Steigenberger Kurhaus Hotel & Hotels van Oranje

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4 il y a des années

Chambres trop petites par rapport au prix. Petit d...

Chambres trop petites par rapport au prix. Petit déjeuner pas vraiment spécial, salle de petit déjeuner peu attrayante. Wellness (piscine et salle de fitness) très petit. Reste un bel hôtel très bien situé.

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m
4 il y a des années

C'est un hôtel magnifique et magnifique. La vue de...

C'est un hôtel magnifique et magnifique. La vue de l'intérieur et de l'extérieur est située au centre de la zone et à proximité de la plage, à proximité se trouvent de nombreux restaurants et parfois diverses activités.

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4 il y a des années

Le personnel du bar ne parle qu'anglais. Le lait a...

Le personnel du bar ne parle qu'anglais. Le lait au chocolat était aigre j'ai ramené. Et ff laisser un jardinier pour la terrasse n'est pas un luxe. Des bacs à fleurs pleins de mauvaises herbes.

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D
4 il y a des années

Attentes élevées, très déçu.

Attentes élevées, très déçu.
Cela a commencé à l'enregistrement: ma réservation n'a pas été trouvée. Nervosité, encore une fois sur l'e-mail de confirmation, je me suis regardé. Finalement, après beaucoup d'attente, tout allait bien. L'hôtel était en construction, ce qui était dommage, mais bon, cela ne vous dérange pas. 1 des 2 ascenseurs était en réparation, entraînant de très longs temps d'attente le matin à l'ascenseur. Ce n’est pas non plus le pire. Petit-déjeuner au maximum (donc donné 2 *), pas le temps d'explorer le spa et le bien-être.

Dans la salle de bain, vous ne pouvez pas laisser le robinet couler lentement ou l'eau coule sur tout l'évier.
J'étais ici pour des raisons professionnelles. Je travaille toute la journée et j'aime ensuite rester dans une chambre propre et bien rangée, que j'ai payé moi-même après avoir examiné la gamme d'hôtels de la région. Je suis désolé mais cette chambre ne répondait pas à cette norme, certainement pas pour un hôtel 5 *. Je vais régulièrement dans des hôtels et j'ai séjourné dans moins d'étoiles, pour moins cher avec une meilleure chambre.
C'est la raison pour laquelle je ne suis vraiment pas satisfait: j'ai payé 423 euros pour cette chambre et ça n'en vaut pas la peine!
La réservation anticipée n'est pas non plus la solution: apparemment, le système hôtelier ne gère pas toujours cela de manière fiable, et le prix est plus cher qu'avec un walk-in le jour lui-même ...
Je l'ai signalé à l'hôtel par e-mail, j'ai reçu une réponse disant que j'aurais une chambre différente, mais j'ai reçu l'e-mail le jour du départ ... Ils me contacteraient toujours, mais n'ont rien entendu de plus.

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K
4 il y a des années

Je pense que c'était bon marché pendant la basse s...

Je pense que c'était bon marché pendant la basse saison, mais j'étais également en train de rénover la baignoire de la chambre avec vue sur la jetée. Quant à l'arrêt du nom de l'hôtel, le bus et le tram étaient bons. Il y a aussi une salle de bal ou une grande salle dans l'hôtel. Si vous êtes amateur d'art, pourquoi ne pas faire le tour de l'art autour du bâtiment? C'était dommage que je ne puisse pas dormir beaucoup parce que j'avais un lit double et deux lits simples étroits de style européen, et le petit déjeuner était le même tous les jours.

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T
4 il y a des années

Pauvre. Beaucoup trop cher. Chambre en partie sale...

Pauvre. Beaucoup trop cher. Chambre en partie sale.
Pas de coffre-fort ni de télévision allemande (uniquement ARD et ZDF).
Pas de personnel parlant allemand à la réception ...
On a l'impression que les Allemands ne sont pas recherchés ici

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P
4 il y a des années

Élégant

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J
4 il y a des années

À cause de toutes les mauvaises critiques, je suis...

À cause de toutes les mauvaises critiques, je suis allé ici avec des sentiments mitigés. Je dois dire que j'avais 100% mieux que prévu. Le personnel est super gentil et serviable. C'est un vieil hôtel car il crée une super ambiance. Le petit déjeuner avec vue sur la mer était incroyable. Les chambres sont confortables et très propres. Une merveilleuse baignoire et un minibar bien approvisionné étaient inclus dans le prix. Les décorations de Noël ont rendu le sentiment complet. Je reviendrai certainement!

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A
4 il y a des années

Bel hôtel avec de belles chambres. Nous avons eu u...

Bel hôtel avec de belles chambres. Nous avons eu un délicieux dîner au 't Zusje qui est situé dans l'hôtel. Il n'y avait que de nombreuses taches sur la moquette dans les couloirs et dans les chambres.

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A
4 il y a des années

Grande suite de luxe propre avec deux chambres ave...

Grande suite de luxe propre avec deux chambres avec vue sur la mer. La maison / bâtiment est très agréable et l'emplacement est bien sûr excellent sur la plage de Scheveningen. Le personnel est très poli et sympathique.
Mais: le parking est déjà plein à l'arrivée.
Le gala de la Croix-Rouge de La Haye a également eu lieu ce soir-là et le week-end de détente était terminé. J'aurais aimé que nous en soyons informés au préalable par e-mail.

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E
4 il y a des années

Mariage ruiné.

Mariage ruiné.

Forfait lune de miel réservé comme cadeau de mariage pour 324 euros. Cela devait être une expérience inoubliable selon leur site Web. Lorsque les mariés (mariée très enceinte!) Sont arrivés fatigués de la journée, ils sont arrivés et se sont avérés qu'il n'y avait pas d'eau dans tout l'hôtel. Imaginez: à l'époque corona (!!!) ne pas aller aux toilettes et ne pas pouvoir se laver les mains ... Le couple n'a pas reçu la suite réservée et le champagne commandé n'a pas été livré non plus.

Lorsqu'ils sont venus à la réception pour signaler qu'il n'y avait pas d'eau,
au départ, une réduction de 30% était offerte s'ils restaient. Plus tard, quand ils se sont mis en colère et ont voulu rentrer chez eux, après de longues discussions, ils ont pu revenir une autre fois sans payer. Les mariés sont rentrés chez eux tout de suite. L'empathie du personnel de la réception était nulle ou non. Une journée de mariage gâchée, et vous ne pouvez JAMAIS refaire ça. Cependant, la facture entière a été heureusement débitée de la carte de crédit.

Plus tard, avec beaucoup d'efforts (j'ai d'abord dû bloquer le compte via ma carte de crédit), nous avons récupéré notre argent. Quel mauvais hôtel c'est. Même si vous voulez vous plaindre, ils ne vous mettent même pas en contact avec le directeur général, super arrogant. Ne vaut même pas 2 étoiles et encore moins 5.

Soyez sage, restez loin d'ici!

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M
4 il y a des années

J'adore l'atmosphère d'antan dans le Kurhaus. J'ai...

J'adore l'atmosphère d'antan dans le Kurhaus. J'aime vraiment y aller. En tant que résident de La Haye, je n'y suis jamais allé. Nous nous sommes assis sur la terrasse, avons déjeuné et bu du thé. Cela changera en septembre. Puis je suis invité par un ami de Suisse à y passer la nuit. Il a réalisé à quel point je me sens à l'aise. Alors ... les photos prendront un certain temps.

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4 il y a des années

Tout est plus joli sur les photos.

Tout est plus joli sur les photos.
Et le service au café était médiocre.
Et la porte du balcon de la chambre la plus chère ne s'est pas encore ouverte.

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3.7