Storm Tight Windows Revoir

Expérience horrible. Tactiques typiques de 101 VOITURES HOMMES BS. Le vendeur (si vous pouvez l'appeler comme ça) a essayé de faire pression sur ma femme et moi pour donner un dépôt de 1000 $ et s'engager à une commande de 40K $ après une présentation d'une heure et demie. J'ai dit au représentant qu'avant un investissement aussi important, je voulais discuter davantage et vérifier les avis. Immédiatement, l'attitude des représentants a changé comme l'exorciste.

Je recommande de ne pas perdre votre temps avec cette société Mickie Mouse. D'autres critiques que j'ai lues décrivaient mon expérience au T. Du coupon de réduction de 1000 $ qu'il vous donnera parce qu'il veut vous aider, à l'appel téléphonique à son directeur pour vous faire pression.

Je ne sais pas où ils trouvent leurs installateurs, mais ces gars-là n'ont aucune idée de ce qu'ils font. Il a fallu trois jours de 11 heures pour installer 1 fenêtre et 1 porte coulissante en verre et ils n'avaient toujours pas raison. 2 fois pour passer l'inspection. Puis pour couronner le tout, en partant aujourd'hui, l'installateur a laissé mon curseur ouvert bien qu'on lui ait dit à plusieurs reprises de fermer les portes et mon chat d'intérieur est sorti. J'ai passé plus d'une heure à le chercher et je l'ai heureusement trouvé en train de pleurer dans les buissons.

J'ai installé les fenêtres Storm Tight et la porte coulissante en verre chez moi à Lake Worth en Floride très très très satisfait immédiatement la maison est devenue plus calme est un très bon sentiment de sécurité, la facture d'électricité a baissé de 30% et lorsque l'ouragan Irma a soufflé, nous n'avons eu aucun dommage. problèmes nous regardons juste la tempête passer par le seul problème que j'ai eu c'était une bague pour le mécanisme de verrouillage de la porte coulissante en verre ne permettant pas à la serrure de se fermer correctement. Un appel téléphonique à Storm Tight et ils ont envoyé un représentant et l'ont réparé immédiatement satisfait de la finition et je recommanderais les fenêtres Storm Tight

Après toutes ces heures de présentation, j'ai décidé de n'acheter que les fenêtres de ma chambre principale qui étaient vraiment chères. L installation c est un désastre, le premier jour que je perds au travail à les attendre, ils ont appelé et ont dit que le camion était cassé sur 95, la deuxième fois un gars est arrivé avec les fenêtres et a décidé qu'il ne pouvait pas installer les fenêtres ce jour-là parce qu'il ne savait pas qu'il y avait un deuxième étage et qu'il avait besoin d'un échafaudage et il reviendra avec lui ce jour-là, bien sûr que ce n'est pas arrivé, mais il a laissé les fenêtres de ma maison. J'ai donc été reprogrammé uniquement pour savoir qu'ils ne se présentaient plus parce que l'installateur avait fini par faire une inspection, finalement je leur ai dit ou ils deviennent sérieux et installent ou ils envoient simplement quelqu'un pour choisir les foutues fenêtres de chez moi !! Donc le lendemain matin, j'ai eu 2 gars qui se sont présentés avec l'échafaudage (qu'ils n'ont jamais utilisé) et prêts à installer, mais ils ne portaient pas le t-shirt de l'entreprise et je leur ai demandé s'ils étaient des sous-traitants et ils ont dit oui !! alors j'ai appelé le bureau pour demander ce qui se passe? Ils ont promis que les installateurs ne sont pas des sous-traitants mais qu'ils sont pleins de crabe !! Ils m'ont dit que ces gars étaient les meilleurs installateurs de leur entreprise et qu'ils travaillaient pour eux, de toute façon !!!! Je les ai laissés commencer l'installation et lorsque le travail a été fait, j'ai vérifié et j'ai découvert que la grande fenêtre était forcée de rentrer et que le vynil avait l'air incurvé, bien sûr, cela fait que la fenêtre est très difficile à ouvrir et l'un des loocks t travail, j'ai appelé à nouveau et un inspecteur est venu le lendemain avec les installateurs pour ne pas écouter ce que je disais et mettre spry sur les réels à une ouverture facile !! Je veux dire, est-ce une blague? Les fenêtres sont neuves! Il ne devrait pas avoir besoin d'huile !! Mais après cela, ils partent et mettent le stupide panneau dans ma cour qui dit, un autre travail de qualité a fait quoi ??? Nooooo !!!
J'essaie d'appeler le propriétaire mais il ne répond jamais au téléphone, alors je lui envoie un e-mail, je ne réponds pas encore, alors j'attends juste ici que quelqu'un vienne réparer le vilain boulot que j'ai. Le 1 étoile est parce que les fenêtres sont très belles et de bonne qualité. Mais l'entreprise craint !!! Éloignez-vous d'eux.

Excellent produit et installateurs très professionnels

Nous avons récemment acheté nos fenêtres à Storm Tight Windows et avons été impressionnés par l'ensemble du processus du début à la fin. Je recommande vraiment les fenêtres!

Fenêtres et portes coulissantes pour notre maison à Boca Raton installées par cette société. Le joint de la porte coulissante à l'étage s'est brisé et est devenu complètement embué. Nous l'avons signalé à l'entreprise en mars 2020 et un personnel de service a été envoyé pour évaluer le problème avec notre porte coulissante en verre. Le premier technicien a déclaré dans son rapport que cette porte coulissante devait être réparée ou refermée. Après quelques mois, nous avons appelé à nouveau pour voir quelle est leur progression. Ils ont de nouveau envoyé une autre personne de service. Cette personne a également proposé la même réponse. (voir les notes ci-jointes de la personne de service). Le mois s'est écoulé et nous avons rappelé, nos appels sont envoyés dans leur messagerie vocale et personne dans cette entreprise ne retourne nos appels téléphoniques. J'ai également laissé un commentaire sur BBB. En tant que pratique, BBB examine toutes les critiques négatives avant de publier sur leur site Web. Nous explorons un recours juridique pour résoudre nos problèmes, car il s'agissait de notre deuxième plus gros investissement dans notre vie.

La garantie de l'entreprise indique la durée de vie de la maison. Veuillez faire très attention en traitant avec cette société car elle n'honore pas ma garantie à vie.

Bonne chance

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses de cette entreprise et de la fenêtre elle-même. Ils travaillent vraiment avec vous. Ainsi, vous pouvez profiter et vous sentir en sécurité en ce qui concerne les contre-fenêtres. Je les recommande vivement pour les fenêtres de remplacement. L'installation était très facile et sans gâchis. Ils nettoient après eux-mêmes.

Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon choix de fenêtres, du vendeur à l'équipe d'installation. J'ai même reçu un e-mail indiquant où se trouvaient mes fenêtres dans le processus de fabrication. J'ai hâte de voir à quel point ma facture d'électricité diminuera.

Storm Tight était professionnel, a exécuté la tâche en temps opportun et il a été facile de communiquer avec l'équipe sur place et le bureau principal. Nous sommes satisfaits des résultats et nous ferons appel à eux pour de futurs projets.

pourquoi leur site Web répertorie-t-il la répartition raciale des citoyens de Jupiter et le fait qu'il y a «plus de blancs»?

Lors de la foire du sud de la Floride, ma femme a vu un stand qui offrait des informations sur les fenêtres d'impact. Cette société était Storm Tight Windows.
Nous avons décidé d'investir et de faire installer les fenêtres et, bien sûr, nous nous demandions si l'installation serait aussi simple et facile qu'ils l'avaient dit.
Nous avons été agréablement surpris, car il ne leur a fallu qu'environ un jour et demi pour terminer le travail.
J'ai été mécanicien toute ma vie et j'ai été très impressionné par leur professionnalisme et leurs méthodes de travail. Ils ont scellé chaque zone de fenêtre qui a réduit la poussière au minimum, nettoyé au fur et à mesure et était très respectueux de notre maison.
Je tiens à remercier Manny, le chef d'équipe et Mike, son bras droit pour un travail bien fait. Si je possédais une entreprise et que j'avais besoin d'une équipe de travail, j'embaucherais ces hommes immédiatement.
Pendant que le travail était en cours, l'un des inspecteurs sur le terrain de Storm Tight est venu pour s'assurer que le travail se déroulait bien et que nous étions satisfaits.
Une fois le travail terminé, la société a envoyé son directeur de production, Don Dahlgren chez nous et a fait un suivi point par point de ce que nous ressentions pour les hommes et de la façon dont ils faisaient leur travail et a demandé si nous étions satisfaits.
Si vous cherchez à remplacer les fenêtres de votre maison, ma suggestion serait de considérer cette entreprise pour votre projet de fenêtre, vous ne le regretterez pas.
Nous leur attribuons une note de 5 étoiles

Ne perdez pas votre temps ni votre argent !!! Plus de stress que de monter les volets vous-même !!

excellentes installations ils étaient professionnels

Le pire service jamais !!!!!!!!!!! Nous avons signé le contrat d'achat des fenêtres et les avons installées il y a près d'un an. D'abord, ils ont mal mesuré une fenêtre et ont oublié de mesurer une fenêtre. Donc, la première fois dans notre maison avec les fenêtres a pris environ 6 mois et il nous manquait encore 2 fenêtres et 4 écrans. Deux mois plus tard, nous avons eu 2 fenêtres et 2 écrans. Voilà presque un an et il nous manque encore 2 écrans. Nous appelons et aucun appel téléphonique de retour. Nous avons appelé plusieurs fois et ne semble jamais avoir personne. Il y a quelques jours, nous avons finalement parlé à une personne réelle et ils ont dit qu'ils avaient oublié de commander nos écrans. Vraiment?????? Pourquoi devrions-nous appeler pour vous rappeler ??? Je ne recommande pas du tout cette entreprise !! Ne perdez pas votre temps avec ces personnes inorganisées et incompétentes !!

J'ai fait installer 5 nouvelles fenêtres. J'ai adoré l'expérience sur mesure et la ponctualité de l'installation, la réponse du service client et le professionnalisme.

Storm Tight a récemment installé nos nouvelles portes et fenêtres. Nous avons pensé qu'ils étaient EXCELLENTS! Leur équipe d'installation était rapide, courtoise, professionnelle, respectueuse et SUPER PROPRE !!!!!! Nous recommandons vivement Storm Tight Windows !!!

Bon produit.
Les fenêtres ont dépassé mes attentes.
Les installateurs étaient à l'heure, bien informés et nettoyés après eux.

Envisagez-vous de remplacer vos fenêtres par des fenêtres anti-ouragan? S'il vous plaît, ne pensez même PAS à utiliser Storm Tight Windows! Je l'ai fait, et c'était une TRÈS GROSSE erreur. Je les ai choisis plutôt que deux autres entreprises de fenêtres parce qu'ils étaient le fabricant des fenêtres; ils ont promis de rester en contact avec moi pendant tout le processus de fabrication; ils correspondaient au prix qu'une autre entreprise de fenêtres que j'avais utilisée dans le passé m'offrait. J'ai à peine entendu parler d'eux au cours des douze semaines de fabrication, et ils étaient terribles à retourner les appels lorsque des messages étaient laissés. L'équipage venu faire l'installation était inexpérimenté et le superviseur n'est pas resté sur place pour l'installation complète. Je n'ai fait remplacer que CINQ fenêtres et cela a pris TROIS très longs jours. Ma maison est d'un seul niveau avec des fenêtres très accessibles. L'installation était horrible. Les fenêtres n'étaient pas droites; les brides exposées étaient cassées; le calage ressemblait à un enfant de 5 ans qui se peignait au doigt à l'intérieur comme à l'extérieur; il y avait du verre brisé sur le sol à l'extérieur de l'une des fenêtres. J'ai appelé Ygrene, la société de financement que j'ai utilisée pour les fenêtres, et je leur ai dit de suspendre le paiement jusqu'à ce que je sois complètement satisfait de l'installation des fenêtres. Le même jour, j'ai reçu un appel du propriétaire de l'entreprise qui était très belliqueux et menaçait d'annuler mon financement, de mettre un privilège sur ma maison et d'exiger un chèque à l'arrivée de son équipage le lendemain. L'inspecteur de leur propre entreprise a vu le travail qui a été fait, a pris des photos et a déclaré qu'il ne passerait pas l'inspection et a compris pourquoi je ne débloquerais pas les fonds. Aucune fenêtre n'avait l'air installée par des professionnels. Grâce à son rapport, l'équipe d'installation et le superviseur sont revenus à la maison et ont fixé toutes les fenêtres à un point que je pourrais vivre avec elles. Quand ils ont terminé, et j'ai vérifié chaque fenêtre avec l'équipe, qui a résolu tous les problèmes mineurs pendant la visite, j'ai libéré le paiement. Je n'ai plus jamais entendu parler du propriétaire de l'entreprise, pas même des excuses ou des remerciements. J'écris ceci dans l'espoir d'empêcher quiconque de vivre la même terrible expérience.

Un représentant des ventes est venu chez moi pour donner une estimation, après m'avoir montré tant de vidéos foutues et posé tant de questions qui n'avaient rien à faire avec les fenêtres, il est finalement allé mesurer la fenêtre pour me donner un prix pour 5 fenêtres et 3 portes coulissantes pour 66000 $ J'étais comme si c'était une blague, il a dit non, c'est le prix, non seulement elles vous font perdre comme 2 heures de votre temps, le prix qu'elles facturent est au-delà de ridicule rester loin de cette entreprise. COURIR

Le lundi 5 février 2018, j'ai fait installer des fenêtres Storm Tight à l'avant de ma maison dans le comté de Palm Beach en Floride. J'ai remplacé les anciennes fenêtres à simple vitrage à cadre en aluminium par des fenêtres à impact d'ouragan. La qualité des fenêtres est excellente et l'installateur, Eric, a fait un travail très compétent. Je suis une personne de détail et je suis très impressionné par la construction des fenêtres Storm Tight et par l'installation.

J'adore la force et la qualité du produit, ainsi que la façon dont l'entreprise a répondu à toutes mes préoccupations.

Le seul inconvénient à traiter avec l'entreprise est son argumentaire de vente brutal et sous pression. Cela dit, une fois que vous voyez leur produit et que vous comprenez qu'ils ne fabriquent pas seulement les fenêtres et les portes aux États-Unis, ils les installent et les entretiennent, vous ne serez pas déçu. Un produit de loin supérieur à toutes les normes industrielles chinoises telles que PGT, qui, en comparaison, sont beaucoup moins écoénergétiques et certainement moins chères. Nous avions une installation dans toute la maison qui s'est très bien déroulée et qui était beaucoup moins invasive qu'on ne l'imaginait. Ils offrent également du financement, mais à un taux d'intérêt très élevé. Dans l'ensemble, quand tout a été dit et fait, nous n'avons aucun regret et recommanderions ce produit à tout autre produit sur le marché.

J'adore les fenêtres. J'avais un problème avec mes volets de plantation, aurait dû être noté sur ma commande afin que le retrait puisse être planifié à l'avance. Le bureau était courtois et très serviable en ce qui concerne les volets et toutes mes préoccupations. Je les recommande vraiment!

L'équipe d'installation de Storm Tight a fait du bon travail avec l'installation de ma fenêtre. Les fenêtres sont toutes arrivées en très bon état, le projet a été achevé en moins de temps que prévu et juste à temps pour le pic de la saison des ouragans !! Je suis une personne très occupée, donc avoir tout le processus (approbation HOA, permis, installation, inspection, etc.) géré par l'entreprise était merveilleux. Si vous voulez un travail de haute qualité et les meilleures fenêtres de la ville, je recommande vivement ces gars-là!

Les gens au téléphone étaient super et le vendeur était compétent mais je ne peux pas dépasser les 3 heures qu'il a passées chez moi à renverser ses concurrents et à feuilleter un PowerPoint de mauvaise qualité. C'était notre premier devis et nous ne savions pas mieux, mais je vais certainement vérifier les avis sur Google et Yelp avant de contacter d'autres entreprises. Les avis Yelp sont beaucoup plus conformes à notre expérience. À la fin de la journée, le devis initial était trois fois le montant logique. Non, ce n’est pas une exagération. J'aimerais honnêtement facturer l'entreprise pour les 3 heures de ma vie que je ne reviendrai jamais.

Nous avons eu une excellente expérience avec les fenêtres Storm Tight et nous recommandons vivement d'envisager l'installation de fenêtres d'impact d'ouragan.

Personnel sympathique qui a répondu aux questions que nous avions. Notre installateur, Augustine, a été courtois, sympathique et a répondu à toutes nos questions lors de la dépose et de l'installation de nos nouvelles fenêtres. Professionnel, attentionné dans la façon d'aborder le retrait des fenêtres existantes pour minimiser la quantité de poussière à l'intérieur de notre maison, et nettoyé par la suite. Frank, le chef de projet, a visité notre maison chaque jour pour vérifier les progrès et effectuer un contrôle de qualité sur l'installation.

Ils ont travaillé dur pour notre projet et en ont fait une bonne expérience.

Nous avons commandé trois grandes fenêtres dans notre chambre familiale en janvier et nous les avons finalement obtenues en avril. Les fenêtres ne sont pas carrées car elles suivent la ligne de toit et ce fut une installation difficile. Les installateurs ont fait du bon travail et l'ont terminé en deux jours. Ils ont nettoyé tout le désordre et se sont mis en quatre pour nous plaire. Les fenêtres s'adaptent parfaitement et nous sommes très satisfaits du résultat.

L'entreprise avait besoin d'être améliorée, il y a deux ans, lorsque cette entreprise a fait les fenêtres à l'avant de ma maison, j'aurais donné trois ou peut-être deux étoiles. Je les ai fait revenir pour finir le reste de notre maison et quelle différence, ils étaient très bien rangés et nettoyés, c'était comme s'ils n'étaient jamais là. Je suis content de les avoir appelés, je ne l'ai presque pas fait.

J'avais besoin de fenêtres à impact, j'ai appelé la tempête et j'ai pris rendez-vous et après avoir vu la qualité de leurs fenêtres, j'ai décidé de signer le contrat pour les installer. Le processus s'est déroulé sans heurts, ils ont mesuré toutes les fenêtres et ont suivi chaque étape du processus, des permis de l'association des propriétaires à la construction des fenêtres, une fois qu'ils ont été expédiés, l'installateur m'a appelé pour planifier l'installation et ils étaient ponctuels, professionnels, et s'est assuré que les fenêtres s'emboîtaient parfaitement, une fois le travail terminé, ils ont nettoyé et montré à ma femme le fonctionnement et l'entretien. Je suis ravi de mes fenêtres et plusieurs voisins voient la différence car la qualité de ces fenêtres par rapport à d'autres marques peut être vue et ressentie car la maison a fière allure, elle est plus silencieuse, reste refroidie car aucune chaleur ne pénètre du soleil, j'ai déjà vu une facture lumineuse inférieure. Dans l'ensemble, très satisfaits de la tempête, ils étaient là tout au long du processus et le professionnalisme dont ils ont fait preuve m'a fait les référer à des amis et des voisins, c'est inestimable.

La pire expérience de ma vie! Livré la mauvaise porte, puis m'a dit que c'était juste et que j'avais tort! L'installation était horrible, mes fenêtres sont inégales et j'ai de la craie partout dans ma maison! Absolument horrible ne le recommanderais à personne

Le vendeur est venu chez moi et m'a donné un prix ridicule pour remplacer sept fenêtres. J'ai dit que je voulais comparer d'autres citations. C'était une forte pression de signer alors ou de perdre le rabais qu'il a soudainement découvert. Aussi stupide que j'étais, j'ai signé le contrat. Il lui a fallu environ 8 semaines pour l'installer. Les fenêtres ont été installées juste avant l'ouragan Irma. Pendant l'ouragan, les fenêtres ont fui, causant des dommages au plafond. Je l'ai signalé immédiatement à Storm Tight, qui m'a dit de ne pas le faire passer par mon assurance car ils le soumettraient via leur assurance. Il leur a fallu des mois de va-et-vient absurdes pour résoudre le problème lors de l'installation de la fenêtre. J'ai demandé à un ami de regarder le toit sur une échelle et de prendre des photos de la mauvaise qualité du travail. Je l'ai montré au représentant de l'entreprise. Ils m'ont promis semaine après semaine d'envoyer quelqu'un réparer les dommages à l'intérieur de ma maison. Finalement, ils m'ont dit de réparer moi-même et de leur envoyer la facture. Je ne les recommande pas du tout.

Je suis tellement content de mes nouvelles fenêtres Storm Tight.

Plusieurs entreprises ont présenté leurs produits, mais Storm Tight m'a convaincu par son professionnalisme complet - du vendeur initial, des personnes qui ont travaillé avec notre HOA le plus difficile et la ville de Tamarac pour obtenir les permis nécessaires, aux installateurs qui accompli la tâche de manière amicale et efficace.

Mes nouvelles fenêtres sont belles et je me sens en sécurité.

Fenêtres de qualité installées. Au plaisir de ne pas utiliser de volets sur la maison de deux étages!

Expérience absolument terrible! Restez loin de cette entreprise! Ils fixent une date d'installation, puis annulent une fois que vous avez pris les dispositions nécessaires pour être disponible. Puis ils reprogramment en essayant de pousser l'installation un autre mois. Ensuite, quand ils se présentent, ils exigent un paiement avant de commencer à travailler. Ensuite, ils installent à moitié vos fenêtres, pas pour coder en passant. Les fenêtres sont en rack, pas de niveau ni même. Les ouvriers ont endommagé des fenêtres flambant neuves, laissé des débris partout dans ma maison, n'ont pas cassé les fenêtres, ont cassé les coins des fenêtres en essayant de les installer, ont endommagé mes murs, la liste s'allonge encore et encore. On m'a dit qu'une nouvelle équipe plus compétente serait sortie le lendemain pour réparer ce que les travailleurs avaient endommagé et faire les choses correctement. Eh bien bas et voici le même équipage est arrivé chez moi. Je n'accepterai absolument pas cela. Maintenant, j'ai encore des trous sous et autour de mes fenêtres et je n'ai toujours pas été informé du moment où quelqu'un sera là pour rectifier la situation! Cette société était également plus de 7k dollars plus chère que les autres devis que j'ai reçus! S'il vous plaît, ne tombez pas dans le coup de leur vendeur qui parle vite et qui commence à un prix astronomique et qui vous offre ensuite une "bonne affaire" qui est encore 7k plus chère que les entreprises concurrentes! Restez bien loin!

L'installation a été faite rapidement et professionnellement pour la meilleure valeur.

J'adore le design des fenêtres et l'attrait qu'elles apportent. L'équipe d'installation était professionnelle, propre et rapide. Les points négatifs étaient le temps d'attente pour recevoir les fenêtres, le prix des fenêtres et le fait que je n'ai pas été tenu informé tout au long du processus (fabrication des fenêtres, attente des permis et date de versement prévue). Dans l'ensemble, je suis satisfait du résultat final. Je les recommanderais à d'autres.

Le représentant des ventes était très professionnel et minutieux avec toutes mes questions.

Je ne pourrais pas être plus heureux. Les fenêtres étanches aux tempêtes sont les meilleures. Je recommande à tout le monde. J'avais plusieurs citations, mais je suis content de les avoir accompagnées. Merci aux fenêtres Storm Tight.

l'un des meilleurs investissements que ma famille ait jamais faits. voir ma mère nettoyer les fenêtres avec une telle facilité est incroyable. elle a 74 ans et elle aime montrer l'inclinaison du long métrage. le meilleur de tous, dit-elle, les fenêtres donnent à la maison un sentiment de "maison". ils la font se sentir en sécurité. excellent investissement.

Très impoli au téléphone. Coupez-moi tous ceux à qui j'ai essayé de parler, j'ai eu plusieurs devis et ces gens avaient la même qualité que les concurrents à deux fois le prix

L'achat de fenêtres n'était pas une expérience nouvelle pour nous. Ma femme et moi avons remplacé les fenêtres d'une maison de vacances que nous avons récemment vendue. Nous avons donc déjà eu des rencontres avec des entrepreneurs. Ce processus n'était cependant pas aussi mauvais que mon premier projet de remplacement de fenêtre. Étant un acheteur assez expérimenté, j'étais prêt pour le pitch. Étant dans les ventes avant d'être impressionné, le pitch était bon, les fenêtres étaient les meilleures que j'avais vues et le prix était négociable. Je les ai achetés et heureux de l'avoir fait, je n'ai aucun remords à faire des affaires avec cette entreprise et je sais à la fin que j'ai pris une décision éclairée. Les fenêtres ont été installées à temps et le midigator de vent nous a donné un certificat pour nous sauver sur notre assurance habitation. J'appellerai cette entreprise pour la première fois la prochaine fois que j'aurai besoin d'acheter des fenêtres, ce qui, espérons-le, ne sera pas ce siècle. J'ai fini d'acheter des fenêtres.

J'ai eu une super expérience du début à la fin! Le personnel de Storm Tight a travaillé avec mon HOA et la ville de Boca Raton pour obtenir tous les permis nécessaires.
Les fenêtres sont arrivées à l'heure et comme annoncé. Yudi et son partenaire ont parfaitement installé les 7 fenêtres, ont expliqué comment elles fonctionnaient et nettoyées par la suite. Je suis très content du résultat.

Les fenêtres Storm Tight ont été super dans sa présentation et sa comparaison avec d'autres fenêtres. Installation très bienfaisante. Bon suivi

Mon expérience avec les fenêtres Storm Tight a dépassé mes attentes. Ils sont très efficaces et courtois. Ils ont travaillé chez moi après la tombée de la nuit pour terminer le travail.
Un jour ou deux plus tard, j'ai reçu un appel de suivi pour m'assurer que j'étais satisfait du travail. Je les recommanderai vivement à mes amis.

J'ai fait remplacer plusieurs fenêtres et ils l'ont fait de manière très professionnelle et opportune. J'étais très heureux de la façon dont ils ont pris grand soin de ma place lors de leur installation. J'ai été ravi de la façon dont ils ont pris le temps de m'expliquer le processus et m'ont montré leur fonctionnement par la suite.

Storm tight vient de transformer quelque chose qui peut être un cauchemar en un bon rêve. Ils étaient au top de leur forme. L'équipage était comme des amis et très professionnel. Le service client était exceptionnel. Ma femme a été très impressionnée de recevoir un appel du propriétaire. Sensationnel. Nous adorons regarder nos belles fenêtres sur le lac. C'est époustouflant. Honnêtement. Le plus important de tous est de se sentir en sécurité, en sécurité et serein. Merci Storm Tight !!! Gabe et Terry

Nous venons de faire installer de nouvelles fenêtres par Storm Tight Windows. L'équipage (dirigé par Darian) était exemplaire! Ils étaient respectueux de notre emploi du temps et de notre propriété. L'installation a pris quelques jours et n'a pas été facile car les ouvertures des fenêtres ne sont pas carrées. Le travail de calfeutrage était superbe. Les fenêtres elles-mêmes sont bien construites et sont belles. Espérons que nous n'aurons jamais besoin de les utiliser lors d'un ouragan! Dans l'ensemble, une expérience merveilleuse, nous recommanderions certainement Storm Tight Windows!

Je suis tellement content de chaque pièce, dès le début, quand j'ai commandé les fenêtres, c'était un plaisir. En apprenant la qualité que vous pouvez voir clairement, ils étaient supérieurs à tous les autres. Celles-ci étaient toutes faites de vinyle, rien à rouiller, une garantie complète parfaite sur tout. Fabriqués aux États-Unis si quelque chose devait arriver, ils les remplacent sans temps d'attente majeur. J'ai annulé ma commande avec une autre entreprise qui n'était pas entièrement fabriquée aux États-Unis et qui avait un temps d'attente de 28 à 32 semaines pour que les fenêtres arrivent. Je suis tellement heureux d'avoir choisi Storm Tight Windows, ils ont dit que l'attente était de 8 semaines et que c'était exactement 8 semaines qu'ils installaient mes fenêtres. Le temps d'attente était tellement inférieur à celui de toutes les autres entreprises. Mieux encore, le prix était le même que celui de l'entreprise bon marché avec le produit fragile.

Les installateurs étaient tellement incroyables qu'ils sont arrivés propres et propres lorsqu'ils sont entrés chez moi. Leur travail était si soigné, les zones de travail étaient toujours si propres qu'ils utilisaient des vêtements légers et continuaient à nettoyer au fur et à mesure. Ils se déplacent très rapidement et si professionnel ma maison n'était pas ouverte sur le monde pour la visualisation. 2 gars ont enlevé l'ancienne fenêtre et 2 autres gars ont suivi avec les nouvelles fenêtres. L'ancien est sorti et le nouveau était avant que vous ne vous en rendiez compte. Quand ils ont été faits, le travail avait l'air si parfait. Ils m'ont montré comment faire fonctionner chaque fenêtre pour m'assurer qu'elle était en parfait état de fonctionnement et m'ont montré comment elles fonctionnent très facilement pour le nettoyage. La finition de l'extérieur et de l'intérieur m'a totalement impressionné et m'a beaucoup plu. Ils ont enlevé les stores et les ont remis en place. Quand ils ont été faits, je n'ai pas eu à revenir en arrière et à nettoyer après eux du tout. Les fenêtres étaient magnifiques, elles rendaient la maison si calme. Je sais que mon électricité sera tellement inférieure avec eux. Je suis heureux d'avoir choisi Storm Tight Windows, merci Storm Tight tout le monde dans l'équipe du bureau était super et merci de m'avoir envoyé Guillermo et son équipe pour l'installation. Tellement fier d'avoir leur enseigne dans ma cour pour faire savoir à tout le monde que Storm Tight a fait mon travail.

Ric T.Dania Beach, Floride

Ils vous vendent les fenêtres les plus chères du marché et vous envoient les installateurs les plus mauvais et les plus inattendus pour les installer et lorsque vous vous plaignez du mauvais travail, vous recevez un certain nombre d'insultes et de mauvais mots du propriétaire Lee Brown qui, à mon avis, devrait suivre également un cours de services à la clientèle car dans cette entreprise qui n'existe pas

Nous avons acheté des fenêtres à Storm Tight et à leur arrivée le 2 décembre 2019, la commande était incorrecte car ils ont envoyé des fenêtres givrées pour notre chambre et une fenêtre claire pour notre salle de bain. À notre avis, c'était une erreur honnête mais évitable dans la paperasse. Nous voulions de l'intimité dans notre salle de bain et voulions pouvoir regarder par les fenêtres de notre chambre. Les fenêtres ont été installées telles quelles jusqu'à ce que des remplacements puissent être fabriqués. Lorsque les techniciens ont apporté les fenêtres de remplacement deux mois plus tard, ils avaient une fenêtre givrée pour la salle de bain et un autre ensemble de fenêtres givrées pour la chambre à coucher. Comment faites-vous la même erreur deux fois? Ma femme a appelé hier pour parler à un responsable et j'ai déposé une plainte sur leur site Web et nous n'avons pas reçu de réponse de la direction. Cette entreprise semble avoir un excellent produit mais un service client horrible.

La famille Yehudah

Nous avons eu une excellente expérience avec les fenêtres Storm Tight! Le représentant des ventes Nick est génial dans son travail et ne nous a pas fait pression. Il était très serviable et sympathique! Quand est venu le temps d'installer notre fenêtre et notre porte, les installateurs sont venus rapidement et se sont immédiatement mis au travail. Ils étaient rapides et efficaces! Nous adorons notre nouvelle fenêtre et porte coulissante! Ils donnent à notre maison un lifting et une sécurité. Nous recommandons vivement cette entreprise à tous ceux qui souhaitent investir dans de nouvelles fenêtres et portes!

Les étés dans le sud de la Floride sont exténuants. Les vieilles fenêtres de notre maison n'ont pas aidé. Plus d'air froid sortait que restait à l'intérieur. Nous avons parlé avec de nombreuses entreprises et n'avons pas été impressionnés par les produits qu'elles avaient à offrir. Le long vient Storm Tight. La présentation des ventes était excellente. Pas de haute pression. Contrat signé. Le est sorti la semaine prochaine pour mesurer et faire plus de suggestions concernant notre choix de fenêtres. Les fenêtres sont arrivées en temps opportun avec une excellente équipe d'installation. Après deux jours, les fenêtres ont été complètement installées, la zone de travail a été nettoyée et nous ne pouvions pas être plus heureux. Déjà monté la climatisation et la maison est plus cool que jamais.

Merci aux gens de Storm Tight. Nous sommes extrêmement satisfaits des fenêtres.

Les fenêtres n'ont que «quelques jours» - et j'ai déjà remarqué une différence de niveau sonore et de confort de la chambre. Il a fallu deux jours au groupe d'installateurs pour retirer les anciennes fenêtres et les remplacer par les nouvelles. L'équipe a bien travaillé ensemble - quelques problèmes d'installation ont été rencontrés, les ouvriers ont été très rapides pour s'entraider avec des solutions. Ils étaient professionnels, sympathiques et informatifs.
Toutes mes questions ont été résolues par un membre d'équipage ou par le service client.
J'ai recommandé StormTight Windows à d'autres sans hésitation.

J'ai commandé 4 fenêtres pour mon condo en Floride, alors j'étais ravie de me débarrasser des anciennes fenêtres à simple vitrage. L'installation était prévue pour août. Cela ne s'est pas produit en raison de dommages à 2 fenêtres. Nous avons donc reprogrammé pour octobre. J'ai engagé des frais supplémentaires parce que je vis à New York, donc j'ai dû voyager 2x pour la même chose.
Au final, les fenêtres sont super. J'entendais le vent hurler comme des loups bruyants mais maintenant un silence total. Storm Tight m'a également réduit d'environ 10% du coût total. Cela a aidé avec les frais supplémentaires de voyage. Je recommande les fenêtres, car elles sont très bonnes. Le service client était bon. J'ai parlé à des gens à tous les niveaux, des réceptionnistes au patron. Dans l'ensemble, je recommanderais l'entreprise car à la fin, ils essaient de faire la bonne chose.

Storm Tight a dépassé mes attentes et plus encore. Les fenêtres sont visiblement d'une qualité bien supérieure à la concurrence et les portes sont belles. Leur équipe d'installation a fait des pieds et des mains en gardant méticuleusement la poussière et les débris au minimum. Il n'y a pas eu de déchets et nous a laissé une maison beaucoup plus sûre qu'au départ. Merci Storm Tight.

Le représentant des ventes était très gentil et faisait juste son travail, mais je ne fais tout simplement pas confiance à une entreprise qui va aux extrêmes du marketing, insiste sur le fait que les deux propriétaires sont présents et nous FORCE à regarder une présentation vidéo de 2 heures, alors que nous étions déjà vendus le produit. Le prix élevé du produit même après les «remises», ainsi que la torsion du bras de l'entreprise, nous ont incités à obtenir quelques estimations supplémentaires ... et c'est là que cela a commencé à descendre. Nous avons essayé d'annuler notre politique dans la fenêtre de 3 jours et avons constaté que nous ne pouvions pas le faire par téléphone ou par e-mail, on nous a dit que nous devions l'envoyer par télégramme ou le déposer au siège à plus d'une heure de route. Il est absurde de nos jours de ne pas nous permettre d'envoyer par e-mail une annulation scannée et signée! Personne n'utilise de télégrammes ... Je suis surpris qu'ils n'aient pas suggéré d'utiliser un pigeon voyageur. Le mgr régional qui n'a pas répondu à nos appels, seulement à nos textes, a été évasif et a rendu la tâche difficile. Nous avons décidé de nous rendre au siège social et d'annuler et maintenant nous utilisons Home Depot pour la moitié du prix.

Nous avons fait des recherches sur les fenêtres anti-ouragan avant de choisir Storm Tight Windows. Une fois que Storm Tight est sorti et nous a montré le produit, nous étions extrêmement satisfaits de la connaissance du produit et du produit. À aucun moment, nous n'avons ressenti la pression de nous engager dans Storm Tight ou de tout s'engager à la fois. Lors de l'achat de notre premier ensemble de fenêtres, l'entreprise nous a informés de tous les détails et de l'état des fenêtres jusqu'à ce que les fenêtres soient installées. Par la suite, ils nous ont quand même contactés pour s'assurer que nous étions satisfaits de la qualité et du processus d'installation des fenêtres. Nous sommes extrêmement heureux et satisfaits de nos nouvelles fenêtres.

Critique de Storm Tight Windows

En juin 2017, alors que je préparais la saison des ouragans, je suis tombé et j'ai déchiré la coiffe des rotateurs sur mon épaule gauche. Ma femme et moi avons mis les volets en place et sommes partis quelques jours avant qu'Irma ne frappe Port St Lucie. Après mon retour à la maison, j'étais déterminé à installer Storm Impact Windows. J'ai eu des réunions avec divers vendeurs de fenêtres et j'étais mécontent des jeux auxquels ils jouaient, car je posais des questions très importantes auxquelles ils ne pouvaient pas donner de bonnes réponses. Enfin, j'ai rencontré le vendeur de Storm Tight Windows, et après avoir entendu son discours et visionné sa démonstration en direct des avantages et de la résistance du verre, nous avons ensuite acheté des fenêtres à impact ouragan pour remplacer chaque fenêtre de notre maison.
Après 12 à 14 semaines, une date d'installation a été fixée. Le démarrage de l'installation a été lent et difficile, et je suis devenu assez découragé. Après plusieurs appels téléphoniques au bureau, le projet est revenu dans les délais.
Nous sommes très satisfaits du produit et des installateurs, et sans hésitation, je recommanderais Storm Tight Windows à nos amis et à notre famille.

Lee et Crystal Thomas
Port St Lucie, FL

Je donnerais une note négative de 5 étoiles si je pouvais ... retarder l'installation deux fois et maintenant qu'ils sont enfin là, il s'avère que "Chris" a mal mesuré la fenêtre principale et qu'elle ne rentre même pas! Après avoir lu toutes les critiques, il semble que je ne suis pas seul en ce qui concerne le service client honteux ... je demanderais mon argent, mais il faudrait probablement des années avant de voir quoi que ce soit. Ils n'ont même pas installé plus d'une fenêtre et je veux déjà mon argent. Ils vont mettre quelques vis dans la fenêtre qui ne rentre pas et revenir à un autre moment ... mon histoire est à continuer.

N'utilisez pas Storm Tight Windows, c'est une entreprise sexiste et impolie! J'ai appelé pour prendre rendez-vous pour de nouvelles fenêtres et portes. Le représentant m'a demandé si je pouvais choisir le style et accepter un prix contractuel sans mon mari, j'ai répondu que oui. Il a de nouveau demandé trois fois de plus, ce dont j'ai dit que j'étais le décideur. Puis j'ai exprimé mon inconfort face à son incrédulité qu'une femme était capable de prendre cette décision et il a répondu désolé que ce soit la politique de l'entreprise, et si je devais dire que je devais discuter avec mon mari offre. Ensuite, le gars du rendez-vous m'a rappelé et m'a raconté une histoire ridicule d'une femme qui les avait contractés, puis de son mari rentrant à la maison et annulant, leur laissant ainsi une Windows qu'ils ne pouvaient pas utiliser ... si quelqu'un contracte pour un travail et que vous avez le matériel alors ils vous doivent légalement de l'argent, donc soit ils ont besoin d'un nouvel avocat pour rédiger un contrat, soit ils doivent appliquer leur contrat et ne pas mal traiter les gens en raison d'un incident. J'ai dit à l'homme que j'appelais dans de nombreuses entreprises et que je recevais des offres et que je voyais des options pour les types de fenêtres et que je fonderais MA décision sur cela, pas sur ce que mon mari veut (pour info, il s'en fiche tant qu'il n'a pas à remettre les volets en place. ).

Tout cela m'a mis mal à l'aise et triste que de nos jours, les entreprises ne pensent pas qu'une femme peut prendre des décisions! Je n'ai jamais pris rendez-vous et je n'ai jamais vu leur travail à cause de leurs opinions sexistes.

Les fenêtres sont de bonne qualité, elles ont l'air très bien installées et notre maison est beaucoup plus silencieuse depuis l'installation.

Nous sommes très satisfaits de l'estimation, des informations générales sur la société et de notre vendeur qui nous guide à travers ce processus pour les fenêtres de tempête approuvées par le comté de Dade. Il existe de nombreux types offerts au public par de nombreuses entreprises. Cette entreprise a la preuve et les devoirs dont vous avez besoin pour effectuer un remplacement majeur des fenêtres.

L'installation s'est bien déroulée. Les travailleurs étaient ponctuels et méticuleux.
Réduction du bruit augmentée. La maison reste plus fraîche et je me sens en sécurité.

Excellent service, excellent produit. Mon dernier ouragan valait la peine et sans douleur !!

Tout s'est déroulé comme prévu et le projet a été achevé lorsque promis. Les installateurs étaient formidables et la communication de Storm Tight était très bonne.

S'il vous plaît, ne perdez pas votre temps avec cette entreprise, car c'est tout ce que vous ferez, perdre votre temps. Le vendeur est venu aujourd'hui pour la présentation / estimation. Premièrement, mesurer mes fenêtres et mes portes a pris environ 20 minutes, mais cela a pris 3 heures pour un B.S. présentation sur "comment ils sont tellement meilleurs" que quiconque.
En gros, quatre fois, oui quatre fois plus cher que mon estimation la plus élevée. Mais, ils sont prêts à vous donner une réduction instantanée de 40%, bla, bla, bla.
Alors, ne perdez pas votre temps, c'est un appât et un interrupteur. Ils vous promettent un excellent produit pour une bonne affaire, non! Vous serez endetté en payant une autre hypothèque si vous les accompagnez.

La qualité de la fenêtre étanche à la tempête est de premier ordre. Ils ont vraiment fait des efforts supplémentaires avec leur service client lorsque nous avions des problèmes et les avons finalement résolus. Nous avons fait remplacer notre fenêtre principale à l'arrière de la maison dans notre salle familiale, qui était en fait trois fenêtres combinées ensemble. L'expérience de vente a été très bonne, le représentant est venu à la maison à l'heure prévue et a passé en revue toutes les informations sur les fenêtres avec nous. C'est vraiment tout un produit. Fabriqué uniquement sur mesure afin qu'aucune production de masse ne soit effectuée. Ma femme a esquissé à quoi elle voulait que cela ressemble et le vendeur a pu spécifier les dimensions et le design personnalisés qui reflétaient très précisément la vision de la fenêtre que ma femme avait. C'est cher, mais vous devriez en avoir pour votre argent et leurs normes plus élevées ont été décrites et semblaient être supérieures à celles d'autres marques de fenêtres plus produites en série. Nous sommes parvenus à un accord et le vendeur nous a même mis en contact avec leur PDG Lee Brown au téléphone qui a personnellement soutenu leur entreprise et leurs produits et services et nous a invités à le contacter en cas de besoin en raison de problèmes ou autre.

L'installation a impliqué une démolition désordonnée de la fenêtre existante. Mon plus gros reproche, c'est qu'ils ont eu du verre brisé sur toute la pelouse devant la fenêtre et ne l'ont pas nettoyé correctement avec de nombreux petits morceaux de verre évidents. Ma femme m'a appelé au travail vers 15 heures après qu'elle soit sortie et a regardé la cour de plus près. Elle m'a dit que j'aurais besoin de nettoyer ça avant de pouvoir laisser nos chiens sortir dans la cour. J'ai quitté le travail une heure plus tôt pour pouvoir rentrer à la maison à 17 heures quand il faisait encore jour.J'ai sorti mon aspirateur et j'ai passé l'aspirateur dans toute la zone à environ 10 pieds de la fenêtre pour m'assurer d'avoir tous les plus petits morceaux de verre. Cela m'a pris environ une heure et 15 minutes. Ce serait bien s'ils utilisaient une bâche ou quelque chose pour contenir ça. Eh bien, j'étais bouleversé et quand j'ai eu fini, je suis entré et j'ai appelé Lee Brown. Il s'est excusé et a dit qu'il contacterait l'installateur qui me contacterait pour revenir. J'ai dit que je l'avais déjà nettoyé. L'installateur m'a appelé peu de temps après et m'a dit qu'il avait un SMS au 911 à propos d'un problème. Je lui ai expliqué et il a dit qu'il viendrait le lendemain (samedi). Le directeur général du bureau de Deerfield m'a également appelé ce vendredi soir et m'a dit qu'il viendrait tout seul samedi également.
L'installateur est venu samedi matin. Je lui ai expliqué ce qui s'est passé et comment je l'ai nettoyé et il n'y avait vraiment rien à faire pour lui. Il s'est excusé et a dit qu'il n'avait jamais été rappelé à un emploi auparavant. Il savait que j'étais bouleversé et m'a dit qu'il était désolé et que si je voulais contacter le bureau et porter plainte, je pourrais le faire. Il est parti.
Le Deerfield Manager est venu un peu plus tard et nous lui avons expliqué ce qui s'était passé, lui avons montré une vidéo de nos caméras de sécurité qui montrait que le verre était jeté au sol dans l'herbe de la cour et je lui ai donné les débris que j'ai collectés avec mon aspirateur d'atelier éclats de verre dedans à sa demande. Il s'est excusé à profusion et a dit qu'ils devraient poser des bâches et que l'installateur n'a pas fait preuve de négligence. Il a également dit qu'il utiliserait cette information lors de leurs réunions de formation du lundi matin pour améliorer leurs pratiques et renforcer ce qui devrait être fait.Je me suis senti quelque peu apaisé par les visites personnelles de l'installateur et du gestionnaire reconnaissant que ce n'était pas ce qui se passe normalement.
Les efforts déployés par eux ont montré qu'ils prenaient cela très au sérieux et constituaient une démonstration d'intégrité professionnelle et personnelle que j'apprécie.
Maintenant, quelques semaines plus tard, ma femme et moi pouvons nous asseoir dans notre salle familiale et profiter de notre belle nouvelle fenêtre et nous sentir plus en sécurité pour la prochaine saison des ouragans et le problème que nous avons connu a été oublié et pardonné grâce à leurs efforts supplémentaires diligents pour résoudre notre problème.

Quand tout est dit et fait, ils sont DOUBLES Le prix des winguards pgt lorsque toutes les spécifications et coefficients de chaleur sont similaires. Des schémas de prix cachés et des tactiques de vente de type de voiture d'occasion où ils ne quitteront tout simplement pas votre domicile. Pour une entreprise qui se vante d'être une entreprise, nous les fabriquons et les installons en éliminant les intermédiaires, ils ont certainement les prix les plus élevés de l'industrie. L'un des principaux arguments de vente était l'accès direct au PDG lors de la présentation. Le vendeur a même dit que vous obteniez le numéro de téléphone du PDG en cas de problème, alors j'ai appelé bs et lui ai dit oh oui, appelons-le. Juste comme la pluie, le PDG n'a pas répondu, mais il a rappelé et a été très impoli avec le vendeur en disant qu'il discuterait plus tard des raisons pour lesquelles il avait été interrompu pendant son importante réunion. (Newsflash M. Brown, PDG, n'en faites pas une si grande partie de votre argumentaire de vente de deux heures sur votre humble début d'accessibilité pour les problèmes et la disponibilité pour que les clients expriment leurs préoccupations si vous ne pouvez même pas prétendre être intéressé par un appel de vente de dix secondes). Les fenêtres ne vous permettent pas d'économiser de l'argent à long terme, car la fenêtre standard pgt winguard est la moitié du prix et offre toutes les mêmes caractéristiques et spécifications que les produits anti-tempête. Une étoile pour les prix cachés, les tactiques de vente trompeuses et les prix gonflés par rapport aux normes du marché. Aussi une étoile pour le PDG qui a eu une mauvaise journée et qui ne pouvait même pas prendre un appel de dix secondes alors que je devais écouter une heure de lui bavarder sur ses modestes débuts dans ses vidéos de ventes.

Portes coulissantes en verre de grande qualité. J'ai utilisé cette société dans le passé et je les utilise à chaque fois que je déménage et je les recommande également à d'autres. C'est bien d'avoir une entreprise réputée sur laquelle je peux compter.
L'installateur a déchiré mon écran de porche et laissé un désordre ...... La qualité de leur travail était moins que passagère ..... Essayer de résoudre ces plusieurs problèmes a été beaucoup plus difficile et plus long que promis !!!!! !!!!!!!!!!!!

Le personnel de vente a été très utile pour sélectionner les bonnes options, l'équipe d'installation était ponctuelle, attentive et aimable. Dans l'ensemble, un travail très professionnel effectué par un groupe de personnes vraiment sympas.

Ces gars-là étaient de niveau A en professionnalisme et étaient absolument aussi bons que leur réputation. Je le recommanderais à tous ceux qui cherchent à obtenir de nouvelles fenêtres.

Le service client a été utile. Les filles sont amicales

Windows a l'air bien. La communication pourrait être bien meilleure. La peinture est ébréchée de l'écran pour l'une des fenêtres. En attendant la tempête pour sortir et le remplacer.

Les installateurs étaient professionnels et le personnel de bureau extrêmement serviable, aimable et professionnel. Les vitrines sont à la hauteur de la promesse de vente! Nous ne sentons pas la chaleur passer et n'entendons pas les tondeuses, les camions à ordures, etc.

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. C'est la pire entreprise de l'industrie de la fenêtre, ne perdez pas votre temps. L'installation a été épouvantable, l'équipe a laissé mes fenêtres dans un sale désordre graisseux. Ils ont mal installé ma plus grande ouverture et cela a pris plus de 6 mois maintenant et n'a toujours pas été corrigé. Chaque fois qu'ils viennent, ils quittent le travail à mi-chemin parce que l'équipe n'a pas reçu les bonnes instructions et ne se prépare donc pas. Même s'ils savent qu'ils doivent reporter, VOUS, le consommateur, devez les appeler pour reporter quoi que ce soit. Personne au bureau n'est réactif, alors soyez prêt à rester en attente pendant de longues périodes ou à laisser un tas de messages. Soyez également prêt à payer des frais de dépôt supplémentaires qui ne sont divulgués qu'après coup. Allez dans une direction différente, dans toute autre direction, mais évitez cette entreprise.

Compagnie terrible. Une fois qu'ils ont reçu votre paiement. Ils ne se soucient plus de vous. Très mauvaise qualité. J'étais un installateur professionnel et quelques fenêtres se sont brisées entre mes mains. Ne vous trompez pas.

J'ai fait installer 11 fenêtres et portes françaises chez moi. Je suis très content des résultats de ce produit. Les installateurs où un service très bon et professionnel. Je suis satisfait à 100%. Je recommanderai cette entreprise à tous ceux qui le souhaitent. J.B. Hamac

J'ai acheté des fenêtres pour toute ma maison parce qu'après des recherches approfondies, les fenêtres Storm Tight étaient de loin supérieures à la concurrence à mon avis. Le processus du début à la fin a été exceptionnel et le suivi personnel tout au long de l'installation a été excellent. Je ne pourrais pas être plus impressionné par l’installation finale, l’amélioration esthétique et la sécurité qu’elle a apporté chez moi. Je recommande vivement Storm Tight Windows.

Même si nous avons rencontré quelques problèmes au début avec l'autorisation, le mauvais verre latéral, la poignée de porte incorrecte et le cadre de porte et les vis manquants, j'aimerais dire qu'après que mon mari soit allé s'asseoir avec Chris le directeur. Chris est venu personnellement prendre des photos de nos plaintes / travail incomplet et il a promis de s'en occuper. Je tiens à remercier Chris, Marlene et le technicien de maintenance Dave. Nous aimons Dave, il était très professionnel et très gentil, il a corrigé toutes les erreurs précédentes et nous a fait sentir comme de précieux clients. Mon mari et moi sommes maintenant heureux que nos fenêtres et nos portes soient excellentes. J'adore la qualité, j'aime leur apparence et le produit est génial. Merci Chris, Dave et Marlen d'avoir fait un effort supplémentaire! Lorsque j'achèterai ma prochaine maison, je vous contacterai certainement pour mes nouvelles fenêtres et portes à impact domestique.

J'ai demandé que quelqu'un m'appelle pour avoir un rendez-vous. Après avoir parlé avec Bruce pendant 30 ans
minutes, un rendez-vous a été pris pour le lendemain. Il m'a dit que quelqu'un m'appellerait pour confirmer le rendez-vous. Eh bien, le deuxième appel a pris encore 45 minutes et on m'a dit que le rendez-vous prendrait environ 4 heures,
Pour la présentation etc ... juste pour qu'ils puissent me donner un
Citation. Dieu merci, j'ai annulé le rendez-vous. Ils vous sucent vraiment tout le temps. C'est comme une présentation à temps partagé. Mon temps est précieux. Je ne passe pas 4 heures avec un vendeur pour obtenir un devis pour 3 fenêtres.

Ça vaut vraiment la peine d'attendre. Grands produits. Le service client est rapide pour obtenir des réponses appropriées. Les installateurs étaient super. Les installateurs que nous avions ont fait tout leur possible pour s'assurer que le travail était bien fait, très propre et organisé.

Rejetez-moi simplement en tant que client !!! Ils m'ont dit que la réparation de la fenêtre de ma chambre et de la porte était très limitée. Ils ne traitent qu'avec du personnel sérieux

Storm Tight Window a le meilleur produit sur le marché. Leur cadre en acier renforcé pour leurs fenêtres anti-ouragan est de loin le facteur qui me donne la confiance que je suis en sécurité chez moi et prêt à affronter toute tempête que la nature nous réserve ici en Floride. J'adore le fait que les fenêtres fournissent un mur antibruit pour les sons extérieurs (comme les condensateurs A / C juste sous ma fenêtre). Je n'entends rien !!! Leurs installateurs étaient professionnels et ont effectué le travail dans des conditions météorologiques défavorables (chaleur de 92 degrés), ont été courtois et ont très bien nettoyé par la suite. J'ai reçu un appel le lendemain matin me demandant mon expérience et mes préoccupations. Je recommande vivement Stormm Tight Windows.

Ils sont arrivés à l'heure étaient très soignés et ont fait attention de ne pas faire de dégâts. Terminé en un jour et étaient ici pour les inspecteurs de Davie le lendemain. Je n'ai eu aucune tempête MAIS le bruit de la circulation a complètement disparu. GRANDS GENS: E

Bon produit. Les fenêtres ont fière allure et les installateurs se sont assurés de nettoyer la zone lorsqu'ils ont terminé. Ils sont venus à l'heure et ont terminé rapidement. C'était rafraîchissant qu'ils aient leurs propres inspecteurs vérifiant constamment le travail et les progrès.

Storm Tight Windows a tout fait correctement en commençant par une excellente consultation! Ils sont venus chez moi et m'ont montré la qualité incroyable de leurs fenêtres et comment ils peuvent améliorer ma maison. Ils avaient des prix très compétitifs et ont travaillé avec moi pour obtenir du financement à un bon taux. Il leur a fallu un peu de temps pour faire les fenêtres pour répondre à mes besoins, puis ils ont demandé les permis et tout. Je n'avais à m'inquiéter de rien. En ce qui concerne l'installation, les installateurs étaient très gentils et professionnels. Ils ont tout couvert dans ma maison pour contenir les débris. Quand ils ont été terminés après deux jours, on ne pouvait même pas dire qu'ils avaient fait des travaux majeurs. L'ensemble du processus était simple et fluide. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent de nouvelles fenêtres. J'économise maintenant de l'argent sur ma climatisation et j'ai l'esprit tranquille si nous avons un ouragan!

Ne donnez pas votre entreprise à cette entreprise. Ils ne termineront pas le travail en temps opportun, ne retourneront pas non plus les appels téléphoniques la plupart du temps. Fausse publicité par un vendeur. Le produit reçu est endommagé / défectueux. La direction se précipite pour faire signer les documents avec des promesses faites mais aucun résultat à proprement parler. Windows n'est toujours pas satisfaisant 1 mois après l'installation et ne peut pas être rappelé. Le rebord de fenêtre n'a pas non plus été remplacé. Attention, l'acheteur n'obtiendra pas ce que vous payez. Sauf si vous êtes d'accord pour payer le prix fort pour des produits endommagés, un travail intempestif et un sérieux manque de professionnalisme ne vont pas avec cette entreprise.

c'est une entreprise professionnellement non professionnelle. De mentir sur le fait d'avoir leurs propres installateurs formés au moment où ils commenceront et / termineront le projet. Les employés de bureau savent vous enfiler et souffler de la fumée sans communiquer entre eux. À une occasion, on m'a dit que les vendeurs n'y travaillaient plus, mais on m'a dit qu'il travaillait dans un autre département par la suite. Les vitres étaient terminées 3 mois après la date du contrat ... Ce n'est qu'après que je les ai contactés le jour du départ qu'ils m'ont dit que le camion avec mes vitres était en panne sur le bord de la route. NON La tête haute? Ils ont dit qu'ils enverraient leur directeur d'entrepôt pour les récupérer et me les apporter pour constater qu'il les avait amenés de l'entrepôt et qu'ils commenceraient le lendemain. Je pourrais continuer ... Évitez cette tenue. Je donne deux étoiles car au moins les sous-traitants étaient gentils

Ce travail était initialement évalué à 36 000 $ pour six fenêtres, deux portes et une porte coulissante en verre. Donc, après le gros argumentaire de vente sur les fenêtres Cadillac et la pression de cette affaire lorsque je prends la route, nous avons obtenu une excellente affaire de 21000 $ et nous n'avons jamais eu de ventilation sur le coût de chaque ouverture.La porte n'est pas installée correctement et fuit. de l'eau c'est une très mauvaise finition pour l'argent sans oublier que nous ne pouvions même pas choisir les portes que nous voulions.On nous a dit que Storm Tight ne fabriquait pas les portes de style que nous voulions, mais ils ont installé des portes d'une entreprise appelée RSL qui portent les portes que nous avions demandées à l'origine en fait, elles ont un site Web plein de portes à choisir. Je suppose que l'usine de Storm Tight a dû manquer de portes? Eh bien après tout ça nous avons encore une porte et une fenêtre qui fuit de l'eau et qui n'a jamais été réparée, c'est maintenant plus d'un an plus tard, tant pis pour Storm Tight !! il fuit quand il pleut juste chez moi. Mon expérience est que Storm Tight a un service client très médiocre à moins qu'ils ne vous vendent quelque chose.

De la présentation à l'installation, tout le monde était professionnel, m'a tenu informé et ponctuel. L'équipe qui a installé mes fenêtres était géniale, ils ont vraiment travaillé en ÉQUIPE (Seann, Miguel et William) et étaient respectueux de moi et de ma maison. Recommande fortement !!!

La qualité des fenêtres est supérieure à toutes les autres fenêtres que nous avons examinées.Le vendeur a expliqué toutes les fonctionnalités et toutes les dépenses et il n'y a pas eu de surprises.Toutes les personnes avec lesquelles nous avons eu affaire à Storm Tight étaient professionnelles et serviables.Les installateurs sont arrivés à l'heure. et a fait un travail de qualité et nettoyé complètement une fois terminé.Je les recommanderais à l'avenir.

Leur produit semble de bonne qualité. Rien de bon marché en matériaux. Comme pour tout projet de rénovation majeur, il y a des hoquets en cours de route. Aucune exception ici. Storm Tight s'est accommodé de mon emploi du temps et le travail a été fait dans un délai prévu et acceptable. Mes anciennes fenêtres étaient un désastre, donc ces nouvelles fenêtres ont été assez agréables à utiliser (ouverture et fermeture) avec le beau temps "d'hiver". Au plaisir de voir comment ils contribuent aux coûts énergétiques pendant les mois d'été. Je les recommanderais certainement.

Je leur ai donné 1 étoile parce que c'est le plus bas que je puisse faire pour l'examen
.au début, avance rapide très professionnelle 1 an ...

J'ai passé de nombreux appels sans réponse au coordinateur de service, (les appels vont directement à la messagerie vocale) Je n'ai pas encore reçu de rappel ... J'ai des dates et des heures ..

Essayer d'obtenir un service sur cette garantie à vie, c'est comme essayer de capturer Bigfoot ...
JE NE LES RECOMMANDERAI PAS .. !! dégoûté de ces gens

Excellent service client Jenna est le meilleur !! L'équipage désigné pour installer les 14 fenêtres et portes est compétent, professionnel, courtois et je les recommande vivement