Stevinson Lexus Revoir

Ils ont été très utiles et instructifs avec notre achat. Tom était super. Nous ne nous sommes pas sentis du tout pressés. Nous sommes très satisfaits de la voiture que nous avons achetée.

George A était super et serviable. Je le recommanderais à nouveau.

Incroyablement déçu de ma première expérience avec Stevinson Lexus de Lakewood. J'ai été l'un des nombreux touchés par la violente tempête de grêle en mai et j'ai dû remplacer ma voiture totale dans un court laps de temps. La situation de la voiture de location dans la région métropolitaine étant inexistante, ma seule option était d'acheter une voiture neuve / d'occasion. J'ai trouvé un beau CPO Acura TL, le concessionnaire a travaillé avec moi sur un bon prix pour le véhicule et a dit qu'il couvrirait les frais de réparation pour tout dommage lié à la sécurité causé par la grêle. (pare-brise, phares, feux arrière, etc.) Lors du financement du véhicule, un contrat WE OWE / YOU OWE stipulant qu'il remplacerait le pare-brise et le feu arrière dans les 30 jours suivant la vente. Mon pare-brise a été remplacé avant que je prenne possession du véhicule et on m'a dit que le boîtier du feu arrière avait été commandé et que je serais averti par le service après-vente quand ils recevraient la pièce et que je fixerais un rendez-vous pour l'installer.
J'ai contacté le vendeur qui a rédigé le contrat deux fois dans les 30 jours seulement pour me dire «je vous tiendrai informé dès que j'entendrai», lorsque je me suis renseigné sur l'état de ma pièce. Au cours des 2 mois suivants, j'ai parlé avec le service après-vente à deux reprises qui aurait vérifié que le vendeur connaissait la pièce exceptionnelle de ma voiture et qu'il m'appellerait dès qu'il en aurait l'occasion. Je n'ai reçu aucun appel téléphonique ni e-mail de suivi malgré le départ de 2 points de contact.
J'ai dû tirer le boîtier du feu arrière 3 fois depuis l'achat de la voiture, juste pour remplacer l'ampoule à 1,99 $ afin de ne pas risquer une infraction au code de la route, ou pire.
Il ne devrait vraiment pas être si difficile pour un concessionnaire de se procurer une pièce qui coûte 179 $, et je suis facilement disponible.
Dans l'ensemble, je dirais que ma seule expérience avec Stevinson est médiocre et décevante du processus de vente de 4 heures jusqu'à la communication à sens unique de 3 mois concernant un boîtier de feu arrière qui, d'après mon expérience, prend 5 à 10 minutes à remplacer.
À ce stade, je préférerais que vous m'envoyiez simplement la pièce et je ferai le travail moi-même.

L'achat d'une voiture peut être un peu écrasant, mais chez Stevinson Lexus, c'était une expérience cinq étoiles. J'ai eu le plaisir de travailler avec George Atabaev et je ne peux pas être plus reconnaissant pour son aide sur une si grande décision. Il était très sympathique et a rendu l'expérience amusante et excitante. Il a compris ce que je cherchais et m'a proposé d'excellentes options. Je suis parti extrêmement satisfait de toute l'affaire et je croyais vraiment qu'il avait mes meilleurs intérêts à cœur. Merci, George!

J'ai acheté un nouveau Lexus RX350 avec un échange de Stevinson Lexus et je ne pourrais pas être plus heureux. Après avoir rendu visite à un autre concessionnaire Lexus local, j'ai été informé des prix et de l'échange. J'ai appelé Stevinson, parlé avec Derek et exprimé mes besoins spécifiques concernant le nouvel achat et l'échange. téléphone depuis que je vis à environ 50 miles de là. Une fois sur place, j'ai été présenté à Michael Tsuji, conseiller aux ventes, qui était si compétent et si utile pour choisir le modèle qui me convenait. Je recommanderais Stevinson Lexus parce qu'ils m'ont rassuré avant que je conduise 50 milles à leur concession et ils ont fait ce qu'ils ont dit qu'ils allaient faire. Jusqu'à présent, Michael a fait preuve d'un professionnalisme et d'un service à la clientèle irréprochables, veillant à ce que je sois heureux dans ma nouvelle Lexus.

Do Vo était notre vendeur! L'homme était-il incroyable! Il a trouvé une voiture incroyable pour moi en très bon état, à un prix impressionnant, fera tout son possible pour vous aider, vaporiser la voiture et la rendre brillante !! Il est tellement incroyable quand il s'agit de poser des questions! Vous pouvez lui demander n'importe quoi et il trouvera une réponse pour vous! Il vérifiera toujours tout avec ses managers pour vous rendre HEUREUX ET SATISFAIT !!! Do Vo est un travailleur acharné, toujours en train de courir partout, offrant si vous avez besoin de collations ou de boissons, si vous avez besoin de la navette pour sortir pendant que votre voiture se prépare! Il est définitivement votre vendeur où aller !! Il prendra très bien soin de vous et vous serez très heureux et étonné de son travail qu'il fait !!!! Si vous avez besoin d'une voiture ou si vous cherchez, descendez à Stevinson Lexus de Lakewood et venez voir Do Vo !!

Très impoli, un représentant des ventes m'a donné des coups de pied avant un essai routier qui m'a demandé un tas d'informations personnelles qu'aucun autre concessionnaire n'avait demandé. Le vendeur a essayé de me vendre une voiture qui ne m'intéressait pas puis m'a demandé ce que je voulais faire après que je lui ai dit exactement ce que je voulais.J'ai appelé le numéro ne me transférait pas encore impoli.

George Abateav a été aussi utile qu'il l'avait été lorsque j'ai acheté mon autre voiture en 2016. Lorsque je l'ai contacté au sujet de la perte totale de mon véhicule, malgré le faible inventaire, George a continué à surveiller un autre véhicule et a communiqué avec moi en ce moment. Le service qu'il fournit est de premier ordre, vérifier que tout se passe bien pendant la transaction, envoyer un mot de remerciement pour l'achat et même envoyer une carte de Noël. Je suis tellement impressionné par George et Stevinson et je serai un client dévoué des deux pendant de nombreuses années à venir.

J'ai vécu l'une de mes meilleures expériences d'achat de voiture chez Stevinson Lexus. De mon interaction avec Jair quand je suis arrivé, à travailler avec Mike et Jessica, je n'aurais pas pu demander plus. Ils sont géniaux! Je me suis senti accueilli et respecté dès le début de ma visite. Je ne faisais que visiter leurs véhicules. C'était un environnement sans pression où je me sentais à l'aise. L'équipe a bien travaillé ensemble et avec moi. Je ne m'attendais pas à rouler dans une nouvelle voiture, mais c'est exactement ce que j'ai fait et je n'ai aucun regret. Magnifique équipe de professionnels.

George Atabaev et tout le monde chez Stevinson Lexus m'ont encore une fois montré que je travaillais avec les bonnes personnes et la bonne marque! C'est mon deuxième bail consécutif avec Lexus et George, après 3 ans à aimer absolument mon NX, l'opportunité s'est présentée pour moi d'en louer un plus récent avec quelques fonctionnalités supplémentaires et des cloches et des sifflets, et George et son équipe ont travaillé dur pour me trouver un accord concurrentiel et faites-moi entrer dans un autre NX aujourd'hui que je pourrai aimer pour les années à venir! Après avoir conduit ma Lexus pendant les trois dernières années, je ne pouvais pas imaginer conduire quoi que ce soit d autre ou avoir à visiter un autre concessionnaire. Je ne pourrais pas imaginer aimer une voiture ou les gens qui l'entourent davantage! Chaque fois que j'arrive chez Lexus, je suis immédiatement accueilli par un bonjour et comment puis-je vous aider dès que je sors de ma voiture et que le service est impeccable du début à la fin à chaque visite. Après avoir longuement réfléchi à mes options pour faire une différence dans le choix du véhicule, je suis arrivé à la conclusion qu'il n'y a pas mieux qu'une Lexus en termes de luxe, de style, de qualité et de sécurité en ce qui me concerne et Stevinson Lexus est l'endroit où amener votre entreprise pour sûr! Toujours serviable, une belle salle d'exposition et un hall rempli de cheminées, de cafés, de friandises et de gens gentils qui aiment ce qu'ils font. Et j'aime vraiment ce que je conduis grâce à George et Lexus! Merci les gars, j'espère être un client à vie !!

Très utile. Service amical rapide. Lynn Jordan a été très réactive.

Vraiment une excellente expérience d'achat de voiture pour moi. Du début à la fin, tout le monde était super gentil et poli. Je suis convaincu qu'ils m'ont vendu le bon véhicule d'occasion à un prix décent. J'achèterais certainement à nouveau d'ici à l'avenir!

DISCRIMINATION SEXUELLE sur le contrat, le titre et les questions financières. La demande a été remplie avec Jessica primaire et moi cosignataire ou secondaire car ce devait être sa voiture. Nous avons clairement indiqué que c'était la sienne et que toutes les informations devaient être en son nom ou conjointement avec elle au-dessus. Le responsable financier / personne n'arrêtait pas de me parler, pas ma femme, des questions sur le financement et les surclassements, les extras, etc. Nous l'avons continuellement redirigé pour demander à ma femme mais il ne parlait que de moi comme s'il ne voulait pas traiter avec une femme ou ne pensait pas qu'elle valait son temps. Nous avons demandé à faire refaire la paperasse qu'il a présentée car elle n'avait pas la séquence que nous avons remplie dans notre demande et il a dit que cela n'avait pas d'importance car nous serons tous les deux sur la paperasse de la voiture. L'inscription, la facturation et toute correspondance SEULEMENT sont au nom de Mark, comme si Jessica n'y était jamais. Nous pensons que c'est une discrimination continue envers Jessica car elle est une femme et une épouse en raison du traitement que nous avons eu au bureau des finances.

Après avoir essayé de trouver une solution avec le directeur général Johnson chez le concessionnaire, la seule solution qu'il avait était de présenter une nouvelle demande et de passer à nouveau une vérification de crédit, etc. Ce n'est pas notre problème, c'est le leur et leur département des finances sexistes. Leur maltraitance des femmes ne devrait pas nous obliger à prendre davantage de renseignements sur notre rapport de solvabilité pour corriger leurs échecs!

RIEN MAIS DES PROBLÈMES ICI ET PAS UN CONCESSIONNAIRE ÉTHIQUE

Des ventes, des finances à la technologie, j'ai eu une grande expérience de location de mon nouveau NX chez Stevinson Lexus de Lakewood! Un grand merci à Michael K, Jessica H, Jair A et Jerry A !!

George Atabaev était très compétent et serviable. Aucune tactique de vente de pression. Excellente expérience. Recommande fortement.

Bonne chance pour obtenir un lave-auto gratuit ici après l'achat d'un véhicule. Au cours de mon premier mois de possession, j’ai essayé 5 fois et on me dit qu’il est trop tard (ils ne prennent pas de voiture s’il est proche de 4) ou qu’il faudra attendre 3-4 heures. N'appuyez peut-être pas trop sur le lave-auto pendant votre message d'attente et pendant le processus de vente, car ce n'est clairement pas un avantage que l'on peut raisonnablement utiliser.

Belle expérience, notre vendeur n'a pas été insistant et a écouté. Le prix avantageux du véhicule que vous coiffez correspondait à la valeur marchande.

J'envisageais de travailler chez Stevensons sur mon LX470. Je ne les recommanderais pas. Ils ont évalué l'estimation de service en supposant qu'ils n'utiliseraient pas les pièces que j'avais achetées chez un autre concessionnaire Lexus autorisé où les pièces étaient beaucoup moins. La rédaction de service était professionnelle mais est devenue moins que réceptive lorsque j'ai confirmé que j'avais des pièces certifiées Lexus - le prix des pièces était assez élevé.

L'achat d'une nouvelle voiture s'est fait plaisir sans tracas ni frustrations! Steve Sumner est incroyablement professionnel et extrêmement arrangeant. Il a déployé des efforts extraordinaires pour obtenir ce que nous voulions et quand nous le voulions en plus de nous donner beaucoup. SENSATIONNEL!! Traiter avec Steve Sumner et Pete Souvall est un réel plaisir. Quel soulagement ces jours-ci de trouver des personnes dignes de confiance, amicales et serviables.

Excellent service client. Mike Tsuji nous a aidés à acheter le véhicule exact que nous voulions. Il y avait même un problème extérieur qu'il a aidé à résoudre pour s'assurer qu'il avait l'air impeccable lors de la prise en charge. Si vous voulez vivre une expérience d'achat de voiture confortable, vous devriez choisir Stevinson Lexus. Merci encore pour toute votre aide!

J'ai toujours eu de belles expériences avec Stevinson Lexus et mon achat de la semaine dernière était encore meilleur que les deux précédents. Michael Tsuji a répondu à toutes ma femme et à mes questions rapidement et professionnellement. Il a également impliqué le directeur des ventes lorsque ma femme a remarqué de petites bosses et des égratignures dans la peinture et qu'ils ont décidé de les faire réparer pour nous quand ce n'était pas nécessaire. le
Le processus a été rapide et facile et je recommande Michael à tous ceux qui veulent le meilleur service et la meilleure expérience d'achat de voiture possible.

J'ai acheté une GS 350 certifiée chez ce concessionnaire et j'ai été traité avec dignité et respect. Il y a eu un petit malentendu avec un vendeur. J'ai informé le directeur général du problème et il a immédiatement corrigé les choses et est allé au-delà de la norme. Je recommande fortement d'acheter une voiture ici.

Du processus de vente à la livraison détaillée de votre voiture, le service client est de première classe! David Corsivo a tout facilité pour moi, j'apprécie son travail acharné.

J'ai acheté une voiture d'occasion ici. Le lendemain, le voyant de mon moteur de contrôle s'est allumé. J'ai demandé au vendeur à qui je l'ai acheté et il a menti en disant "les techniciens ne l'ont jamais touché", il a dû oublier que j'ai des documents prouvant qu'ils ont changé l'huile, les bougies d'allumage et ont fait d'autres services. Ils ont dû effacer les codes pour qu'il ne s'allume qu'après que je l'ai acheté.

J'ai joué: /

Deuxième achat d'une voiture chez Stevinson Lexus. Expérience d'achat de voiture rapide et facile avec Mike Sanchez. Merci!

George était génial! Il a rendu l'achat d'une voiture rapide et facile. Merci pour votre aide!

Lors de votre achat: 3 CPO sedans à cet endroit. M'a vendu une berline d'occasion certifiée avec une batterie de 6,5 ans (d'origine) installée qui est morte après 13 mois. Était sur un chargeur d'entretien presque tous les soirs ou serait probablement mort beaucoup plus tôt. Je comprends qu'il n'est pas couvert par la garantie CPO, mais je suis déçu que le revendeur ne rembourse aucun montant de remplacement de la batterie. J'attends plus de Lexus. Il est temps d'acheter mes voitures ailleurs.

George Atabaev est le meilleur vendeur de cette concession. Il traite ses invités comme des rois!

Scott Vye est de premier ordre et va au-delà pour vous assurer de trouver la voiture parfaite pour répondre à tous vos besoins. Merci pour une expérience fantastique!

Endroit décent. Facile d'accès. Le gars qui nous a aidés était très sympathique et serviable. Il ne nous a pas du tout fait pression et a compris ce que nous recherchions. Ils n'avaient pas ce que nous recherchions mais le gars n'a pas essayé de nous vendre quelque chose que nous ne voulions pas. Si jamais je suis à la recherche d'une nouvelle Lexus, je reviendrai ici.

Dave Nichols a fourni une excellente direction en m'aidant à finaliser ma décision de louer une voiture. Il a écouté mes besoins en matière de prix, les commodités que je souhaitais et m'a guidé pour restreindre mon choix à un SI. Pendant toute la transaction, il s'est engagé à m'informer sur le processus de location et ses avantages pour moi en tant que consultant.
Dave est un vendeur extrêmement compétent, patient, attentionné et honnête. Je recommande vivement ses services.

Kent Stevinson, propriétaire de Stevinson Lexus, a mis en place un modèle d'entreprise conçu pour éliminer une grande partie des tracas liés à l'achat d'un nouveau véhicule. Il a fait exactement cela. Le vendeur a "écouté" mes besoins et mes préoccupations et a ensuite localisé le véhicule que je voulais (il venait d'arriver deux jours plus tôt). Il a été attentif et informatif tout au long du cycle d'achat.Après mon achat, le spécialiste technique nous a présenté notre nouvelle voiture d'une manière complète et complète. En l'éloignant du concessionnaire, j'ai senti que j'avais fait le bon achat. Dans l'ensemble, Stevinson Lexus a fourni une excellente expérience d'achat, juste et sans tracas pour ce consommateur.

J'étais en train de magasiner en ligne pour ma prochaine voiture et j'ai repéré une Lexus d'occasion à Stevinson. J'ai appelé et demandé à parler à un vendeur, et j'ai trouvé Van Saukam. Il a été extrêmement utile. J'habite loin de Denver et il a investi beaucoup de temps pour me faire un tour d'horizon détaillé de la voiture par téléphone, et m'a également envoyé de nombreuses photos et vidéos de la voiture. Il a même fait un "test d'odeur" de l'intérieur! Sur la seule base des assurances de Van, j'ai fait tenir la voiture et pris un vol pour Denver, en l'achetant essentiellement sans jamais la voir en personne. Je n'ai pas du tout été déçu. La voiture était encore meilleure que Van l'a décrit, et je n'ai jamais eu de temps plus rapide et plus facile chez un concessionnaire. Tout le monde à Stevinson était sympathique, serviable et professionnel.

Je n'achète pas souvent de voitures, principalement parce que je déteste vraiment, vraiment tout le processus. Mais les gens de Stevinson (et en particulier de Van Saukam) l'ont rendu indolore. Le prix était plus que juste, la voiture était fantastique, le retour à la maison était génial et Van sera le premier gars que j'appellerai la prochaine fois que je commencerai à chercher une autre voiture.

Mon premier achat chez Lexus a été une expérience mémorable. Je suis venu la semaine dernière pour regarder autour de moi et notre vendeur, Hop Van, a répondu à toutes les questions avec facilité et patience. Je lui ai dit quel type de style de voiture j'aimais et quelles fonctionnalités j'espérais obtenir et il a trouvé la voiture parfaite. L'ensemble du personnel a également été très utile pour nous mettre à l'aise. Ce fut une excellente première expérience en achetant une toute nouvelle voiture et en étant chez Lexus.

George a fait de l'achat de ma première Lexus une expérience formidable. Je reviendrai certainement à Stevinson pour ma prochaine voiture.

George était incroyable! Il a montré à fond la variété des caractéristiques et des aspects de la voiture que j'ai achetée. Il était très patient et serviable. Je suis très content de mon achat et je reviendrai certainement.

Service incroyable! La meilleure expérience que j'ai eue lors de l'achat d'un véhicule. Fast, Fair & Friendly résume vraiment les choses.

Les ventes de voitures anciennes à son meilleur. Notre conseiller aux ventes Tom Amen était incroyablement compétent, serviable et patient et a travaillé avec nous pour nous offrir une bonne affaire sur un Lexus RX450h 2017. Le directeur financier Pete Souvall a expliqué en détail toutes les options dont nous disposions, a été extrêmement honnête et ne nous a imposé aucun programme de soins Lexus inutile. Nous avons acheté un GX460 de Kuni en 2016 et je suis extrêmement heureux d'avoir choisi Stevinson cette fois-ci. J'aurais aimé m'arrêter également à Stevinson pour notre GX460. Si vous magasinez pour une Lexus, veuillez essayer Stevinson. Kuni Lexus appartient à une entreprise et dispose d'une excellente installation, d'un bon café / bar à jus et d'une bonne sélection de boissons sans alcool. Stevinson est une entreprise familiale et a des gens formidables, de bons prix et un excellent service client. Je recommande vivement Stevinson Lexus à tous ceux qui recherchent une Lexus.

Premièrement, je suis dans un rôle de vente / service et lorsque j'interagis avec des entreprises et leurs représentants, j'évalue automatiquement ces interactions et ces expériences en fonction des normes de service et d'intégrité que j'essaie de fournir à mes clients dans mon domaine de travail. Qu'ai-je pensé de mon expérience avec Stevinson Lexus? PHÉNOMÉNAL!! Pete Souvall était le représentant des ventes avec lequel j'ai travaillé tout au long du processus et il était extrêmement compétent et serviable tout au long de la transaction. De plus, j'ai eu le plaisir de finaliser la transaction avec Dan Lather, le directeur des ventes d'occasion. Ces deux messieurs étaient de premier ordre.

Et même si le service client était excellent, ce n'était que le début. Après avoir acheté le WRX STi 2013 dans leur inventaire «tel quel», il a jeté un témoin Check Engine sur le trajet du retour. Pour un peu de contexte, la WRX STi est la voiture de mes rêves depuis plus d'une décennie et avoir mon retour à la maison avec un CEL était très inconfortable pour moi, c'est le moins qu'on puisse dire. Je ne voulais pas que la voiture de mes rêves se transforme en cauchemar. J'ai immédiatement informé Pete Souvall et Dan Lather de cela et ils m'ont proposé de me REMBOURSER pour les frais de diagnostic pour savoir ce qui se passait avec la voiture !! C'est gérer votre entreprise avec INTEGRITY. Dans le climat des affaires et l'économie que nous avons vécus ces dernières années, les marges sont serrées pour tout le monde. Il est vraiment exceptionnel de voir un concessionnaire qui sauvegarde son produit lorsque cela n'est pas bénéfique pour ses résultats financiers, en particulier lorsque techniquement et légalement, il n'était pas tenu de faire quoi que ce soit. Cela en dit long non seulement sur la motivation motrice de Dan et Pete, mais aussi sur le climat éthique créé par la haute direction de Stevinson Lexus.

Merci Dan, Pete et Stevinson Lexus d'avoir offert une expérience client remplie de service à la clientèle supérieur, d'intégrité et de suivi commercial. Je suis désormais un client à vie et je défends votre entreprise grâce à vos actions.

Toute l'équipe est incroyable. Ils sont si attentifs et Mike Sanchez a été un plaisir de travailler avec eux. Nous reviendrons certainement pour une 2e Lexus !!!

Malheureusement, je dois changer la note que j'ai donnée à Stevinson juste après avoir acheté ma voiture d'occasion.

Il y a environ 2 mois (8 mois après l'achat), j'ai remarqué une fuite de liquide par le bas de ma voiture. Il s'est avéré être du liquide de transmission provenant d'un joint desserré. J'ai fait remplacer le joint deux fois, auquel cas on m'a dit que j'avais besoin d'une nouvelle transmission. Puisque la voiture est une Nissan et a une transmission CVT, la transmission ne peut pas être reconstruite ni achetée d'occasion et coûtera plus de la moitié de ce que j'ai payé pour la voiture.

Quand j'ai acheté la voiture, on m'a dit que je ne pouvais pas l'apporter à un mécanicien en qui j'avais confiance pour évaluer la forme de la voiture. C'était un gros point de discorde pour moi car je faisais aveuglément confiance au concessionnaire, mais j'étais assuré, malgré le refus de la garantie, que Stevinson mettait leur réputation en jeu et ferait bien de moi si quelque chose arrivait. La garantie était de 2000 $ supplémentaire et était hors de mon budget. Maintenant, je me sens mis à profit pour leur avoir fait confiance.

Quand j'ai ramené la voiture à Stevinson et expliqué mon problème, on m'a dit que puisque je possédais la voiture depuis 10 mois et que j'avais parcouru 8 000 milles, ils n'étaient pas en mesure de m'aider. Je comprends que légalement, ils ne sont pas tenus de faire rien pour m'aider, mais j'espérais qu'ils pourraient au moins me donner un service à prix réduit ou contribuer à la réparation.

Je crois que les acheteurs voudraient savoir qu'ils peuvent être induits en erreur lorsqu'ils achètent une voiture d'occasion de Stevinson.

Examen original:

Ma voiture est tombée en panne pendant les vacances et j'étais pressé de trouver une nouvelle voiture. J'ai été aidé par Kaitlyn quand je suis entré et elle a été incroyablement utile! Elle a pu me faire monter dans la voiture à la fin de la journée, et je ne pourrais pas être plus contente! L'ensemble du processus a été facile et toutes mes questions (aussi stupides qu'elles paraissent) ont reçu une réponse. C'était la première fois que j'achetais une voiture par moi-même et je me sens chanceux d'avoir fini à Stevinson. Merci!

Mon expérience avec Stevenson Lexus de Lakewood a été excellente. Mon conseiller aux ventes Scott Vye et le directeur financier Pete Souvall nous sommes professionnels et m'ont traité avec respect. J'adore ma nouvelle voiture!

Ces gars sont super. Ils ont diagnostiqué correctement ma voiture alors que Dakota Ridge Auto ne le pouvait pas et ont résolu mon problème. J'ai même obtenu une voiture de prêt pour 4 jours pendant qu'elle était en cours de travaux. Merci Stevinson Lexus.

J'ai récemment acheté une voiture d'occasion chez Stevinson Lexus. C'était super de travailler avec Karen. Elle était super sympa, bien informée et m'a aidé à obtenir le meilleur prix. Mon directeur financier, Stephen, était également très sympathique et m'a procuré un taux d'intérêt avantageux. Je recommanderais certainement Stevinson Lexus de Lakewood!

J'ai eu une belle expérience chez Stevinson Lexus. Personnel sympathique, pas de pression, belles installations. Je les recommande vraiment.

J'ai récemment acheté une voiture de Stevinson Lexus de Lakewood. J'ai reçu beaucoup d'informations et d'attention de la part du vendeur «George Atabaev». Il a passé du temps avec nous pour un essai routier et a donné des informations sur la voiture et les prix. J'ai adoré l'expérience de l'essai routier chez Stevinson Lexus de Lakewood.

Chris Jennings a fait un travail fantastique en travaillant avec nous dans l'achat de notre véhicule. Derek Puckett Sales Manager a également fourni l'offre automobile que nous recherchions.

Belle expérience. Il s'agit de notre deuxième Lexus de Stevinson Lexus. Je recommande vivement Stevinson Lexus et l'associé aux ventes Mike Tsuji. Il connaît très bien Lexus et fait un effort supplémentaire pour s'assurer que nous sommes bien pris en charge et satisfaits de notre expérience d'achat et de notre achat.

Grand concessionnaire avec de superbes voitures. J'ai trouvé la voiture que je voulais regarder en ligne et quand je suis entré pour la regarder, j'ai été agréablement surprise. Le vendeur Ray était merveilleux. Il n'était pas insistant et mon expérience avec lui et le concessionnaire en général est ce qui m'a incité à acheter ma voiture chez eux. Je recommande vivement ce merveilleux concessionnaire qui évite le stress lié à l'achat d'une voiture, car il ne vous impose rien. Merci pour une expérience merveilleuse et une voiture incroyable :)

A été accueilli par Clem qui est un gars très gentil et aimable. Il ne m'a pas fallu longtemps pour trouver la voiture parfaite et Clem m'a expliqué ses caractéristiques en détail. Il a également pris le temps de s'assurer que je savais où tout se trouvait et comment cela fonctionnait avant de partir dans mon nouveau IS300 rouge. J'ai été très impressionné et j'ai hâte de traiter à nouveau avec ces gens à l'avenir.

J'ai acheté 2 véhicules et en a loué un troisième au cours des deux dernières années ici. Je suis juste entré aujourd'hui pour racheter le bail et Mike, mon vendeur (maintenant promu directeur des ventes), se souvient encore de moi. Les gens ici sont incroyables. Je n'ai jamais eu l'impression que les vendeurs sont insistant et Jess, qui gère le financement, a été agréable et a répondu à toutes les questions sur le financement et les options disponibles.

Décevant lorsque vous payez en espèces pour une voiture et qu'ils ne peuvent pas produire un titre avec le kilométrage correct à cause d'une erreur qui aurait dû être facilement détectée par 3 personnes différentes. Ils ne révèlent pas la vérité lorsque vous achetez une voiture. Ils devaient savoir que le titre était foiré. Fuyez, ne marchez pas.

Après avoir écrit cela, à leur crédit, ils ont accepté de retourner la voiture pour un remboursement complet. Ils ont corrigé l'erreur.

J'étais ravi de venir faire une vidange d'huile et faire nettoyer ma voiture mais elle a la même apparence ... et ils n'ont passé l'aspirateur que sur le plancher du conducteur: / Le représentant du service Jordan était génial cependant

J'ai rencontré le conseiller de service Mark Rainy et il s'est occupé de tous mes problèmes et m'a donné un prêt pour démarrer

À la recherche d'un SUV de taille moyenne, le test a conduit le RAV4, le CX-5, l'Outback, le Q5, mais rien comparé à la valeur du Nx300h 2020. Très content de la valeur. C'est un concessionnaire de première classe, des ventes à basse pression, de superbes équipements et des avantages à acheter ici. George était un vendeur très accommodant, a été en mesure de finaliser de nombreux détails financiers par SMS, ce qui a raccourci mon temps chez le concessionnaire pour signer les documents à seulement environ une heure. Cela fait quelques semaines et ma femme et moi sommes ravis de cet achat. Je recommanderais également les tapis WeatherTech à tous ceux qui achètent un nx300h!

Je vais chez Stevinson Lexus pour une réparation depuis que nous avons acheté notre RX350 là-bas en 2011.

Mes expériences avec eux cette semaine m'ont fait aimer cette marque plus qu'avant !!!

Mais pour revenir un peu en arrière, notre visite de service cette semaine ne correspondait pas à nos expériences du passé car il y avait une série de petites choses qui m'ont laissé un peu frustré. J'ai partagé mes réflexions avec le directeur, William Johnson.

J'ai été tellement impressionné par la façon dont ils ont réussi !!!

Je comprends que dans les affaires, les choses ne se passent pas bien 100% du temps (et ces temps de Covid sont certainement délicats).

Mais les marques auxquelles je serai fidèle, celles qui me donnent envie de revenir, sont celles qui vont au-delà pour faire les choses correctement. Lexus a fait cela aujourd'hui pour nous.

Lexus s'engage à l'excellence. Ils se soucient de leurs clients. Je vois cela dans leurs actions. Ils ont pris une expérience qui aurait pu conduire à une perte de confiance d'un client à long terme et en faire une situation qui a construit encore plus de fidélité à la marque pour moi.

Je recommande vivement Stevinson Lexus!

George Atabaev était super de travailler avec et très compétent! Jessica en finance a également été excellente pour gérer son travail et toutes les options que nous pouvions choisir. L'expérience entière était superbe !! La voiture est magnifique et tellement bien équipée !!!

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience d'achat de voiture. Je suis allé tester une Lexus après avoir acheté Acura pendant de nombreuses années. Il s'avère que la Lexus que je pensais aimer ne me convenait pas du tout. Dave Nichols, qui m'avait aidé, a clairement écouté ce que je n'aimais pas et ce que je cherchais et m'a fait tester une autre voiture. Il n'y avait aucune pression et il était très compétent et m'a mis à l'aise. Grâce à Dave, j'ai trouvé une voiture que j'adore. Je recommande vivement ce concessionnaire à tout le monde. Du moment où vous franchissez la porte au moment où vous partez, vous vous sentez plus important que la voiture.

Agréable &
Confortable

Paul Sainz était très serviable et arrangeant! Il est le meilleur

George Atabaev a pris soin de moi! Je le recommanderais à n'importe qui.

Ma femme et moi avons eu une super expérience avec Mike Burgmaie.

Clem Fitzsimmons et Mike Keene étaient extrêmement serviables et connaissaient très bien leurs produits et leur inventaire. Clem a trouvé une super voiture pour moi et Mike a coordonné l'achat. C'était un bel effort.

Mon mari et moi avons acheté une Lexus Gx 460 2021 de Mike Burgmaier chez Stevenson Lexus à Lakewood. Super expérience, Mike était prêt pour nous lorsque nous sommes arrivés avec la voiture, il était attentif à notre temps et connaissait très bien la voiture. Il était vraiment doué pour garder tous les protocoles pour le covid-19 tout en nous permettant de nous sentir à l'aise avec notre achat. Je pense que nous nous sommes fait un ami et un grand professionnel pour les besoins futurs de la voiture. Je recommande vivement Mike et Stevenson s.

Après que ma petite amie Helen a acheté un véhicule de Do Vo chez Stevenson Lexus, elle savait que j'avais aussi besoin d'un véhicule et m'a recommandé d'aller chez Stevenson Lexus. Alors que je me garais et que je sortais de ma voiture, Do était juste devant moi et a fait un travail incroyable pour me trouver un véhicule en moins d'une heure. Je ne peux pas en dire assez sur Do, il était si sympathique, mais très professionnel et m'a fait sentir qu'il se souciait vraiment de plus que de me trouver une voiture.
Merci!

Le vendeur était nul, pensant que je ne pouvais pas me permettre une nouvelle voiture. Nous avons acheté une nouvelle Acura et nous en étions heureux. Oh oui ... nous avons payé en espèces. Nice va Chuck

George a fait un excellent travail avec une transaction fluide et ouverte. C'est agréable de traiter avec de bonnes personnes.

C'était super de travailler avec Van Saukam. Il connaissait très bien le produit Lexus (ainsi que de nombreux autres fabricants) et s'est assuré que nous étions bien informés de notre décision. Il était professionnel, courtois et n'utilisait pas de tactiques de vente à haute pression. Je recommanderais Van à ceux qui souhaitent acheter un produit Lexus.

Mon père et moi sommes allés voir une voiture. Même avant, le représentant des ventes était très serviable et sympathique. Une fois sur place, il nous a fait nous sentir très à l'aise. Excellent service et super sympa! Mon père a dit qu'il n'avait jamais été chez un concessionnaire aussi professionnel et sympathique.

C'était excellent George en a fait la meilleure expérience possible.

Andrew Lovato était mon conseiller commercial. Il s'est assuré que j'avais la meilleure expérience possible!

Du début à la fin, un achat irréprochable. De mon entretien initial avec Mike au téléphone à la finalisation de la vente avec Tom, j'ai vécu une expérience exceptionnelle avec Stevinson Lexus. Je m'attendais à attendre une heure ou deux pour le département des finances, je suis entré et sorti en un rien de temps grâce à Pete. Ayant moins de 25 ans, je ne m'attendais qu'à une quantité marginale d'efforts et de professionnalisme (entrer dans une concession de luxe) et j'ai eu tort presque au moment où j'ai franchi la porte. Excellent travail les gars!

Cet endroit est super !!!! L'ensemble du personnel est sympathique et curieux et ils ont un snack-bar assez légitime lorsque vous devez attendre. Steve était un excellent vendeur qui a fait tout ce qui était en son pouvoir pour m'aider à sortir de là avec un nouveau jeu de clés. Quand il sera temps pour ma prochaine voiture d'y retourner.

C'était génial de travailler avec George Atabaev. Recommande fortement!

Il y a une raison pour laquelle je continue d'acheter mes véhicules chez Stevinson Lexus. Pendant le week-end de la fête du Travail, j'ai eu la chance de travailler avec Andrew Lovato. Il était professionnel, soucieux des détails, a répondu à toutes mes questions et était prêt pour chaque réunion que nous avions. J'espère que vous avez la chance de travailler avec Andrew lorsque vous magasinez chez Stevinson !!!

Utilisé le spectre complet chez ce concessionnaire maintenant.

Les ventes étaient correctes, pas un très bon prix mais pas pire que l'expérience d'achat de voiture typique.

Les finances n'étaient pas utiles et frustrantes à gérer lorsque j'étais confronté à un problème DMV.

Le service était particulièrement horrible. Ils ont fait tout leur possible pour me rendre la vie difficile. Ne pouvait pas suivre les instructions de base dans une situation légèrement unique avec des conséquences assez extrêmes, a refusé de me donner une estimation de temps raisonnable, le responsable a préféré argumenter et débattre et citer d'autres incidents qui ne se sont pas déroulés dans sa direction plutôt que de faire un effort légitime pour être utile.

Il y a clairement de la place pour un nouveau concessionnaire dans ce domaine, peut-être que c'est juste mon emplacement, mais ils sont tous éloignés les uns des autres et Stevinson pourrait facilement être éliminé par un nouveau concessionnaire qui fait un effort modeste pour rivaliser.

Nous avons récemment visité Stevinson Lexus de Lakewood et avons acheté une voiture le même jour. George Atabaev était notre conseiller commercial et était tout simplement génial. Il a passé tout l'après-midi à s'assurer de nous trouver exactement ce que nous voulions et ce dont nous avions besoin dans notre voiture. Il a fait des pieds et des mains pour en faire une première expérience formidable avec Lexus! Merci ... grand concessionnaire!

Très satisfait des services fournis par Stevinson Lexus de Lakewood et plus particulièrement Mike Sanchez. Mike était très orienté client et professionnel pour m'aider à déterminer quel véhicule me convenait. J'ai fini par louer l'UX200 et je ne pourrais pas être plus satisfait de ma décision! Merci à l'équipe de Stevinson Lexus!

Excellente expérience! M. Burgmaier est incroyablement compétent, patient et discret. Il a fait de ce processus une aventure! Je lui suis reconnaissant et à toutes les personnes aimables qui m'ont aidé à trouver quelque chose que j'aime absolument !!!

Ma femme et moi avons récemment acheté un Lexus RX 360 2012 certifié par un concessionnaire. George Atabaev était notre représentant des ventes et lui, avec d'autres membres de l'équipe Lexus, a fait de cet achat une expérience très agréable. George était super. Il a tout mis en œuvre pour trouver une voiture qui réponde à nos besoins. Il a patiemment répondu à toutes nos questions et nous a traités de manière très personnelle et professionnelle tout en nous donnant d'excellents conseils.

C'était notre deuxième voiture que nous achetions par l'intermédiaire de Stevinson et je recommande vivement ce concessionnaire. Ils assurent un bon service et nous tiennent bien informés du processus.

Nous avons travaillé avec George du département des ventes. Excellent service client. Nous avons fait une bonne affaire sur notre nouvelle Lexus. Hautement recommandé!

Voyager en ville et j'ai remarqué que mes clignotants cessaient de fonctionner sur ma Lexus LX 470. S'arrêté à Stevinson et Tony DiRubbo n'a pas tardé à m'aider. En quelques secondes, un spécialiste a vérifié mon véhicule et ils l'ont fait réparer quelques instants plus tard.

Poli, rapide et efficace! Merci Tony.

Nous travaillons avec Stevinson Lexus de Lakewood depuis des années et nous les trouvons incroyables avec lesquels travailler à la fois dans les ventes et le service après-vente. Dans chaque département, nous avons connu un comportement professionnel et un excellent service. Nous avons récemment acheté un nouveau RX 350 à Erica Swopes et avons vécu une expérience merveilleuse. Elle était tellement engageante et amusante du début à la fin grâce à un processus qui n'est pas toujours agréable. De plus, elle est allée au-delà des attentes en répondant à de nombreuses questions et si elle ne connaissait pas la réponse, elle la trouvait rapidement et efficacement. Nous l'achèterons certainement à nouveau! Andrew Lovato a également fait un travail minutieux en nous guidant à travers tous les systèmes de la voiture. Nous étions confiants quant aux nouveaux changements de notre ancien RX grâce aux connaissances d'Andrew et à sa capacité à filtrer et à répondre à nos questions. Notre expérience d'achat de voiture à Stevinson était merveilleuse!

Stevinson Lexus est une excellente concession. Je leur ai acheté deux voitures. Ils offrent une excellente expérience client, un excellent rapport qualité-prix et un service fantastique. Je recommande vivement le conseiller aux ventes Mike Tsuji si vous voulez faire affaire avec une personne intelligente, digne de confiance et patiente.

J'ai eu une expérience fantastique! Paul Saint connaît vraiment sa Lexus! Il était super sympa, compétent et efficace, merci Paul!

Nous avons rencontré Don il y a quelques semaines lors des dernières étapes de l'achat d'une Lexus GS350. Le comportement amical et compétent de Don nous a immédiatement convaincus et à partir de ce moment, Don a travaillé extrêmement dur et rapidement pour créer la bonne offre et sécuriser notre entreprise. Nous étions sur le point d'acheter le véhicule chez un autre concessionnaire - L'approche de Don envers nous en tant que clients et son professionnalisme général ont fait de nous un client de Stevinson Lexus, et nous sommes très satisfaits de notre décision. Je recommande fortement Don à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat de voiture honnête et transparente.

Excellente expérience d'achat chez Stevenson Lexus.
C'était merveilleux de travailler avec Van Saukum. Il a fourni juste la bonne quantité d'informations. Il a posé les bonnes questions et a répondu à toutes les miennes. Le processus était professionnel et agréable du début à la fin. Je recommande vivement de visiter Stevinson Lexus de Lakewood et de travailler avec Van Saukum!