StubHub Revoir

Conçu pour tirer le meilleur parti des utilisateurs. Ils ont spécifiquement laissé de petits pièges dans tout leur contrat de vente et leur processus d'inscription pour s'assurer que les vendeurs se retrouvent bloqués avec des frais.

Impossible d'obtenir quelqu'un du service client au téléphone. Un enregistrement indique qu'ils sont fermés et à rappeler pendant les heures ouvrables. Absurdité! Il était 10 h 45 lorsque j'ai appelé. Je dépose une plainte auprès de notre AG de l'État.

Première et dernière utilisation. Le vendeur n'a jamais livré les billets mobiles. J'ai dû annuler ma commande. Ils obtiennent 2 étoiles parce que la dame au téléphone était gentille et scénarisée. Le chat a également fonctionné et ils ont essayé de contacter le vendeur. Juste reconnaissant de ne pas avoir perdu mon temps à aller au match pour être rejeté sans ticket. Malheureusement, j'ai peur de réessayer.

Nous avons acheté des billets pour un spectacle avant un spectacle via Stubhub, juste pour nous rendre compte que le prix des billets a baissé quelques semaines plus tard. Stubhub n'a pris aucune responsabilité pour la vente et nous a suggéré de revendre nos billets par leur intermédiaire pour récupérer notre argent. Très malheureux, 0 protection d'achat. La prochaine fois, nous achèterons nos billets via ticketmaster ou un autre service qui se tient avec ses clients et non contre eux.

Ne vendez pas de billets sur ce site Web. Une entreprise qui se fie aux petits caractères juridiques pour justifier son comportement est gravement défectueuse.

Personnel amical. Magasin propre. Bien organisé. Super endroit pour faire du shopping.

Ne seront pas en affaires depuis longtemps en fonction de leur service client et de leur gestion.

J'ai eu un problème de ticket, j'ai appelé et j'ai trouvé très rapidement une vraie personne qui a pu m'aider. Très heureux d'avoir de vraies personnes disponibles à ce moment-là!

J'aurais vraiment aimé avoir lu d'autres critiques avant de les utiliser! Reste loin! Ils voleront votre argent et leur service client est horrible.
J'ai fait un achat pour 6 billets pour un concert. Une heure plus tard, j'imprimais les billets sur mon téléphone lorsque j'ai reçu un SMS indiquant que j'étais à nouveau facturé pour 6 billets supplémentaires. J'ai immédiatement appelé la société qui m'a dit qu'aucun remboursement n'était disponible et qu'il s'agissait d'une erreur de l'utilisateur. J'ai essayé d'appeler et d'envoyer des courriels à plusieurs reprises pour obtenir un remboursement, cependant, le service client dit qu'il ne peut rien faire et refuse de me transférer chez un superviseur. Ils m'ont seulement suggéré de lister les billets supplémentaires à vendre, ce qui me coûterait des centaines de dollars à faire. Idéalement pour eux, ces billets supplémentaires sont invendables car ils se trouvent dans une zone de visualisation obstruée de l'arène.

N'ACHETEZ PAS ICI ... Après avoir acheté des billets d'ici
.Mon numéro de carte a été volé ... facturé plus de 700 articles juste à la période de Noël.Je ne commanderai plus jamais à STUB HUB

Bien que je ne sois pas d'accord avec la politique de non annulation de billets, j'ai eu un excellent service client aujourd'hui grâce à l'utilisation du chat en ligne. Elle était polie, drôle et a essayé de m'aider du mieux qu'elle pouvait quand elle a vu un défaut dans mes billets.

Je me suis retrouvé avec deux billets supplémentaires pour un concert d'Elton John le 19/10/2018 au Madison Square Garden. Avec l'aide d'un représentant Stub Hub. Je les mets en vente sur le site Stub Hub. En quelques jours, les billets se sont vendus. J'ai appelé Stub Hub pour obtenir de l'aide pour télécharger mes billets à partir de mon e-mail d'achat initial. Ils ont été très utiles et le téléchargement était terminé. Moi, quelques amis, nous sommes allés au concert, et personne ne s'est présenté pour ces sièges. J'espérais que tout allait bien avec eux. Le lendemain du concert, j'ai reçu un e-mail confirmant que le paiement était en cours. Le deuxième jour après le concert, j'ai reçu un e-mail disant qu'il y avait une réclamation contre ma vente parce que les acheteurs ne pouvaient pas entrer dans la salle avec les billets que j'avais téléchargés sur leur site et que je devrais contacter la salle pour un rapport d'analyse pour vérifier ce qui s'est passé avec les billets et si je ne leur répondais pas avec une preuve de ce qui est arrivé aux billets dans les 24/48 heures, ils me factureraient le montant de la vente de 1800,00 $, PLUS 2000,00 $ de frais .. Je n'ai jamais entendu d'une telle chose, j'étais effrayé et bouleversé au-delà de toute réparation. J'ai suivi leurs instructions directement, comment diable étais-je censé savoir ce que les acheteurs faisaient avec les billets. Je sais que j'ai fait ce que j'avais reçu pour instruction de faire. Néanmoins, j'ai essayé d'appeler MSG et ticketmaster pour le soi-disant rapport d'analyse. On m'a dit qu'ils n'avaient rien de tel et que ce n'était pas un moyen de savoir ce qui était arrivé aux billets. J'ai appelé et envoyé un e-mail pendant 2-3 jours pour essayer de revenir en contact avec le représentant du moyeu de talon et elle m'a finalement rappelé le 4ème jour en me disant qu'elle n'était pas au bureau, mais que je n'avais pas rencontré la preuve requise et a procédé au retrait de 675,00 $ (elle a dit dans un courrier électronique que parce que j'avais essayé de prouver mon cas, elle ne me facturerait pas la totalité de 2000,00 $) de mon compte courant, puis a procédé plus tard dans la nuit pour retirer 1800,00 $. J'ai demandé à ma banque de retenir tous les comptes jusqu'à ce que je puisse découvrir ce qui se passait.
Je lis en ligne que cela se produit avec de nombreux vendeurs de Stub Hub. J'ai besoin d'aide!!!!!

Excellent moyen d'obtenir des billets de premier ordre et de ne pas avoir affaire à un terrible Ticket Master.

J'utilisais exclusivement Stubhub pour TOUS mes besoins en billets. Habitué. Je fréquente les matchs des Kings, des Lakers, des Clippers et des Dodgers plusieurs fois par an. Je suis allé échanger mes récompenses de fan de 10 $ et le représentant du service client m'a dit que les récompenses avaient expiré en janvier. J'ai demandé s'il pouvait faire quelque chose alors que j'étais sur le point de faire un achat de plus de 100 $. Jonathan m'a mis en attente à plusieurs reprises et bien qu'il ait été très poli, il n'a pas résolu mon problème. Tout ce qu'il répétait, c'est que le certificat avait expiré et que stubhub ne pouvait rien faire. Stubhub manque certainement de service client qui n'est dépassé que par leurs décisions commerciales. Jeter une entreprise de 100 $ qui se répétera au cours de la saison des Dodgers pour économiser 10 $ est incroyablement stupide ou peut-être que c'est juste moi? Leur personnel n'est pas habilité et leurs gestionnaires n'ont aucune compétence en service à la clientèle. Dans tous les cas, je n'utiliserai plus Stubhub, JAMAIS ENCORE. Je veillerai à ce que ce même message soit affiché sur japper et sur Trip Advisor et j'écrirai leurs bureaux d'entreprise à SF.
-Votre ancien client fidèle depuis plus d'une décennie

J'ai vu sur le site Web de StubHub qu'ils annonçaient une réduction de 10% sur les jeux de la NBA, alors j'ai finalement décidé d'appuyer sur la gâchette lors d'un achat de billets NBA. J'ai téléchargé l'application StubHub, ajouté le code promotionnel de l'embrayage-10 à la caisse, il était indiqué 20 $ de réduction, j'ai appuyé sur Enregistrer et j'ai coché la case pour l'inclure. J'ai également ajouté ma carte-cadeau StubHub de 200 $ que j'ai reçue en cadeau, j'ai coché cette case et l'ai sauvegardée sur ma commande et soumis mon paiement. 2 jours plus tard, je vérifie mon relevé de carte de crédit et je constate que StubHub a débité la totalité de l'achat du billet sur ma carte de crédit et que ni la promotion de 10% ni le solde de ma carte-cadeau n'ont été appliqués à la commande. J'appelle le numéro de téléphone du service client pour leur faire part de ma situation et le représentant (Dominic?) M'a essentiellement dit que j'étais un menteur et que je n'avais jamais ajouté le code promo ou ma carte-cadeau à ma commande et que je n'avais pas de chance, ils ne pouvaient rien y faire, toutes les ventes finales. Il a proposé de mettre mon billet en vente afin que je puisse récupérer mon argent avec les frais de service annulés. Ils voulaient que je liste les billets pour 70 $ moins chers que ce que j'ai payé au total pour eux. J'ai dit au représentant que je perdrais de l'argent si je les vendais à ce prix et qu'il vient de dire 10 secondes plus tôt que je récupérerais mon argent si je les vendais sur leur site Web. Ensuite, je lui ai dit que vous venez de me dire que je récupérerais mon argent mais que vous voulez que je liste mon billet pour MOINS que ce que j'ai payé pour eux, lequel est-ce? Il a ensuite continué à me dire comment Stubhub a X millions d'utilisateurs et comment je n'aurais aucun problème à vendre mon billet pour récupérer mon argent et que, pour les inconvénients, ils renonceraient aux frais de service du vendeur. Tu rigoles. Maintenant, j'étais sur le point de laisser un avis négatif sur Google à propos de mon expérience, mais en lisant les expériences négatives d'autres personnes sur Google, j'ai vu que Stubhub avait contacté les clients et leur avait demandé de les contacter via Facebook et Twitter pour résoudre le problème, alors C'est ce que j'ai fait. J'ai envoyé un message instantané à StubHub sur Facebook et j'ai reçu une réponse moins de 5 minutes plus tard. Je leur ai expliqué ma situation et comment le représentant client à qui j'ai parlé au téléphone ne m'aiderait pas avec ma commande et ils m'ont dit de ne pas m'inquiéter, ils appliqueraient le code promo NBA de 10% ainsi que ma carte-cadeau et me rembourseraient la différence de frais sur ma carte de crédit. MERCI STUBHUB !!! J'ai presque perdu toute confiance en toi mais maintenant je suis à l'aise. Cette fois, j'ai reçu un excellent service client !!!

Fraude et pas de service client du tout. Seul le robot répond à votre e-mail. La police devrait déjà enquêter sur cette entreprise. C'est du cybercrime.

Boo Stubhub! En tant qu'acheteur / vendeur de longue date chez Stubhub, je les tenais en haute estime. Je sais que les prix sont à la main du vendeur. Cela étant dit, le prix vu était le prix payé. Depuis, je suis victime de leurs nouvelles politiques. Il y a maintenant des frais de traitement de 10,00 $ et j'ai payé 76 $ pour les frais de service. Il m'a été poliment expliqué que cela était noté dans l'empreinte de la transaction. Malheureusement, dans toutes les transactions précédentes avec eux, ce n'était pas un problème car le vendeur assumait les frais de service. J'ai supposé que c'était toujours le cas. Mon erreur. Si ce n'est pas un problème pour vous et que cela ne vous dérange pas de payer +/-% 20 de plus que le prix du billet, ignorez ce message. Tu m'as eu cette fois, plus jamais. Il y a trop d'autres services disponibles. Vérifiez-les d'abord.

Un ami et moi avons payé 600 $ chacun pour des billets sur la ligne de 50 verges au match Packer-Viking dimanche dernier. Être fans de Packer toute notre vie, à 66 ans, c'était son premier match et à 76 ans, mon deuxième match. Nous étions tellement excités. Nous sommes arrivés à la ligne de sécurité à 11 heures, voulant être sûrs de voir toutes les activités d'avant-match. Aucun problème là-bas, mais plusieurs scanners de billets n'ont pas pu faire scanner nos billets mobiles. Nous avons dû ensuite marcher presque tout autour de Lambeau Field jusqu'à la billetterie où nous avons attendu environ 20 minutes pour faire vérifier nos billets et obtenir des billets papier. La ligne de sécurité faisait maintenant environ 100 mètres de long. Sachant que nous n'entrerions probablement pas dans le stade avant la fin du premier quart-temps, nous avons coupé la ligne, attendant probablement encore une demi-heure. Nous sommes arrivés à nos places juste au moment où le dernier des Packers arrivait sur le terrain. Nous avons raté toutes les cérémonies d'ouverture et avons vu l'équipe s'échauffer. Nous étions furieux !!!!! Si nous n'avions pas été impolis et avoir résisté à la ligne, nous aurions raté tous les buts de Packer! Jusque-là, tout allait bien avec Stub Hub mais maintenant je ne les utiliserai plus et je conseillerai à quiconque de ne pas les utiliser également. Nous avons été tellement déçus après toute notre planification et notre argent!

Expérience horrible, ils ont gâché mon voyage en Allemagne.

Qu'est-il arrivé à votre slogan "ce que vous voyez est ce que vous obtenez" - qui était appliqué aux Giants Tickets. J'achète des billets via Stubhub depuis de nombreuses années maintenant, mais je trouve les frais de service trompeurs odieux et j'achète maintenant souvent des billets par l'intermédiaire d'amis ou à la porte. Je préfère savoir quand je sélectionne les billets le prix complet, après tout, Stubhub perçoit des frais aux deux extrémités de la transaction.

Vous êtes juste une source pour les scalpers pour attirer les vrais fans sur le prix des billets. Vous le savez cependant. Les billets se retrouvent sur votre site quelques minutes après la mise en vente du spectacle pour 2-3 fois le prix initial. C'est exaspérant.

Le pire du pire. Comme d'autres l'ont commenté. J'ai vendu un billet sur 2 sites en même temps au milieu de la nuit pendant que je dormais. Quand je me suis réveillé, j'ai vu qu'ils avaient vendu sur stubhub et un autre site, j'ai appelé stubhub tout de suite pour les informer et ils m'ont facturé 600 $. Je me bats avec eux depuis que c'est arrivé. Ils ne m'ont même pas donné la possibilité d'annuler avec l'autre site. Ils viennent d'annuler ma vente et m'ont facturé 600 $. Le jeu n'était même pas pour une autre semaine.

Serpents. Les fraudes. Ponzie Scheme. NE PAS LES ACHETER

J'ai acheté des sièges incroyables. On m'a dit que j'obtiendrais des billets la veille du spectacle. 4 heures avant le spectacle, rien. Ensuite, on m'a dit qu'ils les enverraient mais pas les sièges que j'avais choisis et payés. J'ai eu une réduction, mais quel désastre. Au salon, huit personnes autour de nous avaient la même histoire. J'ai acheté de superbes sièges, puis j'ai reçu une livraison très tardive des pires sièges.

ils se sont associés à t mobile facturé plus pour les billets d'application qu'en ligne pour compenser t mobile mardi. Il en ressort plus avec le code qu'en ligne, des pratiques commerciales très louches et un service client épouvantable feront semblant de ne pas savoir pourquoi ils coûtent plus cher sur l'application qu'en ligne, même lorsque vous envoyez une preuve, une très mauvaise entreprise sérieusement partout ailleurs est moins chère. sont trop

Zéro sympathie. Tout pour faire ces frais de service! N'essayait même pas de faire un profit avec 2 billets. Les billets ont été vendus la veille à mon insu. Ce matin-là, les billets ont été vendus sur StubHub avant de savoir que les billets s'étaient vendus ailleurs. De toute évidence, j'aurais supprimé l'annonce si j'avais su qu'elle n'était plus disponible. J'ai dû annuler la vente, ce qui m'a amené à payer 180 $ supplémentaires (en plus des frais de service perçus) aux détenteurs de StubHub / billets pour 2 billets différents dont le prix était considérablement plus élevé. Merci scalpers. Et merci StubHub.

Très déçu en tant que vendeur. J'ai appelé pour lister les billets que je ne pouvais pas utiliser car j'avais besoin d'un assistant pour poster mes billets. longue histoire courte après mon profil montrant une "liste active" je pensais que la personne qui m'a aidé s'occupait de tout. Cela n'a finalement pas été le cas, mes billets n'ont jamais été affichés. J'ai donc vérifié le jour de l'évet pour baisser le prix car je voulais un petit quelque chose, ils n'étaient jamais postés. J'ai donc arrêté de les vendre à un prix très bas à la dernière minute. Dans l'ensemble, mes billets n'ont jamais eu de chance sur le marché car le service client ne m'a pas aidé. Et une note de côté. c'est ma deuxième mauvaise expérience avec le moyeu stub. Les derniers billets que j'ai achetés ne fonctionnaient pas à la porte .......

C'est une fraude, zéro étoile, terrible qu'il n'y ait pas de service car ils ne répondent jamais à vos questions et clarifications.
Ils m'ont vendu des billets et les ont annulés eux-mêmes quelques minutes après avoir effectué la transaction, essayant de garder mon argent.
Je dois faire des éclaircissements avec ma banque et c'est un truc stressant que l'argent soit là flottant dans les airs avec le risque d'être libéré en leur faveur, m'ayant volé alors. N'achetez jamais de billets ici. Ils ne m'ont jamais traité et tout était ennuyeux. Donc mon expérience.

ALERTE DE FRAUDE !!!!!!!!! Je suis au milieu d'une réclamation bancaire, ce peuple a volé les informations de ma carte et a retiré 1050,90 $ de mon compte bancaire, je ne sais même pas comment ils ont obtenu mes informations, je savais même qu'elles existaient !!!!!
Site frauduleux !!!!!

N'utilisez PAS StubHub !!!! À moins que vous ne vouliez un terrible mal de tête et un compte bancaire vide.

Utilisez l'application GameTime ou SeatGeek car StubHub a un service client terrible.

J'ai acheté un billet aux États-Unis pour un match du FC Barcelone sur StubHub la semaine dernière. Au début, le billet était une confirmation d'achat au lieu d'un billet pour le match. Ensuite, un mauvais événement était affiché sur mon compte lorsqu'ils ont essayé de le réparer. Maintenant, l'événement est toujours affiché à "Barcelona Vs Manchester United" au lieu de "Barcelona Vs Real Sociedad". Après quelques difficultés, StubHub m'a envoyé le billet et j'ai constaté que la section des sièges n'était pas la même que celle que j'avais achetée. Ils n'arrêtaient pas de dire qu'ils essayaient de le réparer. Le billet n'est plus ce que j'ai acheté. Parfois, ils disent qu'ils essaient d'aider et parfois ils disent que le ticket est correct, ce que je sais que ce n'est pas vrai.

Payé pour huit billets séparés, reçu 4 billets vendredi samedi. J'en ai commandé quatre pour vendredi et 4 pour samedi, dans l'espoir de vendre les 4 billets du vendredi, mais comme ils m'ont expédié 4 billets doubles, qui sont moins chers, je n'ai pas pu les utiliser comme prévu.

Ils n'ont fourni aucune résolution.

J'ai acheté un siège montrant qu'ils étaient au milieu du front. Quand ils m'ont envoyé les billets, les sièges restaient au dernier rang. J'ai contacté StubHub qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire. J'aurais dû lire les critiques de StubHub avant d'acheter chez eux. C'était la première et la dernière fois que je faisais affaire avec eux. N'ACHETEZ PAS DE BILLETS SUR StubHUB

Cliqué sur des billets à 60 $ pour Hamilton. Le prix est passé à 250 $ sans préavis pendant que je saisissais mes informations de carte de crédit et c'est ce que j'ai fini par payer sans m'en rendre compte. Dès que j'ai vu cela après le départ, j'ai appelé et on m'a dit que quelqu'un me recontacterait dans les 24 heures. J'ai raté l'événement dans l'espoir de pouvoir obtenir le remboursement. Je suis un étudiant qui essaie juste de m'en sortir et ils m'ont dit qu'ils ne me rembourseraient pas. Certainement pas une entreprise qui se soucie de ses clients!

Peut-être l'un des pires sites Web de qualité professionnelle jamais créés. Très difficile à utiliser, la connexion au compte et l'expérience utilisateur sont horribles. De plus, ils ont verrouillé ma carte de crédit deux fois sans raison apparente - toutes les informations étaient correctes. N'utilisera plus jamais

Ce site est horrible, ils prennent votre argent tout de suite, alors n'obtenez pas les billets et blâmez tout le vendeur. Exemple J'ai apporté des billets pour un match de California Angel. Ils ont changé la date à laquelle je pouvais imprimer le billet non pas une mais deux fois, puis ont menti et ont dit que le vendeur était détenteur d'un abonnement et ne pouvait pas libérer les billets.Ils prennent votre argent tout de suite, puis n'obtiennent pas les billets et votre gauche pour espérer qu'ils peuvent trouver des billets dans le stade mais vous ne saurez pas où vous allez vous asseoir total arnaque !!!!

Billet acheté et ils ont dit qu'il avait été envoyé, mais nous ne l'avons jamais reçu. Ils ont dit qu'ils contacteraient le vendeur et lui demanderaient de le renvoyer. Je n'ai jamais renvoyé et le superviseur n'a jamais rappelé même s'ils ont dit qu'ils le feraient après 4 appels téléphoniques. Tactiques commerciales frauduleuses?

C'est un grand bâtiment en face d'un nouveau gratte-ciel de la ville de San Francisco, les roada sont bien pavées, la zone est constante avec la circulation et la vue est magnifique du haut du bâtiment. Excellent service client à la réception et superbe vue depuis les derniers étages de l'immeuble. C'est un endroit incontournable de la ville de San Francisco.

Stubhub a résolu une plainte que j'avais avec eux aujourd'hui. Je les utiliserais à nouveau.

Reste loin. Si vous faites une erreur en affichant, soyez prêt à payer des sommes d'argent ridicules en guise de pénalité. Devrait être illégal ce qu'ils font

Acheteur ATTENTION. J'ai acheté un billet pour que ma fille aille à un concert le 14 novembre. J'ai acheté le billet le 23 octobre et on m'a dit que le billet me serait livré par UPS avant le 13 novembre. Eh bien, c'est le 14 novembre et je n'ai AUCUN billet et un adolescent hystérique. J'ai contacté Stub hub, ils remboursent l'argent, mais le concert est maintenant complet et je ne peux pas acheter un autre billet. SOYEZ PRUDENT .. Je pensais que j'achetais quelque chose qui arriverait à temps. un remboursement n'aide pas à l'extrême déception chez moi en ce moment

Expérience client terrible!

Ils prendront absolument votre argent! Même lorsque les problèmes sont causés par des bogues sur leur plate-forme.

J'ai mis en vente des billets à leur prix recommandé. Après un certain temps, les billets n'étaient pas vendus, alors je suis retourné pour baisser le prix.

Mon annonce n'apparaissait pas sur mon compte. Aucun enregistrement de la poste, aucune vente. Rien dans les dossiers n'indique que j'avais jamais mis les billets en vente.

Donc, je les ai énumérés à nouveau - à bas prix.

Un peu plus tard, je reçois un e-mail de confirmation des billets vendus. Je pense que c'est génial.

Jusqu'à 30 minutes plus tard, lorsque je reçois une autre confirmation de vente de billets.

J'appelle le service client (car leur chat en direct ne parvient pas à me connecter à un agent du service client) et on m'a dit que parce que j'avais listé les billets deux fois, je serais facturé 40% du prix de vente pour compenser la transaction qui devait être annulée .

Lorsque j'ai expliqué ce qui s'était passé, on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que les frais seraient envoyés à une agence de recouvrement s'ils ne pouvaient pas récupérer le paiement.

Ils sont même allés jusqu'à suggérer que j'avais intentionnellement essayé de vendre les mêmes billets deux fois pour arnaquer les acheteurs potentiels - même si c'est moi qui ai appelé dès que j'ai vu ce qui s'est passé.

C'est l'une des pires expériences de service client que j'aie jamais eues.

acheté un billet pour le match éliminatoire Warriors / Utah. pas bon à la porte. appelé Stubhub, moins de 10 minutes plus tard, j'avais un billet de remplacement dans la section de siège club 101, à 19 rangées du court. meilleur service jamais!

Service horrible. J'ai acheté des billets pour un concert - et quelques jours avant l'événement - j'ai appelé pour m'assurer que tout allait bien. Ils ont dit qu'ils n'avaient PAS les billets. Ils ne voulaient même pas me rembourser, donc je pouvais acheter des billets ailleurs. Finalement, après m'être battu, j'ai récupéré mon argent.

Économisez un peu de santé mentale - obtenez des billets directement, pas des tiers comme StubHub.

J'ai acheté des billets en avril pour assister au dernier Warped Tour d'aujourd'hui à Detroit. Lors de l'achat, le reçu indiquait que les billets seraient téléchargés la veille du spectacle. Le jour est venu pour qu'ils soient téléchargés, mais ils ne l'ont jamais été. J'ai appelé alors et la fille à qui j'ai parlé était polie, a contacté le vendeur et m'a assuré qu'ils seraient téléchargés à la fin de la journée. Le lendemain matin est arrivé et les billets n'étaient pas là. J'ai appelé à nouveau et on m'a dit que je recevrais des billets de remplacement dans l'heure, et encore une fois, on m'a assuré de ne pas s'inquiéter. Deux heures passent, il est donc maintenant 1 heure avant l'ouverture des portes et toujours pas de billets. Cette fois, on m'a dit que la différence de prix était trop importante pour que StubHub puisse couvrir le coût des billets de remplacement. J'ai eu la possibilité de payer près de 3 fois ce que j'avais payé ou un remboursement. J'ai accepté le remboursement et j'ai reçu un crédit de 16 $ que j'avais initialement payé en frais pour les billets pour la gêne occasionnée. C'est la dernière fois que Warped Tour sera dans ma région. J'ai acheté tôt et parce que le vendeur n'a pas rempli sa part de contrat, j'ai été snuffé, malgré le fait que j'étais rassuré de pouvoir assister au spectacle. Je suis un utilisateur de longue date de StubHub et je n'ai eu aucun problème jusqu'à aujourd'hui, mais aujourd'hui vous avez perdu un client fidèle.

ne plus jamais commander de billets à cette entreprise d'ordures qu'ils gèrent. cela fait 1 mois et j'ai attendu une réponse et quand j'ai finalement eu une réponse, ils ont eu le culot de me dire que "qui m'ont conseillé le même jour de l'événement qui ne fournirait pas de remboursement" je n'ai même jamais eu de réponse.

merde de taureau et vol. Je ne recommande à personne d'acheter des billets chez Stubhub, ça fait mal de devoir même donner 1 étoile pour poster ça.

Le jour du concert, j'ai décidé de chercher des billets pour moi et ma fille pour voir s'il restait des billets décents à un prix décent. Je suis allé à Stubhub, j'ai trouvé les sièges que nous voulions, je les ai achetés et en quelques minutes j'ai eu un e-mail avec les billets, je les ai imprimés et je suis allé à un grand concert!

Prix ​​des billets vendus inférieur à ce qui avait été affiché. Le service client a continuellement «soulevé la réclamation» mais n'a reçu aucune aide depuis plus d'une semaine. Je ne ferai plus affaire avec.

J'ai vendu un billet et ils ont prétendu que j'avais essayé de le vendre deux fois, donc je n'ai jamais eu mon argent, et quelqu'un d'autre a eu mon billet. Quand j'ai contacté le support, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas annuler les frais. Très contrarié par le service.

Metallica S&M 2 était mon concert de rêve. Les billets étaient-ils élevés? Putain, oui! Mais StubHub et mon contractuel Sean ont offert un excellent service, d'excellents billets et sont restés en contact constant jusqu'à ce que je m'assoie à mon siège. Je suis impressionné. Je serai de nouveau en contact pour S & M3.

STUBHUB NE MÉRIT PAS MÊME UNE ÉTOILE - ILS MÉRITENT ZÉRO !!! CETTE ENTREPRISE EST UNE EXTORTION FAIBLE CLÉ AVEC LE PIRE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​QUE J'AI JAMAIS RENCONTRÉ !!! NE SOYEZ PAS DÉPUTÉ COMME J'ÉTAIS! ACHETEZ TOUJOURS CHEZ TICKETMASTER! ILS VOUS TRAITERONT VRAIMENT COMME UNE PERSONNE! LA SEULE CHOSE STUBHUB EST: UN BONAFIDE RIP-OFF !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! POUR LE PRIX DE CE QUI DEVRAIT ÊTRE SEIZE! BILLETS DE PELOUSE, J'AI SEULEMENT DEUX !!! BILLETS DE PELOUSE POUR VOIR OUTIL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! F ** ROI OUTIL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!! JE SOUFFERAI CETTE ENTREPRISE PAR LE MOT À BOUCHE ET À CHAQUE ENDROIT JE PEUX LA POSTER SUR INTERNET JUSQU'À CE QUE JE PRENDS MON DERNIER SOUFFLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! UP VOTRE STUBHUB!

Service client médiocre. Pas dans votre meilleur intérêt d'utiliser leurs services.

Pire entreprise sans aucune communication. Les frais sont exorbitants

J'ai acheté une carte de stationnement prépayée pour 26 dollars en ligne. Seulement pour découvrir que le parking requis était à 2,5 miles du site contre certaines voies ferrées, un nouveau rassemblement de sans-abri. En plus de cela, le même endroit ne coûte que 4 dollars s'il est payé via le parking automatique .. J'ai appelé le stub hub et ils ont refusé de me rembourser et m'ont gardé en attente pendant près de 30 minutes, me faisant presque en retard au concert que j'étais emmener ma fille à .. Je n'utiliserai plus jamais le moyeu de talon et je ne le recommanderais pas à mon pire ennemi. Cette forte inflation devrait être illégale. Je comprends si le terrain était plein ou épuisé, mais j'étais l'une des trois voitures qui s'y garaient.

Nous avons passé une excellente visite au bureau du siège. Le personnel de la réception était très sympathique. Nous avons réussi à voir un signe avec leur mission: connecter les gens à des expériences événementielles inspirantes. Cela me rappelle quelque chose mais je ne me souviens pas vraiment de quoi ...

ACHETEUR ATTENTION !!! J'ai acheté un billet pour la finale féminine aux États-Unis.Ouvre le 7 septembre 2014 ... Quand je suis arrivé à la porte, j'ai découvert que c'était un billet d'occasion. Heureusement, je devais acheter un vrai billet à la billetterie officielle ... Stub Hub a rendu très difficile l'obtention d'un crédit. Ils n'ont aucun moyen que quelqu'un avec n'importe quel type de handicap puisse sauter à travers leurs cerceaux pour recevoir un crédit pour leurs billets invalides.

J'ai acheté 2 billets de concert en avril 2018 pour un concert à Tampa en novembre 2018. Nous n'avons pas pu y assister et avons revendu les billets sur StubHub quelques jours avant le spectacle. Nous avons reçu un e-mail confirmant qu'ils ont été vendus et le montant des ventes est revenu sur notre compte bancaire quelques jours plus tard. Avance rapide jusqu'en janvier 2019, je reçois un e-mail d'une AGENCE DE COLLECTION affirmant que je dois 698 $ pour un solde impayé à StubHub. J'ai appelé le service client de StubHub et on m'a dit qu'il y avait deux publications pour les mêmes billets électroniques qui se vendaient tous les deux malgré l'affichage d'une seule annonce sur la page de mon compte sur le site Web. Ces billets étaient apparemment pour un spectacle de novembre 2019. Je n'avais aucune idée qu'il y avait plusieurs annonces car il n'y avait aucune indication de telles selon mon compte. StubHub affirme qu'il y a eu des courriels envoyés prétendant parmi les (littéralement des centaines) de spams, de courriels de sollicitation envoyés à mon dossier Spam. Effectivement, ces courriels ont commencé à apparaître l'automne dernier, bien après la transaction initiale un an auparavant. Le «superviseur» avec qui j'ai parlé a dit que mon impayé avait été vendu à des recouvrements et qu'il ne restait plus qu'à payer les près de 700 dollars pour sauver ma cote de crédit. Je vais contacter un avocat ainsi que le Better Business Bureau avec ma plainte.

ATTENTION MES FELLOW WORKING PEOPLE: JUSTE acheté des billets pour emmener mes enfants adultes à un concert, le stub hub m'a facturé 117,00 $ pour des billets d'une valeur de 56,50 $ chez Ticket Master, quand je les ai appelés, ils m'ont formé c'était le vendeur pas eux, ce site est un arnaquer, ce sont des scalpers de billets très chers, ils auraient pu avoir des sièges au premier rang moins chers que ceux du responsable des billets ou les acheter dans la rue à un ancien scalpeur de billets d'école moins cher que cela. VEUILLEZ NE PAS PERDRE VOTRE TEMPS ET VOTRE ARGENT SUR STUB HUB, POURRAIT COMME BIEN RINCER LES TOILETTES, CAR ILS VOUS DISENT QUE CE N'EST PAS UNE FAUTE.

StubHub offre le meilleur service client et navigation pour rechercher les meilleures valeurs de billets. Certaines des critiques présentées ici concernent des individus, pas la plate-forme ou le service fourni. Tous les vendeurs ne sont pas réputés, mais StubHub met tout en œuvre pour résoudre les problèmes lorsqu'ils surviennent.

Plus comme un scalper pour faner le marché. En moins d'une heure, "Le Livre de Mormon" est épuisé à SF. À la fin de la journée, plus de 500 billets sur StubHub à un prix supérieur au prix du marché. J'ai en fait appelé le service client qui m'a dit que ce n'était vraiment pas grave parce que les gens ne paieraient pas ces prix. Le centre d'appels ne doit pas être en SF car cet endroit grouille de gens riches qui le feraient. J'ai demandé s'ils faisaient quelque chose pour surveiller les scalpers afin que le comportement puisse être arrêté. J'ai un tas de discours sur la prévention de la fraude. Pas exactement la bonne réponse.

Horrible. Ils prennent votre argent et refusent de vous rembourser selon leurs propres politiques. Si vous vous plaignez, ils vous bloquent le compte et vous perdez vos billets. Ne serait-ce pas un grand vol?

Le personnel le plus rudimentaire jamais. Même le superviseur.

J'avais donc des billets en vente sur StubHub pour un concert de Justin Timberlake qui devait avoir lieu le 12 novembre 2018. Je ne pouvais plus aller au concert, alors je les ai mis en vente sur Stubhub et Ticketmaster vers février 2018 , avec beaucoup de mois pour pouvoir les vendre. Environ une semaine avant le salon, j'ai reçu un e-mail disant que mon annonce expirait dans 7 jours. Puis vers le lendemain, ils ont annoncé que le concert était reporté à février 2019 parce que Justin Timberlake était malade. Je pensais bien, donc comme il expire, je n ai rien à faire. Et je ne voulais plus y aller de toute façon, alors j'ai appelé Ticketmaster et ils m'ont remboursé la totalité de mon prix d'achat de 400,00 $ + et ont désactivé la liste de vente que j'avais sur leur site (remboursement complet en raison de leur politique de remboursement en cas de report ou d'annulation).

Apparemment, StubHub n'a PAS réellement expiré mon annonce (je leur ai même transmis l'e-mail que j'ai reçu pour le montrer, ils ne semblent pas s'en soucier), et ils ne m'ont pas informé de cela. Donc, apparemment, j'avais des billets qui n'existaient plus en vente sur Stubhub, pendant environ deux mois. À mon insu, ils affirment avoir renouvelé mon inscription en raison du changement de date du concert. Cela aurait été bien d'avoir un e-mail. Et devine quoi?! Je reçois un e-mail du 9 janvier 2019 indiquant que mes billets sont * vendus * sur StubHub. Ummm. Quoi? Comment une annonce supposée expirée peut-elle vendre des billets?

Le lendemain (10 janvier 2019), j'ai appelé pour parler à quelqu'un de StubHub parce que j'ai vu sur Google que j'allais devoir payer des frais de QUARANTE POUR CENT pour ne pas pouvoir produire les billets vendus afin qu'ils puissent en acheter de nouveaux billets pour l'acheteur (compréhensible), et ces frais devaient servir à cela. C'est à ce moment-là que je leur ai transmis l'e-mail disant que la liste expirait. Ils ne se souciaient pas légitimement qu'il était censé être expiré. J'ai demandé à parler à un superviseur, mais le représentant a dit qu'il était occupé et qu'il me rappellerait dans une heure et demie et qu'il s'appelait Ryan. Ai-je reçu cet appel pour discuter davantage de cette question? Bien sûr que non! Quelques jours plus tard, j'ai reçu un e-mail disant que ma transaction de vente StubHub avait été annulée. Je n'ai même rien dit sur le montant que j'allais être facturé (180,00 $). J'ai supposé qu'ils allaient me couper une pause et ne pas me facturer. Nan. J'ai trouvé les frais de 180,00 $.

Alors maintenant, la veille de la date reportée en février, le spectacle est annulé en raison de la grande quantité de neige que nous avons reçue ici à Seattle. J'appelle StubHub pour me renseigner sur mes frais et pour m'assurer qu'ils me remboursent ces 180,00 $, car le concert n'a même plus lieu.

Ils ont catégoriquement refusé de me rendre quoi que ce soit à moins de 50% parce qu'ils disent que c'était de ma faute si ma liste de vente était toujours active. Même si je n ai rien fait pour étendre la liste. Je leur ai dit que 50% n était pas assez bien, car c est encore BEAUCOUP d argent pour un concert qui n existe même plus! Je leur ai dit que je contesterais cette accusation et ils ont dit qu'ils ne me donneraient plus les 50%.

N'ACHETEZ PAS DE STUBHUB !!! Acheté 3 billets de concert pour 700 $. Ils ont débité ma carte de crédit 3x700 $! Envoyé 3 e-mails, appelés SEPT fois ... ils disent toujours que quelqu'un va me rappeler dans 24 heures ou m'envoyer un e-mail ... jamais arrivé. Et, bien sûr, je n'ai toujours pas les billets!

Je vais vous vendre des billets puis faire demi-tour et dire qu'ils ne peuvent pas accepter les retours et que vous ne pouvez pas encore les vendre parce qu'ils n'existent pas. Alors, comment me les avez-vous vendues en premier lieu? De plus, vous ne possédez jamais vos billets. Vous ne pouvez pas les donner à un ami sauf en les vendant sur la plateforme. StubHub si vous lisez ceci, venez me battre

Horrible!! Payé bien au-dessus de la valeur marchande pour une émission qui n'était pas épuisée afin d'obtenir une section spécifique en raison du handicap de mon mari.

StubHub a garanti que nos billets arriveraient à temps pour le spectacle. Ils ont téléphoné 3 jours avant le spectacle pour dire que les billets n'étaient pas disponibles et qu'ils "surclassaient" nos sièges au premier rang. J'ai expliqué que mon mari ne pouvait pas s'asseoir si près, c'est pourquoi nous avons acheté ces sièges spécifiques. Ils ont dit qu'ils rappelleraient dans les 20 minutes et ils ne l'ont jamais fait. J'ai trouvé des sièges au premier rang pour ce spectacle à presque la moitié du prix de ce que nous avons payé à Stub Hub pour des sièges plus en arrière. L'autre site proposait même une livraison électronique instantanée.

Stub Hub a dit qu'ils rappelleraient dans les 20 minutes pour me faire savoir s'ils avaient reçu les billets et ils ne l'ont jamais fait. Ils ont imputé le retard à Ticketmaster, ce que j'ai du mal à croire. Je ne m'en servirai plus jamais et je veux me rembourser.

service client terrible terrible. J'ai acheté des billets par erreur et ils m'ont demandé de les revendre, ce que j'ai accepté. mais ils ont facturé 33% de frais aux acheteurs et ils ne les rembourseraient pas. ils ont essayé d'expliquer de différentes manières comment un remboursement signifierait qu'ils perdraient de l'argent parce qu'ils avaient déjà payé le vendeur, ce qui est complètement incorrect. ce n'est qu'une entreprise avide. je suis client depuis le début et c'est ainsi qu'ils me traitent. ne plus jamais acheter chez eux.

Frais cachés, et aucune notification en cas de contact des acheteurs.

FRAUDE.
J'ai acheté le billet pour le concert de Bob Dylan à Paris (13 avril 2019) mais, dès que je suis entré dans la salle de concert, j'ai découvert que d'autres personnes réclamaient mon même sit. Après un peu de temps, j'ai découvert que ce problème concernait beaucoup de gens et tous ceux qui étaient censés être assis dans ma même ligne. J'ai contacté StubHub mais ils ne veulent pas me rembourser. C'est dégoûtant et un crime.

J'ai acheté des billets pour le match Nebraska Cornhuskers. J'ai de très bons sièges à un bon prix.

Je suis un utilisateur de StubHub depuis 12 ans mais je ne les utiliserai plus jamais! Attention l'acheteur! J'ai récemment acheté des billets au 4 étage pour un festival de musique, mais ils m'ont expédié des billets incorrects (sièges sans étage) moins de 3 jours avant le spectacle. Après plusieurs appels au service client, mes options étaient de 1) rembourser et annuler les billets pour le spectacle à guichets fermés ou 2) accepter mes pires billets avec le prix que j'ai payé pour les sièges au sol. Sans parler des vols et des hôtels que j'ai déjà achetés pour le spectacle. Veuillez noter que leur Garantie FanProtect ne vous protège pas de recevoir les mauvais billets! Le plus triste est que StubHub appartient à eBay, qui a fait 2,2 milliards de dollars de PROFIT en 2017 .. Mais ils n'étaient pas disposés à dépenser de l'argent sur un client à long terme pour réparer leur erreur. La pire expérience de service client que j'ai jamais rencontrée!

si mauvais service et j'ai acheté deux billets internationaux le 1/6/2018 à Singapour, j'ai eu un problème pour la date de livraison des billets mais je n'ai pas pu trouver le numéro du service client pour l'achat international. Je pense que je n'achèterai plus jamais de billet ici.

horrible expérience de vente de wu tang tix à atlantic City. ils ont finalement vu les choses à ma façon ... après avoir été inféré comme menteur. La représentante du service client Monica L a refusé de me parler. Leslie G a déduit que j'étais un menteur. Jamais plus. Je n'utiliserai TickPick que pour le moment. Stub Hub est une entreprise horrible!

Le (s) numéro (s) de téléphone du service client sont inutiles et TERRIBLE. Ils vous transfèrent tous sur les mers. Très inutile. Leurs centres d'appels outre-mer sont des ordures. Je ne recommanderai JAMAIS StubHub à personne. Expérience horrible.

J'essaye d'acheter des billets depuis plus de 30 minutes. Je n'ai toujours pas pu.

très content de stubhub, j'utilise stubhub pour tous mes événements sportifs et je n'ai jamais eu de difficulté à participer à des événements. Génial!

Vous ne valez rien, j'espère que vous brûlez tous en enfer, vous n'êtes rien d'autre que des scalpeurs. J'espère que tout le monde sautera du pont de San Francisco. Je parie que vous êtes le genre de personne qui achèterait chaque miche de pain dans une nation affamée juste pour que vous puissiez les vendre pour 50 $ la pop 50 $ la tranche de pain que vous f ****** b ****

J'ai acheté un billet d'événement pour 350 $ qui est annulé en raison de Covid. Stubhub n'émettrait pas de remboursement sur l'événement, mais à la place, il m'a fourni le coupon Stubhub inutile de 400 $ ... Veuillez vérifier leur politique de remboursement avant de faire tout achat sur Stubhub !!!

Les frais de service de 27,07 $ sont ÉLEVÉS. {C'est un repas pour une famille!} Des frais de traitement de 5,25 $, quoi que cela signifie, sont tolérables.

Grâce à FANPROTECT, il peut être un endroit fiable pour acheter et vendre des billets de dernière minute pour un événement auquel vous * devez * assister. Malheureusement, je ne suis * pas * si désespéré.

Au lieu de payer 32,32 $ sur les frais, je profiterai de mon dîner de fête 5 étoiles ET j'obtiendrai des billets à la billetterie.

J'ai mis en vente deux billets environ 8 jours avant un événement dans notre ville. Les règles m'ont dit que l'annonce expirerait 7 jours plus tard (1 jour avant l'événement). Le jour de l'événement, vu que les billets ne s'étaient pas vendus, nous avons décidé d'y aller nous-mêmes.

À 4 minutes avant le spectacle, un e-mail est arrivé disant que les billets avaient été vendus. Cependant, nous étions déjà dans l'événement avec nos téléphones portables éteints. Donc, après le spectacle, nous voyons l'e-mail (avec le mauvais nom et l'heure de l'événement) et cela a été suivi d'un e-mail de Stubhub disant que les billets ne fonctionnaient pas pour l'acheteur (bien que je ne sache pas comment cela pourrait jamais travailler comme il a indiqué l'heure du spectacle comme 6 heures plus tard).

Nous avons expliqué ce qui s'est passé et leur seule réponse a été de nous facturer immédiatement (automatiquement et non autorisés) un supplément de 162 $ "frais de récupération" conformément à leurs "politiques de vendeur". Les politiques du vendeur sont très vagues et leur permettent essentiellement de facturer ce qu'ils veulent après coup. C'était malgré le fait que nous ne pouvions pas savoir que les billets étaient vendus avant le début du spectacle et, selon la liste du site, cela n'aurait pas dû être possible.

Évitez à tout prix les stubhub et leur arnaque en ligne!

Edit: nous avons contacté les deux représentants et le bureau principal directement et n'avons reçu aucune aide du tout. Ce n'est qu'après avoir passé par le Better Business Bureau qu'ils ont finalement remboursé les 162 $ chacun des frais de récupération des semaines plus tard.

J'aimais beaucoup Stubhub jusqu'à ce qui m'est arrivé aujourd'hui et il y a 4 jours lorsque j'essayais d'obtenir des billets pour Justin Timberlake le 25 avril et que je commence à avoir du mal à acheter des billets pour une bonne place chez Stubhub et soudain mon compte a été verrouillé et a refusé de me laisser acheter des billets.Mes billets ont également été annulés et voici la mauvaise partie et cela me brise le cœur.Ma mère et moi appelons Stubhub aujourd'hui, nous avons essayé de racheter des billets encore et encore qui coûtaient quelque 200 $ et ils ont dit que votre carte a été bloquée Je pense que vous devriez appeler la banque mais la carte a été activée et il n'y a rien de problème avec la carte alors j'appelle la banque pour voir combien d'argent j'ai sur ma carte ils ont dit qu'il n'y avait pas d'argent dedans ma carte pour que Stubhub ait retiré l'argent de ma carte et maintenant je ne peux plus acheter les billets et j'ai encore 1 semaine de concert, cela signifie que Stubhub est une arnaque et vient retirer de l'argent aux gens de leur carte et les faire pleurer fort quand quelqu'un est un fan fou de chanteurs ou de sports J'adore Stubhub depuis 6 ans et maintenant je déteste Stubhub maintenant ... Je ferais mieux de supprimer l'application Stubhub car je suis totalement déçu de vous Stubhub les escrocs ..

Supprimez vos applications pour acheter ou achetez quoi que ce soit à partir du hub de stub J'ai acheté un permis de stationnement pour un concert mais je ne l'ai pas utilisé car ils ont vendu des permis pour des aires de stationnement à plus d'un kilomètre et demi dans une zone sombre, un chantier de construction et dans les mauvais quartiers de la ville. Je me suis plaint de cela n'a pas été remboursé et ils ont blâmé le lieu d'avoir choisi ce site pour le stationnement. Ya je suis d'accord avec l'autre personne qui dit qu'ils ne méritent même pas un 1 étoile

N'UTILISEZ PAS CE SITE. VOS INFORMATIONS PERSONNELLES NE SONT PAS EN SÉCURITÉ ICI. Les informations de ma carte de crédit ont été volées et des billets de football ont été achetés sur ce site Web. J'ai travaillé avec ma société de carte de crédit pour contester / résoudre le problème. StubHub a REFUSÉ d'émettre le crédit en affirmant avoir «vérifié» mon identité. Les documents envoyés à ma société de carte de crédit avaient un compte à mon nom, mais l'e-mail (adresse invalide - je lui ai écrit moi-même) et le numéro de téléphone (déconnecté) étaient erronés. S'ils avaient appelé ou envoyé un e-mail, ils auraient rapidement découvert que le compte avait été créé uniquement pour effectuer un achat unique en mon nom. VOS INFORMATIONS NE SONT PAS EN SÉCURITÉ ICI.

Aucun crédit, aucun remboursement et ils garderont votre argent!

Les promoteurs continuent de déplacer les côtés de l'événement et de StubHub avec eux.

Nous ne pourrons peut-être pas aller jusqu'en 2021. Mais ils peuvent garder l'argent?

Ils n'offriront ni remboursement ni crédit, mais vous pouvez vendre les billets ...

Ils viennent de perdre un gros client, j'achète tous mes billets uniquement via StubHub simplement parce qu'ils m'ont appelé une fois et ont résolu un problème avec un billet et l'ont mis à niveau avant même que je sache qu'il y avait un problème. À partir de là, je leur ai été très fidèle.

Cette société a l'argent pour aider les gens et émettre des remboursements ou des crédits, mais les actionnaires viennent en premier.

Je n'utiliserai jamais StubHub et j'espère que vous non plus.

Je vous recommande de déposer une plainte auprès du BBB.

Au fait, contacter Stub ne vous rapporte rien!

Merci

Pas une entreprise honnête. Après les avoir contactés, ils ne résoudront toujours pas leurs problèmes. Je devrai recourir à une refacturation avec ma carte de crédit.

Ma première et unique utilisation de votre service n'a pas été satisfaisante à tous égards. Ma commande a été annulée pour une raison inconnue + laissée en suspens après avoir contacté votre équipe plusieurs fois et fourni mes coordonnées. Quiconque lit ce SH n'est pas fiable et je ne le recommanderais PAS ...

Si je pouvais, je donnerais 0 étoiles. Augmentation du prix des billets au fur et à mesure que je vérifiais. c'est absolument ridicule.

Service client terrible. J'ai répertorié les billets de transfert mobile et même si j'ai répété à plusieurs reprises que je ne pouvais pas télécharger le pdf parce qu'il s'agissait d'un transfert mobile, des frais d'annulation m'ont été facturés. Quand j'ai appelé pour contester l'accusation, ils ont dit qu'il s'agissait d'une zone grise et ont gardé l'accusation.

Stubhub peut être une grande douleur. Les billets ne peuvent pas être mis en vente, les codes à barres ne fonctionnent parfois pas, le service client J'appelle trois fois et j'obtiens trois réponses différentes et tout cela après que stubhub reçoive de lourdes commissions sur nous, le consommateur. On pourrait penser qu'après toutes ces années, ils vont se ressaisir, mais j'ai dit qu'en 2017 et maintenant en 2020, ils sont toujours une douleur

stubhub m'a vendu des billets qu'ils n'avaient pas. Ils n'arrêtaient pas de me dire que j'obtiendrais les billets. Puis, le jour de l'événement, ils ont dit que le tiers auprès duquel ils recevaient les billets ne les avait pas. Ils ont dit qu'ils étaient désolés et ils ont remboursé mon argent, mais cela ne fait rien pour moi. Je n'utiliserai plus JAMAIS stubhub.