3 il y a des années
Rachel Garant vient de sortir de ma visite à domic...
Rachel Garant vient de sortir de ma visite à domicile aujourd'hui sans rien faire. Elle a quitté ma maison avec tous mes gobelets et médicaments sur la table sans les remplir. Ce qui s'est passé, c'est que --- Je lui avais envoyé un e-mail il y a quelques jours concernant deux problèmes distincts sans aucune communication. Avec mon handicap, l'emailing est la meilleure méthode. de communication que je lui ai dit lors de mon admission. Rachel n'a répondu qu'en fin de matinée et par téléphone PAS PAR EMAIL, ce qui est ma meilleure méthode pour le handicap. Cela a été dit avec insistance à Rachel lors de notre première admission. Quand Rachel est venue chez moi aujourd'hui, le 21 juillet, elle est venue avec des excuses pour son manque de communication et pour ne pas avoir apporté ma liste de médicaments. Rachel est sortie de chez elle après avoir dévié et donné des excuses pour son manque de communication. Rachel a également déclaré des accusations blessantes à mon sujet en sortant. J'ai contacté sa superviseure directe, Lana King (après avoir obtenu nulle part son numéro général et avoir dû contacter leur réceptionniste PCA) qui a soutenu Rachel et n'assumerait pas la responsabilité de leurs mauvaises compétences en gestion et de leur mauvaise communication. Malheureusement, Superior Home Care a un taux de roulement élevé et recrute toujours. Lana King a également été extrêmement grossière, intolérante et arrogante avec moi au téléphone et a "soutenu son infirmière" en ne prenant pas le temps d'écouter mon côté. Rachel Garant, une infirmière de deux ans qui sort du domicile d'un client sans faire son travail, est totalement contraire à l'éthique et au professionnalisme. Rachel m'a crié dessus, est devenue extrêmement défensive, n'a pas pris la responsabilité de ses actes de mauvaise communication. et je suis sorti de chez moi en laissant tous les gobelets et médicaments sur ma table. Veuillez ne pas utiliser Superior Home Care, Inc. Je suis un adulte vulnérable et je n'ai plus mes médicaments remplis et j'avais des gobelets, des médicaments et des papiers partout sur ma table de cuisine lorsque Rachel est sortie de chez moi sans faire son travail .
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