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En tant qu'ancien client de Stellar Blue's, j'ai p...
En tant qu'ancien client de Stellar Blue's, j'ai pu voir le véritable fonctionnement interne de cette entreprise et comment ils gèrent leurs affaires. C'est le moins qu'on puisse dire, c'était à la fois révélateur et choquant. Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux cas que j'ai rencontrés lorsque j'étais client:
1) Leur taux de rotation des employés est incroyablement élevé. Mon compte a été transmis à 3 stratèges marketing différents en moins de 6 mois. Cela est probablement dû au fait qu'ils traitent leurs employés comme des outils plutôt que comme des êtres humains. Après mon départ, j'ai entendu d'innombrables histoires sur la façon dont la gestion était horrible pour leur équipe, même à la limite des abus. Ils essaieront même de poursuivre / engager des poursuites judiciaires si d'anciens employés tentent de trouver un emploi dans une autre agence de la région. Si vous faites des recherches supplémentaires sur Glass Door, vous verrez qu'il s'agit d'un thème récurrent.
2) Leur équipe dirigeante mentira carrément à leurs clients afin de les rendre heureux. On m'a dit que certains employés étaient toujours affiliés à l'entreprise, pour découvrir qu'ils avaient démissionné / avaient été licenciés des mois auparavant. Ils sous-traitent également certains de leurs services à des entreprises en dehors du Wisconsin, ce qu'ils ne disent PAS à leurs clients.
3) En essayant de contacter quelqu'un concernant l'accès à mon site Web, j'ai reçu ZERO réponse de quiconque au sein de l'entreprise. En fait, mon site Web a été fermé lorsque je leur ai dit que je voulais changer de fournisseur.
Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux cas que j'ai connus en tant que client. Si vous recherchez une agence de conception / marketing Web pour votre entreprise, rendez-vous service et continuez à chercher. Cela en vaudra la peine à long terme.
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