Stokes Automotive Revoir

Nous avons visité la nuit, le concessionnaire était donc fermé, mais nous avons été impressionnés par la grande variété qu'ils avaient.

Le service est toujours excellent! Shawn Hobbs est le meilleur avec qui travailler. Toujours utile et à l'affût des problèmes potentiels!

Le rédacteur du service, Shawn, était très agréable à traiter. Il a été très utile.

Merci Larry, vous êtes toujours très utile. Nous apprécions le camion.

Les vendeurs de Stokes ont vraiment fait un effort supplémentaire pour me faire monter dans un nouveau véhicule aux conditions que je pourrais me permettre si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture ou d'un nouveau camion, allez voir les braves gens à Stokes sous la pêche merci pour tout le dur travail mr headley

Une personne en particulier Mark Mckee Christian Man. Il a une belle âme. Il ira au-delà pour vous faire monter dans une voiture.

Mon vendeur, Chase McCary, connaissait très bien les camions Ram et m'a fait vivre une excellente expérience. Je n'achèterais un Ram à personne d'autre!

J'ai emmené ma voiture là-bas pour la réparer il y a plus d'une semaine. Trier appelle aujourd'hui pour obtenir une mise à jour. Tout ce que je reçois, c'est un message vocal. Ils ne rappellent jamais non plus. Service horrible

Merci Shane Aldridge pour cette super expérience, il est très poli et m'a aidé du mieux qu'il pouvait! Je recommande vivement ce vendeur! #shaneo! Allez le voir pour tous vos besoins en voiture!

Dustin Headly a rendu notre expérience d'achat de voiture presque un plaisir. (Je suis toujours nerveux à leur sujet).

J'ai trouvé que je lui fais confiance et par association, je fais confiance à Stokes.

Je reviendrai. Merci beaucoup.

Rapide, professionnel et courtois décrit le personnel. Entrer et sortir en à peine une heure. Chase Hollon et tout le monde ont rendu une journée pluvieuse formidable!

Entrez en contact avec Samantha Dopson si vous avez besoin d'un véhicule qu'ils proposent. Elle fera tout le travail des jambes, vous mettra en relation avec le bon associé aux ventes. Vous pouvez littéralement vous présenter, vous inscrire et partir. Vous connaîtrez vos conditions, votre paiement, les options de garantie disponibles et le support Lein. Achat de voiture sans effort.

J'ai trouvé que pour moi, ils n'étaient pas formés dans le département de service. Je ne savais pas ce dont ils avaient besoin pour terminer le travail. Quand j'ai essayé de leur donner mes clés org. Pour qu'ils définissent le chemin de sécurité en disant qu'ils n'en avaient pas besoin. Que la clé de rechange que je leur ai donnée a été trouvée. Puis, le lendemain, on m'appelle seulement pour me dire qu'ils ont besoin de mes clés. Je trouve que ce n'est pas très professionnel d'utiliser un personnel non formé pour parler aux clients et travailler sur des automobiles. C'est du moins ainsi que j'ai perçu ma visite là-bas. Une étoile seulement parce que la critique ne me laisserait pas laisser aucune étoile.

La seule chose est qu'ils sont lents. J'étais là pour un changement d'huile, et j'étais là pendant 3 heures.

Nous avons été aidés par Lance. Il a compris ce que nous avions en tête. Nous avons travaillé rapidement et nous allions et venions à temps par rapport aux autres lots de voitures.
Merci Lance et l'équipe.

Aucun vendeur de pression et personnel très gentil. Tout s'est fait par téléphone et nous sommes arrivés et sortis en un rien de temps.

Notre vendeur était très aimable et attentif à nos besoins dans un nouveau véhicule et nous le recommandons vivement à tous ceux qui envisagent de regarder Stokes (merci encore Mark McKee)

des gens très gentils à traiter honnêtes et attentionnés.ils vous traiteront avec respect et courtoisie

Lorsque je suis allé chercher mon camion après un rappel, sachez que l'un d'eux m'a amené mon camion. Ils m'ont dit qu'il était garé à côté du bâtiment et que je pouvais aller le chercher. Je l'ai trouvé garé derrière le bâtiment. Il n'a pas été lavé. Je ne me sentais pas vraiment un client apprécié. J'étais déçu

c'est la deuxième fois que nous sommes allés là-bas pour obtenir un véhicule, ils disent toujours qu'ils vous rappelleraient et ne le feraient jamais, ce n'est pas une bonne affaire, alors tant pis, nous sommes devenus chauves chez Ford de Bob Ford.J'ai juste perdu en me vendant une Chevrolet
je n'y retournerai jamais.

Ils ont rappelé l'airbag et remplacé le capteur de frein. Voiture abandonnée à 7h30. Mike a appelé au 340 pour m'informer qu'il serait demain matin avant qu'une partie ne rentre. Il n'était pas prêt avant 16 heures le lendemain. La pièce était disponible localement au magasin de pièces.

Meilleur service client que j'aie jamais eu. Tom est super !!!

Mon camion était coincé ici à cause de Covid et quelqu'un chez ce concessionnaire a littéralement volé les pneus et les roues de mon camion. Je l'ai remplacé par des junky APRÈS QUE J'AI DÉPENSÉ 7000 $ EN RÉPARATIONS AVEC EUX. dit qu'il n'y a rien à faire, je devrais prendre mon camion plus tôt.

Une recherche sur Internet m'a conduit à Stokes, qui avait mon véhicule en stock et à un très bon prix. J'ai rencontré Brian Lowery, que j'ai trouvé sympathique, franc et surtout honnête. Il a écouté mes préoccupations, répondu à toutes mes questions et s'est assuré que j'étais satisfait de l'accord.
Il s'agissait d'un achat professionnel et je n'hésiterais pas à revoir Stokes pour mes besoins en véhicules professionnels ou personnels.

Excellent service client! Grand concessionnaire avec un excellent service après-vente. J'apprécie vraiment leur professionnalisme et leur communication. Un grand merci à Shon du service après-vente pour avoir pris grand soin de mon GMC Denali.

Nous avons eu une expérience très positive avec les gens de Stokes. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau véhicule!

Excellent personnel et service client! Prêt à travailler avec vous, comme ils le peuvent, pour rendre votre expérience agréable! Merci, Brian Lowery et Mike Nichols, de nous avoir fait vivre une superbe balade! Nous aimons ça!!!!!!

Nous avons trouvé un camion en ligne qui a plu, mais qui habite à l'extérieur de la ville. Nous avons parlé avec Whitt Jones au téléphone. Il a été très utile pour rassembler les données nécessaires pour que nous soyons prêts à faire un essai routier lorsque nous sommes arrivés chez le concessionnaire. Le processus de financement a été rapide et facile grâce à son travail de fond. Merci, Whitt!

Le personnel ici n'est pas insistant. Ils nous ont donné le temps de regarder autour de nous sans «sauter» sur nous dès que nous sommes entrés dans la concession. Notre vendeur et notre directeur financier étaient sympathiques et terre à terre. Nous ne nous sommes jamais sentis intimidés ou obligés de conclure un accord avec lequel nous n'étions pas à l'aise. J'ai été très satisfait de l'expérience à Stokes.

Cet endroit a certainement gagné la mauvaise réputation que les concessionnaires automobiles ont ... Vous trouverez ici un vendeur délicat et un service de service médiocre!

N'achetez rien de ces parasites. Un tas de mensonges. Détruira votre crédit avec des demandes difficiles.

Le service client était génial. Ils sont immédiatement arrivés à mon véhicule et ne se sont pas arrêtés avant de l'avoir terminé. Ils sont restés en contact pour me faire savoir comment ça se passait et nettoyer le véhicule avant que je vienne le chercher. Merci à M. Justin et au service après-vente.

Le service était excellent, les gens étaient sympathiques et serviables. Je le recommande vivement!

Quelle expérience sans effort! Tout le monde chez Stokes a été très utile, en particulier Gil le vendeur qui m'a aidé. Gil était très compétent et professionnel et pas mal à regarder. (; Il m'a aidé à choisir la bonne voiture pour moi et a tout rendu si facile! 10/10 le recommanderaient!

Excellent vendeur et personnel. Bonne expérience chez ce concessionnaire complètement satisfait

Chase était très serviable et sincère. Il m'a expliqué comment utiliser l'équipement pour mon plaisir et configurer le système Bluetooth. Le vechicle est parallèle au Traverse 2012 à bien des égards et c'est la principale raison de l'achat du Traverse 2016. Je suis très content de l'achat, sauf pour une chose. Merci pour un très bon véhicule.

Un grand bravo à Dustin Headley, il était si gentil avec mon mari et moi !! Il doit aussi être votre vendeur! J'ai appelé, heureusement, je lui ai parlé de notre expérience horrible avec Riverside Chevrolet à Wetumpka la veille. Il a dit qu'il pouvait sûrement nous aider et il l'a fait. Au téléphone, je lui ai dit ce qui nous intéressait et ce que nous voulions faire de notre commerce et il s'est occupé du reste! Quand nous sommes arrivés, notre véhicule était recouvert d'un papier VIP dans le pare-brise avec mon nom dessus, j'ai trouvé que c'était plutôt cool! Alors s'il vous plaît, si vous trouvez un très beau véhicule chez Stokes Automotive comme nous l'avons fait et que vous voulez le regarder, Dustin est votre gars à qui faire affaire.

Mark McKee était le meilleur, il nous a aidés avec notre nouveau SUV aime sa sévérité

Excellent personnel, toujours un excellent service, une aide à tous points de vue, mon personnel à M.Lance Foshee

Transaction facile et fluide. Il était très facile de parler avec Dustin Headley, mon conseiller commercial et il écoutait ce que je cherchais dans un véhicule. Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent acheter un nouveau véhicule de les appeler et de parler à Dustin.

Non. Les plaintes avaient ce dont j'avais besoin en stock, un peu élevé sur la partie dont j'avais besoin, mais qu'attendez-vous d'un concessionnaire.

actuellement à la recherche d'un véhicule été en contact avec mark mckee a été très utile pour nous aider à trouver le bon véhicule

Arnaque, ne va pas ici. Ils m'ont vendu une pièce de 5 dollars pour 20 dollars et m'ont dit que le prochain endroit le plus proche était à 13 km. Après mon départ, je l'ai googlé et il y avait PLUSIEURS endroits à moins d'un demi-mile. Les éboueurs comme Mme Sims rendent la vie plus difficile à tous les Américains.

Excellent service client. Ils ont «écrasé» les prix à Montgomery.
Brian Lowery n'a pas perdu de temps pour nous offrir le meilleur prix et un excellent rapport qualité-prix. J'ai perdu 3 heures à Montgomery à essayer d'acheter une JEEP. Il n'a fallu que 20 minutes à Stokes pour conclure l'affaire et partir avec une économie de 3400 $ sur le JEEP Wrangler exact comme à Montgomery.
Client très satisfait !!!!

Je regardais la nouvelle camaro que je suis retournée aujourd'hui, j'en avais pas besoin en noir et blanc ou en jaune

Mark McKee est un excellent vendeur chrétien. Il ira au-delà des attentes pour vous aider à trouver le véhicule que vous voulez ou dont vous avez besoin. Rendez-vous à Stokes pour votre prochain véhicule et demandez à Mark McKee de vous aider

Dans l'ensemble, je suis satisfait de ma nouvelle voiture. Merci

Ils étaient gentils mais vous feriez mieux d'obtenir votre propre financement. Avec une cote de crédit supérieure à 800, ils donneront toujours un faible taux d'intérêt. N'y achètera probablement plus jamais.

Recommande fortement!!! Nous avons beaucoup apprécié le salon de voitures classiques, la musique live et les plats cuisinés. Ils ont travaillé très dur pour m'aider à sortir d'une situation difficile et je suis ravi des résultats! Un merci spécial à Brad Sallis, il est allé au-delà de mes attentes, a travaillé si dur pour m'aider et a rendu ma situation tellement moins stressante. Merci à Doug Tomaselli, Kampi et Neil Hoggard pour la merveilleuse expérience et le service arrangeant. J'adore mon nouveau Chevrolet Trax!

J'ai eu une excellente expérience avec Chase Hollon. Il a fait un travail formidable en aidant moi et mon mari. Je recommanderai certainement d'acheter chez Stokes.

Je viens d'acheter mon deuxième camion de Stokes et je n'aurais pas pu être plus satisfait! Comme toujours, le service client était excellent et ce fut une expérience globale formidable à chaque fois. Des membres de ma famille et des clients ont acheté des véhicules chez ce concessionnaire et chacun d'entre eux a toujours eu de très bons commentaires positifs sur son expérience!

Mark Mckee est le meilleur des meilleurs, il nous a aidés à passer notre nouveau SUV

Tom Brown et la famille Stokes Automotive ont fait de mon récent achat sur une nouvelle Dodge Caravan 2016 une expérience très facile et agréable. Très bien informé pour savoir ce qui fonctionnait le mieux pour mon entreprise.

S'il vous plaît méfiez-vous QUELQU'UN TRAVAILLANT IL Y A DES PNEUS CHANGÉS TOUT AUTOUR DE NOTRE DOUBLE..Nous avons la preuve qu'ils nient nier nier ... je suppose que nous sommes liés par le tribunal. ne laissez pas vos véhicules pendant un certain temps

Mark McKee a été très utile lorsque nous cherchions un véhicule ... tout le monde a besoin de le voir lorsque vous allez à Stokes.

Mark McKee était merveilleux! Je suis ravi d'avoir travaillé avec nous ce jour-là et d'avoir rendu le processus d'achat de voiture moins stressant. Merci Mark!

Sachez qu'il y a une entreprise pleine de gens formidables ici. Et je ne connais pas tous les noms, mais je vous le dirai à tous.
C'est un endroit unique pour nouer de petites amitiés qui dureront.
Et une entreprise qui ira au-delà pour vous offrir le meilleur service possible.
Je ne trouverai jamais les mots pour dire combien, je remercie tout le monde, là-bas et mon patron aussi .. Donnez-leur une chance de vous aider .. Vous ne serez pas désolé !!! ...
Jim Minton, chauffeur accéléré de XPO Logistics Express MI.

Merci beaucoup Shane Aldridge et toute l'équipe de Whole Stokes! J'adore ma nouvelle Dodge Journey et j'apprécie la façon dont vous avez travaillé avec nous pour que nos paiements soient si abordables! Et le service client était excellent. Nous serons de retour!!

Représentant de service. Shon Hobbs a très bien pris soin de moi. Ils ont rencontré un problème et il m'a donné un prêt pour conduire jusqu'à ce qu'ils aient raison de mon véhicule. Après l'avoir réparé, le technicien l'a conduit et l'axe s'est cassé en deux. Inutile de dire que je suis content que ce soit arrivé avec la technologie et non avec ma famille. Corrigé et cela fonctionne parfaitement! Merci les gars.

Pour faire un changement d'huile et était sorti très vite

Expérience très agréable !!!! Et ils négocient toujours comme à l'époque de la vieille école

Le service après-vente de Stokes est et a toujours été absolument exceptionnel. Je les utilise pour tous mes véhicules, même les marques qu'ils ne vendent pas.

Allez parler à Brad. Super mec et il prendra soin de toi.

Beaucoup d'options à choisir. Ils financent et entretiennent eux-mêmes votre véhicule. Ma voiture fonctionne très bien et a un faible kilométrage et je pense à une pour ma mère. Des gens formidables avec qui travailler. La perfection du service client.

Appelé à 4 h 45, j'ai demandé à parler au service après-vente pour que je puisse voir s'ils pouvaient réparer mon Ram. Un gars répond au téléphone et me demande de tenir et je suis resté en attente jusqu'à ce que je raccroche 26 minutes plus tard et rappelle et bien sûr ils étaient fermés. Je suis juste de passage et mon camion est tombé en panne et je voulais qu'il soit réparé par un concessionnaire Dodge, mais apparemment, ils ne veulent pas être dérangés par des gens qui veulent se rendre sur place avec un véhicule réparé par des techniciens Dodge. Je me demande s'ils répareraient même mon camion correctement.

Si vous faites affaire avec Stokes, assurez-vous d'examiner les frais avant de payer. Ne les laissez pas vous faire comme ils m'ont fait. Ils factureront les services non exécutés et, lorsqu'ils leur seront demandés, ils NE le rendront PAS.

Excellentes ventes (Shane) et service de Mike et Justin!

C'était une première expérience avec Stokes Automotive ayant vu beaucoup de publicité télévisée. J'ai été référé à Tom Brown par un ami proche et l'expérience n'aurait pas pu être meilleure. J'étais particulièrement intéressé par un RAM 1500 2019 avec le Hemi 5.7 Eng. et j'ai trouvé ce véhicule lors d'une recherche sur leur site Web. Tom Brown est une personne aimable et courtoise. Aucune pression d'un vendeur de voitures typique. Il avait le véhicule qui m'intéressait en exposition statique pour moi et ma femme. Nous l'avons testé sur les routes locales puis emmené ma femme faire un tour. Nous avons été vendus! La paperasse a été remplie par Tom et une aimable Miranda Hill, directrice des finances. Nous étions dans et hors de la concession en deux heures. A également été informé par Tabetha Best sur Stokes Service et fait une visite des installations par Tom. Donc, dans l'ensemble, nous recommandons vivement Tom Brown et Stokes pour vos besoins automobiles!

J'ai donc appelé pour prendre un rendez-vous de service. Il a dit qu'ils étaient occupés mais que 1h30 serait bien. On lui a demandé s'il avait besoin de mon nom et de mes informations. Il a dit qu'il n'y avait pas de premier arrivé, premier servi. Alors pourquoi prendre rendez-vous ??

Chase était un excellent associé aux ventes. Ne nous a pas fait pression. Était serviable et nous sommes partis avec une jeep!

Grand choix et plusieurs milliers de dollars de moins que les prix dans la région de Bham. Vaut vraiment le détour. Shane et Neal étaient super de travailler avec eux.

Battez toutes les offres que j'ai pu trouver à Birmingham. Personnel très sympathique. J'adore mon nouveau Jeep Wrangler Unlimited et l'offre que j'ai obtenue.

Je n'ai eu aucun problème à acheter ma Jeep Cherokee 2016 avec Stokes, et la voiture a bien fonctionné. Je l'ai pris aujourd'hui pour le premier changement d'huile en dehors des changements d'huile promotionnels gratuits que j'ai reçus lors de l'achat de la voiture. Je m'attendais à payer à peu près le même montant que celui indiqué sur les reçus de vidange d'huile précédents. Au lieu de cela, j'ai payé 85,87 $. Lorsque j'ai appelé pour parler au représentant du service, on ne m'a pas proposé différentes options d'huile et on m'a dit que les autres reçus indiquaient ce que Chrysler avait payé pour l'huile et non ce que je paierais pour l'huile et les fournitures afin que tous les changements d'huile futurs continuent à être d'au moins 85 $. . Je chercherai un autre centre de service.

Ma famille et moi avons traité avec Lance Foushee chez le concessionnaire pour acheter nos nouveaux véhicules. Il était très professionnel et a pris beaucoup de temps avec nous. En fait, il a tellement bien fait avec mes parents que je suis retourné le lendemain et lui ai acheté un véhicule. Cela étant dit, tout le personnel de vente de Stokes était super !! J'ai eu affaire à leur personnel de service sur les véhicules précédents que j'avais et ils ont toujours été formidables avec moi. Ils vous diront si quelque chose ne va pas, mais c'est à vous de décider si vous voulez le réparer à ce moment-là ou non. Juste une super expérience globale avec eux et nous avons été complètement satisfaits de notre expérience !!

Saleman était extrêmement peu professionnel et a tenté de conclure une très mauvaise affaire. Je recommanderais d'utiliser un autre revendeur, et si vous utilisez des stokes, surveillez de près l'affaire.