rien de mal, une garniture sur un garde-boue s'est cassée off, faites-le remplacer et nous prenons la voiture et la moitié de la garniture n'est même pas clipsée et dépasse d'un pouce, aucun contrôle de qualité. Un morceau de pare-chocs a également été endommagé qui a été manqué et nous avons dû le reprendre, puis des bulles dans le chrome à l'avant, à l'arrière. Ils ont réparé un pneu, pas du tout fait correctement, la réparation n'était probablement pas scellée à l'intérieur ou broyée et lâchée au bout de quelques semaines, la sécurité de leurs clients étant évidemment sans souci.

Tout d'abord; J'adore les véhicules Mazda. Ce n'était donc pas un choix difficile pour moi de choisir un concessionnaire où aller. Cet emplacement était le plus proche et le plus pratique. Être situé juste à côté de l'avenue Mount Hope à Dartmouth permet un trajet rapide car il n'est qu'à une minute de l'autoroute numéro 111.
Je ne suis pas un grand fan de shopping dans un endroit qui fonctionne avec des commissions. Elle s'accompagne généralement de la stigmatisation que la plupart des gens connaissent et comprennent de nos jours; des vendeurs insistants qui essaient de vous embrouiller ou de vous précipiter dans le produit le plus cher qu'ils peuvent vous amener à acheter. Je suis donc heureux de dire que ma peur initiale en entrant dans Steele Mazda a été rapidement emportée.
Pour moi, je veux profiter de l'expérience d'achat d'une nouvelle voiture. L'euphorie d'obtenir cette nouvelle chose brillante dont vous avez toujours rêvé. Mais pour surmonter ce sentiment initial de malaise, quelqu'un allait devoir agir vite pour me garder dans le bâtiment. Cela a pris moins d'une minute pour l'un de leurs conseillers en vente; Sheila MacAskill, pour m'approcher avec un sourire chaleureux.
Je savais plus ou moins ce que je voulais, donc passer en revue les options et les packages n'était pas un processus de longue haleine. Néanmoins, Sheila a bien compris ses produits et a pu organiser quelques options différentes qui me donneraient plus de liberté de choix. Tout au long de ce processus, je ne me suis pas senti pressé ni pressé. Il n'y avait aucune crainte de la vente incitative à venir ou de la poussée vers un package plus élevé. Sheila a préparé la vente devant moi à un prix respectable où elle avait ce que je voulais, et a répondu avec des options pour tout ce qui serait vraiment très utile (je regarde votre paquet de pneus d'hiver).
Après une bouteille d'eau et quelques bons rires, elle m'a présenté à son directeur des services financiers, Ashley Kelly. Ashley était agréable à gérer, très brillante et tout au long du processus, le processus de financement d'un nouveau véhicule a été facile à comprendre et réaliste. Elle se tenait fermement derrière Sheila tout en faisant appel à ses propres compétences pour obtenir une offre fantastique.
L'ensemble du processus était fluide, détendu, agréable. Je me sentais calme et il n'y avait aucune confusion sur ce qui était présenté. Ces deux personnes incroyables étaient une véritable joie de parler.
En fin de compte, je n'ai pas fini par accepter l'accord, MAIS CE N'ÉTAIT PAS UN DÉFAUT DE LEUR PART. Ils ont souri en me serrant la main et je les ai remerciés pour ce qui a été la meilleure équipe de vendeurs au détail avec laquelle j'ai eu affaire dans ma vie. Sheila, Ashley, je reviendrai et MERCI ENCORE!

Cette cote 5 étoiles est pour Brady (si je me souviens bien), et monsieur âgé et le responsable des pièces de rechange. Il m'a aidé à réparer un garde-boue en plastique en le fixant avec un clip tandis que d'autres m'ont dit que je devais remplacer le pare-chocs et le garde-boue.

Je viens d'acheter une Mazda 3 GT 2018 ici, le service était excellent! Cody et Craig sont faciles et formidables à gérer, je les recommande vivement!

Rebecca était sympathique et agréable à traiter. Nous sommes satisfaits de notre nouveau CX-5!

Une expérience incroyable lors de l'achat de ma mazda 3 id recommande vivement de passer par la représentante des ventes Rebecca Redden. Elle a rendu l'achat d'un véhicule agréable et la paperasse sans effort !!

J'ai acheté une Mazda CX30 2021 de Steele Mazda. Rebecca Redden a été très utile et a vraiment rendu l'expérience d'achat simple et agréable. Elle s'occupe de chaque détail!

J'y vais depuis 5 ans et le service est excellent. Continuera à faire occupé avec Steele Mazda.

Une entreprise tellement familiale! Je le recommande vivement si vous recherchez une expérience d'achat de véhicule confortable et non stressante!

Je tiens simplement à remercier tout le personnel de Steele Mazda d'avoir fait de ma visite de service d'entretien une expérience formidable et relaxante. Le personnel est agréable et super pour discuter. Ils prendront le temps de répondre aux questions et de répondre à toute préoccupation. Attendez toujours avec impatience mes rendez-vous de service de maintenance.

J'ai été très impressionné par l'excellent service client que j'ai reçu aujourd'hui d'un membre de votre département des pièces. J'avais une demande relativement mineure, mais il était très efficace, courtois et sympathique. Merci!

Ma femme et moi avons eu une bonne expérience dans l'ensemble en achetant une camionnette. Étant la première fois que nous achetons un véhicule chez un concessionnaire, les choses sont forcément intimidantes. Sheila était super - très sympathique et serviable. Nous avons dû attendre qu'ils changent un pneu avant notre achat, et ils ont payé notre déjeuner pendant l'attente. La seule chose que nous n'aimions pas était la pression pour ajouter certains extras inutiles à l'achat.

Le rendez-vous était pris un mois à l'avance. Arrivé à l'heure, a été accueilli immédiatement, la voiture a été désinfectée. Le travail a pris un peu plus d'une heure. On m'a demandé si j'aimerais changer d'huile pendant que j'étais là-bas ... J'ai refusé. Le processus de paiement était facile et j'étais en route.

J'ai fait du bon travail, mais j'ai pris rendez-vous pour 9h30 et à 10h10, la voiture était toujours dans le lecteur dans la baie a fini par prendre une heure et demie pour un changement d'huile qui, en réalité, durait moins de 45 minutes.

C'est mon premier achat de ce que je crois être beaucoup plus de Steele Mazda.

Du moment où j'ai appelé au moment où je suis sorti de là avec ma nouvelle voiture, le service était incroyable! Toute l'équipe était un délice. Je me sentais à l'aise, ce n'était pas du tout étouffant. J'avais l'impression de connaître ces gens pour toujours.

Je recommande fortement d'acheter chez eux. Ils m'ont fait beaucoup et une voiture que City Mazda m'a dit était impossible à trouver. Shelia, Graham, Dana et Craig y sont parvenus!
Même après l'achat, quand j'avais des questions, Shelia a pris tous mes appels et m'a aidé à travers les trucs technologiques.

Petite histoire, si vous voulez une expérience d'achat confortable, sans pression et honnête, allez à Steele et parlez à Shelia. Quand quelque chose n'était pas possible, elle ne le cachait pas et ne se proposait pas d'excuses. Elle était franc et honnête!

J'adore conduire des Mazda, j'adore conduire une voiture de série et j'ai presque dû passer à une autre marque. Je suis tellement content de mon achat!

Merci beaucoup de m'avoir trouvé la voiture dont City Mazda m'a fait tomber amoureux mais n'a pas pu livrer.

Sheila MacAskill est sans aucun doute la meilleure vendeuse avec laquelle j'ai eu affaire!

Je la recommanderais à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture neuve ou d'occasion !, En fait, je l'ai déjà fait!

J'ai également eu le plaisir de traiter avec Graham Parlee et Craig Morrison. Ces messieurs sont également de grands ambassadeurs de la marque Mazda et Craig a fait des heures supplémentaires pour conclure et préparer l'affaire.

Je ne peux pas penser à une autre fois dans une situation d'achat où j'ai été si bien traité et avec un tel respect.

À mon avis, Mazda est une entreprise incroyable et n'a été conçue que pour être plus incroyable avec des employés comme ceux-ci pour approuver leur marque.

J'ai récemment financé un 3 sport, mon expérience avec Mike Hurd et Craig Morrison a été excellente, j'ai été traité de manière professionnelle et je me suis senti comme une famille, je n'ai jamais eu l'impression d'être convaincu, les deux ont fait un effort supplémentaire pour m'aider à trouver le véhicule que je veux, je les recommandent à mes amis.

Rebecca Redden a fait de mon expérience d'achat de voiture un plaisir. J'ai tellement apprécié son attitude amicale et sa connaissance approfondie de mon véhicule. Sheila MacAskill s'est occupée des arrangements financiers et, dans l'ensemble, mon expérience du service à la clientèle de Steele Mazda a été exceptionnelle. Merci.

Je ne suis pas satisfait de mon véhicule et du service que j'ai reçu ici. Ma voiture a échoué son premier MVI, et ils ne couvriront pas le coût des travaux nécessaires (deux pièces à remplacer, 900 $) en raison de la fin de ma garantie il y a 1 semaine. Ma nouvelle voiture ne devrait pas nécessiter ces travaux, quelle que soit la garantie. J'ai déjà eu besoin de faire remplacer deux autres pièces depuis son achat neuf. Inacceptable.

Récemment financé un Mazda CX-5 2019 usagé de Steele Mazda. Absolument la meilleure expérience de concession que j'ai eue dans la GRH.
Je faisais du shopping entre plusieurs marques et le service client m'a convaincu par-dessus tout le reste. Entre Colin s'occupant des ventes et Sheila s'occupant du financement, je n'aurais pas pu être plus au courant du processus d'achat.
En prime, une fois que tout était terminé, Colin lui-même a noté qu'il y avait des éclats de peinture qu'il n'avait pas remarqués avant de me remettre les clés et voulait tout faire retoucher (cela m'a donné une bonne idée de son honnêteté et de sa responsabilité dans ce domaine. situation). Un rendez-vous une semaine plus tard et je ne pouvais pas être plus satisfait du véhicule et du service jusqu’à présent. J'attends avec impatience une longue relation avec Steele Mazda à l'avenir.

J'ai loué mon nouveau CX -30 2021 en novembre.
Le personnel était très sympathique et Cody, le directeur des ventes, est très compétent et serviable. Je recommanderais sans hésiter Steel Mazda pour l'achat de votre nouveau véhicule Mazda.

Nous avons toujours été sceptiques quant à l'achat d'un concessionnaire, mais nous devions mettre à jour notre Subaru 2003 et avons entendu tellement de bonnes choses à propos de Sheila MacAskill que nous avons contacté Steele Mazda au sujet d'une Subaru d'occasion de modèle récent. Sheila a répondu rapidement par e-mail et, lorsque la Subaru d'origine que nous recherchions s'est vendue avant que nous puissions entrer, elle en a apporté une autre d'un autre concessionnaire Steele qui était encore meilleure pour nous (kilométrage inférieur, plus de fonctionnalités) que la première. Sheila est la vraie affaire, fournissant des soins informatifs et un soutien solide plutôt que la pression intéressée que l'on ressent parfois de la part des vendeurs. Le suivi raconte vraiment l'histoire, donc j'étais plutôt content quand nous avons eu un dysfonctionnement mineur dans la première semaine après l'achat de la voiture. Fidèle à son habitude, Sheila a résolu le problème immédiatement sans frais. Le service après-vente était sympathique et professionnel - j'ai même lu dans les pensées de ma femme et lavé la voiture éclaboussée de sel par la suite! Je souhaite également recommander Ashley Kelly, directrice des services financiers, pour son approche conviviale et terre-à-terre, sa minutie et sa patience en travaillant avec nous sur l'aspect financier de l'achat. Même lors de nos interactions mineures avec d'autres employés de Steele Mazda, il y avait un sentiment que cet endroit était différent des autres concessionnaires dans lesquels nous étions allés, ayant plus un sens à la fois de camaraderie entre les employés et d'engagement affirmatif avec les clients.

Excellent service, personnel compétent et personnel de vente

Je viens de louer ma toute première voiture! Sheila était ma vendeuse et elle était géniale. Aucune pression, heureux de m'aider dans mes circonstances particulières, et c'était facile et efficace à gérer. Nous envoyons encore des SMS à l'occasion. Super sympa. Merci Steele!

Le concessionnaire est gentil et la plupart du personnel est sympathique. Assurez-vous simplement de bien faire vos recherches avant de prendre votre décision, car ils ont toutes les astuces dans leurs manches. Certes, ce sont des gens sympas mais ils ne sont pas là pour vous fournir une super voiture au meilleur prix.

La prochaine fois, lorsque vous vous donnez 4 étoiles, rappelez-vous de changer le nom de votre vendeur sans vergogne.
Je ne peux pas être plus d'accord avec Damion. Ils sont des acteurs parfaits et ne croyez pas que vous voyez de leur visage. Les faux rires amicaux et l'argent ne leur importent guère. Oh, je ne parle que du groupe de vente, le service est bon. Bon travail de directeur des ventes.

Mise à jour: 4 mois après avoir acheté cette voiture, elle ne peut pas démarrer. N'achetez jamais Mazda à Fk Steele, le menteur et les acteurs.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur le personnel des ventes et du service

J'ai eu quelques bonnes expériences et une vraiment mauvaise. Comme dans ma voiture devait être remorqué vers eux. Ils l'ont gardé pendant une semaine pour le réparer, mais ils m'ont donné une location. Assez mauvais pour juste faire un changement d'huile.

Je viens d'acheter ma Mazda 5 2013 chez Steele Mazda! J'adore et le personnel était fantastique pour aider avec tout! Un grand merci à tout le monde chez Steele Mazda :)

Merci Steele Mazda pour votre excellent service à la clientèle.
Le personnel amical, informatif, minutieux et a fourni un achat fluide et transparent.
Colin Power était professionnel, serviable et a continuellement fourni un service incroyable. Je tiens également à remercier Katie Pineiro, pour le service exceptionnel qu'elle a fourni en matière de pièces et d'accessoires. Meilleur concessionnaire haut la main! Certainement l'endroit où aller pour acheter le véhicule parfait. Merci Steele Mazda!

LMAO utile et pas insistant? Bien essayé. Meilleur menteur. Super bon pour faire des tours aux clients et vendre des voitures neuves à des prix élevés et qui doivent même être réparées plusieurs fois en 8 mois.

Je suis client de Steele Mazda depuis que j'ai acheté ma première Mazda dans leur salle d'exposition en juillet 2012. J'adore les performances du Zoom Zoom et l'excellente efficacité énergétique de ma Mazda 3 GS Sport 2012. De plus, je suis très satisfait du programme d'entretien de mon véhicule. Ce mois-ci, j'ai acheté une autre nouvelle berline Mazda 3 GT. J'adore les mises à niveau de la technologie (écran tactile avec GPS intégré, Bluetooth avec affichage à l'écran des contacts, des messages et des listes de lecture, fonctionnalités de contrôle du conducteur bien pensées, fonctionnalités de luxe, etc.) J'ai choisi d'acheter un forfait de maintenance de 4 ans et une garantie prolongée qui me donne une garantie automobile complète de 7 ans. De plus, j'ai reçu un financement à 0% pendant 84 mois. Je suis très content du prix, de la protection et du produit!

J'ai toujours eu un excellent service et ils sont rapides à réserver la maintenance. Personnel amical.

J'ai récemment acheté une voiture chez Steele mazda à Dartmouth
J'ai vécu à l'autre bout du Canada.

Mais Sheila et Rebecca m'avaient beaucoup aidé même si j'étais absent.
Excellent service et excellente communication, excellente affaire. Ils sont très gentils.

Je ne peux pas être plus heureux que ça.

J'apprécie que Sheila et Rebbeca m'aient beaucoup aidé.

Je reviens certainement!

Voir Mike Clark il ne vous conduira pas mal, croyez-moi, il m'a convaincu de ne pas acheter un véhicule qu'il ne pouvait pas se permettre. Il a pris soin de mes besoins en premier.

Personnel toujours sympathique, là pour vous aider.